マウスの単位は１ミッキー

プロフィール

謎のＰＣメンテ員

フォローする

カレンダー

コメント新着

bashicom @ Re:きょうはVAIOノート TX　を解体してみる(08/02) こちらを参照に分解までは出来ましたが、…

nanda nagara@ Re:レビュー：iCanTek　Slim G4 optical mouse（前編）(05/14) どこでこの商品を買うことができますか？

masa@ Re:レビュー：ＮＥＣ純正マウスM-UAE55(06/02) LogitechのMiniopticalmouseというのが同…

jungli @ キネクトおそるべし岡山のビックカメラでテニスみたいなやつ…

謎のＰＣメンテ員 @ Re:(・∀・)あ、(04/27) jungliさん ----- ご無沙汰してますー（…

お気に入りブログ

カードケースを試作…

New! 革人形の夢工房さん

10月最初の金曜は平… i-ji-さん

写真の加工－アート banksiaeluteaさん
あみちゃんのひとり… あみちゃん123さん
高松の賃貸不動産/サ… tamatu。さん

< 新しい記事

新着記事一覧(全898件)

過去の記事 >

2006.09.26

ウィルス対策ソフトは『必ず1台に1本』

(1)

テーマ：パソコンの調子が悪い(1064)

カテゴリ：ウィルス退治

ども、謎のＰＣメンテ員です。

本日の相談

『あのー、 ノートン が期限切れになったんで、ウィルスバスターを入れたらパソコンが動かなくなったんです～（泣
　電源入れて立ち上げてもマウスもキーボードも効かないんです。このままじゃ仕事できないんですけどどうしたらいいでしょう？（泣』

たぶん、ノートンを削除せずにウィルスバスター入れたんでしょうね。ノートンをアンインストールして、ウィルスバスターもアンインストールして、もっかいウィルスバスターを入れなおせばＯＫのはず。

んで、本来ならば上記を伝えて応対終了のはずなのですが、こちらの方、以前に別件で応対したことがあったので、そのよしみで出向くことに・・・
＃ 「設定代行サービスは業務の範囲外なので、自力で無理ならそういうサービス専門業者に頼んでください」 とピシっ！と言いたい言い出せない飯田線のバラード

ノートン ではなく マカフィー でした。orz

起動時にマカフィーとウィルスバスターが喧嘩しながら起動するので起動後10分くらいは操作不能の状態に・・・

『初めからこれ（マカフィー）が入ってて、期限切れてるのは解ったんだけどなんかちゃんと使えてたからほったらかしてたんですよ。そしたら先日メールがうまく送れなくなって・・・』
＃結局メール送信トラブルは、送信先アドレスの入力ミスだった罠

尋ねてみたら案の定 『アンインストールって何ですか？』 ・・・・ＯＴＺ

と言ったら却下されましたorz

マカフィーって、スタートメニューにはアンインストールのショートカットが入ってないんですね。コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」にリストされていたので、そこから順を追って削除。無事スムーズに起動するようになりました。

が

マカフィーが入った状態でウィルスバスターを入れていたので、Windowsセキュリティセンターの警告が出っぱなしの状態に。

このままセキュリティ警告を気にせず使ってもらってもいいのですが、逆にWindowsUpdateできてなくて警告が出てるような場合に気づかない危険性があります。そこでウィルスバスターも再インストール・・・・

ウィルスバスター、 コーポレートエディション です。おまけに、不完全インストールのため、「プログラムの追加と削除」にもリストされてません。

ハイ、手動削除しかありませんね。

トレンドマイクロのサポートページの記述を元に、サービス止めて、レジストリをいじって・・・

自分ですらあまりレジストリ、特に 他人のレジストリは絶対いじりたくない
＃ましてや『アンインストールって何ですか？』な人には絶対無理な作業だ（汗

アンインストール完了後、ウィルスバスターコーポを入れて再起動。警告も出なくなって一安心。

これにて これは 一件落着。

・・・だが、さらなる脅威が我々の前に立ちはだかるのであった・・・（続く）

相談者さんからすればこんなことは年に一度あるかないかの事なのでしょうけど、是非ともＰＣの再インストールくらいは自分でできるようになって欲しいものです。（´・ω・｀）

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう