夢見る暮らし

felicia39

結婚当初から将来を夢見て今日まで来ました。買い物、好きなものや趣味など色々綴っています♪ 専業主婦(50代)と夫(専門卒・外資系企業勤務)、子供(灘高卒・東大生)は都内マンション一人暮らし。メリハリをつけて倹約をする堅実な暮らしが理想。院まで教育費&生活費、只今支払い中・・。

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リフォームの全国チェーン通販店、地元のリフォーム専門店のメリット・デメリット

テーマ：住宅リフォーム・DIY(1107)

カテゴリ：リフォーム・DIY

我が家はリフォームを二回経験しています。

1回目は安価な全国展開のネット通販系リフォーム会社、2回目は地元で地道に営業されているリフォーム専門会社(ネットでHPを公開)にしました。

どちらもメリット・デメリットがあります。

我が家が体験したことをまとめてみました。

全国展開・ネット通販系リフォーム会社について

メリット

安い
早い
良い職人にあたればコスパ良し
商品の交換など、一ヶ所等簡単なリフォームなら良いかも

デメリット

職人は一人で施工(我が家の場合)
職人の質・応対の質にかなりのばらつきがある
完成図が思い浮かびにくい
デザインはしてくれない(自分達で提案する)
建築基準についての認識が甘い職人がいた
客からの相談受付についてネット窓口対応は普通だが、きめ細やかではない(会社側で決められたマニュアル対応だけする)

地元で仕事を主にしているリフォーム専門会社

メリット

職人のレベル、社員教育のレベルも高い
施工する職人は1人〜複数(施工範囲・作業工程による)
安心して施工を任せられる
気になったことは、どんなことでも聞いてくれて対応&提案してくれる
お店によるが、PCで施工前と施工後の雰囲気を再現してくれるので「こんなはずじゃなかった」ということを防げる
資材・リフォーム商品も割引価格(チェーン店と同じくらいの価格か少し高い程度)

デメリット

抱えている職人も忙しい人が多い(それだけ人気があるということ)
総費用がチェーン店より少し高め
話し合う期間が長くなるので工期も長くなる(それだけ丁寧にしてくれるということでもある)
職人の仕事が丁寧なので少々期間が長め

簡単なリフォーム商品を設置してもらうのに、チェーン店を一度利用しました。その時はとても良かったので「安いし早いから次も同じところに頼もう」と思って二回目もそこへ見積もりを頼みました。

すると。

60代後半の男性が一人できました。

見積もりをお願いしたのですが、金属メジャーを片手に持ち、先を伸ばした状態で家のあちこちを叩いて「ここから測るから」とバンバン当てて測っていきます。

雨戸や家の角など容赦なしです。我が家は新築じゃないので夫は我慢して見ていました。

バンバンメジャーを建物や雨戸、地面に当てて金属の音をさせながら、次は地面へ。駐車場に置いている車の横で「シャーッ！」と金属メジャーを車の横スレスレのところで何度も片手だけで伸ばしたり縮ませたり。

この時、我が家の車は買い替えたばかりで新車(外車)だったので、夫はこの時、怒りがピークに達したと話していました。

そして外構を任せようと見積もりをお願いしていたのですが、我が家はお金がそんなにないと思ったのか「地面は砂利敷いたらいい、ガレージ門扉？一番安いやつでええ。門扉もリフォーム用の機能門柱とセットでええやろっ

前回施工してくれた同じ会社の職人さんのリフォーム商品の仕上がり具合も「こんなん、全然あかんで。わかってない」と言ったので夫が「同じ会社の職人の方ですが」というと急に黙りました。

夫はすでに超不満だったのですが、「早く帰って欲しい」気持ちでいっぱいだったので見積もりだけ済ませて、帰ってもらいました。

私もびっくりしました。こんな職人さんがいるんだなと。

見積もりした商品ですが、施工しやすい商品ばかり勧めてきたので「短時間で施工できて、1件あたりにかける時間を減らして少しでも儲けたい」からかなと思いました。

皆さんはリフォームメーカーのショールームを訪れたことがありますか？行ってみると、手狭なお店では機能門柱の横に門扉をくっつけ、そのすぐ隣にガレージ門扉をつけて完成させた展示場が多いです。

まさにそんな、「各メーカーの商品を一列に並べただけの金属商品陳列」の外観に仕上がる見積もりできちんとした「表玄関」という風格がないイメージでした。

夫と私はこれらの提案された商品を見て「こんな組み合わせだとチグハグでカッコ悪いし、ショールームの商品陳列みたい。これならしないほうがいいね」とお断りしました。

このお店で嫌な思いをしたので、夫は「お金がかかってもいい、ちゃんとしたところで施工してもらいたい」と言って自分で探し、リフォーム専門店を見つけました。

リフォームを専門にされてきただけあって、最初から丁寧に話を聞いてくれて場所も正確に測ってくれて、次にPCでシュミレーションして見せてくれたので、全体の雰囲気もわかりとても安心しました。

部材のそれぞれの良し悪しも教えてもらい、納得のいく商品選定ができました。門柱も手作りで仕上げてくれて、コンクリート敷きも狭い範囲の施工なのに、大型ミキサー車が来て丁寧にしてくれました。

工事中のほんの些細な気になったこともお店に相談すると、すぐ職人さんから説明を受けて安心することもありました。

職人さんも常識のある方でレベルも高く、きちんと綺麗に仕上げてくださいました。夫も「細かいところを見たけど丁寧に仕上げてくれてるね