情報開発と利活用

Barry : We have a mix of tools, since, like many modern enterprises, we are essentially a mix of companies bought up into one. We have legacy RoboHelp web help output and .chm files, and we have WordPress sites that expose some content in a headless manner via WordPress API. Still, our main platform is Enterprise Mediawiki, which is Mediawiki plus a set of extensions that enable storing of content in structured, API accessible database tables, with form-editing simplifying the experience for authors. We customize these extensions to fit our specific “technical documentation” requirements, and those features get released back into the open-source tooling.
バリー： 多くの近代的な企業のように、我々は本質的に１つに接収された会社の混合ですから、我々は混合したツールを持っています。 我々は旧式な RoboHelp ウエブヘルプ出力と .chm ファイルがあり、そして我々はワードプレス API によって見出しのない方法でいずれかのコンテンツを露出するワードプレスサイトを持っています。 それでも、我々の主なプラットホームは、まだ企業 Mediawiki で、それは、著者のために経験をシンプルにするという状態のフォーム編集で、 Mediawiki プラス構造化された内容を蓄積することを可能にする拡張の１セット、 API アクセス可能データベーステーブルです。 我々は我々の特定の「技術ドキュメンテーション」必要条件に合わせるためにこれらの拡張をカスタマイズし、そしてそれらの機能はオープンソースツールに戻って発表されます。

Sabine : How long did it take to put the current solution in place?
ザビーネ： 現在のソリューションを適切に設定するのにどれぐらいかかりましたか？

Barry : Several years. It was not an end-to-end project, but a transition. MediaWiki is very suitable for rapid prototyping, so we could learn what we wanted from our structured content as we went, spinning up individual “content-as-data” projects that could live seamlessly alongside (or embedded within) otherwise unstructured web pages. We recently completed a migration of a significant documentation set from unstructured MediaWiki into a structured, API-accessible, forms-based authoring environment (still MediaWiki under the hood, but otherwise radically different). This project took about a year.  That should give a sense of scale for a complex “from scratch” implementation.
バリー： 数年です。 それは端から端までの企画ではなく、ある変遷でした。 MediaWiki が高速原型作りに非常に適していて、それで、我々は、進むにつれて、我々はスムーズに一緒に存続しうる（あるいは埋め込みの）さもなければ組織立っていない Web ページ個別の「データとしてのコンテンツ」プロジェクトを紡ぎながら、我々の構造化されたコンテンツから我々が何を望むか学ぶことができました。我々は非構造化 MediaWiki から構造化された、 API - アクセス可能な、フォームベースのオーサリング環境へ（まだフードの下であるが、さもなければ根本的に異なった MediaWiki ）へ最近、重要なドキュメンテーションセットの移行を完了しました。 この企画はおよそ１年を要しました。 それは複雑な「ゼロから」の実装のために拡張性を与えるべきです。

Sabine : What were the challenges or limitations you encountered?
ザビーネ： あなたが遭遇した挑戦あるいは制約は何でしたか？

Barry : The challenges are the typical ones of working with open source tools, finding bugs, requesting bug fixes, or fixing them ourselves. One major challenge over the long term has been our need to prioritize customer-facing “new features” over improving the authoring experience. Some internal inefficiencies were allowed to languish, to the annoyance of our writers, as we focused on improving the look, feel, and organization of content “on the page.” Another big challenge is getting agreement on what the structure of a given page schema should look like. There is a trade-off as well – individual writers with a talent for ad hoc writing can feel muzzled by a form.

長期の１つの主要な挑戦は、オーサリング経験を改善することについて顧客が直面する「新しい機能」に優先順位を付ける必要が我々にありました。 若干の内部の非効率性は、我々が「ページ上の」コンテンツの外見、感触と構成を改善することに焦点をあてたから、我々の著者がいらだつことに、やる気が萎える可能性がありました。 もう１つの大きい挑戦は所定のページスキーマの構造がどのように見えるべきであるかについて合意を得ることです。 同様に妥協点があります。－ 特別な執筆の才能を持っている個別の執筆者がフォームによって黙らせられたように感じる可能性があります。 ==================================

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