翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

翔(はばた)く女性を応援する会社を目指します

2025.03.05
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私は仕事柄いろいろな会社を訪問しますが、



感じのいい受付の方もいれば、そうでない方もいる。でも、どんな対応にも学びがあります。
大企業だからといって必ずしも素晴らしい応対とは限らないし、小さな会社でも心のこもった応対をしてくださります。


実際、あるアパレル企業の営業担当者にこんな質問をされました。
「わが社の受付スタッフの対応、どうでしたか?」
そう、受付は「会社の顔」。



その会社の受付の女性は、私の顔を見るなりニッコリ笑って



「羽富様、お待ちしていました!」と迎えてくれました。

美人かどうかなんて関係ない。

温かい笑顔と気配りがあるかどうか、それがすべてです。

「どうして私の顔と名前を覚えているんですか?」と尋ねると、「特徴があるからです。気に障ったらごめんなさい!」とまたニッコリ。

いやいや、そんな風に言われたら嫌味にならないんですよね。



この会社、業界 No.1 の会社です。やはりトップに立つ企業は違うなと感じました。



仕事に向き合う姿勢

昔、亡き父と近所のお寿司屋に行った時のこと。

父は、そこで働く若い職人さんに尋ねました。

「なぜ、お寿司屋さんで働こうと思ったの?」

一人は「生活のためです。給料のいい仕事があれば辞めます。」





もう一人は「将来、自分の店を持ちたいんです!」

父は二人の答えを聞くと、そっとチップを 2 人に渡して店を出ました。

「同じ年でも、考え方がまったく違うだろう?」


「ただお金のために働く人に、仕事の喜びのヒントを

教えるのが先輩や年長者の使命なんだよ。」




それから 15 年後。一人は自分の店を持ち、立派にお寿司屋さんをやっていました。

きっと父は、天国で喜んでいることでしょう。






​常に、学び姿勢を持つように、心がけています。​







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最終更新日  2025.03.05 08:13:16
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