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2021.11.22

ウーバー

カテゴリ：日記

時々面白半分で頼むんですが、今日頼んだら到着予定時刻を50分以上過ぎて届きました。
最初の到着予定が注文から40分後だったので、それを越して通算90分以上待った計算です。

まあ混みあっているから予定時刻より到着が遅れる可能性があるとは最初から明示してありましたが、
やっぱり予定より50分遅れて来られると気持ちも萎えますよね。
配達してくださる人には何も問題はないので、正直ウーバー側の問題だと思うんですよね。
注文受付に対しての見通しの甘さとか、人員が確保できてないのに販路だけ拡大してるみたいなね。

なので、もとから配達をやってるお店がウーバーに入ってる場合は、
ウーバーを通さずに直で配達を頼むようにはしてるんですけど、
ウーバーにしか入ってない店舗もたくさんあるので、つい興味もあって頼んじゃうんですよね。

その辺が、やってみないとわからないのが困りますね。

あとは発祥が外国だから、表示される日本語もおかしいことはしばしばあります。
そういうところを気にするとなると、ウーバーではなく出前館の方が丁寧そうですが、
私の住む地域は出前館よりウーバーの方が提携している店が多くて。
出前館にもっと参入してくれたらそっちを使うんだけどな。

まあ出前館にも頑張ってもらうにしても、
ウーバーはウーバーでいろいろ改善してもらいたいものです。

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