配送は「ヤマト」だったのですね、
高島屋は、自社配達を誇りにしてきたので、
今回も自社配達と思ってました。
委託条件で、行き違いがあったのかな？

(2023.12.26 13:32:16)

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2023.12.26

12.23夕方、クロネコを名乗る電話、”お荷物が…”

(2)

テーマ：取り寄せ美味しい物(142234)

カテゴリ：．．．．故障/トラブル/あわや

12月23日の14時から16時に配達指定した宅急便を待っていたら、
今や、半数は迷惑電話になっている、電話が鳴った！
構えて、受話器を取ったら、クロネコの担当店を名乗った。
予定はあるし、 ホンモノ だろうとそのまま聞いていると．．．

届けるクール便の伝票が「冷蔵」で、
荷物に貼られたシールが「冷凍」と、
矛盾している↓↓↓ので問い合わせをしている。

回答があるまで待って欲しいとのこと。

指定時間を過ぎていたが、”無事”に配達され、
荷物は”冷凍状態”が維持されていた。

荷主のJALUXが、誤って冷蔵指定の伝票で発送して、
「冷蔵扱い」になってしまったようである。
そうなると、冷蔵庫に入ってしまいそうだが．．．
クロネコの説明によると、
冷蔵と冷凍の仕分けは、”電子伝票”を使わずに、
手作業で、「シール」を手がかりに仕分けているという。
そんなわけで、
配達ドライバーの端末には「冷蔵」と表示されていて、
配達しようと車の冷蔵庫を探したが、”荷物”が無い！！！

このような事態が”発覚”した次第のようである。

取り寄せたのは、機内食をモデルにした”冷凍弁当”。
解凍してから、追加加熱するタイプなので、
そのまま「冷蔵輸送」されても、飲食可能だったかも？
というわけで、24時間ほど冷蔵庫内で解凍してみた。
失敗！

　おかずは、おおむね問題がなかった。
　そのおかずの一部が、２５日の朝食に。
ついで、
本来の方法で、昼食に食べてみたが．．．
こちらも 失敗！
　ご飯は、うまく仕上がったのだが。
　おかずが（加熱しすぎだったのか？？？）
　ややパサパサに乾燥、炒り卵はプチ爆発！

１食１０００円相当としては、
商品として出来上がっていない。
冷凍過程と、客先での調理過程の追い込みに、
ほとんどコストをかけてない思われた。

ＪＡＬさん、倒産しても全く懲りてない？？？