
昨年の7月に、創業60周年を迎えました。
昨年は、創業者(義父)が亡くなったことや、東日本大震災のために、
経営方針発表会が出来ませんでした。
今年は、10月に全社員(パートさん、アルバイトさんを含む)を
一同に集めて、行います。
SC店舗(ショッピングセンター)のスタッフも全員集めます。
夕方から始めます。
それには、それには、
事務局(オペレーションセンター)の了解が必要となります。
「はとみさん~、素晴らしいアイデアです。
当日は、そういう理由であれば、早閉めを認めます。」と
ほとんどの事務局の了解を頂けて、おります。
ありがたいことです。
もちろん、事前告知として、DMや、ニュースレターで
告知して、お客さまのご迷惑にならないように、
配慮します。
でも、了解をいただけない事務局もあります。
「はとみさん~、気持ちは、よくわかりますが、
顧客様以外も、お客さまでも、了解できないことを
お許しください。」と言われました。
私が、言います。
「そうですか~。 わかりました。 残念です。
私は、地域密着型の品揃えと全社員が、1つの方向に向かって
走ることを、わが社の憲法として、考えております。
でも、SC店舗である以上ルールは、守らなければ、
なりません。」と答えました。
前例にない。 ・・・・・ということも、言われました。
私は、代表権をもっています。
しゃべったことには、責任をもたなければ、いけません。
中小零細の会社は、社長の影響力が大きいと言われます。
創業者 故羽富 正三が言います。
「いいか、としあき~。経営者に 必要なことは、
全体のバランスだ 。
調整しながらも、自分の目的を達成するように。」
その言葉を浮かびました。
経営方針発表会は、粛々と、自社の全社員で、行います。
当初、銀行さんや、取引先さんも、呼ぼうと考えましたが、
今回は、記念式典もあるので、社内だけという方針でいます。
早閉めが出来ないお店は、
当日、アルバイトを入れて、経費がかかっても、
全社員を集めようと 決意しました。
写真には、ペコちゃんの写真を載せました。
不二家さんのペコちゃんも、60周年。
皆さんに愛されているペコちゃんを見習い、
今後とも、研鑽し、
お客さまへの感謝の
気持ちを持ち続けて
参ります。
よろしくお願いします。
創業者が言います。
「いいか、としあき~。オレは、もうこの世を去るときが、もうすぐ
来る。 オマエには、オレにない経営感覚を持っている。
経営は、バランスだ。
売上げ、仕入れ、在庫、人の教育、資金繰り
すべて、バランスだ。
経営で、必要なことは、
継続する部分と
変革する部分を分ける。
それが、バランスだ。」と亡くなる5年ぐらい前に、
ご教授頂きました。
本当に、感謝の気持ちで
いっぱいです。
後継者は、創業者を超えることは、出来ない。
・・・・・とよく、言われます。
まだまだ、修行の身です。
自分自身の戒めとして、
こうやって、ブログを描き続け、
3代目、4代目へと
創業者の気持ちを引き継いでいく
義務と責任が、この私に、あります。
先日、本当にうれしいことが、ありました。
ある優良顧客様(推定70歳代? 80歳前ぐらい?)が、
この私に、向かっていいます。
「はとみさん~、うちの娘のことも、よろしくね~。
また長男の嫁にも、ロコレディでお買い物をするように、言うからね。
もう、私も、高齢になりました。出かけることも、少なくなりました。」
・・・・と涙を浮かべながら、語ってくれました。
また、この写真を抱いている女性店長は、
家族の健康の件で、退職されました。
その女性が、先日、2ヶ月ぶりに来社。
「社長~。本当にお世話になりました。
まだ、娘の体調が良くありませんが、孫は、源氣(げんき)です。」
・・・・・と言われました。
退職されても、こうやって、来社してくれる。
大変、ありがたいことだと思います。
彼女も最初は、オーダー・メイド型雇用で、採用となりました。
子供さんが、大学を卒業されるまで、時間の範囲内での
パートさんでした。
その後、正社員として勤務。
彼女には、
翔(はばた)く女性の見本となって欲しいと思います。
おかげさまで、60周年。
ありがとうございます、
お客さま、お取引きさま。
ご近所の皆様、ありがとうございます。
感謝、感謝、感謝。
参考になりますか???