翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

2008.05.06
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また、また、失敗をしてしまいました。

内容は以下の通りです。

わが社は、数多くの商業施設に出店をしております。

ショッピングセンターや、今はやりのモール型の商業施設です。

近頃は、館内に勤める女性(他社の女性)の中には、

サブの管理者の女性スタッフも出てきました。

わが社の社員ではありません。

館内に勤める管理責任者の女性に、この私が、

失礼な応対をしてしまったのです。

実は、ある有名な芸能人が、ご来店頂けることになったのです。

しかも、来週なのです。

急なことなんです。  

ある大型商業施設で、イベントに参加する予定だったようです。

3ヶ所ぐらいでしょうか???

そのうちの1ヶ所でのイベントが、キャンセルになったのです。

そうです、空きが出来たということです。

あるショッピンセンターの事務局から、電話が入りました。

「はとみさん~、ある有名な歌手、芸能人さんが、無料で、新曲の発売の

キャンペーンで、来てくれるという話しがある。

1ヶ所空きが出たようです。

はとみさんが入居している商業施設で、どうかなぁ~???」と声がかかりました。

そこで、私は、あまりにも、あまりにも、有名な歌手・・・・30、40歳代中心に人気あり。

なので、警備の事も含めて、

連絡を館内の責任者へ、電話した。

商業施設の総合責任者たちは、

運が、悪いことにも、休み、外出。・・・・という返事。

でも、副責任者の女性は、館内にいた。

電話で、具体的な芸能人の名前をあげた。

その芸能人を受け入れる体制があるかどうか???

でも、その女性の応対が悪くて、

電話口で、気分を悪くした。

どういう応対か???

「私には、権限がありません。わかりません。上司は留守です。」

何の相手(私)に関する配慮もないのです。

興奮して、言いました。

「わかりました、もう結構です。」・・・・・と答えてしまいました。

反省、反省、大反省。

この私の応対が悪かった。

相手の職場(他社)の女性がどういう権限が、与えられているか???

それを把握していなかった私のミスです。

参考になりますか???






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最終更新日  2008.05.06 07:06:48
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