バーコードで自ら精算――イオン、セルフレジ１３０店に拡大

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2008年05月22日

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□□□□□　　　　　　人手不足対応急ぐ
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□□□□□　　　　　　　　　～日経新聞　2008/05/22　11　面から
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消費者がスーパーなどの商品のバーコードを専用機に読み取らせて自分で
決済する「セルフレジ」が広がってきた。イオンは来年2月までに設置店を

導入実験を始めた。人手不足に悩む小売りの省力化につながる上、消費者に
とっては待ち時間を短縮できる利点もあり、コンビニやドラッグストアでも
導入の動きが加速しそうだ。

●●　いよいよ日本でも、セルフレジの普及が加速しそうです。

　　　昨年ぐらいから、大手から中堅のスーパーで、セルフレジの導入が
　　　進められてきています。

　　　イオンもすでに全国82店舗にセルフレジを導入しており、今後、
　　　導入店舗を増加させていく予定のようです。

　　　セルフレジの最大のメリットは、もちろん人件費の削減です。
　　　セルフレジを導入することで、人件費コストは担当人数を比較すると、
　　　単純には1/4～1/6になります。

　　　できるためです。

　　　また、レジうちの作業は、極めて単純な作業であり、十分機械化できる
　　　余地があります。

　　　空いたスタッフを、より、付加価値を高めることのできる仕事に配置
　　　することで、店舗全体の高付加価値化を進めることも可能になると

　　　ただ、これまで、セルフレジの導入コストがまだまだ高額であった
　　　ため、中堅から大手のスーパーが、一部の店舗に試験的に導入する
　　　レベルにとどまっていた実態がありました。

　　　しかし、セルフレジの普及につれ、セルフレジの導入コストも低下
　　　してきており、今年からは普及しやすい価格帯に入ってきたようです。

　　　おそらく、今後セルフレジが急速に普及しそうな感じがします。

　　　セルフレジのメリットとして、人件費の削減以外にも、レジ待ち時間の
　　　削減が期待されます。

　　　また、缶コーヒー1本などの購入の場合、スーパーを利用することは、
　　　これまで少し躊躇しましたが、セルフレジであれば、気兼ねなく購入
　　　できる可能性があります。

　　　コンビニであれば定価ですが、スーパーであれば、同じ商品を安価に
　　　購入できます。

　　　セルフレジの普及により、小売店の効率化が進む可能性は大です。

　　　ただ、導入コストの面から見て、当面そのメリットを享受できるのは、
　　　中堅から大手のスーパーでしょう。

　　　中小零細のスーパーは、今後、別の差別化が必要になってくるように
　　　思われます。

《関連Webサイト》イオン http://www.aeon.info/

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