情報開発と利活用

Continuously connected to the product updates.  The product cycle never stops, new configurations and technologies are released, enhancements and updates are added. New technicians need to onboard new knowledge and experienced ones need to stay current. Yet, there are few opportunities to go back to class, even less so every time a product is updated. All field technicians need to have a direct line to product information as soon as it is written and validated. Changes and additions to technical content must be delivered to field technicians in real-time to enable them to ramp up in sync with the product updates and they should be dynamically informed when news related to the products they operate are published. This is core to a continuous enablement process.

連続的に製品の更新に接続。 製品サイクルは決して止まらず、新しいコンフィギュレーションとテクノロジーがリリースされ、強化と更新が加えられます。新しい技術者は、新しい知識の組み込みが必要で経験豊かな人は時代の流れについていく必要があります。 それでも、製品が更新される時いつも、まったく戻る機会がほとんどないか、もしくは少ないです。 それが書かれ、そして検証されるとすぐに、すべてのフィールド技術者は製品情報に直通電話を持っている必要があります。技術内容への変更と付加は製品の更新に同期して手はずを整えられるようにするためにリアルタイムで現場の技術者に届けられなくてはならない。そして、彼らが操作する製品に関連するニュースが発行されるとき、それらは同時に知らせられるべきです。これは絶え間がない有能化プロセスにとって根本的に重要です。

“Technicians need a direct line to product and procedure updates”
「技術者が製品そして手順更新への直通電話を必要とします」

The Key to Achieving the Quick Win: Dynamic Content Delivery
速い勝利を達成することへのカギ：ダイナミックな内容配達

Technical documentation has it all: it’s complete, rich, up-to-date, and if it can be delivered effectively to the field it can power quick wins for technician enablement. The key to the quick win is leveraging – not rewriting – this enormous and growing resource and getting the delivery right. Modern document publishing technologies stand ready to do the job.
技術ドキュメンテーションはそのすべてを持っています：それは完全で、豊かで、最新で、そしてもしそれが効果的に現場に配達可能であるなら、それは技術者有能化のために速い勝利に動力を与えることができます。 速い勝利のカギは（書き直すことではなく）この巨大な、そして増大しているリソースをてこ入れすることと、正しく配達うることです。 近代の書類出版技術はその仕事をする準備ができている状態にあります。

“The quick win is in getting the delivery right. Not rewriting”
「速い勝利は正しく配達することにあります。 書き直すことではありません」

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