「伎芸型おもてなし」は、特別な技術ではなく、私を含めて
お店のスタッフたちがお客さまと楽しく会話しながら、
その場を盛り上げるサービスのことです。
単なる事務的な接客ではなく、双方向のコミュニケーションを大切にし、
お客さんの言葉にユーモアで応じたり、冗談を交えたりすることがポイントです。
タモリさんの親しみやすいトーク、笑福亭鶴瓶さんの楽しい会話のように、
その場の流れに合わせて生まれる交流が重要です。
お客様も「その場の参加者」の一人となり、
気軽に話しかけることで、その場や,
店全体が楽しい空間(雰囲気)になります。
スタッフとのやり取りは漫才のようにボケとツッコミが飛び交い、
時には失敗も笑いに変わることで、特別な親近感が生まれます。
これは形式ばった接客ではなく、みんなで楽しむ温かいコミュニケーションのスタイル。気軽に会話し、一緒に楽しい時間を過ごしましょう!
全ての基本が、気品と礼節です。
これが,令和の時代のおもてなしになります。
いかがでしょうか?
#伎芸型おもてなし商売道
#ロコレディ
#気配り