母の突然の介護の為、退職を余儀なくされて2年。
毎日が時間が飛んでいるような世界から、時間が
止まってしまったような今、このような日記を
読んで無性に、あの頃の忙しくクタクタになりながらも色々な問題を乗り越えて達成感に満たされた日々が懐かしいです。

(2006.06.28 11:20:57)

かけだし部長の奮闘勉強記

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2006.06.27
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テーマ: 人間力(53)
カテゴリ: 人間力
こんにちは。かけだしです。

更新が相当遅れてしまいました(´;ω;`)
し・・仕事が忙しかったのです・・・と言い訳をしてみる。。。。

今日は言い訳の話です。



先日、ある派遣スタッフの勤怠が悪く困っていると
お客様からクレームが入りました。

このクレームが入ったスタッフは前の現場では相当優秀な評価を得ており
これは「何かあったな!」とすぐに本人と面会し
状況を聞きましたところ

その上で無理を要求されたり、
人間関係(当人とではなく、お客さんのリーダーと課長が不仲)の意思疎通が上手くいってない等の
原因でモチベーションが下がっていて・・・・
という内容でした。

元々、非常にポジティブな彼が今回に関して言い訳が多い時点で、
現場の状況の悪さを理解は出来ましたが
如何に状況が悪かろうと、遅刻してよいとはならないのです。

それをどう注意しようか非常に悩みました。

彼自身に今ネガティブになっていることに気付いてもらうのが一番いいと考え
私は思い切って、将来どうなりたいか、
その為に何をすべきかなどの明るい未来の話をして見ました・・


そしていろんな話を数時間して、帰りがけに
彼は「申し訳ありませんでした。すこしすっきりしました」と
一言頭を下げて、その日は分かれました。

その翌日、すぐに現場に状況報告という名目で客先を訪問し
現場の責任者の方にお会いして

今の現場の状況について、改善要求をしておきました。


そして昨日、その本人からメールが来てました。
内容は、プロジェクトが無事にうまく行った報告と飲みのお誘い、
そしてこんなことが書かれていました・・・・

※本人のメールより一部抜粋※
前回注意を受けた頃、
プライベートのことでも上手くいっておらず
非常に後ろ向きになっていました。
その結果、勤怠不良などを行ってしまい
本当に申し訳ありませんでした。
後から考えれば私が言った現場に対する愚痴と
遅刻が多くなってることとは別問題で
なぜあのようなことを言ったのか、
思い返して恥ずかしくなります。
当時、現場に対する不満は確かにありましたが
それはそれで会社を通して処理するなり
現場で前向きに断るなり、
いろんな方法があったにもかかわらず
それをしなかった挙句に、
自分の単純なミスである遅刻の理由にしてしまい
まさに一生の不覚といった気分です。

○○さんがにおっしゃっていたように
「相手の悪い部分を言ってもしょうがない。
 そういうときこそ自分の悪い部分を探し
 自分に出来ることをきちんとやっていくことが大事だ」というお話が
今まさに実感できます。

今後とも、ご指導よろしくお願いします。
※本人からのメール抜粋終了※

このメールを見たとき本当に嬉しかったです。
そして彼は必ず大物になるだろうと感じました。
ちなみに彼の年齢は23歳です@@

直接注意を受けずとも自分の悪かった所を自分で反省し
相手の悪い部分についても、自分でもっと出来ることがあったと
見つめ直すことが出来ることがどれだけ難しいか。

喧嘩などもそうですが、
お互い怒るにはお互いに言い分があり
お互いの立場では各々正しいことを言っていても
相手からすれば納得がいかないなんてことは
世の中多々あるわけで、
それについて相手の悪い部分をどうこうと言っても自分のためには
一切ならないんですね。
そういう時こそ、自分は何が悪かったかを考え
次ぎに生かすことが大事だとつくづく感じさせられたお話でした。






☆本日の言葉☆
言い訳をした時点で
その事から得られる教訓はなし!






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Last updated  2006.06.27 16:12:06
コメント(12) | コメントを書く
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部長の懐はでっかいですね!  
僕も部長のように懐を深く
王道を征きたいです!
また本日の言葉
言い訳した時点でそのことから得られる教訓なし!
良い言葉なのでメモっておきま~す!!! (2006.06.27 16:23:15)

本人に気付かせる  
という行為は、辛抱強さが必要となりますね。
私も部長を見習って、もう少し辛抱強くならないと!

「本人に気付いてもらうのが一番」
そう思える方って結構少ないと思います。
部長はgive&give精神ですね!!
私は途中まで相手に気付いてもらうよう努力するのですが、途中から自分でペラペラ話してしまうんですよね。修行します! (2006.06.27 18:08:05)

訪問有難うございます  

Re:人が成長するとき(06/27)  
sol3  さん
はじめまして
仰るとおりですね
「言い訳した時点で得られる教訓なし」

管理職の端くれとして、気になる話題です。

ご本人ができた方で、良かったですね。

気づき、コーチング
などが流行していますが思うに任せません。

部長を見習って修行させていただきます。
(2006.06.28 12:58:38)

Re:人が成長するとき(06/27)  
はじめまして!私も、仕事している時、数々のトラブルを経験しました。すぐに解決できたこともあれば、そうもいかず、なかなか解決できなかったこともありました。
トラブルを解決するのは、大変ですよね。

”本日の言葉”に共感です。 (2006.06.28 14:04:41)

素晴らしいですね  
桜SAKU  さん
はじめまして。
コメントありがとうございました。
頭ごなしに叱るのではなく、まずは話を聞いてきずかせる。 
なかなか、出来ないことですね。
勉強になりました。
リンクさせてくださいね。
部長さんのお話をこれからも読ませてください。 (2006.06.28 17:52:44)

Re:部長の懐はでっかいですね!(06/27)  
かけだし君  さん
エナジャイザー akiraさん
>僕も部長のように懐を深く
>王道を征きたいです!
>また本日の言葉
>言い訳した時点でそのことから得られる教訓なし!
>良い言葉なのでメモっておきま~す!!!
-----
いつもご訪問&ためになるコメントありがとうございます。

教えていただいたドラッカー氏の言葉を
今勉強中です。
この立場になって読んでみるとものすごく理解できることが増えており
すばらしい出会いになりました。
ありでした( ´∀`)
(2006.06.28 18:21:15)

Re:本人に気付かせる(06/27)  
かけだし君  さん
スーパーハッピーメッセンジャーさん
>という行為は、辛抱強さが必要となりますね。
>私も部長を見習って、もう少し辛抱強くならないと!

>「本人に気付いてもらうのが一番」
>そう思える方って結構少ないと思います。
>部長はgive&give精神ですね!!
>私は途中まで相手に気付いてもらうよう努力するのですが、途中から自分でペラペラ話してしまうんですよね。修行します!
-----
私も、つい最近までは全部言ってました(笑)
でも、全部言ってしまうと意外と伝わらなかったり
伝わっても、それはあくまで教えられたことになって
真に理解されないことに最近気がつきました。

でも、つい言ってしまうことが多々あります(笑)
まだまだですね^^;
(2006.06.28 18:23:27)

Re:訪問有難うございます(06/27)  
かけだし君  さん
蒼ちゃん1982さん
>母の突然の介護の為、退職を余儀なくされて2年。
>毎日が時間が飛んでいるような世界から、時間が
>止まってしまったような今、このような日記を
>読んで無性に、あの頃の忙しくクタクタになりながらも色々な問題を乗り越えて達成感に満たされた日々が懐かしいです。
-----
ご訪問ありがとうございます。
ブログ拝見させていただきました。
対話形式の非常に面白い設定だなと
驚嘆しました。

また今後とも宜しくお願い致します。
(2006.06.28 18:25:33)

Re[1]:人が成長するとき(06/27)  
かけだし君  さん
sol3さん
>はじめまして
>仰るとおりですね
>「言い訳した時点で得られる教訓なし」

>管理職の端くれとして、気になる話題です。

>ご本人ができた方で、良かったですね。

>気づき、コーチング
>などが流行していますが思うに任せません。

>部長を見習って修行させていただきます。
-----
ご訪問ありがとうございます。

任せるのって本当に難しいですよね。。
私もまだまだ勉強中です。

一つ気付いたことは
(特に会社組織などは)普段からの教育が大事であり
教育とは1から10まで教えることではなく
本人に考えさせ行動させるアドバイスをする事と
いうことですね・・・

なかなかうまくいきません(´・ω・`)
(2006.06.28 18:28:54)

Re[1]:人が成長するとき(06/27)  
かけだし君  さん
ゆさゆさ1976さん
>はじめまして!私も、仕事している時、数々のトラブルを経験しました。すぐに解決できたこともあれば、そうもいかず、なかなか解決できなかったこともありました。
>トラブルを解決するのは、大変ですよね。

>”本日の言葉”に共感です。
-----

ご訪問ありがとうございます。
トラブルって大変ですが
解決できたときの喜びもスマートにいった時より大きく
また学ぶことも多いですよね~

ある意味、トラブルに感謝ですね(*´∀`*)
(2006.06.28 18:32:22)

Re:素晴らしいですね(06/27)  
かけだし君  さん
桜SAKUさん
>はじめまして。
>コメントありがとうございました。
>頭ごなしに叱るのではなく、まずは話を聞いてきずかせる。 
>なかなか、出来ないことですね。
>勉強になりました。
>リンクさせてくださいね。
>部長さんのお話をこれからも読ませてください。
-----
相互リンクありがとうございます♪
FPは妻が勉強中であり
難しいですが非常に面白そうな職業ですね(*´∀`*)
もっと早く出会っていたら
経営を目指さずにFPを目指していたかもしれません。
私の会社も、出会った人が幸せになれる会社を
目指しておりますので
人生設計等、多少関係する部分があり
今後勉強するつもりですので
その際は宜しくお願いしますね。
(2006.06.28 18:36:58)

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