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2007.10.09

◆ゆうちょ銀行

(4)

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(42178)

カテゴリ：美しき日々

民営化され初めて郵便局へ行ってきました。

数年前に海外旅行をした時、外国のATMですぐお金が下ろせるように手配をしておいたのですが、そのシステムが今月でサービス停止になるので解約手続きをしてくださいという、郵便が来ていたからです。

近所の小さな郵便局ではおそらく｢それって何？」と言われそうだったので
中央郵便局まで足を運びました。

新しい郵便局の窓口は、ゆうちょ銀行と、保険、郵便関係が行き来できないようパーテーションされていました。

順番待ちの札が出る機械の横にはお客様係の女性がいて、ティッシュを下さいました＾＾

１０分近く待たされ、１番の窓口に行き、担当の中年女性に送られてきた郵便物を見せながら説明すると
「預けたお金は窓口でなくても下ろせます」
と、頓珍漢な事を言われ、同じことをもう一度説明

（なんでよー。あんたやん。最初に間違ったんは～）

再び少し待たされたあと、「カード見せてください」と言われ、見せるとすぐ返してくれたので、
財布にしまうと、また暫く待たされ、呼び出されたのでいくと、
「カードを預けてもらわないと処理できません！」と言われました。
は？返したのはあんたやん～？
そのあと、なんと３度も呼び出されては
｢暗証番号をここに入力してください（つんつん態度）」

１度で済ませてください・・

最後は、その方は私の顔も見ずに用紙をぽんと渡され、そのまま席を立ってどこかへ・・・

所要時間も結局３０分以上もかかりました。

私も最後の態度にさすがにカチンと来ましたので、目の前にいたお客様係の男性(多分この様子を見ていた）に
」
と、言ってきました。
そのお客様係さんは「申し訳ございませんと深深と頭を下げられましたが。

民営化でちょっと期待した私が甘かった？