昨日、 茨城県 つくば観光大使の女性が、
突然、水海道本店に、来られました。
とても綺麗な女性です。
ご来店中のほかのお客さまも注目します。
オーラーがあるんですね。
人を引き付ける雰囲気があるのです。
わが社の男たち２人が、すぐ近づきます。
「写真 ご一緒に撮らせて頂いて、
よろしいでしょうか？？？」と、
私が、言います。
にっこり、笑って
「ハイ、よろしく
お願いします」と
お答え頂きます。
この笑顔が、また人を引きつけます。
営業力のある女性は、お客さまと接する、接しないに関わらず、
笑顔を常に意識しています。
わが社の販売力ナンバー１の女性が言います。
「社長～、売ろうとすることばかり、
考えていると、顔に自然とその様子が、出て
しまいます。
お客さまになった気分で、
お茶を入れたり、お話しを伺ったり、
おもてなしの心で、接しています。
その結果のご褒美として、売上げにつながる。
売れたら、終わりではなく、始まりなのですね。」と答えます。
ある優秀なコピー機屋さんの男性(営業マンさん）
が言います。
「はとみさん～、販売業は、売れたら、終わりではなく、
新たに、
お付き合いが、はじまるのです。
コピー機や、パソコンの販売も、売れたら、売りっぱなしではなく、
その後のフォローが大切なんですね。
そして、営業担当がはずれても、個人的にお手紙や、お電話を出す。
いつ、またどこで、お世話になるか？？？
わかりません。
だから、親切、丁寧が、基本ですね。」と教えてくれます。
まとめとして、
この観光大使さんの笑顔が、綺麗。
綺麗な笑顔だから、
ますます綺麗になる。
今日の一言
「美人で、なくても、笑顔美人には、誰でもなれる。」
作 はとみ としあき
いかがでしょうか？？？
参考になりますか？？？
