2020.08.25
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オリジナル布マスクについて、今日朝10時ごろに
女性客様（推定70歳代）が、水海道本店に来られました。
「社長さん、いますか？
オリジナルマスクの感想を聞かせて欲しい。
・・・と言われたので、自転車に乗って報告にきました。」と言われました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
・・・・と言いながら、お客様のご意見に耳を傾けました。
「以前購入したマスクと今販売しているマスクのヒモについてです。
今展開しているマスクは、ヒモが伸びてします。
社長、マスクのヒモを変更した方が良いですよ。」と言われました。
なるほど、なるほど～。
・・・・・・とご意見を聴きながら、
ヒモの特徴について、説明を申し上げました。
今、作成してるマスクのヒモは、
デリケートな素材のマスクヒモを使用しております。
耳が、痛くならないヒモを優先事項の一番にしています。
使用頻度や、一日に何度も、何度も、マスクを外すと
ヒモも、細くなってきます。
依然作成したマスクは、
丈夫さを優先にしていました。
但し、長時間使用していると、耳が痛くなります。
その部分を丁寧に、丁寧に説明しました。
「なるほど、なるほど、わかったわぁ～。」と言われました。
ヒモのサンプルを差し上げました。
変更すをお勧めしました。
「やっぱり、ロコレディさんですね。」と
にっこり
笑って下さりました。
まとめ
どの部分を優先するか？
お客様の要望で一番多いのは、
●オシャレなエレガンスな素材。
●耳が、痛くならない素材ヒモを選ぶ。
●他人にちょっと自慢したくなるマスク。
お客様のご要望をヒントにして
また、一部修正をしていきます。
ありがとうございます、お客様。
女性客様（推定70歳代）が、水海道本店に来られました。
「社長さん、いますか？
オリジナルマスクの感想を聞かせて欲しい。
・・・と言われたので、自転車に乗って報告にきました。」と言われました。
ありがとうございます。
ありがとうございます。
・・・・と言いながら、お客様のご意見に耳を傾けました。
「以前購入したマスクと今販売しているマスクのヒモについてです。
今展開しているマスクは、ヒモが伸びてします。
社長、マスクのヒモを変更した方が良いですよ。」と言われました。
なるほど、なるほど～。
・・・・・・とご意見を聴きながら、
ヒモの特徴について、説明を申し上げました。
今、作成してるマスクのヒモは、
デリケートな素材のマスクヒモを使用しております。
耳が、痛くならないヒモを優先事項の一番にしています。
使用頻度や、一日に何度も、何度も、マスクを外すと
ヒモも、細くなってきます。
依然作成したマスクは、
丈夫さを優先にしていました。
但し、長時間使用していると、耳が痛くなります。
その部分を丁寧に、丁寧に説明しました。
「なるほど、なるほど、わかったわぁ～。」と言われました。
ヒモのサンプルを差し上げました。
変更すをお勧めしました。
「やっぱり、ロコレディさんですね。」と
にっこり
笑って下さりました。
まとめ
どの部分を優先するか？
お客様の要望で一番多いのは、
●オシャレなエレガンスな素材。
●耳が、痛くならない素材ヒモを選ぶ。
●他人にちょっと自慢したくなるマスク。
お客様のご要望をヒントにして
また、一部修正をしていきます。
ありがとうございます、お客様。
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