衝動買いなんてしません

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​タイでは Uberは既に撤退 していますが、その代わりに

​​Grab​​ やFood Panda等の配送サービスが充実しており、

配送料も35円～ と大変安いです

Grabアプリはとても便利で、タイ語が分からなくても

少し慣れれば楽勝です




コロナの関係もあり、バンコク都内では走っている

バイクの2割位が配送サービスだったりします。

昼時の信号待ちにもなると Grabバイクだらけ




現在、Grabアプリは 日本語対応しておらず、

お店のページは タイ語だらけ なのでとっつき

にくいですが、料理の写真が載っていることも多く、

何とかなります


いざ、注文して見ると、 配達員は確実にタイ人 の為

色々とコミュニケーションに苦しむこともあるので、

その辺のコツも踏まえて Grab Foodの注文方法 や

配達員との連絡方法 をなるべく詳細に説明します。



までとしてください


アプリは以下の公式から入手してください。

​ Grabアプリ(Google Play公式) ​

​ Grabアプリ(App Store公式)

※アプリのアカウント作成にはSMS認証が必要なので

　現地で使えるSIMを持っている必要があります。


さて、ここからは 実際の使い方 です。

GPSをオンにしてGrabアプリを起動します

ご飯を注文するので 「Food」 を選びます。

※初めて使うときは左上のUse GrabPayにクレジット

　カード登録をします。

楽天カード(Master) で特に問題なく登録できました。




「DELIVER TO」 に食事を運んでほしい場所を

指定します(赤矢印の部分)。

GPSがオンになっていれば、今いる場所が

選択されています。

続いて 「What are you craving?」 を選択し、

食事を選びましょう(青矢印部分)。




店名や食事の種類などフリーワードを入れて

検索することもできますが、思いつかない場合は

下にスクロールしていくと様々なジャンルが

出てきます




「Japanese」 が出てきたので、ここを見てみます。




タイ語がたくさん並んで、一瞬ダメかも・・と

思いますが、メジャーなお店はローマ字で

書かれていることがほとんどです。

「Yoshinoya」 がありますので、吉牛にしてみます。




選択すると、 配達が早い順 に店舗一覧が表示されます。

店名はタイ語なのでさっぱり読めませんが、

一番上は恐らくすぐそばにあるターミナル21という

デパートだと思います。

所要時間18分、距離0.6Kmで 配達料が10バーツ

(約35円)と書かれています(赤アンダーラインの部分)。




ターミナル21店舗を選択しました。

ここからは具体的に料理を選びます。

選ぶのがけっこう楽しい です




結局、無難に牛丼のお肉プラスにしました。

この段階では「Add to Basket -168」がグレーアウト

されており、 購入できない状態 です。

Pick1はどちらかひとつを選ばないとならないので、

これを選ばないと購入に進みません。

しかし、ここでまた 読めないタイ語 が出てきます




こういう時はスクリーンショットを撮って、

Google Translateの文字認識 に頼ります

「カメラ入力」をタッチします。




写真は撮らず、右下の 「インポート」 を選び、

先ほどのメニューのスクリーンショットを選びます。




謎の部分を指でなぞると・・・

「サイズを選択してください」 でした

なんとなくそんな気がしていました




レギュラーを選んだことで、バスケットへ

入れられるようになりました




特に他に欲しいものは無いので、

購入に進むべく 「View Basket」 をタッチします。




購入に進む前にCOVID-19の関係で接触を

避けた受け渡しをすることに合意します。

「Got it」 をタッチします。




「Deliver to」をEditして自分はより詳しい場所

などを書いていますが、配達員はあまり読まないのか

意味がないことが多いです

Delivery feeを合算した合計金額を確認して

「Place Order」 をタッチします。




注文の確定まで10秒ほど待ちます




注文がシステムに取り込まれ、配達員を探しています。

メジャーどころのお店であれば、配達員は店にいるので

すぐに見つかります。




配達員が見つかると、名前と顔写真、COVID-19関係の

注意が定型文書で送られてきます。

Replyすることは無いので Close をタッチします。

ここで返信せずとも、メッセージはいつでも送れるので

後から返信します。




あとは配達予定時間を目安にして待ちます・・。




手慣れた配達員であれば、予め場所を聞いてくることも

ありますが、面倒くさがりな配達員だと到着してから

電話してくる ことがあります。

電話されるとタイ語が喋れない自分としては

時間ばかりかかってしまうので、 予め場所の説明や

自分が日本人であることをメッセージで 送る

ようにしています




メッセージに長文を書くと、配達員が内容を

理解できないことがあるので、 可能な限り短い言葉 で

伝えるのが良いです。

全て経験則なので確実かどうかは断言できませんが、

これをやる方がスムーズなことが多いです。

トラブルがあると食事が冷えてしまいますので

なにかの参考にしてみてください。




配達員の現在位置 が画面で見られます。

これは凄く便利です

この配達員は「On foot」なので歩いて配達に

来るんですね。




どんどん近づいてくるのがリアルタイムで分かります。




配達が終わると配達員の評価をする画面が現れます。

態度が悪いとか商品を間違えたとかが無い限り

5つ星が標準だと思います。




ここで チップ をあげることもできます。

チップはGrabに中間搾取されず 配達員に全額 が

届くようです。




チップをあげた場合の領収書 は登録している

メールアドレスにE-Receiptとして届きます。




・・とまあ、このような感じでとんとん拍子に進んで

吉牛が運ばれてきました

デリバリー慣れしたメジャー店舗はデリバリー用の

容器が非常にしっかりして いて安心感が高いです




吉牛の場合はご飯と肉が 別体式の容器 になっていて、

べちゃべちゃにならない工夫がされています







牛肉をご飯の上に乗せて、紅ショウガと七味を

トッピングして完成です。

手で運んできた割には十分温かいです




なお、バイクで運んでくる場合は地図上の画像が

バイクになります

また、 バイクの車種とナンバーが公開 されるので

これをちゃんと覚えておきます




ほぼ100%の配達員が ヘルメットを取らない ため

顔が分かりませんので、バイクのナンバーで見つける

ことになります

なお、バイクには 保温性 のあるGrab専用ケースが

付いています。




ラーメンの場合、多くのお店では スープと麺が別 に

なって配達されます

こちらはやよい軒の例です。




やよい軒が新しく始めたラーメンは

クリーミーで程よい香りがして美味しいです




二郎系ラーメンまであります

やよい軒のように大型チェーン店でない店は

スープや具を ビニール袋 に入れてきます。

雑に見えますがタイでは これが標準 です。

ビニール袋に直接ジュースを入れて販売する

お店もたくさんあり、タイ人はそこにストロー

を挿して飲むのがスタンダードです




のじ屋ゆうしの二郎系は麺の再現性が高いですが、

無料トッピング増量できないのが残念です。




ローカル店になると容器の性能も劣ってきます

マッサマンカレーも ビニール袋 に入ってきます




店によっては 開封確認シール を貼ってくることもあります。

全く知らない人が運んでくるので、これの方が安心感が

あります・・・が、




本当は青い矢印の部分に貼るのでは・・？


こういうことをタイで気にしていたらきりがない

のでスルーします。




バンコク都内ではとにかくGrabが普及しているので、

安定感があります。

お店でタイ語のコミュニケーションをしないでも

色々な料理が食べられるので実は楽しいです


​ ​▼2021/4/20　追記 ​​

かれこれ100回以上、GRABを使って様々なことが

ありました

端的に列挙しますので何かのご参考にどうぞ・・

・配達員が捕まらず、 自動キャンセル になった。

　→　これはたまにありますのでリトライします。

・配達員が 配達していない のに「配達完了」にした

　→　お店に事情を説明して、再配達してもらいました。

・配達員が 2か所の配達 を行い、待ち時間が長い

　→　4月以降増えました。評価の★を減らします。

・配達員が 袋を破って 配達してきた

　→　破った理由は分かりませんが、さすがに怖くて

　　　食べられませんでした

・配達方法「on foot」なのに友達のGRABバイクに

　同乗して来た。

・GRABアプリに表示されるバイクの ナンバーが違う 。

・GRABアプリに表示されるのと 別人 が配送して来た。

・GRABジャンパーを着ていない普通の人が来た。

・注文したのと 違うもの が来た。

　→　仕方なく食べました・・

・注文したのと 異なる辛さ で来た。

　→　仕方なく食べました・・

・いつも配達してくれる人に街で偶然出会った

　→　お互いに笑っちゃいました。





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