また、また、失敗をしてしまいました。
内容は以下の通りです。
わが社は、数多くの商業施設に出店をしております。
ショッピングセンターや、今はやりのモール型の商業施設です。
近頃は、館内に勤める女性(他社の女性)の中には、
サブの管理者の女性スタッフも出てきました。
わが社の社員ではありません。
館内に勤める管理責任者の女性に、この私が、
失礼な応対をしてしまったのです。
実は、ある有名な芸能人が、ご来店頂けることになったのです。
しかも、来週なのです。
急なことなんです。
ある大型商業施設で、イベントに参加する予定だったようです。
3ヶ所ぐらいでしょうか???
そのうちの1ヶ所でのイベントが、キャンセルになったのです。
そうです、空きが出来たということです。
あるショッピンセンターの事務局から、電話が入りました。
「はとみさん~、ある有名な歌手、芸能人さんが、無料で、新曲の発売の
キャンペーンで、来てくれるという話しがある。
1ヶ所空きが出たようです。
はとみさんが入居している商業施設で、どうかなぁ~???」と声がかかりました。
そこで、私は、あまりにも、あまりにも、有名な歌手・・・・30、40歳代中心に人気あり。
なので、警備の事も含めて、
連絡を館内の責任者へ、電話した。
商業施設の総合責任者たちは、
運が、悪いことにも、休み、外出。・・・・という返事。
でも、副責任者の女性は、館内にいた。
電話で、具体的な芸能人の名前をあげた。
その芸能人を受け入れる体制があるかどうか???
でも、その女性の応対が悪くて、
電話口で、気分を悪くした。
どういう応対か???
「私には、権限がありません。わかりません。上司は留守です。」
何の相手(私)に関する配慮もないのです。
興奮して、言いました。
「わかりました、もう結構です。」・・・・・と答えてしまいました。
反省、反省、大反省。
この私の応対が悪かった。
相手の職場(他社)の女性がどういう権限が、与えられているか???
それを把握していなかった私のミスです。
参考になりますか???