こんぱすコーチの全方位日記

カレンダー

カテゴリ

ファシリテーション

(2)

キーワードサーチ

▼キーワード検索

< 新しい記事

新着記事一覧(全3336件)

過去の記事 >

2013年01月16日

大雪となった一昨日は、日中も気温が上がらず、
ランチも温かいものが良いでしょう、
ということで、近くのイオンで売っている
『スープ弁当』を調達してきました。

日テレ系の朝の情報番組『スッキリ!!』とコラボした弁当で、
先週から発売しています。
僕は『スッキリ!!』は見たことがないので、
どういう経緯でこの商品ができたのかは知りませんが、
先日、僕が購読しているメルマガで話題にしていたので、

その、僕が購読しているメルマガでは、
販売しているスーパー名や商品名を
あえて表示していない中で、
この商品をかなりシビアに批評していました。
「この商品の企画担当者は、本気で企画を考えていない」
「期間限定だから、そこそこテキトーに売れれば良い、
とでも考えたのか」
と、かなりの酷評です。

メルマガの主宰者は、それこそ商品企画を生業としている人で、
マーケティングにも精通している人のようです。
マネジメントや生き方・物事の考え方なども

話題によってはけっこう辛口の批評が入ることがあるので
今回の酷評もアレルギー反応はありませんでしたが、
あまりに細かいところを突っ込んでおられるので、
ホンマにそうかいな？　と確認する意味で調達した次第。

580円。ボリュームに比して値段は手頃です。

そしてもう1つは変わりごはんが入っていました。

さて、メルマガでは何を酷評していたのかというと、
味でもボリュームでもなく、
2つの容器の電子レンジ加熱時間が異なっているということ。

スープは2分、ごはんは1分。
2つの容器の加熱時間がそれぞれ異なるということは、
同時に温めができない。
つまりそれぞれを別個に加熱するので、都合3分は必要。
お客様にその面倒を強制することが、
商品企画としては失敗で、
もしこれが避けられないのであれば、
「発売しない」という選択肢も考慮すべきだ、と一刀両断でした。

で、実際に加熱調理しましたが、
まぁ確かに3分かかったものの、
さほど目くじら立てるものでもないかな、
というのが僕の印象。
でもメルマガ主宰者に言わせれば、ダメなんだそうですよ。

えー、たかが3分ぐらいで…？
という向きもありますが、
それを許してしまうと、甘えはエスカレートしていく、
ということなのでしょう。

お客様にできるだけ手間を取らせない。
これが商品開発の要諦なんだそうで、
それはそれで勉強になりました。