会長の独り言

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2004年12月18日

買い物は楽しい

(2)

テーマ：家族の幸せって？(520)

カテゴリ：独り言

　今日はうちの子供３人とおばあちゃんとで買い物に行ったそうです。

ゆうちゃんなんか、ついこの間誕生日で買ってもらったばっかりなのに。。
みーちゃんなんか、誕生日はまだなのに一緒に買ってもらったばっかなのに。。

　なんか、私、、すねてるみたい。。（笑）

その時、おにいちゃんはクラブで行けなかったんです。
妹二人は服を買ってもらって喜んでいたので、すねてたんです。

　それが、今日は朝からウキウキ、ドキドキ、してました。
「何買ってもらおー？」　ってね。

この場合、買ってもらう子供たちも楽しいですし、買うおばあちゃんも、ね。
私も、つい小さいときを思い出しました、（だからすねた。。笑）。

　この「買い物は楽しい」って言うのが会社の原点です、特に販売会社の、ね。
うちでも、成績のいい営業マンはお客さんがものすごく喜んでられます。
営業がお客さん宅にお邪魔しても、いつもニコニコ、、ニコニコ。。
そしたら、営業マンもうれしいから、何度も訪問する、、よりいい関係になる。

　逆にダメな営業マンは、商品を売って申し訳ないことをしたと思ってます。
要らんお金を使わせてしまった、すみませんでした。。
だから、販売後は怒ってられると思ってるから、訪問なんかしない。。

　こわいから？？　　そんなんで売れるかー。。

皆さんなら、成績のいいほうかダメなほうかどちらの営業マンから買います？

　いつも、社内で言ってます。
・売るんじゃない、買ってもらうんだ、それも喜んで
・買う行為は、楽しいんです
・喜んでおられるのを自分の目で確認すると、より喜ばれる

　　　　　　　なんて感じでしょうか？

　少し寒くなってきました。
床暖房をつけてもらったところは、喜んでおられます、ほんとーに。
「おかげで、家族の笑顔が増えました、ほんとにありがとう」

　そうです、床暖房みたいな商品は、家族みんなが集まってくるからね。
家族の笑顔が増える商品なんですよ、床暖房は、ね。。

だから、床暖房を良く売る営業マンは、、

　　　「家族の幸せを運ぶ」　営業マンなんです。。

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