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契約違反のとき
こんにちは。かけだしです。長期にわたりブログを放置してしまいました。。。。誠に申し訳ございません。。実は、地方の事業所に出張に行ってましてこんなに長くなる予定ではなかったのですが、まいっちゃいました。なぜなら！お客が契約書どおりにお金を払ってくれない！のですよ・・・・詳細を説明しましょう。うちの社員を客先に半常駐で作業させているのですがその常駐部分に関する契約に関してで契約内容は基本月額が月額63万(計算が楽なため仮にこの数字にします)ただし、時間幅を140～180Hとし月の常駐時間がその時間幅に収まった場合が基本月額となります。その時間にいかなかった場合(140H未満だった場合)は63万÷140＝4500円を控除その時間を超えた場合(180H以上だった場合)は63万÷180＝3500円を超過精算する
2006.10.17
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だまされた？
こんにちは。 かけだしです。今日ある人から相談を受けました。その方は以前うちの派遣スタッフで、今は他の派遣会社から仕事を請けて客先に常駐しているのですが、その契約内容が派遣契約ではなく、業務委託契約で就業しているらしいのです。登録時のその方の希望は社会保険希望で手取り25万を希望したようなのですが実際に結んだ契約は業務委託契約で30万でした。ここで契約の名前について説明しましょう。派遣契約とは正社員同様、社会保険への加入が必要であり基本給30万とすると個人負担の保険料と税金が引かれ手取りが25万程度になるわけです。雇用している会社から見ると個人負担以外に会社負担といわれる社会保険料が存在し(金額は個人負担の社会保険料+5000円程度)人件費総額で見ると基本給+会社負担社会保険料で340000円程度の経費がかかります。業務委託契約とは一般的に請負契約と言われるもので個人の方を個人事業主(対会社)として扱い業務に対して金額が決まるため、保険料が一切かからない(契約金額そのままが手取り)というものになります。どういうことかというと例えば派遣会社の売上がわかり易く100万とし派遣会社の規定粗利を30％とすると、業務委託契約で支払う場合は70万をそのままお支払。派遣契約の場合(事務手数料は取られないとする)だと70万－会社負担社会保険料＝基本給基本給－個人負担社会保険料－所得税＝手取りとなる訳です。実際には基本給62万の手取り54万ぐらいになるでしょうか。一見、請負のほうが多くもらえるわけですが結局自分で国民年金や国民健康保険に加入し、所得税も納めるため確定申告において青色申告などで税金対策をしない限り最終的に残るお金はほぼ変わらないです。(税金対策をしっかりやると請負契約のほうが国に納める税金が安く済みます)さて、話を戻してその相談者は、社会保険希望で手取り25万を希望していたため会社から見ると基本給が30万ぐらい、会社負担をあわせた人件費総額が35万ぐらいかかってしまうわけで請負契約にするなら35万が本人の希望通り払う額になるのですが要するに、派遣会社が本人の希望金額を出せなかった結論ですね。問題はその派遣会社が本人に説明した際にこの仕事は請負契約(業務委託契約)しか出来ないんですがそれでもよければ手取り30万渡せます。このお仕事受けますか？という感じのことを言ったそうです。本人は手取り30万と言う響きに喜び請負契約がどういうものか詳しく知らなかったにもかかわらず即答で「行きます！」と言って、契約書も結び入場してしまったようです。後で詳しく請負契約のことを知って、その方は騙された！と思ったらしく私のところに相談に来られました。非常に難しい問題です。その派遣会社が悪意が有ったか無かったかはその担当者しかわからないことであり実際に契約書を交わす際に、請負契約をするに当たって個人事業主の申し出と確定申告を必ずするようにという説明などもあったので派遣会社側の最低限必要な説明は有ったと思われます。あえて厳しい言い方をすれば、その条件を詳しく理解しないまま条件を受けると言ったのは本人であり受けてみたら思っていたのと(思い込んでいたのと)違う条件だったため今になって「騙された！」と騒いでいるといった状況でしょう。この問題は、覆すのは困難で、もうどうしようもない為、1ヶ月前告知をして今の現場の退場を希望し違う現場で再度契約をしなおすしか無いと勧めました。最後は本人も自分のミスを理解し私の言ったとおりに進めると言っておられましたが内心は納得がいかない部分がある感じが感じられました。そりゃそうだと思います。。。思い込んだ挙句契約内容をよく読まなかった自分が悪かったとはいえもうちょっと説明してよ！と思う気持ちは必ずあるでしょう。商品を買って帰ってイザ使おうと思ったら自宅とは規格が違って使えなかった・・・なんてよくある話です。しかもそういうときほど特売で返品不可商品だったり・・箱を見れば確かにそれらしいことは書いてありますが決して何がダメかは明記はしてないわけです。なかなか納得がいかない気分ですよね。。。。。しかし、角度を変えて考えると外国では契約社会が浸透し、何かあれば契約書を読まない奴が悪い というのが常識になっているわけです。日本は世界を見ても珍しくそういう意識が低い国でその意識が低いことを棚に上げて、相手のせいにしたがります。言い方一つでこうも印象が変わる・・・不思議ですね。皆さんは、この様な詳しい説明は無かったが契約書には書いてある等の状況でトラブルが起きた場合どちらに非があると思われますか？唯一ついえることは正しい間違いは別として決断したのは自分という覚悟を持つことが大事と思っています。無理やり印鑑を奪われて印を押されたとか詐欺は別ですがそうじゃない限り、最終的に印を押す決断をしたのは自分であるわけでそこをきちんと認識していることによって時に損することがあっても、そこにいつまでも囚われず、前を向いて進めるようになるのです！上記に企業粗利率を30％と書きましたが一般的には大手の派遣会社で粗利平均50％(40％～70%)中小企業で粗利平均30％と言われています。中小企業の中には粗利10％しかとらない代わりに(保険に入れない)請負契約しか結べずさらに入場後のサポートを一切しないような派遣会社もあります。うちの会社？ ・・・・詳細は言えません(笑)が粗利30％なんて取ったこと有りません。☆本日の言葉☆最後に決めたのは自分！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.10.04
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色色
こんにちは～ かけだしです。スーパーハッピーメッセンジャーさんからのバトン、頂きましたので今日はそれをやりたいと思います♪☆好きな色は？赤、白、黒☆嫌いな色は？汚い色☆あなたの心の中の何色？白と黒☆回してくれた人の心の色は？純白の白☆次の６つの色に合う人を選んでバトンを回してください。(赤、青、オレンジ、ピンク、黒、白)赤→エナジャイザーakiraさん熱い人というイメージだからです青→一等さん知識・冷静さの青というイメージですねオレンジ→kameburoさん独特の発想とコメントがまさにオレンジ！って感じですピンク→桜SAKUさんピンクは私にとって女性らしい女性というイメージで桜SAKUさんは何度かメールも頂いてますが、非常に丁寧かつステキな言葉や考え方の女性のイメージですね～黒→リンリン竹ちゃんさん私の中で黒は神聖なイメージが含まれており仏の道というイメージからですね白→スーパーハッピーメッセンジャーさんだって・・・もうすぐ純白のドレスを着るでしょ？おめでとう♪純白をきる理由は"貴方色に染めてねっ"て事みたいですよ(*´∀｀*)人を色で分けるという行動は意外と面白いですね～前以上に親しみがわく感じがしました。スーパーハッピーメッセンジャーさん新たな発見をありがとうございます。☆本日の言葉☆時には人に言われたままに行動して見ると、違う発見があるね状況によって考える前に行動することも大事かな少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.27
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こんなときど～する(後編)
こんにちは。かけだしです。昨日の続きです。お読みでない方はこちら(前編)を先にご覧ください。おさらい----------------------------------------------------(昨日のをお読みの方はすっ飛ばしてください)1ヶ月前告知は権利でもありルールでもあって雇用側(派遣先)と雇用される側(本人ないし所属会社)に平等に与えられた権利なのです。どういう権利かと言いますと、双方にとって突然首を切られることも突然止めることも出来ないルールでありその代わりに1ヶ月前告知を発動すれば1ヵ月後にはお互いに契約を途中終了できる権利なのです。2ヶ月ほど前に、入場前の仕事内容の口頭での具体的な説明と入ってからの仕事内容が違うという派遣のよくあるトラブルのひとつがお得意さんと発生してしまいました。大きな意味での仕事内容は説明と同じなのですが細かい作業においては説明と違いが有りまた、口頭で聞いた時の内容とその後文書で出てきた仕事内容とが若干の違いがあったため(本人の思い込みも多少ある様子)入場してからトラブルが発生してしまいました。本人も多少自分の思い込みによる部分があったと自覚していたため即退場せずに1ヶ月前告知を使用して終了を願い出てきたので状況が状況でありましたので、弊社ではこれを快諾しお客にも告知連絡を行い、翌月の20日で終了をお願いしました。先方もこれを拒否は出来ないため、受託したのですがこの時点で本人と弊社は終了予定日(20日)の翌日から稼動可能として再営業をかけるわけです。間を空けるわけにはいきませんからね！そして終了予定月の10日(終了10日前)ぐらいになった時に先方から連絡が入りました。「○○さん今月の20日終了を30日にしてくれ！ 交代者が見つからないんだ・・」 と。。。本人の次の仕事はまだ決定こそしてませんでしたが21日からOKという前提で他社と調整を図っている真っ最中だったので「今既に21日から調整中の案件が1つあるため その案件がNGであれば、30日まで伸ばす調整もできますが 今すぐ確約のお返事は難しいです」と返答した所「なんで21日から稼動可能で営業するんだ！！！ モラルがない！何を考えてるんだ！普通多少間を空けるだろ！」・・・・・正直 ムカッ！！！！！ としました。若干であろうとも、顔合わせ時にした説明と実作業が違ったのは先方の責任であり本人に本当に少しの責任があったとしても1ヶ月前告知を使用し適切にルールにのっとって退場しようとしているのに対しこの言い草！現場が大変なのは、そっちの都合でそんなのを考慮していちいち間を空けて次の仕事を探したって間が空いた分の給与を保障してくれるわけでもないわけです。せめて「何とかならない？」とか「ちょっと今動いてる案件を調整してみてよ～」とかお願い口調で依頼してくるなら可能な範囲では調整してみようと思うのに仕事出してやってんだから、こっちに合わせろ的な発言で久々に道理にかなわないことを押し付けられ本当に腹が立ちました！さて、今日は愚痴りたい訳じゃありません。。この様な場面でどう対応するのが理想でしょうか？--------------------------------------------おさらいおしまいこの対応、理想的対策は人それぞれ(正確には会社それぞれ)で違ってきます。理由は会社が何に重きを置いているかによるからです。今回の場合、重きを置くべき可能性のあるポイントは3つA.お客の機嫌B.会社の利益C.スタッフの事まず、Aについて。今回のようにお得意さんであれば時としてお客の機嫌をとらざるを得ない場合があります。その場合、会社の利益(損益)やスタッフの事は2の次で考慮しないわけではないですが、お客の機嫌を最優先に考えるパターンですね。これを選ぶとスタッフは案件が一つなくなる可能性が高くかつ、再度営業をゼロから再スタートになってしまいます。Bについては、会社の利益に影響する、もしくは損益が発生してしまう場合、それを最優先に考慮するパターンですが今回に関しては、これは期間が延びても売上はわずかしか伸びず逆にもう一つの案件が決まってしまえば大きな売上になるので売上優先するなら今のお客を断ることになります。そしてCについてですが、スタッフのことを最優先に考えるパターンでスタッフにとって最良は間が空かずに、次の仕事に移行することです。今回の場合だともう一つの案件が決まれば、それに行きそれが万が一NGだったときには、今の10日延長を受ける方向となります。どれが正しいとか間違いではなく、会社として何を重要視しているかによって選択肢が変わると思います。今までも散々言ってきたとおりうちの会社はサポート＆フォローで長いお付き合いがモットーなので私が取ったのは C のスタッフのことを最優先パターン！お客からどんな悪態をつかれようがこらえて(自分では態度に出してないつもり)状況を説明し21日から営業することが仕方のないことと一応、今調整中の案件が翌月入場にならないかの調整をしては見る事を伝えTELを切りました。もちろん一度怒った気分がそうそう簡単に平常心に戻るわけもなくお客は多少納得がいかない雰囲気のまま・・・・・そのお客の態度自体が納得がいかない私も電話を切った後ｲﾗｲﾗｲﾗｲﾗｲﾗｲﾗ・・・・・・・その夜、妻に初めて仕事の愚痴をこぼしましたよ。。。さすがは長い付き合いの妻！私の性格を考慮し一通り愚痴を聞いてくれ聞き終わって私がちょっと落ち着いたタイミングを見計らってアドバイスをくれました。妻がくれたアドバイスでの驚いたポイントが2つ！！1つは怒っている相手に状況説明はしてはいけないということ。状況を説明＝こちらが正しい(間違ってない)ことを主張することでありお客だってある程度は無茶を言っているのがわかって無茶を言ってる訳でしかも(逆ギレ的に)怒ってる人に、その人自身ののミスを再度説明する行為は火に油を注ぐだけであるということ。もう1つは、向こうが間違っていても(こちらが正しくても)会社に損失が出ないのであれば、あやまっちゃえ！ってこと。その日よりは無効も冷静になれる次の日が効果的じゃない？と。。。。。。(ﾟдﾟ)ｧ....まさにおっしゃるとおり(笑)翌日、謝って来ました。先方が悪い所も、何らかの理由で自分の力不足と言い換え力及ばすご迷惑をおかけして・・・・・ｳﾝﾇﾝ・・・・・って感じです。。2日に渡って長々と書きましたが最終的に全部おいしい所は妻に持っていかれた感じですね ＠ｗ＠でも妻を改めてコイツすごいな。。と思いました。☆本日の言葉☆正しくても誤るという選択肢も有り！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.26
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こんなとき ど～する？
こんにちは。かけだしです。派遣にはある暗黙のルールがあります。それは1ヶ月前告知ルール！（法律上は労働者が退職する最低限は14日以前に告知を必要とし 引継が困難な場合は1ヶ月となっています。 また、雇用側が終了を願い出る時は1ヶ月前(30日)となっています。）暗黙といわれるのは、いちいち契約書には書かないが法律に基づき適用される為です。この1ヶ月前告知は権利でもありルールでもあって雇用側(派遣先)と雇用される側(本人ないし所属会社)に平等に与えられた権利なのです。どういう権利かと言いますと、1ヶ月前に告知をすれば契約の期間に関わらず1ヵ月後には終了できる権利なのです。雇用側から見た時、例えば予算がなくなってきた等、様々な理由で契約期間中であっても人を終了しなければいけない際に「明日から来なくていいよ」は出来ない代わりに告知すれば1ヵ月後には終了できるわけです。本人側から見ても同じく、「明日から来ません」は出来ないわけですが告知すれば1ヵ月後には終了が可能なわけです。言わば、双方にとって突然首を切られることも突然止めることも出来ないルールでありその代わりに1ヶ月前告知を発動すれば1ヵ月後にはお互いに契約を途中終了できる権利なのです。2ヶ月ほど前に、入場前の仕事内容の口頭での具体的な説明と入ってからの仕事内容が違うという派遣のよくあるトラブルのひとつがお得意さんと発生してしまいました。大きな意味での仕事内容は説明と同じなのですが細かい作業においては説明と違いが有りまた、口頭で聞いた時の内容とその後文書で出てきた仕事内容とが若干の違いがあったため(本人の思い込みも多少ある様子)入場してからトラブルが発生してしまいました。本人も多少自分の思い込みによる部分があったと自覚していたため即退場せずに1ヶ月前告知を使用して終了を願い出てきたので状況が状況でありましたので、弊社ではこれを快諾しお客にも告知連絡を行い、翌月の20日で終了をお願いしました。先方もこれを拒否は出来ないため、受託したのですがこの時点で本人と弊社は終了予定日(20日)の翌日から稼動可能として再営業をかけるわけです。間を空けるわけにはいきませんからね！そして終了予定月の10日(終了10日前)ぐらいになった時に先方から連絡が入りました。「○○さん今月の20日終了を30日にしてくれ！ 交代者が見つからないんだ・・」 と。。。本人の次の仕事はまだ決定こそしてませんでしたが21日からOKという前提で他社と調整を図っている真っ最中だったので「今既に21日から調整中の案件が1つあるため その案件がNGであれば、30日まで伸ばす調整もできますが 今すぐ確約のお返事は難しいです」と返答した所「なんで21日から稼動可能で営業するんだ！！！ モラルがない！何を考えてるんだ！普通多少間を空けるだろ！」・・・・・正直 ムカッ！！！！！ としました。若干であろうとも、顔合わせ時にした説明と実作業が違ったのは先方の責任であり本人に本当に少しの責任があったとしても1ヶ月前告知を使用し適切にルールにのっとって退場しようとしているのに対しこの言い草！現場が大変なのは、そっちの都合でそんなのを考慮していちいち間を空けて次の仕事を探したって間が空いた分の給与を保障してくれるわけでもないわけです。せめて「何とかならない？」とか「ちょっと今動いてる案件を調整してみてよ～」とかお願い口調で依頼してくるなら可能な範囲では調整してみようと思うのに仕事出してやってんだから、こっちに合わせろ的な発言で久々に道理にかなわないことを押し付けられ本当に腹が立ちました！さて、今日は愚痴りたい訳じゃありません。。この様な場面でどう対応するのが理想でしょうか？ もしくは皆さんならどう対応しますか？この後、ちょっと急用が入ったので本当は、この後どう行動したかまで書く予定だったのですが急遽ココで終了(笑)ちょうど良いので、質問で終わりにしたいと思います。この状況は派遣関係者しかわからないので一般論にしてまとめてみましょう。・お客は会社のお得意さん・トラブルに対してこちらは筋を通した・先方はトラブルに対して横暴なことを非協力的姿勢で要求・この件に関して突っぱねてもお金的な損失は発生しないが 関係は悪化する可能性あり皆さんはどう対応するでしょう？妻に普段仕事の話なんてほぼしない私ですがこの日、人生において初めて妻に愚痴りました。まだまだ未熟だなぁ・・と痛感。☆本日の言葉☆たまには妻に相談するのも吉！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.25
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式を成り立たせよ！解答！
こんにちは。かけだしです。今日はいきぬきなぞなぞの解答です♪部下にも数人にやらせましたがかなり難しかったようです(笑)では解答発表！・・・・・・・・・(*´∀｀*)そう！５＋５＋５＝５５０↓５ ４ ５＋５＝５５０で成り立つ！私が小学生のときは１０分ぐらいで解けた記憶があるのですが皆さんは、どうだったでしょうか？年は取りたくないものですね～☆本日の言葉☆かたい頭をやわららかく！年齢に負けない柔軟さを持つ！追伸苦情は無しでお願いします(*´ω`*)少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.22
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【指令】式を成り立たせよ！
こんにちは。かけだしです。昨日の夜、家を片付けていたら小学生の頃のノートが出てきました。まぁきったない字です(笑)しかもノートの最初の3ページしか使ってない・・・なんと無駄な使い方でしょう(´･ω･`)でもそのおかげで当時流行った懐かしいものに出会えました。なので今日は久しぶりのいきぬきなぞなぞで行きたいと思います！５＋５＋５＝５５０この式に直線を１本書き足して式を成り立たせなさい！但し、 ≠ は不正解です。私の小学校で知らない人はいないぐらい流行っていたのですがちがう小学校の妻はまったく知りませんでした。知ってる方もいるかと思いますが、知らない人のためにコメント欄に解答を書くのは止めて頂いて( ￣ー￣)ﾆﾔﾆﾔ しながら解答発表を待っていてください☆本日の言葉☆過去を振り返るのもたまには面白いね少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.21
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理想の派遣会社
こんにちは。かけだしです。昨日の流れで今日は自社のコンセプトを踏まえた私の思う理想の派遣会社をご紹介します。まず、弊社では一人の方と長いお付き合いをする前提で考えています。これは現在の使い捨て風習の中で短い前提で考えた場合とすごい差が生まれます。どういうことかというと、一人の人を採用して営業し決定・契約にいたるまで経費が10万かかったとすると3ヶ月で終了と仮定した場合、会社の利益以外に10万/3を取り戻さなければいけない為月々のマージンがどうしても高くなってしまうのですが単純に1年～3年と1つの場所が終わっても次も弊社から行ってもらうと仮定し長い期間にわたってお付き合いする前提にするだけで月々で見ると採用費は有って無いような物になるため本人に多くお支払できるメリットがあります。お金が全てではないですが、評価としては一番わかりやすくやりがいも生まれるためマージンを押えることが出来る事が非常に大きいのです。これによって本人がモチベーション高く現場で働いてくれればお客様も喜びますし、それが最終的には弊社の評価につながるわけです。どこかが突出して儲かったり、損をしてしまうとその関係は長続きしないのが世の常でこのお客-弊社-スタッフの3者が共に得をするWin-Win-Winの関係こそがいい関係が長く続く秘訣なのです。（ついでに言えば採用費を多くかけすぎている会社は使い捨て傾向が非常に強いです。 例えばCMなんて全国区で放送すれば数千万の経費がかかってる訳ですからね。 当然マージンも高くなります。）なので、弊社としては長いお付き合いを前提に考えるのですがかといって、いきなり契約書に1年とか3年とか書いても誰も印鑑を押してくれません(笑)なので、"次も弊社から行きたい"と言って頂けるような皆さんから選んでいただける会社でなければいけない訳です。その為に、弊社では3つのサービスを徹底し他社との差別化を図っています。1つ目は フォロー・サポート体制の徹底 です。まず、一般的な派遣会社の場合担当者が決まっており担当者しかわからない というわけの解らない理由で問い合わせても担当者不在で連絡がつかないなどとよく聞きますが弊社は担当制をひいておらず、社内で情報共有をきちんとしている為誰でも話しやすい人に話をしてもらえるような体制をとっております。女性であれば女性にしか相談しにくい内容もありますし気に入った人と話をしたい場合や、前回の話が絡む場合は同じ人がいい場合も全てご本人様の希望のままに対応いたします。かつ、現場にて何らかのトラブルが発生した場合に必ず会いに行きます。トラブルでも会いにも来ず、電話で一通り聞いた後に「現場で解決してください・・・」で終わってしまう話を相当多く聞きますが弊社は絶対にそれはいたしません。会いにいって情報を伺った後に会社を通して苦情なり対応を求めるケースであれば即動きますし現場でしか解決しにくい問題であっても一緒に相談し、一緒に考え時には会社のテンプレートを使ってみたり同じ仕事をしている人に相談して見たりとにかく一緒に解決をはかっていく姿勢です。このトラブル対応サポートに関してはどこの会社にも負けない自信があります。嬉しいことに現スタッフからの評価も非常に高いです。2つ目は パーティー を定期的に開いています。「なんでパーティー？」と思う人も多いと思います(笑)我々の経験上、何のトラブルもなくても最低3ヶ月に1度はお会いしたほうが良いと思っております。理由としては、大きなトラブルの場合は1つ目のサービスで呼んでいただけるのですが小さなトラブルの場合「次ぎあったときに相談すればいいか・・」や「まぁこれぐらいちょっと我慢すればいいか・・」と営業に相談していただけないのです。でもこれらは塵も積もれば・・となるため、定期的に問題がなくても会いたい訳です。そこで昔は近くに行った際に、TELして会っていました。「今ビルの下に居るので、ちょっと出て来れますか？」と呼ぶとまぁ皆さん営業がわざわざ来てくれたって事で、忙しくても無理して出てきていただけるのです。ですが、これ忙しい現場にはすっごい迷惑なことなんです。とても仲良くなったスタッフから教えてもらって、確かに忙しい現場に突然いくのはまずいね・・と。。。。で策を変えて、アポを取ってから行くように変更して見ました。これはこれで違う問題があり、こちらは何か我慢してるようなことがあれば・・という気持ちで行くのでアポを取る時点においても「近くまで行くので・・」ぐらいしか言わないわけですがご本人サイドからすると"営業が理由も言わずに来る"と感じるらしく思い当たる所のある人は"先週遅刻した件で注意かな・・"とか"進捗が遅れていることに対するクレームでも入ったかな・・"等など酷い人は"プロジェクトの収束に向かってるし終了通告かな・・"など心配をしてしまうらしくこちらとしては心配事を取り除くために伺うのが逆に心配を与えてしまう結果になってしまいました。突然行くのもNG、アポとるのもNGでもスタッフとは何とか会いたいということで思いついたのがパーティです。パーティであれば、1,2ヶ月前から告知できるため比較的スケジュール調整が取りやすいこととパーティという名目で呼ぶので、だれも不安になる人もなくもちろん招待ですので、交通費だけ持ってきていただいてお食事とお酒を楽しみながら、「最近どうですか？」という話が聞ける訳です。お酒の勢いもあって皆さん色々現場の話しにくいことも話してくれたりと効果は上々。かつもう一つメリットがあったのが同職や同じような内容のお仕事をしている人々を紹介出来ることでした。派遣会社で最も作るのが難しいのが正社員の同期のような"横のつながり"ですがパーティによってある程度知り合いを増やせたり違う仕事のことが聞けたりと予想以上にスタッフに好評で、告知が遅れたりすると「今年はないの？」と問い合わせがあったりめちゃくちゃ忙しい現場でも「この日だけは、定時にあがらせて頂きます」といって都合をつけてきていただけたりと予想以上の反響を呼んでいて強制ではないのですが非常に高い参加率です。3つ目は コンサルティング(将来を見据えた人生設計) です。これは大手派遣会社のような適職は何か？といったような物ではなく今出来る仕事(今やっている仕事)と将来やりたい仕事が違うことの多い中でいきなりやりたい仕事とまでは行かなくとも一歩でもやりたい仕事に近づけるお仕事紹介をしたいとはじめた物です。単純に出来る仕事をご紹介するだけなら星の数ほどある案件情報を並べてどれがいい？と提示すれば簡単ですがそれはその人の将来のためになる可能性は非常に低く弊社にしか出来ないお仕事提案をするに当たって、なにを提案するのが本人にとって一番喜ばれるかを考えた末に行き着いた結果です。仕事とは結婚などと同じく人の人生を左右する可能性が非常に強いです。弊社では最終的に「弊社と出会ってよかった」といっていただける出会いをプロデュースしたいと思っています。これらは弊社の基本理念・社長の思いでもある"周りの人を幸せにする会社"への一歩として社員に徹底しているものであり本来派遣会社の有るべき王道たる姿と思っています。仕事内容・金額・通勤距離・諸条件が希望に沿うのは当たり前でそれ以外にもきちんと力を注いでこその派遣会社であると思っています。ある意味当たり前のことを行っているわけですが皆様にはご高評いただいて、一度お金に釣られて(笑)他社にいった人が戻ってきたり時には間が相手もいいから次も弊社に頼むと言っていただいたりまた、スタッフと会社の距離が近くプライベートで飲みに行ったり、恋愛の相談をされたり(笑)すごくアットホームな雰囲気で人間関係が築かれています。今日はいつもの趣旨と多少はずれましたが私はこの会社を非常に嬉しく、誇りに思っております。☆本日の言葉☆対象が人と仕事である以上、それは人生を左右するものであってそれを単なる利益と見ずにきちんとその人の人生と向き合って仕事を紹介する！世の中の全ての派遣会社がそうであって欲しいと願う少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.20
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派遣会社の選定ポイント
神奈川は今日は暑い！先週あれだけ涼しかったのに・・・体調を崩す人が出るのもショウガナイ！とはならないのが社会人の辛い所ですね～こんにちは。かけだしです。今日は自分で派遣会社をやっていて思うことを書きたいと思います。今、派遣会社は星の数ほどありますがどんな企業が優良企業でどんな企業が悪質か？についてです。これを読まれた方で派遣でお仕事をされる人は是非自分の利用している派遣会社を見直すのもいいかもしれませんね。まず、皆さんが派遣会社に望むものって何でしょう？１．仕事内容２．条件(金額)３．通勤距離４．金額以外の条件これらは当たり前ですね。これらの希望を全て、もしくは、ほんの一部を除いて全てクリアした案件をきちんと紹介してくれる会社でなくては、とても優良とはいえないと思います。重要なのは、方向性をきちんと考えてくれているか？です。例えば、事務をやっている方がWeb系に進みたく派遣会社に登録したとするとまず第一に"どういう仕事を紹介して欲しいか？"をきちんと聞いてくれる派遣会社でないとダメです。聞いた上で、きちんとそっち方向の仕事を紹介してくれるかどうか？が次ぎに大事です。事務をやってきた人に事務の仕事を紹介するのは楽ですし会社としては営業もしやすいのですが、それは本人の希望とは違います。ぶっちゃけると、「こまってて・・」「今回だけ・・・」等の言い訳をつけて希望以外の仕事を紹介してくる会社は悪い派遣会社です。大手派遣会社のほうが会社としては案件は多いですが結局営業マンも多く、情報共有はなされていないのが現状です。次ぎに、金額面についてですが多ければ多いほうが良いのは当たり前ですが世の中の相場と同等か同等より少し良いぐらいが理想です。相場より大幅に良い案件は、何か裏があったりします。まぁ宝くじにそう簡単には当たらないですね～。相場を知るには働いてる人に聞くのが一番逆算しやすいです。知り合いに希望する職種で働いてる人が居れば、恥ずかしがらずに聞きましょう。注意点としては、経験者は多少多めに自分の貰いをいいます。若干その人のいった数字より少ないと思ったほうがいいでしょう。知り合いに経験者が居ない場合は、派遣サイトを見るのがいいでしょう。派遣サイトを探して自分がやりたい仕事を見つけて金額を見ていけば大体の平均値は解ると思います。初心者の場合は初心者可能案件を見ましょう。通勤距離については、具体的案件が紹介されるまでわかりませんが結構重要な要素です。とくに長期で働きたい場合などは通勤にかかる時間も相当とられるため希望以内であることを重要視すべきだと思います。その他の諸条件については人それぞれ、プライオリティがあると思いますのできちんと案件ごとに確認してきちんと聞いてくれる会社がいいと思います。ここまでは一般論ですね。ココからが結構重要なポイントになるのですがA.面接時に詳細の仕事内容が聞けるB.強引に話を進めないC.曖昧な話がないD.就業後きちんとフォローをしてくれるかE.困ったときに連絡がちゃんと取れるF.支払サイトが短いまず、A.面接時に詳細の仕事内容が聞ける ですが面接前や面接時の話と入場後の仕事内容が違うことが結構多いです。その殆どは面接時に詳細な仕事内容が聞けない場合です。思い込み要素も含まれ、入ってからこんな筈じゃなかった・・・・となります。きちんと確認しましょう次ぎにB.強引に話を進めない ですが強引に説得してくる会社はかなり危険です。強引にしてくる会社はトラブった時も必ず強引に話を進めます。派遣会社を2社登録していて1社面接が入りそうだと話したらもう1社がその面接より早く入れてきたり、相手の金額を聞いてきて、こっちのほうが多く出すから・・なんて甘い言葉で逃がさないようにしてくる会社もかなり危険な部類に入ります。酷い派遣会社はお客からお金をもらえないから払わない会社です。理由はいかにもな理由をつけてきますが、結局はもらえないから払わないのです。これ労働基準法に違反します。でも登録スタッフは法に疎いので泣き寝入りするパターンが非常に多いです。C.曖昧な話がない についてですが入場前に正式な条件等の提示がなく、すこしでも曖昧さを残して入場すると泣きを見るのは本人です。現在セキュリティの絡みもあって、案件の詳細が降りてこないことは多いですが面接後に曖昧な表現がある会社は辞めておいてたほうが懸命でしょう。そして、D.就業後きちんとフォローをしてくれるか です。これかなり重要。現場で起きたトラブルをきちんとフォロー、解決や手助けをしてくれるかどうかということです。はっきりいって、入れたら放置って会社が世の中多すぎです。営業に相談しても「現場で解決してください」で終了とかね・・大手派遣会社経由で仕事に行ったことのある人は一度はこの言葉聞いたことあるかもしれませんね。それぐらいよく言われる言葉です。就業前にこれを確認するのは結構至難ですがこのフォローに自信のある会社は、登録時に会社のほうからこれに力を入れてることをアピールすると思いますのでこのアピールが無い会社は、不安点が多いです。せっかく気に入って働いててもトラブルが解決してもらえなくて辞めなくてはいけないとかスタッフが我慢しなければいけないというのはﾜﾀｼ的にはありえない話です。E.困ったときに連絡がちゃんと取れるこれも結構重要です。困って相談しようと電話したら、担当が不在でわかりません。。。折り返しかけるといって待てども待てどもかかって来ない。。。。再三連絡して、やっとかかってきたと思ったら"現場で解決してください・・"ヽ(`Д´)ﾉﾅﾒﾝﾅ!ｺﾞﾗｧF.支払サイトが短い最後にこれ。支払サイトとは締め日後何日で給与が払われるかです。30日までは優良でしょうがそれ以上の会社は辞めたほうがいいです。例えば末締めの翌末払いは30日ですね。20日締めの末払いとかだと10日となります。なぜこれがダメかというと、これが遅い会社はお客から貰ってから払う姿勢丸出しだからです。逆に言えば貰えないと払わない姿勢丸出しです。以上がポイント別悪い会社見分け方とでも言いましょうか、派遣会社を選ぶときの基準になります。ぇ？うちの会社？もちろん超優良ですよ( ´∀｀)私の理想の派遣会社にするためかなりこだわったサービスを展開中です。明日にでも、私の理想の派遣会社をご紹介しましょう。自分や友人の方で派遣会社とトラブルがあって相談したい人はコメント欄かBBSかメールにて相談内容を書いていただければ何でもご相談に乗ります。対処法をお教えしますよ～お困りの方は是非気軽にご相談ください(*´∀｀*)☆本日の言葉☆派遣会社は選ぶ時代です少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.19
コメント(8)
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相手の立場に立つ
関東は今週天気が悪く急に寒くなってきました。今週末に友人の家族とBBQする予定なので土曜日は晴れて欲しいなと思う今日この頃・・こんにちは。かけだしです。今日の話、思ったより長～くなってしまいました。時間があるときにゆっくり読んでいただければと思います。。。。文章力なくてスイマセン(´ω`)今日はビジネスにおいてよく聞くフレーズ「相手の立場になって考える」についてです。この言葉、皆さん少なくても1度は聞いたことがあるのではないでしょうか？一般的にはビジネスを上手くいかせるためには？といった考察の中でよく聞く言葉なわけですが、この言葉、聞くと簡単そうですが実は相当奥が深く実行が難しい言葉です。なぜかと言うと例えば、売り手と買い手で売るほうは1円でも高く売りたく、買うほうは1円でも安く買いたいといったように両者の考え方が180度違う場合がほとんどだからです。「相手の立場になって考える」は売り手の立場における考察になるわけですが単純に相手の立場になると安いにこしたことはなく安く売れば自分(自社)は損をしてしまう(利益が薄い)となってしまいます。これって全然相手の立場になっても上手く行かないじゃん！！！！ってことになってしまいますね(笑)自分の立場(仕事環境)で、今いるお客を対象にお客の立場になってみてください。・・・・・・・・・どうでしょうか？この難しさが容易に想像できるかと思います。ではどうすれば「相手の立場になって考え」かつ自分(自社)も上手くいくか？ですが答えを発表しましょう！その答えは"お客と同じ方向を向く！"です。正確には"お客の方向の中で自社が得をする方向と同じ方向を探しその方向に向かって共同作業をすること"となりますかね。どういう意味かというと売るほうは高く売りたく買うほうは安く買いたいという状況は売り手 高く→ ←安く 買い手といった様に矢印で示すなら向き合っているわけです。これでは相手の立場に立つと自分が損をするしかないわけですがこれをちょっといじって こうすればいいわけです。売り手 高いが→ 買い手 これを買うことによって人件費削減→いわば、買い手の買いたい背景(理由)を知り、その背景に沿った売り方をするということです。言葉じゃイマイチ伝わりづらいので実例で行きましょう～私の経験です。ぶっちゃけ武勇伝の1つです。これほど上手く行ったケースは珍しいです(笑)あるお客からシステム構築の相談・依頼があり打ち合わせに行ったのですが内容を聞くと5000万程度かかる見込みだったのですが先方の予算は3500万と言われ(´･ω･`)ﾑﾘｼﾞｬﾝ普通ならココで差がありすぎる場合話が破断するわけですが、ここで一歩踏み込みます！3500万の予算でどれだけの費用対効果を望んでいるか(システム導入の目的と費用対効果)を確認するわけです。先方は現在人を100人使って作業をしているのですがシステム導入することにより人件費削減が目的で人材を100→80人には最低減らしたいとの事でした。ここで逆算します。100人はバイトで一人あたり月20万程度のバイト代を払っているとの事でしたので20万×20人(減る人数)＝400万/月3500万÷400万＝8.75≒約9ヶ月月400万づつ9ヶ月で元を取る計算ですね。 (ココまでが"背景を知る"作業です。 ココからがお客を同じ向きにさせる作業です。重要ですよ！)で、次ぎにこんな感じで提案をします。5000万程度かかる代わりに今いる100人を70人まで減らせるシステムにします！20万×30人(減る人数)＝600万/月5000万÷600万＝8.3≒約9ヶ月と同じく9ヶ月で元が取れます。何とか予算取れませんかねぇ？ (といった感じです。 ここで即OKはまず出ません。 ここでさらに攻めます。)元を取るのは同じ9ヶ月ですがそこから1年後を考えてみてください。月600万今より経費が減るわけですから12ヶ月だと7200万利益が出ますよ？御社の考える20人減だと4800万なので差額が2400万出ます。どうでしょうか？この様に背景を知って、お互いにプラスになる方向を模索することが「相手の立場に立つ」という行為です。私のこの話の場合実際には、ココまでの話を相手の社長を交えてして、予算枠確保をお願いしましたが、実は資金繰りの関係もあって予算枠を増やせても500万(合計4000万)しか無理と言われました。1000万足りません・・・・・ココからが武勇伝になるのですがこのお客(略称：DIT)にはさらにEND客がいてそのEND客のある作業を請け負って売上を成り立たせていました。その作業をバイト100人にさせてるわけですね。私はDIT社長がEND客の取締役クラスに知り合いがいるかどうかを確認し居るということだったので、私の名前のDIT名刺作成とEND客取締役クラスとの打ち合わせの機会を依頼し私は私でEND客の年商と税金額を帝国DBで調べました・ｗ・(税金だけで数億払う少人数超大型企業でした・・世の中すごいなと痛感しましたよ・・)本来関係ないEND客を無理やり巻き込んで1000万作る作戦です(*´∀｀*)事前にDIT社長に聞ける限りの情報を仕入れた所END客はDIT以外にも4社にほぼ同じ内容・量の仕事を出しているとの事今受けているのは1通○円という単価で月□万通処理しているという事等々。そして打ち合わせの場で今、弊社であるシステムを導入しようと検討していましてそのシステムを導入すれば、今うち(DIT)の中で1通△円ぐらいで処理しているものが導入後は▲円ぐらいで処理できるようになる予定です。で、ご相談ですがシステムを導入するに当たって多少費用がかかるので御社(END客)にも一部負担していただけないかと思って今日の場を設けていただいた次第です。具体的には1500万出していただければ今受けている1通○円を半額の1通●円で受けます。御社(END客)にとって1500万は6ヶ月で元が取れるはずです。さらにシステム化によって数もこなせる様になるので今お付き合いのうち(DIT)を含めた下請け5社のうち悪くても2社、可能であれば3社分の仕事量をこなすことが出来るでしょう。2社分出していただけるなら、6ヶ月かからず3ヶ月で元が取れると思いますしそこから先は今より利益が出るようになると思います。今、国にお支払のxxxxxxの税金からちょこっとうちに回して頂けませんか？いかがでしょうか？当時12月でDITの開発工程が1月から6月末までだったのですが来年度の予算で4月ならということで2週間ほど待ちましたがOKが出ました( ｀∀´)ヶヶヶまぁ最後は武勇伝という自慢話になりましたが少しでもお客の立場に立つという本当の意味が伝わればと思い書かせていただきました。皆さんはお客の立場に立って仕事をしていますか？☆本日の言葉☆お客と同じ方向を向くために、お客の立場に立つ！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.13
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人は醜い
こんにちは。かけだしです。昨日はニュースもその話題が非常に多かったですが911事件の日でした。私は戦争やテロが起きるたびに思うことがあります。なぜ殺しあうのか？しかも殺し合いの開始を決めるのはTOPで実際に戦い死んでいくのは末端か無関係な人ばかり。私は世の様々な戦争やテロはどっちもどっちだと思っています。戦争を仕掛けるほうにも仕掛けられるほうにもテロをするほうもされるほうも、どちらも理由がありどっちの理由も間違っていると思っています。なぜなら、暴力は暴力しか憎しみは憎しみしか生まないですし、いかなる理由があろうとも人を殺めていいはずが無いからです。そんな思いで悩んでいるときに最近ブログで知り合った方の所で※不公平とはなぜ起きるか？というテーマで議論をしましたことを思い出しました。その議題に対しての私の考え方をこちらにもご紹介します。------------そのブログに対する私のコメント------------テーマは＊不公平は何故起きるか。＊不公平をなくすにはどうしたら良いか。ということですが、まず先に、私的考察結果を述べると全ての事柄は常に公平であり不公平でもあるからです。平たく言うと、見方によっては公平に見え、また見方を変えると不公平に見えるということです。例えばA君とB君とC君が同じ年齢で大学を卒業し同じ会社に同じ条件(給与20万)で入社したとします。A君B君ともに共通して1ヶ月200時間働き年間2400時間稼動しC君は2人より少し多く月220時間年間2640時間稼動したとします。A君は年間に挙げた売上が500万に対してB君が挙げた売上が400万でC君が挙げた売上は600万でした。この3人の次年度の給与UP額をココをお読みになった方全員が判断するとどういう結果になると思いますか？答えは書くまでも無いでしょう。間違いなくバラバラになります。また、そのUP額の差をいくらにするかも様々な案が出るでしょう。これこそが公平であり不公平なのです。また、判断する材料が2，3ではなくかなり多い構成要素から判断しなければいけないですしそれらを一つのものさしに変換することが非常に困難であるため本当の不公平が生じていると思います。どうすればその本当の不公平を無くせるかと言う点については全ての要素を一つのものさしに数値化できれば不公平はなくなると思います。が、数値化自体で様々な案が出ると思うので極めて困難な道のりでしょう。(2006.09.08 18:12:09)------------------------------------------------------このコメントを書いたときは本気でそう思っていました。ですが、昨日911のニュースを見てて、違う考えを持ちました。それは人は地球上の生物の中で唯一言葉と思考を持つ生き物でありながらその思考ゆえに自分を人と比較し人を羨む生き物なのだということです。例えば、木が草原に生えていた場合と森の中に生えていた場合とを比較して見ましょう。草原に生えている木は、日光をさえぎるものがなく光合成をフル稼働して養分を作ります。森の中に生えている木は、他の木に遮られて日光が中々届きませんがその代わり昆虫が多く肥沃な土壌があります。ではこの木々は相手のことを比較し羨むでしょうか？絶対にそれはありません。また逆の発想をすれば、森の中の木は日光を得るため少しでも高く伸び草原の木は少しでも今より多く日光を得るため横に広がろうとします。これは比べてどうこうという話ではなく、今ある現状をより改善･成長するために自分がどうしたらいいか？だけを考えて進化をしたということなのです。これは人にも同じことが言えると思います。にもかかわらず、人はどうしても人と比較し満足してみたり、妬んでみたり、そして最後には同族で殺しあうのです。何とも醜い話です。☆本日の言葉☆どうせ争うなら首脳会談でじゃんけんでもして決めればよい！納得いかないという人もいるかもしれないがそれでも戦争で人が死ぬよりはマシである。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.12
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チャンスをつかめ！
最近よくいく会社の受付嬢の○○さんがカワイイんです(〃▽〃)意味なく、近くに行ったら寄りたくなってしまいます。。。。私：約束はしてないのですが、△△(担当者)さんいらっしゃいますか＾＾？嬢：はい。確認いたしますので、しばらくお待ちください( ´∀｀)私：はい。＾＾ (少し離れた場所で待つ・・)嬢：お待たせいたしました。△△(担当者)はただいま外出しておりますが、 いかがいたしましょうか？( ´∀｀)私：あぁ・・じゃぁいいです。また出直しますので～＾＾ ところで、○○さん受付やってたら結構声とかかけられるんじゃないですかぁ？嬢：そんなことないですよぉ～(*´∀｀*)私：ぇ～。。。○○さん可愛いし、多いでしょ～＾＾嬢：ぃゃぃゃ、結婚してからは本当に減っちゃって(*´∀｀*)私：ぅ！ ＾＾；；；；；；；；；；；ある！ある！！！！！！！！！(笑)よくあるよね～こういうこと！さて、本文とはまったく関係がありません。こんにちは。かけだしです。どのような業界にも、業界の常識というものがあると思います。今年の初旬に会社に営業を入れたんですがその彼は営業経験はあれども業種が違い技術者としての業界の知識はあっても営業としての業界の知識はない人材でした。そんな彼から、「これ、こうやってもいいですか？」私は一瞬（あ～それは無理だな。やっても意味ないだろう・・）と考えてしまいました。業界的に彼が言ったことは、通常は確率的にほぼ無いものだったからです。でもまぁ、やるだけやって失敗しても損失はないし、経験にもなるしいいかな・・と考え「いいよ。やってみて。」と指示を出しました。その結果、見事上手く行ってしまったのです。。それも数件まとめて。かなりビックリしました。そして次の瞬間反省しました。彼は単純に"こうやったらうまく行くんじゃないか？"と考え行動を起こそうとし私は、最初に業界の常識にとらわれ無理だろうと思ってしまったのです。その彼が業界の常識を知っていればその行動は起きなかったでしょうしその結果ももちろんついてきませんでした。常識とは無いと困ることもありますが常識だけに囚われることなく、物事を判断しなければチャンスを見逃してしまう！と気付かされた出来事でした。☆本日の言葉☆・常識に囚われず、新たなる一歩を踏み出す！・非常識にチャンスあり！(時と場合にもよります)少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.08
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男女の争い(ゲーム理論)
最近、まだ件数も少ないせいか初めて来られた方が過去のブログを全部読み返していただいたりしてるようですごく嬉しいです。どうせなら何でも構いませんので一言コメントでも頂けるともっと嬉しいです。 というのは贅沢なｵﾈｶﾞｲでしょうか。こんにちは～かけだしです。今日はまたゲーム理論をご紹介したいと思います。前回の囚人のジレンマと同様に同時進行ゲームですが今回はより身近に想像しやすいものを題材に話をしたいと思います。テーマ：男女の争い(Battle of Sexes)この題名に釣られて来訪いただいた方もいそうですね(笑)さて、状況説明から。夕食後、夫はボクシングの試合を見に行きたいと思っているのに対して妻はミュージカルを見たいと思っています。しかし2人とも1人で行くよりは一緒に行ったほうが楽しいと考えています。つまり各プレイヤーは協調して行動することには同意していますが協調のやり方には異なる考えを持っている状況です。利得マトリックスで整理すると下図1のようになります。この男女の争いの特徴は、ゲームの均衡点(各プレイヤーが納得する結果)が2つあることです。前回考察したゲームでは選ぶべき戦略は一つでした。しかし今回は夫婦ともボクシング・夫婦ともミュージカルという均衡点が存在します。しかもいずれかの均衡点に到達すると、夫も妻も自分ひとりでは選択肢を変える事はないのです。両者の行動はそれぞれ他のプレイヤーの行動を前提にすれば最適な選択肢なので、変更するインセンティブが働かないのです。このナッシュ均衡は必ずしもそのゲームの望ましい結果になるとは限りません。再び先ほどの夫婦に登場してもらい、下図2のようにミュージカルか映画で迷っているとしましょう。このときナッシュ均衡を探すと夫婦ともミュージカルと夫婦とも映画という2点が見つかりますが夫婦とも映画という均衡は明らかにもう一つの均衡点よりも劣っています。しかし、この状況でも一旦陥ってしまうと両者ともこれを変えようというインセンティブが働かないためこれを変更するのは容易ではなくなるのです。双方が協力して選択肢を変更する場合のみ双方にとって望ましい均衡点に到達できるのです。ではこの男女の争いの事例はビジネスでももちろん見ることが出来ます。例えば、紙のサイズはA判とB判とあり、日本では伝統的にB判でしたが、諸外国ではA判だったのです。官庁も民間企業も紙のサイズを一致したほうがいいとの意見で一致しています。しかし、民間は国際取引も考えてA判による統一が望ましいと思っていますが官庁はどっちでもいいと考えています。伝統的にB判だったことより長い間抜け出せずにいたのです。実際にはこれを打開するにあたり民間が先行する形でA判に切り替え官庁もそれに追従せざるを得ない状況を作って一時的にサイズ不等号によるコストが発生しましたが最終的には官庁・民間企業のA判化がすすんだのです。☆本日の言葉☆妻がAとBを提示して「どっちがいい？」と尋ねて来た。妻は明らかにAが良さそうだったが、私はBが良く、しかし「Bが良い！」と言ってしまうとナッシュ均衡になる恐れがあると思い「どっちでもいいよ」と言ったら、怒られた かけだし。理論は解っても使い道がﾑｽﾞｶｼｲよﾏﾏﾝ。。。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.07
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ストレス！
このブログは平日に主に書いているのですが月曜日はど～しても忙しく、ついつい仕事優先で更新をおろそかにしてしまいがちです。・・・どうしたものか。。。。。。こんにちは。かけだしです。社会人の能力で仕事のスキル以外の重要な要素としてコミュニケーション能力(あいさつ・会話等)や様々な調整能力(対人関係・スケジュール等)そして自己管理能力(無遅刻無欠勤・体調管理等)等々がありますがその中でも自己管理能力について今日は書きたいと思います。自己管理能力とは、・例えば朝寝坊をしない・体調を崩さない・予定にあわせた体力配分等がありますがストレス社会といわれる昨今この自己管理能力が非常に大事になってきています。いわば、体調管理が出来ない人が多くなってきているということです。特に天敵となるのが"うつ病"や症状がそれに類似する病気です。私の会社は技術者派遣を中心とした派遣を行っておりましてこのソフトウェア技術者等は、特にこういった病気にかかりやすい業界で結構多く、そういった方々にお会いしております。業界によって多い少ないはありますがどの業界にいても、なる可能性があるこの病気はどういった方がかかりやすいのか？ですが一言で言うと、自分のストレスを発散できない人 が多くかかるようです。ストレスを発散すると書くと、なんか難しく感じてしまうかもしれませんが言い換えれば、自分が楽しいことをする！を出来ていない人ということになります。趣味といわれると中々出しにくいですが趣味とは言いにくくても普段から楽しんで出来ることって人それぞれあると思うんですよね。私で言えば、ビリヤード大好きです。下手の横好きです。下手です。。(ﾟдﾟ)ﾎｯﾄｲﾃｸﾚ!最近はショットバー(畏まっていないバー)のカウンターで飲むのも好きです。バーテンダーを介して、初めて会う人たちがいろんな話題で話が出来るので営業としても助かりますし、単にいろんな情報が知れるので面白いですね。時には無理やり部下や社長を誘って飲みにいったり(笑)あとは、体力にゆとりがあるときは、ジムに行ったりサッカーは下手なんですが知り合いのサッカーチームに混ぜてもらったり。バスケを長いことしてるんですが最近はバスケする環境が無くて探してたり・・話がそれていますが、これ別に毎週やってるわけでもなく(妻も子供もいますしね)たまにやるぐらいです。でも非常にストレス発散には役立ちます。あと、発散ではないですがなるべくストレスを溜めない方法としてはあまりマイナスに考えすぎないのもかなり役に立ちます。昔はそれほどプラス思考でもなかったのですが最近は意外とプラス思考になってますしどんなに腹が立っても一晩寝れば大体怒りは収まるようになりました。この辺は性格もあるでしょうが性格だって部分的には変わるもんです。そしてまた、社内面接ネタですが採用する側として見ても、趣味欄に何か入ってるとちょっと安心します。「この人は自分でストレスのコントロールがある程度できそうだな・・」って思っちゃうんですよね。書いてない場合は聞いちゃいますからね！ストレスが多い世の中で自己管理が難しくなってきつつありますがストレス社会といわれる今こそ自分のストレスと上手く付き合って、発散していかなきゃいけないですね！皆さんはストレス発散は上手く出来ていますでしょうか？☆本日の言葉☆ストレス発散方法を持つことも重要な能力自分のコントロールって難しいですよね！恩師に「お前は趣味なんか無くたって、何があっても"うつ"にはならんよ。ハハハハハ」と言われました。楽観的という意味かな・・それともバカっていみかな・・・・・・・・どういう意味かな？？？？まぁ悪い意味ではないと信じていますがね(笑)少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.05
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人間運
雨こんな日に限って駅から遠いお客さんとアポが入っています。マーフィーの法則ですかね(ちょっと違うか・・・)こんにちは。かけだしです。今日は環境についてです。私、人間運がよく、環境にも恵まれてるほうだと思っています。人に助けてもらったこと、環境のおかげと思えること多々あります。ですが、環境が悪い時だってあります。親友の一人は、私よりもっと人間運がよく環境にもものすごく恵まれています。環境が悪い事なんて一度も無いんじゃないかと思うぐらいです。ぶっちゃけると最初は、アイツ運が良いな～と思っていました。まったく違いました。彼は運が良いのではなく彼が運をよくしてるのです。環境が良いのではなく環境をよくしてるのは彼なのです。昨日も環境という言葉が出ていましたがもちろん環境が違えば結果が変わってきたり楽な道も困難になったりもちろん逆に困難な状況が楽になったり様々な結果は環境を含む色々な要因によって左右されますがその殆どの要因はある程度自分で変える事が可能なのです。もっと言えば、その要因を作ったのも自分であり、言い換えるならばそれらは全て自分で招いた結果なのですよね。例を挙げてみましょうある人が、留学したいと思ったとします。親がお金にゆとりがある場合、ある程度容易に、そして思い立ってから実行までの期間を短くその目標をかなえることが出来ます。では親にゆとりが無い人は行けないかどうか？そんなことは無いですよね？例えば自分で稼いでから行く事も出来ます。もちろん、前者の人よりは行く時期は遅いかもしれません。が不可能ではないのです。親という環境は中々自分ではどうにも出来ないです。人によっては、その親という環境のおかげで例えば思春期の様々な成長が見込める時期に行くことのほうが得るものが大きい。環境は作れないじゃないか！言う方もいるかもしれません。確かに変えれない環境もありますが目的は留学なので親によって遅くなる可能性は高くても行けないという事ではないのです。逆に考えれば、親にお金を出してもらって得る事と自分で稼いで行くことによって得ることでは後者のほうが明らかに得るものは大きいと思います。各々の状況で有利不利や得るものの大小に多少の違いはありますが不可能でもないし、その各々の立場でしか得られないものが得られるのです。☆本日の言葉☆全ては自分次第少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.09.01
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逃げ
こんにちは。かけだしです。今日も引き続き、自社の採用面接を行っていて気付いたことシリーズです。今日は賛否両論あると思います。ちょっと怖いですが思い切って書いちゃいます。テーマ：前職の退職理由！転職時には必ずといっていいほど聞かれる無いようですよね。人によって退職理由とは異なるものですがその中で多いと感じるものに次の様な理由があります。「上司と合わない」「教育してくれない」 ・・・ ・・・私はこういう理由で辞めたと聞くと必ずこういってしまいます。「じゃぁうちの会社に入って上司と合わなければ、またうちも辞めますか？」「うちの会社が、貴方の望むレベルの教育を出来なければ、また辞めますか？」 ・・・ ・・・いわば、望む環境がなかった、与えられなかった という理由は次の会社でも望むレベルに達してなければ、また辞めるということなのです。実際はこの質問だけではもちろん判断できないため・その環境を改善する努力をしたか？・努力はどれくらいしたか？を深く確認しますがその努力をしてない、もしくは努力が足りない事は、"逃げ"なのです。人は良くも悪くも、慣れる生き物です。一度安易な道を選んで(逃げて)しまうと、次も逃げてしまいます。そんなことはない。次はきちんとやる。今が悪すぎる。全部言い訳です。よほどの決心が無いと変わることは困難ですしそのよほどの決心とは、人生において一度か二度有るか無いかの切羽詰った状況における決心です。通常においてはそんな決心は出来ません。これだけ読むと、かけだしの意見は極端だと思われるかもしれませんが人間は堕落を覚えると、本当に抜け出せない生き物なのです。特にこの"逃げ"は非常に厄介で自分で逃げる理由を正当化し、自分で逃げた認識が無いのです。では、自分がそういう環境に陥ったときどうすると自分が堕落せずに進めるか？まず、自分の置かれている環境を改善できるよう最大限努力する。努力をして変えられない事は、持論ではほとんど無いです。立場が弱ければ立場を上げればいいんです。金が必要であれば稼げばいいんです。それをしないで最初から無理と思った人にはもちろん無理です。そうして自分の力で環境を変えられれば一番Bestです。ただ、時にその道は極めて困難な道のときもあります。努力した結果、その道が極めて困難と判明したとき、自分で"逃げ"ることを意識し次の道を探すのです。これも"逃げ"ではありますが、"逃げ"が全て悪いということではないのです。目の前に明らかに近い道がある場合など楽をするにこしたことは有りません。その道を通る際に、自分は近道をしている、本筋ではない道を通っているという認識があればいいのです。楽のおかげで人は進歩してきましたが一度楽を覚えてしまうと堕落してしまう生き物でもあるのです。実際、携帯電話が普及して連絡が楽につくようになったおかげでまれに連絡がつかないとイライラ・・誰でも経験があるでしょう？人生、自分が堕落しないためにもなるべく逃げずに生きたいものです。でも将来楽をするために今頑張ってるわけですがね(笑)☆本日の言葉☆自分との戦いにおいて、自分を甘やかすか戒めるか全ては自分で決めるのである。事例が悪いですね。文章力も足りない・・言いたい事が伝わったかどうか心配です。。。。。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.08.31
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目的と手段
こんにちは。かけだしです。ゲーム理論：囚人のジレンマ いかがでしたでしょうか？あれ、自分をプレイヤーに置き換えて思考を進めておりますがもう一つの視点で警察側から見てみるとまた全然違った思考が沸いてくるので面白いですよ～時折、違う理論も紹介していきたいと思いますのでお楽しみに( ´∀｀)さて、昨日の"囚人のジレンマ"の☆本日の言葉☆で書いた 信用・信頼 ですが、この言葉、最近よく聞きます。理由はうちの営業部の営業事務員を増やそうと面接を行っているからです。そこで私はこんな質問をします。「営業にとって一番大切なことは何だと思いますか？」(皆さんもお考えください)・・・・・・・・・これぶっちゃけるとコレっていう正解は無いと思います。人によって多少違うと思いますしね。でも面白いことに返ってくる答えはほとんどミンナ同じなんです。「信用してもらうこと」とか「信頼を得ること」といった返答が非常に多いです。(みなさんはどうでしたか？)私流の答えは今日は書きませんがこの返答はさすがに間違っていると思っています。なぜ間違っているか？と思われるかもしれませんね。では質問を変えて見ましょう。「会社にとって営業部とは、どんな所ですか？」(こちらもまたお考えください)・・・・・・・・・これに対する返答もほぼ偏っており、そのほとんどが「会社の売上を作る所」「会社の売上を担う所」間違ってもこの返答に「信用を得る所」とは言う人はいません。そうです。"信用を得る"とは、仕事を円滑に進め易くするための手段やツールであり決して目的ではないのです。目的と手段を間違えないように心がけたいですね。☆本日の言葉☆きちんと結果を出していけば、信用・信頼は後から自然とついてくる少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.08.30
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囚人のジレンマ(ゲーム理論)
神奈川 異常に暑いです。今日。。。ちょっと10分歩いただけでワイシャツびしょびしょ・・"どうなってるんだ気温！"と言ったそばから部下に"夏ですからね・・"とサラっと言われ少し涼しくなった午後。。。。。こんにちは。かけだしです。更新が、なかなか思うようにいってません。。楽しみにしていただいている方々、申し訳ございません。さて今日は先日ご紹介したゲーム理論一発目！ゲーム理論の中でも最も有名な理論の一つで題名を"囚人のジレンマ(Prisoner's Dilemma)"といいます。(基礎知識をお読みでない方はこちらをご覧ください)このゲームは、AとBという2人の犯罪容疑者(プレイヤー)が登場します。2人はある犯罪に関連した別件容疑で警察に捕まりました。罪を犯した可能性は高いが決定的な証拠が無いため2人は別々の部屋で尋問にかけられています。ここで2人がとりうる選択肢は、自白するか、自白しないかの2つで2人とも自白した場合は懲役5年2人とも自白しなかった場合は共に懲役2年の刑が予想されます。また一方だけが自白して他方が自白しなかった場合自白したほうは情状酌量により無罪となりますが自白しなかったほうは懲役30年の刑になります。(下図参照)このとき、A,Bはどのような選択をするでしょうか？まず、ゲームの類型を考えると2人は別々の部屋にいて相手の情報がわからないので、同時進行ゲームになります。Aから見て、Bが自白しないときは、自白する(無罪)が自白しない(2年)より刑期が短くBが自白するときでも、自白する(5年)が自白しない(30年)より刑期が短い。つまりAにとって 自白すること が絶対優位の戦略なのです。逆にBから見ても同様に自白することが絶対優位な戦略なのでゲームの結果としては両者とも自白して懲役5年の刑に落ち着きます。しかしプレイヤー(両者)にとってこれは望ましい結果ではないです。A,Bが協力して2人とも自白しなければ、懲役2年で済んだはずであるからです。この様に、各プレイヤーが絶対優位の戦略をとると、協力したときよりも悪い結果を招いてしまうゲームを"囚人のジレンマ"と言うのです。このゲームの注意すべき点は、プレイヤー間に協力の約束が出来たとしても個別の立場ではより劣る(絶対優位ではない)選択を採用しなければいけない為常に裏切りの同期を内包していることです。今回の場合、口を割らないように約束しあったとしても取調べで別々の部屋に入った時点で相手を裏切って自分だけ無罪になろうというインセンティブが働くのです。企業が競争する場面では一般に、囚人のジレンマのような状況に陥ることは多いです。例えばテレビのCM競争や価格引き下げ競争、新製品の投入競争、談合(違反ですがね(笑))などが一般に陥りやすいですね。囚人のジレンマを回避するには「裏切れば報復する」といった罰則のメカニズムを入れると効果的です。ただし、実際に行われる可能性が高い罰則でなければ意味が無いのも事実です。報復以外にもゲームを何度も行う(見通しをつける)事によって裏切りにくい状況を作り出したりサイド・ペイメント(約束を守ったら報酬を与える)などの回避策もあります。☆本日の言葉☆最大かつ最良の回避策は、各プレイヤー間の信用・信頼です。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.08.29
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ゲーム理論
こんにちは。かけだしです。私は経営術の中でもMBA理論が好きなのですがその中で、いろんな場面に使える理論を掻い摘んでご紹介していきたいと思います。ご紹介していく内容はゲーム理論と言われる理論・交渉術で経営にあまり興味がないような方でも面白いと感じていただけるのではないかと思います。ゲーム理論をご照会していくにあたりゲーム理論の基礎知識となる部分を今日はまず説明したいと思います。■ゲーム理論とは当事者が互いに相手に影響を及ぼしあう状況で自分の利益を追求する行動(戦略)は本質的に室内で行うゲームと同じだという認識から「ゲーム理論」呼ばれるようになった理論で意思決定や様々な交渉のメカニズムを理解するうえで有効とされ社会科学の多くの分野に多大な影響を与えています。どれくらい信用に耐えうるものかという証明のため主に使用されているところをご紹介すると軍事戦略策定の中枢部門や外交政策の立案部門、大企業のマーケティング部門や企業戦略の策定部門などです。■ゲーム理論の基本コンセプト・ゲームの参加者は「プレイヤー」と呼ばれプレイヤーは個人とは限らず 1チームや企業、企業グループがプレイヤーになることもあります。・ゲーム終了時に各プレイヤーが手に入れるものを「利得(Payoff)」といいます。・プレイヤーは自分の利得を最大化するためにだけ行動すると考え 周囲への義理や遠慮は捨象します。・ゲームは各段階においてプレイヤーは選択を迫られるが その選択決定するのが「戦略」で戦略はゲームの途中で決めるのではなく ゲームが始まる前に全体を通して策定されるべきものとします。・ゲームの結果を見つけ出すことを「ゲームを解く」といい ゲームを解くに当たって各プレイヤーがゲーム理論を熟知しており ゲーム理論に基いた合理的な戦略を立て、 理に叶わない無茶な戦略を取るプレイヤーは居ないとします。これらの前提を否定する理論家もいますがこの様な前提を置いても必ずしも現実とかけ離れた結論が導かれるものでもないですし複雑な人間の行動のある一面を単純化して分析できるという捨てがたいメリットもあります。ま、普通に考えて自分に損するような戦略を立てる人はいないという前提ですね。■ゲームの類型・意思決定のタイミングによる分類 →交互進行ゲーム 各プレイヤーは自分の行動に対して相手がどう反応するか さらにその行動に対して自分はどうするかと、交互に行動するゲームで 代表的には将棋やチェス、イングリッシュオークション等も交互進行ゲームですね。 →同時進行ゲーム プレイヤーは相手の行動をおたがいに知らない状態で意思決定を行い 自分以外のプレイヤーの行動を予測しながら戦略を決定するゲームで 例えば、企業入札や野球のピッチャーとバッターは 同時進行ゲームをしてるといえる。・利害衝突度合いによる分類 →ゼロサム・ゲーム あるプレイヤーの利益が増えると、 その分だけ他のプレイヤーの損失が増えるゲーム。 →プラスサム・ゲーム あるプレイヤーの利益が必ずしも他のプレイヤーの損失につながらないゲームで 相手と強調することでお互いの利益が増す可能性があるので 競い合いながらも協調を図ることが重要となります。 →マイナスサム・ゲーム 両プレイヤーの利得合計がマイナスになるゲームで ビジネスにおいては限りなく回避が必要となる。・プレイヤーの人数による分類 →2人ゲーム →3人ゲーム →多人数ゲーム・情報量による分類 →情報対象ゲーム ゲームのルールや自分の置かれている情報などを 各プレイヤーが完全に把握しているゲームです。 →情報非対称ゲーム ゲームのルールや自分の置かれている情報などを 各プレイヤーが完全に把握していないゲームです。以上がゲーム理論を進めていく上で必要な基礎知識になります。フリーページに上記情報を載せておきますのでいつでもご覧ください。次回から具体的な理論をご紹介していきますのでお楽しみに( ´∀｀)☆本日の言葉☆戦略を決定する際に、意外と自分たちからの視点に固執しすぎて相手のとるべき行動が見えていない場合がある。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.08.25
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ぎゃお
久しぶりの更新はなんだか照れくさいですが帰ってきたなぁと実感する所でもあります。平穏な日常とはいいものですね(*´ｪ｀*)何気にこういうときにしか平常状態のありがたみがわからないものです。こんにちは。かけだしです。今日はいきなり一つの例を挙げます。私がある商品の説明を行っているとして、その商品の評価数値を世間が"0"～"1"で表現したとします。「我がカケダシ社は過去に出した商品は全て最高の"1"の評価を得ています。 今回、初の"0.7"という評価になりましたが、このことを真志に受け止め 次の商品でまた"1"を頂けるように、精進してまいります。 弊社のモットーとして優良製品のみを販売するとしてありますが "0.7"が優良かどうかという点について 上中下で0～1を分類すると3割ずつとして見れば0.66↑は上にあたると考え この商品も優良であるとして販売中止は行いません。 今後も消費者の皆様から優良と評価される商品のみを 販売していきたいと思っております。 今日はお忙しい中お集まり頂き、本当にありがとうございました」さて、例が非常に悪いですが(笑)上記発表があれば普通それほど悪い印象は受けません。これを新聞の見出しが"カケダシ社長、商品は全て優良と豪語！"と書いたとします。印象がまったく違ってしまいます。さらにTVが「我がカケダシ社は過去に出した商品は全て最高の"1"の評価を得ています。」「この商品も優良であるとして販売中止は行いません。」の部分だけを放送したとします。これまた印象がかなり変わってきます。書いててすごく例が悪いと痛感しています。。。。。。。。。まぁあくまで例として。。これは以前書いたブログのこちら(みなさんはどう思われますか？)でも取り上げた話題です。お時間のある方は、前に書いたブログを読み返してもらえると尚効果的かと思います。さてさて、上記の例のようなことがどれくらい起こっているか？まったく無い？たまにはある？頻繁にある？いつも？さてどれでしょう？？？まぁ私は業界人ではないので、私の言ってることが正しい保障はまったくありませんがぶっちゃけると"いつも"です。かなり日常茶飯事に起きています。今！「え～～～うそ～～～～」と思った人、 かなり洗脳されています。見たものを信用しすぎです。「多少はあるだろうけど、いつもって事は無いだろ～」と思った人、 かるく洗脳されています。「まぁそうだろうな」と思った人 かなり冷静に世間の情報を捉えておられると思います。真実を放送・発表すべきメディアがなぜそんな事実を捻じ曲げて映すようなことをするのか？答えは簡単です。彼らの使命は、真実を放送することではなく会社の売上を挙げることであり、それが例えばTVなら視聴率を上げることだからです。視聴率を上げるためには人が興味を引くような見出しや内容にしなければ見てもらえないため内容を一部誤解を受けるようなふうに見せようとも、嘘さえ言ってなければ、かまわない訳です。時には嘘も平気でつきますしね。。。TV局買収問題なんてまさにいい例で買収されまいと、私的に電波を利用する行為自体法律に違反しています。でもそれが解ってても行い、その事実は見てみぬ振りをしているわけです。認識しつつ言わなかったのは、立派な嘘です。もし認識してなかったといえば、それはそれで放送権剥奪ものの発表ですしね。人を殺しちゃいけないということを知らない大人はいないですよね？TV局が放送法を知らないというのは同じぐらい恥ずかしいことです。ずいぶん愚痴っぽくなってしまいましたがココからが本題で、どんな情報でも視点は1つでは無く違う視点から見れば正しいことも違ってきたりまったく違う(ときには真逆の)考え方が生まれます。一つ良い例を紹介しましょう。私はつい最近までこのメディアを知りませんでした。前回書いた際にも、あったら教えてくれと書いたぐらいです(笑)そしたら教えてくれた人がいました。聞くと、最近の大きな話題で言えば村上ファンドの村上氏の記者会見あれ2時間以上にわたって行われたそうです。(そんなことすら知りませんよね？普通。)その全編が放送された番組がありました。それを見た人の感想は"TVで受けた印象と180度印象がかわった。""村上さん嫌いだったけど、ちょっと好きになった"等の類似意見が非常に多かったそうです。まさに今までの印象という部分がTV局によって作られた印象だったわけですね。そのメディアの名前はインターネット無料放送番組 Gyao です。(今は村上氏の記者会見は既に放送終了したそうです)そうです。インターネット！TVや新聞は限られた枠や時間があり確かに全編を見せるには無理な部分があります。(だからといって違うように見せるのは良いとは思えませんがね)インターネットであれば興味ある人が、見たい情報だけを見ることが出来るわけですね。これであれば、事実をただ放送することが可能なわけです。私は常々、メディアは(なるべく両方の視点からの)事実だけを放送して、意見は言わず視聴者がその良し悪しを個々に判断するのが良いと思っております。一日でも早くそうなってくれる日を望むばかりです。☆本日の言葉☆情報が重要な世の中、その情報が信用できるかどうかが重要である。※私はUSENの社員ではありません ＾－＾；少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング★裏の言葉★TVは疑ったかかるぐらいでちょうど良い。是非、業界関係者さんのコメントやメールお待ちしております。
2006.08.24
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ただいま！(おしらせ)
こんにちは。かけだしです。本日、やっとの事で通常の職場に戻ってまいりました(*´ω`*)トラブルというのは誰も望まないのに起きてしまうなんとも恐ろしい魔物ですねぇ・・ま、終わったことはさておき明日からまた人間力について語って行きたいと思いますのでよろしくお付き合いくださいませ。。。(*´∀｀*)ﾉｼ
2006.08.22
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おしらせ
こんにちは。かけだしです。仕事の急な事情で現在ネット環境が無い所に来ておりまして更新が出来ておらず、毎日来ていただいている皆様には大変ご迷惑後心配をおかけしました。多数のメールとコメントありがとうございました。お盆明けぐらいには戻れると思いますので21日の週を目安に再開いたします。またよろしくお願いします。
2006.08.03
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自分の位置を把握する
神奈川の天気は曇り。昨日希望的観測を書いたおかげですね＾＾；；；；；こんにちは。かけだしです。今日は、今いる会社でのちょっとしたエピソードをご紹介させていただきます。うちの会社は創立1971年と中小企業の割には歴史が古いほうの会社になります。歴史が古いといっても私の部署は3年で、実際に古い部署は隣の部署が一番最初から存在する部署になります。歴史が古い事自体にはメリットデメリットありますがうちの会社に限って言えばメリットを生かしきれておらずデメリットが多く目立ってしまっています。デメリットとして特に目立つ部分が隣の部署の教育と役職の問題です。歴史が古い分、会社に長く貢献している人がいてその会社所属期間の長さのみで役職に付き役職としての教育をされてきていないことが問題なのです。私が最も驚いた隣の部署の部長と課長のやり取りをがあります。部長が取ってきた新規の案件を課長に回したときに課長が即答で「できません！無理です！どうしてもと言うならいまやっているこっちの仕事は出来ません」と言ったのです。驚きました。。。。課長ともなれば、通常は部長が何とかして受けたいと言って仕事を振ってきたわけですからまず最初に現状のリソースと照らし合わせ手が空いてないなら空いてないで、"如何にして"その仕事をこなすか？を検討すべき立場にあり仮によほど忙しくあったとしても"何とかして出来ないかちょっと考えて見ます！"とか"こういう会社の協力(例えば人的余力とか)を得られれば、何とかします！"など前向きな対策を講じるべき立場の人間なのです。でもこれはその課長だけが悪いわけではなくそういう教育をしてきていない会社も悪いのです。(まぁその課長もポジティブとは言い難い思考回路ですが・・・・)役職者がなぜ給与が高いのか？会社に長くいるからでも無ければ年齢でもありません。作業者1人では売り上げられる限界があるが作業者を5人集め自分が管理し効率を上げ6人以上の売上を挙げるから、給与が高いのです。言い換えれば"部"や"課"は小さな会社であり部下は社員で自分を含めた社員を食べさせていかなければいけないのです。そういう概念を含め、管理方法や経営敵思考を会社が教育していかないと作業者は基本的には毎年給与が増えていくためいつか売上＞人件費ではなくなり会社にとって負担になる人材になってしまうのです。かといって本人に悪い部分が無いというわけじゃありません。環境は与えられるものではなく作るものであり教えられないのであればその人は自分から聞くか調べることをしなければいけなかったと思います。会社が教えてくれなかったから知りませんでした・・・ではあまりにも滑稽ですよね？これを読んだ方々自分の立場をもう一度見直し、何をやるべき立場なのかをきちんと理解し自分の立場から出来ることは率先してやっていくように心がけましょう。☆本日の言葉☆今の自分の位置をきちんと把握しその位置で出来ることをまず全て習得することが次のステップへの成長へ繋がる少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.27
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共に・・・・
神奈川は今日は久しぶりの快晴！はっきりいって暑すぎです(笑)こんだけ暑いと、曇りがいいな～(蹴)こんにちは。かけだしです。昨日は会社に30分しか居らず、夜も遅かったため更新できず・・・反省です。。。。。。さて、今日は仕事をする上で大事な事についてお話したいと思います。まず、仕事をする上で意識すべき大事な要素って何だと思いますか？仕事をする上で意識すべき大事な要素は「時間」と「金」です。まず「時間」についてですが、時間の主たるポイントは納期です。期限の無いものは仕事ではなく趣味です。そして「金」ですが金の主たるポイントは売上と経費です。金を無限に使えれば、もちろん良いものが提供できます。がお客にも予算があり無限に売上がたつわけはありませんので売上の範囲内で、かつ利益を多く出すためにお客の希望する最低Lvよりちょっと良品を提供することが経費を抑えることにつながります。例えば、お客さんから70点のレベルの品をA期限までに欲しいと言われたとします。最良を目指すと100点の品を提供しなければいけないように思いますが現実に提供するのは71点のものをA期限未満に納品することがお客さんにとっても、自分の会社にとってもいい結果につながるのです。70点で良いと言われて100点を提供するのはナンセンス、つまり蛇足です。お客が金が余ってて・・という状況ならそれもありですがお客だって少しでも安く、かつ最低限の要望をクリアしている品が欲しい以上余分なものは極力つけず、ちょっとだけ良い物ということでワンポイントつけて71点がいいのです。そして自社の経費もお客が70点のお金しかくれないのに100点の物を入れるのは利益が減ってしまうことになりますし70点未満だともちろんクレーム物ですね(笑)また、自社の売上だけを見ればお客の要望が70だろうが100押し売りして無理やり100の売上を立てるのも有効に感じますがお客は余分なお金をかけることになるのでBestな結果ではないということになります。ここまで読んで、違和感を感じた人もいるかもしれません。例えば売上は高いほうが良いと考えお客に押し売りしてでも・・と考える人もいるかもしれませんし仮にお金が70しか貰えなくとも100近い物を提供して恩を売り今後につなげるのが良いなどなど・・・はっきり言って間違っています。言い切っちゃいます(笑)どこか(どちらか)だけ突出して儲かったり損したりしてしまうとその関係は長くは続きません。良い関係を続けるためには、毎回お互いに儲けた(得した)と思えることが大事なのです。そういった関係が続けば、次のような事を言ってもらえるはずです。「○○(自分・自社)さんが儲かれば、うちも儲かる」 と。主には下請けから言ってもらえるかどうか、という言葉ですが皆さんは言われたことありますか？☆本日の言葉☆成功したと思ったときに共にその喜びを分かち合える人がいなければ成功した意味が無いのである少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.26
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出会う価値 プライスレス
神奈川は今週も雨模様。。。嬉しいやら悲しいやら・・・悲しいですね(笑)こんにちは。かけだしです。今日は、最初の自己紹介で書いた好きな言葉の説明Part2で一期一会について書きたいと思います。(好きな言葉説明Part1はこちら(Global and Local)をご覧ください)まずこの言葉、お茶の世界の言葉なのですが私の母がお茶の先生をやっておりましてそういった関係からなんとなく知っている言葉でした。この際正確な意味をと思い調べてみた所 語源は、「茶会に臨む際は、その機会を一生に一度のものと心得て、 主客ともに互いに誠意を尽くせ」といった、茶会の心得からである。利休の弟子「宗ニ」の『山上宗ニ記』には、「一期に一度の会」とある。「一期」と「一会」をそれぞれ辿ると、「一期」は仏教用語で人が生まれてから死ぬまでの間を意味し、「一会」は主に法要などでひとつの集まりや会合を意味しており、仏教とも関係の深い言葉である。となっています。概ね間違った意味では捉えていなかったようです。この言葉の私の思っていた意味は一生に一度しか会わない人でも学ぶべき要素は非常に多く意味があるので出会いを大切にしましょう といった感じで捉えていました。私がこの言葉を好きになったのは以前にご紹介したこちら(立場によって)でのホームステイ先のパパの教えである「1人でも多くの人と接し、話をしなさい」「そしてそれが正しいとか間違いではなく、そういう意見・考え方もあるのだと 全て受け入れなさい」という考え方と非常に酷似している事から、好きになった言葉です。言わば私の人生のテーマを表した言葉なのです。好きになるはずです(笑)ここで一つ考えて見てください。世の中ってすごい確率で人と人とが出会います。通り過ぎる人もいれば深く付き合う人も居ますがどの人も世の中の人口約65億人分の1の確率なのです。日本人に限定しても約1億2500万人分の1の確率で人と人が出会うのです。そう考えれば、人と人が出会うとは少し神秘的な縁を感じませんか？たまたま同じ地区で生まれて同じ学校になった。たまたま同じぐらいの頭のLvで同じ大学になりたまたま同じクラスになった。たまたま入った会社でたまたま同じ部署になった。そう。人と人は、"たまたま"を数回～数十回繰り返さないと出会わないんです。ここで少し考え方を変えて見ましょう。世の中の全ての出会う人は先生です。1人の人から多くのことを学ぶこともあれば少ない場合もありますが、1つも無いということはありえません。なぜか？まず、反面教師という言葉もありますしそもそも人は自分と違う人生を歩んできた以上生きてきた年齢に関わらず自分が経験したことのないことを必ず経験してるのです。一つも学ぶことが無い人＝その人の事が全然理解できていない という事です。この2つの事を意識して人と話して見てください。今まで気にも止まらない素通りだった人が先生に代わります。もちろん全員のいいところを探すほどの時間も中々無いでしょうがちょっと意識するだけで今までと違う出会いが生まれますし他人を尊重できるようになります。☆本日の言葉☆"一期一会"とは"全ての人を尊重せよ"という意味に聞こえる今日この頃少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.24
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0 と 1 の違い
神奈川は今週雨続きです。やっと梅雨っぽい感じですね。私は福岡出身ですが、福岡の梅雨は1ヶ月ぐらい続いた記憶があるのですが関東の梅雨はいつも2週間ぐらいしか雨が降らない気がします。今年に関しては1週間で終わりそうな・・営業としては嬉しいですが、雨が少ないと困る方もいるでしょうね。水不足の恐れもありますし、そう考えると、短い梅雨も微妙です。こんにちは。かけだしです。昨日は予算について書きましたが、どういう人に一番読んでほしいと思って書いたかというと実は(規模の大小問わず、仮に1プロジェクトであっても)予算をまだ立てる立場に無い人に一番見て欲しいなと思って書きました。というより、予算を立てたことがある人ならあらかた知っている結構基本的な内容なのですよね。昨日の話しを聞いて、興味が少しでもわいた予算作成未経験者には是非やって欲しいことがあります。それは"身近な上司に予算(マネッジメント・管理)に興味があることをアピールする"事と"積極的に手伝う"事です。身近な上司とは、少なくとも3人以上のチームをまとめている人がいいです。積極的に手伝うとは、なにも予算を作るのを手伝うわけじゃなくすでに出来ている予算を守るために手伝うのです。予算を守るために手伝う行為は、色々勉強になることが多いです。例えば開発チームがあったとしてそのメンバーである貴方が、"こうすれば絶対もっと良いシステムが出来上がるのに"と思いその思いをリーダーに話した所、まったく相手にしてくれない。。この状況どう受け止めますか？世の中こういったことは多数あると思いますが良くなる＝売上が伸びる or 経費が抑えられるであればもちろんヤルわけです。それをヤラナイのは、その行為をしても経費(工数)が掛かるだけで売上に直結しないからヤラナイわけです。ましてそのことすら説明してもらえないのはそのリーダーに対して自分が管理に興味があることをアピールできていないからです。逆に言えば、アピールがきちんと出来ていればリーダーはきちんとこう教えてくれるでしょう。「確かに良いシステムにはなるけど、お客からの要望にははいっていないから 売上が伸びるわけじゃないし、余分な経費をかける必要は無いからやらなくていい」と。アピールしてるかしてないかによってこれだけ学べる内容がちょっとした出来事からも増えるのです。すこしでもマネッジメントに興味を持った人は今日！行動してください！！今日出来ないことは明日も出来ない と先日言いましたが先延ばしにしたら負けです。思い立ったが吉日といいますしね！何より行動を起こすことが大事です。行動を起こさない＝やってない ですよ！0は何倍しても0ですが、1は100倍すれば100になります。行動を起こさないのは0です。☆本日の言葉☆思い立ったら、その日のうちに行動を起こす！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.21
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無理と思えば無理！ "如何にして"を考えるのが大事！
神奈川の今日の天気は曇り！涼しくて外に出るには理想的ですが、こんな日は社内業務が目白押し・・・マーフィーの法則か。。。。こんにちは。かけだしです。今日は予算について書こうと思います。予算について書く前に会社の業務で一番大事なことって何だとおもいますか？それは資金繰りです。資金繰りが上手くいってないと業績がよくても会社はつぶれます。それぐらい資金繰りが重要かつ大変なのです。資金繰りがなぜ大変なのか？それはキャッシュフロー(実際のお金の動き)が大きく絡みます。どういうことかというと例えば、3ヶ月の納期で3000万のお仕事があったとすると昨日お話しした作業高が均等に上がるとして月1000万ですが実際の売上がたつのは納品後で3ヵ月後にまとめて3000万売上がたつわけですね。そしてその3000万が実際に入金がされるのがさらにその2ヵ月後～半年後(お客によって違います)となるため売上に対してお金が動くのが大体3ヵ月後とプロジェクト開始から見れば半年遅れぐらいのお金の動きなのです。でも経費はそうではないものが多く例えば社員の給与支払は毎月来るためその分会社が立て替えて、社員に先払いするわけですね。この間のお金を例えば銀行から借りて給与を支払いつつやり繰りしていく訳です。ただ、最大の問題は通常金額が決定するのは、その各月が終わってからなのですが終わってから資金繰りをしていると間に合わないという点です。話を戻して予算とはなにか？予算とは(1)売上と経費やそれに関わる要素の目標設定値である と共に(2)資金繰りのための指標となる資料となるのです。なので目標を立てることが大事という意味以外にも予算を守ることがどれほど大事か？という意味が含まれてくるわけです。(資金繰りに影響するからです)目標が如何に大事かという点については以前書いたので省略させていただきます。読みたい方はこちら(目標の重要さについて)からどうぞ。さて、予算が大事であることは、ある程度理解いただけたと思うのですが予算を立てる上での重要ポイントにもちょっと触れたいと思います。予算に関わらず、目標とは積み上げ式はNGでTopDown方式で決定しなければ意味がありません。(TopDownじゃなければいけない理由も以前書いたこちら(Global and Local)をご覧ください)会社として前年の3割アップを目指す！とTopが決めればそれに合うように割り振りを決めていくわけですね。同時にそれらにかかる経費を計算していくわけですがそこに関わる要素が重要です。例えば社員を増やす計画があれば、それが何月を目安に入れるのかとかその採用費がいつ、いくらぐらい掛かるのか などです。そして人件費の計算はもちろん必要な道具や広告宣伝費等も含めて関わる要素を全て計算していくのです。ここで決められた経費が重要で簡単に言うと決められた額まではある程度自由にお金が使えるようになるわけです。(もちろん経費を使う以上目標を超える結果を出す必要がありますがね)今書いたことは年間の予算のことをイメージして書きましたがこれは、1プロジェクトでも同じことが出来ます。(正確にはグループ単位・プロジェクト単位で予算は必要です)その1プロジェクトの予算が会社全体の予算にもちろん反してないことが前提になるわけですがね。1プロジェクト内でも目標売上はあり、経費を計算していって、このプロジェクトが終わった段階でいくらの利益が出るか？を前もって計算しておかなければ終わってみて赤字でした・・となると大変ですからね！プロジェクトによっては売上は既に決まっている場合もあります。その中で如何に経費を抑えて利益を出すか？を導き出すためにも細かい予算が必要になるのです。言葉で書くと以上のような感じですが実際の予算を立てると、もっと色んなことがわかります。もし皆さんも(規模の大小かかわらず)予算を立てる人がそばにいたなら教えてもらうつもりで色々手伝って見ると面白いと思います。規模の大小は関係なくどんな小さなグループにもこの指標はあるべきなのです。一番身近なグループは家庭でしょうかね。社会でいえばグループや課であったり部だったり会社でもありグループ企業であったり小さければ、わざわざ計算しなくてもある程度頭の中でできることでも規模が大きくなるとそうもいかない為目標達成への意思統一のための指標・計画が予算なのです。この予算の考え方はマネッジメントにおいてものすごく重要なポイントになります。課長や部長といった管理職がなぜ給与が一般社員と比べて高いのか？1人では徹夜して働いてもせいぜい2倍売上をあげるのが限界ですよね？1人では限界があるものを、数人纏めて効率化を図ることによって、徹夜なんてしなくても例えば5人で7人や10人分の売上を挙げるために役職者が給与が高いわけです。そういう意味でも上を目指すうえでとっても強い武器になります。マネッジメントが強い武器であるもう一例を挙げるとたとえば英語が得意な人が会社を転職をしようとしたとき英語を必要としている会社を受ければ、必要とされるでしょうが英語を必要としない会社に入りたいと思えば何の武器にもならないのですがマネッジメント能力・経験だけはどの業種、どの業界に行っても使える武器なのです。マネッジメント強し！ですね。☆本日の言葉☆予算に対して"如何にして"達成するかを考えたときに新たな発想が誕生する！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.20
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今日出来ないことは明日も出来ない！
神奈川は昨日に引き続き今日も雨です。しかも土砂降り。こんな日は、営業でありながらこんなことを言うのはなんですがあまり外に出たくありません。でもこんな日こそ重要な約束が入っていたりします(´･ω･`)'`ｧこんにちは。かけだしです。今日は私が以前所属していた会社の幹部会議にてあった出来事をご紹介させていただきます。前の会社は部が3つあり、私ともう一つの部署はぼちぼちだったのですが一番歴史の古い部署が業界的にも右肩下がりで世間では生き残る会社とそうでない会社が両極端になっているような業界に携わる部署でした。そしてその日の幹部会議での議題はその制作部をどうしていくか？を決める重要な会議でした。まず、制作部の部長からその年の売上実績と収支の報告がありぶっちゃけ酷い内容でした。どうしてそうなったのか？答えは簡単です。一応予算があるのですが、あって無いようなものでいつも行き当たりばったり。計画性がまったく無く、月の売上も終わって、結果 蓋を開けてみると「運良く黒字でした」「今月も赤字でした。。。」といったような状況で現状の作業高も把握できていない始末。一応言葉の説明をしておくと作業高とは社内で作業をして、納品して売上を立てる場合など3ヶ月スパンの仕事などは3ヵ月後に纏めて売上が立つので月々では売上が立たないのですがそれを管理するのが作業高で例えば3ヶ月300万の仕事で1ヶ月目に40％終わったとすると120万の作業高となるわけです。そして予算とは年・月の売上目標と経費が決められておりその目標に対して決められた経費の中でやりくりし目標の売上を達成するための物です。言わば、現状のリソース管理(人的余力)や作業高すら把握しておらずそれを把握してないために予算に対して計画が一切無くただがむしゃらに頑張りました。と言っている訳です。その結果が黒字であっても問題なのに赤字なので更に大問題！しかも赤字の額がハンパナイので、他の2部署の利益を丸々食ってしまう始末。他の部署の人間からしてみればよくそれで仕事が出来るなぁといった感じです。通常、だれがどれ位の量作業が出来て、今与えている仕事がどれくらいで、、、、とか最低限把握していないと、仕事を振るにも振れないですし売上を立てないと部下を食わせていけないわけですから必死こいて仕事を取ってくるはずなのに・・・そして極めつけは、その制作部の部長から出てくる言葉制作部部長「一生懸命やってます・・・・・・」取締役(ﾟдﾟ)....他部長(ﾟдﾟ)....その他(ﾟдﾟ)....本当に言葉を失います。。。。。。。。。。。。。。。社長からとどめの一言「一生懸命やれば利益が出なくてもいいのか？」要は改善するにしても改善計画がまったく無いのです。問題点は既に明白で・リソース管理と作業高管理がまったく出来ていない・受注計画がまったく無いこの2つが最も大きな問題で、それを何を置いても優先してやれば良いわけですがなぜかやらない。。。。。。。他部署部長「なぜやらない？」制作部部長「今は時間が無い。大きな納期が目前にあって、今は其れを納品するのが最優先です」取締役(ﾟдﾟ)....他部長(ﾟдﾟ)....その他(ﾟдﾟ)....その他「じゃぁいつなら時間があるんですか？」制作部部長「その納品が終われば・・・」他部署部長「前回(3ヶ月前)もそういって出来てないじゃないか！」社長「日々に追われていてはいつまでたっても出来ないぞ？ この納品が終わっても次の納品がまたあるわけだから、結局そっち優先になるんだろ？ 今のままだといつまでたっても改善計画は立たず ずっと今のままだろ？」制作部部長「はい・・・・」社長「じゃぁ今日からやれ！もちろん納品も間に合わせろ！ 計画書を今日から作って3日以内にもう一度会議を開け！いいな？」この日の会議はこれで終わりました。この出来事からは色々な学ぶべきポイントがあるのですが最も伝えたいことは☆本日の言葉☆今日出来ないことは明日も出来ない！明日出来なければ一生出来ない！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.19
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気付き
私は関東は神奈川に住んでいるのですが梅雨でありながら、まったく雨が降らない( ´∀｀)ﾗｯｷｰなどと思っていたら、今週雨続きらしいです。営業には酷な1週間ですね。。。。さて、こんにちは。かけだしです。先週の木曜日に、自分が自分の仕事の成績に満足していることに気付いたわけですが、(ブログでの発表は金曜日でしたが)要望もあったため、いかにして気が付いたかをご説明したいと思います。まず、1番のきっかけとなったのは部下との会話です。彼とは昼に新規のお客の所にいったのですがそのお客さんが過去に同じ派遣会社の大手に在籍しており当時の増えた人数の実績を聞いてびっくり。かつ、今は違う業種の会社の方なのですが今やろうとしてるビジネスの話を聞いてスケールの大きさに更にびっくり。。。。そういう部分から、久しぶりにビジネス心が熱くなりあ～でもない、こ～でもないと部下といろんな討論をし仕事中だけじゃ飽き足らず帰りがけに飲み屋に行って、更にあ～だこ～だ。。どういう話の内容だったかというと単純に言えば、世の中起業して1年で100人なんて会社もそこそこあったり、会社規模自体は小さいのに、新興大手IT企業と口座がいくつもあったりと私の会社より急成長している会社はいっぱいあるわけで今の現状、自分の会社は前年比は良くても世間一般的にはたいしたことは無いということに気付いたのです。私は、つい去年やおととしの実績から、これが可能な範囲と思い込んで予算を作り運良くそれを上回りはしたものの、上方修正していい気分になっていたのです。確かに金曜日にも書いたとおり速度を上げすぎてサポート＆サービスの質が落ちてはいけないとは思っていましたが、厳密にはこれも速度を上げる＝サポート＆サービスの質が落ちる では無く単に速度を上げると徹底する難易度が上がるだけなのです。"ここまでとおもったらそこまで"この言葉は【リンリン竹ちゃん、人生を語る！？】で書かれている言葉なのですが(この言葉大好きなのです。なのに。。自分で限界を決めてしまうとは・・・残念！)まさに、自分でここまでという限界を決めてしまっており今までのやり方のまま、その限界に近づけるだけの仕事しかしておりませんでした。本来であるならば、目標はTopDown式に予算の数値のみを立てその数値に向かってどうやったら今のサポート＆サービスを崩さずに予算を達成できるか？を考えるのが仕事でありながら日々に追われ、サービスの質を落とさないことを言い訳に使っていたのです。予算や目標は高すぎると逆にやる気をなくすこともあるのでどのLvに設定するかは、確かに難しい部分ではあるのですが何を持って難しいとするか！という部分が私は間違っていました。昨年や一昨年を見て難しいと思ってしまったのですね。私の部署が10年もやっていれば、それでも大きな間違いにはならないと思いますがまだ3年目、いわゆる"かけだし時期"なのです。かけだし時期は売上100％UPなんてザラですし、(部の歴史が浅く)自分の所に過去の統計を求めることが出来ない以上外に目を向け、どれくらいまでが可能なのかをきっちり判断すべきでした。そうすれば今年の目標は過去2年で28人しかいかなくてもきっと今年は100人と最初から決めていたでしょう。よく言われるのは、目標を設定すれば、多くはその8割の結果になるといいます。100人を設定して、一般的結果になったとしても80人。今の目標の65人よりも多いですし逆に言えば65人と設定してしまったら、どう頑張っても100人には到達しないのです。このまま引き下がるのが相当悔しいのでいまさらですが今年の目標100人に変更！遅れた分、遅れたことを言い訳にしないようによりいっそう頑張ります！(うちは12月決算なので、すでに7ヶ月過ぎてますが、なんとかしまっせ！)この反省点に行き着いたとき、面白い流れに気が付きました。ここ数日、すごい成績を上げた人とかすごい経験をしている人等いわゆる刺激的な人に多く出会っていました。それだけの人々に多く会っていながら、木曜日まで気付けなかったのは自分としては非常に残念ですが、考え方によっては、木曜日に気付く布石だったのですね。皆さんもこういう経験はありませんか？自分の周りの流れがすべてそっちに向いているかのような時それはスピリチュアルなのか自分の無意識の願望なのか・・私にはまだわかりませんがそういう大きな流れを今回感じました。そして大きな流れを感じた後に更に、周りを見渡して見ると自分で"まだまだ"を忘れていることに気付かせようとする動きがたくさんありました。その中の一つをご紹介すると、当ブログのBBSに書き込んでくれたomammaさんに対する返事をしたときにも、自分で"まだまだ"と自分で言っています(笑)(この日の夜に気付いたので、この返事時点ではまだ気付いていませんでした・・)何とも不思議なものですね。☆本日の言葉☆ここまでとおもったらそこまで！！！！！【リンリン竹ちゃん、人生を語る！？】より拝借少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.18
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未熟
こんにちは。かけだしです。最近、同年代の方々で野心旺盛で大きな夢をお持ちの方であったり、過去にすごい経験をしている人だったりそんな刺激的な人に多く会う機会がありました。これだけの人に刺激されながらなぜ昨日まで気付かなかったのか？私はそれだけ、傲慢になっていたのです。何に気がついたか？今の自分が、"上手くいってる"と自分に言い訳をし現状に満足してしまっていることに気付いたのです。今年で私が部長になって1年、部としては3年目に入るという状況の中(12月決算で)今年の1月が28人からスタートして、現在47人稼動成長率的にはまぁ確かに悪くは無いです。予算の重要性はまた今度説明するとして予算も当初今年の12月時点で55人を4月の時点で上方修正し65人。派遣関係の会社でそこそこの規模の人が聞けば今年のスタートが2年やって30人という部分ですでに笑うでしょうが、成長速度に関しては一応理由があって使い捨て的な風潮の派遣という仕組みの中、永久とまではいかないにしても、長期雇用を目的とした派遣会社でやっておりどの派遣会社と比較しても負けないサポート＆サービス(本気で自負してます)でやっているためにスピードを上げて、雇用促進しすぎるとサービスが行き届かないのでゆっくりめに増やしてきたのです。この現状に心のどこかで満足していたのでしょう。「私はよくやってる」と。私の好きな自分に対して発言する言葉で「まだまだだね」という言葉があります。人は上を見ても下を見てもきりが無いですがどうせなら上を見続けて、常にハングリーでありたいということを表す言葉だからです。ブログの名前を「かけだし」にしたのも同じ理由です。にもかかわらず！私はただでさえ天狗になりやすいのを自覚しておきながら完全に天狗になっていました。私は本当にまだまだ未熟であることを痛感しました。自分で自分の事を「よくやった。頑張った」というのは死ぬ直前で良いと思っていたのに。。正直、この事に気付いたときに自分に対して相当腹が立ちました。気付くまでに時間がかかりすぎたことに更に腹が立っております。気付いたのは、部下と飲みにいっている時に昼に部下が会って来た、新規のお客の話を聞きながら部下の言葉に気付かされました。もしかしたら、彼が意図的に伝えたかったのかもしれません。ここ数年で最大の失態です。(怠慢になっていたことが)TOPにも書いた、多くの刺激的な人がたくさんいてそこから気付いたある面白い出来事もあるのですが、反省も込め今日はここまで！☆本日の言葉☆常に上を見よ！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.14
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リーダー
こんにちは。かけだしです。今日は、面接対策２と題してグループディスカッション対策です！今日は先にポイント発表からいきます！１．議長になること２．議題を決めること３．1度ぐらい発言をすること４．まとめる以上4つがポイントになります。グループディスカッションは大抵の場合話題となるもののキーワードが決まっており、それについて話し合ってください と言われてスタートします。スタートした直後、必ず空白の1秒があります。皆さん様子見で沈黙するんですね(笑)その1秒を見逃さず、「えっと、じゃぁ話を進めるに当たって議長が必要になると思うので 私が議長をやろうと思いますが、よろしいでしょうか？」といった感じで発言します。大体の場合、何かしゃべらなきゃ！という意識が働くので数人が賛同する返事をしてくれます。すかさず「では、進めさせていただきます。テーマは○○ということですが これについて何か意見のある人はいますか？」といった感じで意見を求めます。人数が少ない場合は端から聞いていくのも手ですね。ここでちょっと重要なのがいくつかでた意見の中からかぶっているものをチョイスし、議論の方向性を決めることがワンポイントですね。あとはその話題について、話し合ってもらいながら内容を走り書きでメモを取りつつ意見を聞いていきます。あらかじめ時間が長いことがわかっている場合には議長になった時点で書記を求めるのも手です。途中で1度だけでOKですので、次のように発言をします。「議長の立場で意見をあまり言うのもおかしな話ですが、今の○○という内容は、 ～～～～の理由からおかしいのではないかと感じます。」これは揚げ足を取るだけなので簡単です。ゆとりがあるなら、代替案を提案するほうがベストですがまとめるのが結構大変なためそこまでしなくても大丈夫です。時間が近づいたら、「そろそろ時間も時間なので、まとめに入りたいと思います (メモを見ながら)A B C と言ったような意見が出ていましたが、 要約するとABCとなりますが、そういうことでよろしいでしょうか？」と簡単にまとめます。みんな良いカッコしたいので、結構付けたしの意見が出ますがそれを踏まえて再度、まとめ上げその結果を面接官に対して発表します。一番の課題は、このまとめだと思いますが人の手も借りてある程度上手くまとめれば、大丈夫でしょう。これで、まず間違いなくその面接は通ります。実績として、超大手メーカーT社の入社試験の4次試験がグループディスカッションと英語全文和訳の2試験なのですがこの方法を使用した際に英語和訳白紙(0点)でしたが突破しました(笑)5次が最終試験でしたが、見事内定も貰いました(爆笑)もちろん最終面接で「英語白紙だったけど？」と聞かれましたがね・ｗ・グループディスカッション自体で採用側が何を見たいか？まとめる能力・意外な発想力・相手の意見の弱点を見抜く能力などが主です。今回ご紹介したこの方法はリーダー能力をアピールすることによって印象を良くし、面接を通過する！という方法です。ちょっと揚げ足も取りますがね(´ω`)そして、これをうまくやると、その集団からの面接通過者は大体、自分だけになります。他人泣かせですね。。。。この試験以外にも私はグループディスカッションを3度やっていますが3回とも最上級の評価をいただいております。長い社会人生活において人の上に立つことは少なくはありません。リーダー資質は重要な人間力だと思います。リーダーは厳しいだけでも、あまいだけでもダメです。何より、強力な道しるべとなることが重要な課題であります。この考え方はグループディスカッション意外にも使える場面は多いと思いますのでいろんな場面に生かしてみてくださいね。☆本日の言葉☆リーダーの資質は2つ1つ目は自分がリーダーであると自覚すること2つ目は周りがリーダーと認めること少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.13
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9点解答
こんにちは。かけだしです。では、問題と解答を発表します！まず、問題は↓の画像の9つの全ての点を一筆書きで書ける4本のつながった直線で全て通ってください。というものでした！まだ問題を解いてない人は一度考察ください。では解答！ジャーン!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!こんなんでました。。いかがでしたか？この問題のポイントとしては9つの点の外まで線が引けるかどうか！がポイントになります。微妙に意地悪してみたのが背景の色ですね(笑)この色が違うせいで、この中で線を引かなければいけないと思い込んだ人もいたのではないかと思います。重要なことは目から入ってくる情報は、インパクトが強すぎるため勝手に決め付けてしまいがちになるけれども、見た目にはとらわれないって事が大事なんですよね！これって人の外見にもいえることです。目から見える情報は真実と思いがちですが、決してそんなことはなく、人間の目は意外と、性能が悪いです。(動いてないのに動いているように見える画像があったり トリックアートなんてのもありますしね)人は思い込んだとき、ミスをおかしがちです。そして思い込むときの最も多い要因が見た目にごまかされることです。見た目にとらわれず、真実を見抜く力が大事ですね！そしてこの問題を、発表前に解いた人で私が把握している人をご紹介します。(他にもいらっしゃるとは思いますが 解答がわかった方は次回からはメール等でお知らせいただけると助かります)kameburoさん「わたしのブログ」たらやんさん「たられば話」もう一名いました・・メール確認漏れです。。すいません。もう一名はエナジャイザーakiraさん「～思考停止状態からの救出ブログ！～」17：30追加更新以上の御三方です。おめでとうございます♪景品はございません(笑)☆本日の言葉☆見た目にとらわれず、真実を見抜く★裏の言葉★見た目がこれほど重要である以上人に会うときの身なりは、綺麗に見えるだけでなく誠実そうに見えるようにであったり明るそうに見えるようにであったり相手に合わせたコーディネートをすると、結構大きな武器になる！( ｀∀´)ｷｬｷｬ少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.12
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9点
こんにちは。かけだしです。今日はまた、脳のリフレッシュ！ということで息抜きなぞなぞです。前回のような意地悪はありませんので、ご安心ください(*´∀｀*)では↓の図をご覧ください。正方形の四隅と中点そして、中央と合計9つの点があります。この9つの全ての点を一筆書きで書ける4本のつながった直線で全て通ってください。"一筆書きで書ける4本のつながった直線"とは例えば↓のような感じです。答え合わせは、また明日行いますね～質問がある場合にはコメントまでお願いします。但し、他の人の思考を止めてしまうような質問の場合はメールにてお願いします。☆本日の言葉☆固定概念を突破せよ！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.11
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真の理解と継承
こんにちは。かけだしです。前回のお話同様、第2のターニングポイントで出会ったもう一人の方をご紹介させていただきたいと思います。前回の話も絡むので、未読の方はこちらからご覧ください。このもう一人の方S氏は前述のJ氏からのご紹介でであった人でこの方も、超有名企業取締役部長です。私はJ氏の話(世の中全て必然で、運は存在しないという話)が全部は理解できてないことを話した所S氏はこう仰いました「教えてもらったことを無理に正しいと思う必要は無いよ。 但し、教えてもらった以上、君(私)には2つの義務があると僕(S氏)は思うんだよね。 1つ目は、教えてくれた人を超えること。 僕もそうだけど、人に教える以上、その人には自分を超えて欲しいという願いを 少なからず持ってるんだよ。だから超えてね( ￣ー￣)ｶﾞﾝﾊﾞﾚﾖ 越えるって事はね、いろんな解釈があるけれども 例えば僕が教えてることに僕が今の年齢(57歳)で気付いたとすると 君は56歳までにきちんと理解する必要があるってとこだね。 きちんと理解するって事は教えてもらったことを全て賛同するということではなく 賛同するにしても、言葉だけではダメで行動や体験をもって理解するということ。 日本語で話をしてるんだから言葉上理解できるのはある程度当たり前なんだ。 でもそれは本当に理解したとはいえないんだよ。 そして反対する場合は、その人の理論を覆せるだけの理論と体験を持って証明すること。 覆せる理論を持つことが大事なんだ。 ただの反対だけなら小学生でも出来るからね(笑) だから、反対するにしても賛成するにしても今時点ではどちらにしても 結論は出ないはずだよ。 あせる必要は無いさ。 そして2つ目の義務はね、 恩を返すことだと思うんだ。 なにも僕に恩を返して欲しいといってるわけじゃないよ( ￣∀￣)ﾌｫﾌｫﾌｫ 教えてもらったことを自分なりに解釈し自分の理論で、自分の言葉で 下の人に伝えること。 これが恩返しになるんだよ。 この縦のつながりが出来ることこそが大事なんだ。 例えば今日の食費はもちろん僕が持つけれども この食費を返せとも思ってないし 将来、君が偉くなって接待とか取引で会社に利益が出るようにして欲しいとも思ってないが もし願うならば、こういう経験を君も下の人に伝えて欲しいと思っている。 わかるかな？」この方との会話で大きくは2つのことに気付かされ、そして楽になりました。1つは、理解するということの意味。日本語なので話を理解することは容易なのですが、本当の意味で理解するとは言葉ではなく体験をもって初めて理解できるということ。反論する場合は、その人の理論を覆せるだけの理論を持って反論するということ。この反論の部分については、別の人からも言われたことがあったのですがたとえば、ある意見に対する反対をする場合、ただの反対ならば誰でも出来るわけです。でも具体的代替案があってこそ、本当の反論であり、それが無いものは意味を持たないのです。2つ目は引き継ぐことの重要性です。私がブログをはじめようと思った部分にも関係してますが人から教えられたことを、自分なりに解釈し、後世に伝えていくことが、教えていただいた方への最大の恩返しと思っています。以前どなたかのブログでもコメントに書き込ませていただきましたが私はこの日以来、後輩と食事や飲みに行って代金を払わせたことはありません。お金だけの問題ではありませんが、こういうことを含め私が今まで関わった後輩の1人でもその心を受け継いでくれれば嬉しいと思っています。(強制するわけではなく、共感を得て自分で行動してくれることが理想ですね)☆本日の言葉☆・理解とは、理論(言葉)だけでなく行動を伴って始めて理解できたとする・反論する時は相手の理論を越える理論(や代替案)を持って反論する少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.10
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自分が成長するための心得
こんにちは。かけだしです。私は人生において2度大きなターニングポイントを経験しております。1度目は、前回書いたこちらになります。そして2度目は大学生の頃の就職活動時期全般でした。今日はそこで出会った人の1人の方から教わったことをご紹介させていただきます。私は、就職活動時期にどの方向に行くか(いくつか行きたい方向があったので)非常に悩んでいるなかで、私の恋人(現妻)の大学のゼミの先生とお話をさせてもらえる機会がありお話をさせていただきましたところ、非常に気に入っていただき、その方のご紹介でその道の企業の方(部長様)とお会いさせていただきました。そしてその方からも気に入っていただきトントントンと紹介が続いて最後は、世間一般的に認知度が非常に高い大手会社の会長までご紹介していただいたことがあります。その中の1人の方(J氏)をクローズアップしてお話させていただきます。(この方も結構有名な会社の常務取締役様です)私がとんとんと紹介していただいた経緯を説明し「皆さんにご紹介していただいて(今日も話が聞けて)本当に運がいいです。」といった様な発言をした際に、そのJ氏は「そんな失礼なことを言っちゃイカンよ。 今まで君(私)を紹介してくれた人は、君を気に入った上で紹介してるんだから それを"運が良い"と言ってしまってはいけない。 世の中全て、原因があって結果があって 今回の場合、君が将来魅力のある人材だからこそ、紹介が続いたという結果があるんだ その行為を真摯に受け止めて、君は成長する義務があるんだよ( ｀∀´)ｲｲｶﾈ？」そして、続けて次のようなことを言っておられました。「そしてね、私(J氏)は運が良いということは無いと思ってる。 世の中全て必然であり、偶然は存在しない さっき言った"原因があって結果がある"ように 原因なくして結果だけあるということは無いのだよ」と。。。。。。。。当時、私は半分理解できて半分理解できませんでした(´･ω･`).....ﾑｩ？原因があって結果があるのは理解できるのですが原因が無いものは結果が無い＝原因なくして結果は無い・・・・まだ理解できる。世の中全て必然であり、偶然は存在しない・・・・・・ぇ？上記2文が同じ事を言っているのは解ります。でも、"偶然は存在しない・・" 表現が違うだけでイマイチ納得が・・・(汗)そんなことをその時考えていたら、理解できてないのが顔に出ていたのかJ氏は「難しい？」と聞いてきました。私は「すこし。。例えばじゃんけんや宝くじ等も偶然ではないのですか？」と質問するとJ氏が次のように仰いました。「( ｀∀´)ﾊﾊﾊ。宝くじは買わないと当たらない。その時その瞬間その場所で買ったことが原因で その結果が当たるのかはずれるのか。。。原因と結果だろ？」私は続けて「そこで買おうと思うこと自体、偶然的要素が含まれるのではないでしょうか？」J氏は「じゃんけんの話も同じだが、最初に何を出すか？は適当に出してるようで 全て過去の経験やそのときの感情によって出すものを自分で決めてるんだよ？ その結果、勝ち負けがついて来るわけだ。 ( ｀∀´)ﾊﾊﾊﾊﾊ、まだ難しいかな。。」J氏の推察の通り、私は結局話半分ぐらいしか理解できずにJ氏との会話は終わってしまいました。ただ、帰りがけに言われた言葉が「原因があって結果があるのはわかるな？ じゃぁ上手く行ったときも上手く行かなかったときも 全ての原因を自分に求めるようにしなさい。 相手のせいにしたり、偶然のせいにしては君の成長はそこで止まってしまうよ？ 頑張ってね。」この言葉を受けて、J氏の伝えたいことが少し理解できたようにも感じました。現在、全ての現象についてという意味ではまだ完全に偶然的要素が無いことを立証は出来ておらず逆に偶然的要素があることも立証が出来ていませんが今なら、当時より J氏の言っている内容が理解でき、少なくても、自分が成長していくためには偶然は無く、全て自分の招いた結果と受け止めることが大事であると理解しています。☆本日の言葉☆世の中全て必然である！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.07
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皆さんはどう思われますか？
こんにちは。かけだしです。今日は、自分でもまだ結論が出ていない部分のあるテーマです。いつも長い私の文章ですが今日は更に長いこと間違いなし！(ﾐｼﾞｶｸｼﾛ今日の話は、似たような経験をし疑問を持った人にしか理解してもらえないかも知れないので心配ですがなんとか伝わる文章にしたいと思います。まず、私が実際に経験した、ある実話をご紹介します。私が中学生の頃、ある事件がありました。私の友達Xが、友達Aを包丁で刺したのです。もちろん警察沙汰になり、私も含め学校の仲の良いグループ全員に事情聴取がありました。私は無かったのですが、友人の中にはTV局や新聞社から取材されたという人も居ました。事件の内容を説明すると立場上Aの親が経営者でXの親が従業員という間柄でしたがただ、友人Aの親と友人Xの親同士が仲良く友人として、お金の貸し借りまであったそうです。ですが、それを履き違えた友人AはXをパシリにつかい友達うちからもAはちょっと嫌われる、嫌な奴でXに対してやりすぎな部分も結構ある状況でおきた事件でした。刺したきっかけが何だったのかはXが口を閉ざしているため解りませんが、Aに問題があったのは周囲に居るものであれば誰でも容易に想像できる状況だったのです。もちろんどんな事情があっても人を刺して良いとはならないので刺したXが悪いのは間違いありませんが・・・・私が非常に納得がいかなかったのは今から15年程前で、中学生が人を刺すということ自体今と違って珍しいこともあり、そこそこ地元では大きく取り上げられた訳ですがその事件をメディアは学校の「番格争い」で人を刺す！という感じで取り上げたのです。しかも、一方的にXが悪く社会的地位もある家庭の子供Aが刺される悲惨な事件的な報道でした。親自身にも会社内での上下関係があったためメディアは有る事無い事書き立てたのです。その結果、親同士も関係を続けることが困難になりXの家族は土地を追われる形となって、離れていきました。私が言いたいのは、どっちが良い悪いということではなくメディアは真実を伝えなくていいのか？というところです。真実を伝えないどころか、嘘を伝え、更にはその報道によって次の悲劇を生んだ結果になるメディアに未だに納得がいきません。最近も、納得がいかない報道がありました。TV局買収問題があった際の件です。もともと株式会社である以上、敵対的買収をされようが相手の会社が歴史が浅かろうが、法にのっとった形で買おうとした行為に対して公平になければならないはずのTV局自身が相手をののしり、(自分たちに品位があると思い込んでるのか)品位が下がるとかなんとか・・・・・・あきらかに私的に電波を利用したとしか思えないです。TVは極めて大衆への影響力が強いメディアになるのでそれを私的に利用し相手を悪者扱いし買収を免れるとはどういうことなのか？私はこういったメディアは放送権を剥奪して欲しいとも思っています。メディアとは真実のみを伝えるのが本文であり第3者として公平な立場から放送するのがあるべき姿のはずなのに現在のメディアは、ほとんどの場合どちらかに偏った立場から映し、意見を述べて放送しています。ただでさえ、TVなどはカメラを使って映像を流すためカメラに映らない部分や反対側からの視点で見ることはよほど意識して無いと見えにくく、放送する側は細心の注意を払って立ち位置を決めなければいけないはずです。私はこの偏見的放送はメディア自体が(公開)株式会社であることが原因ではないかと思っています。株式会社である以上、株価向上、利益追求と会社指針が決まってくるため利益を出すための行動を取らざるを得ないのです。メディアの収益は視聴率が非常に大きく影響するので視聴率を上げるためにメディアは大衆寄りの立場・意見を言ったほうがうけが良く、収益につながりやすいのです。ただ、メディアだからといって株式会社が一切ダメ、株式公開しちゃダメと思ってるわけでもありません。現在、国営の放送局は1局しかなくその放送内容を見る限り、とても大衆の目を意識しているとは思えない部分も多いですし収益的には民放より全然儲かっているのにお金をかけるところが違い、内部流寳ばかり。。。。。そういう意味では民間企業のほうが良い番組を作る能力に長けてくるのも必然と感じるからです。株式会社がいいか、国営がいいのか結論付ければ、各々の特性を理解してそれにあった放送・・・となるのでしょうが現在のメディアには、悲しい思いをさせられるばかりです。意見を述べず、第3者の立場(もしくは両方の立場)から真実のみを伝える！そんなメディアがあったら、私はニュースはそのメディアのものしか見なくなるでしょう。末筆になりましたが私が無知なだけで、真実しか書かない、放送しないメディアもすでにあるかもしれません。そういう会社に対しては、上記内容をメディア全般対象的に書いたことに対し非礼を申し上げます。もし、そういうメディアがありましたら、教えてください。☆本日の言葉☆メディアから入ってくる情報は半分に聞くのが良い！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.06
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面接のススメ
こんにちは。かけだしです。今日は面接のススメです。派遣会社をやっていると、面接を行う、面接に連れて行く等面接に立ち会う場面が非常に多いです。その中で得た面接の極意をお教えします。面接といってしまうと局地的な場面ですが例えば、営業にいった初見であったり(初見でなくてもですが・・)新しい出会いの度に使える部分は多いと思うので各々アレンジしていただければと思います。まず、極意を説明する前に面接をなぜ行うのか？を考えて見ましょう。簡単です。どんな人か見たいのです。この「見る」対象はもちろん面接される人なのですがもうちょっと掘り下げると、最も見たいのは人全部ではなくその人のキャラクターなのです。なぜか？もちろん能力(スキル)や外見(誠実そうとか、明るい雰囲気)も見られないわけではないですがそんなものは、履歴書やスキルシート等である程度わかるのです。その上でわざわざ会う必要性はなにか？それがキャラクターを見たいからなのです。(ぶっちゃけると、能力については確認程度の比重です。能力不足→書類選考落ちですね)キャラクターをもっと細分化するとコミュニケーション能力が見たいのです。簡単に言うと、ある技能を持った人が2人いて1人は日本一の能力者だけれどもコミュニケーションがまったく取れない人もう1人は平均的な能力者だが、コミュニケーションがきちんと取れる人貴方ならどちらを選びますか？大半の方は、後者を選ぶはずです。使う側からすると能力が高くても相談も無ければ報告も無い人ほど使いにくい人はいないわけです。であれば、多少出来ない部分があろうとも、きちんと相談や報告をしてくれる人のほうが安心して仕事を振れるわけです。なぜ面接を行うのか？の答えはキャラクター(コミュニケーション能力)を中心に人物が見たいからとなるわけです。これを踏まえて極意！極意１ 礼儀極意２ コミュニケーション極意３ ポジティブとなります。極意１礼儀はまぁ当たり前ですね。とくには挨拶でしょうか。説明の必要もないかと思いますが、一応説明しますと挨拶は面接は関係なく社会人の基本・・というより人間同士の基本だと思います。まさに礼儀ですね。派遣の面接の場合、担当営業とお客さんが最初に名刺交換をする場合もあるのでタイミングを逃すこともありますが遅くなってもOK。気にしないで、自分が喋る一番最初に「○○です。今日はお忙しい中お時間を頂きありがとうございます」等が言えれば十分です。退席時も必ず、お礼を言いましょう。礼儀として、服装もおかしくない格好であってり、喋り方や座り方にも気を使いましょう。極意２先ほどのコミュニケーションの部分ですが面接という場所でのコミュニケーションはどうあるべきか？について説明しますと面接とはわずか30分から1時間程度で行われる為極めて的確かつ短的に相手の質問に答える必要があります。日本人は、いつも結論は言わず、理由ばかり説明する傾向があるので注意が必要です。どういう場面かというと、例えば貴方の上司Uさんから「このαの仕事を10日までに終わらせてくれ！詳細はお客のCさんに聞いてくれ」「Cさんから追加が出たら全部受けて構わないから、よろしく！」と仕事を振られたとします。そしてお客のCさんに打ち合わせに行ったら「αだけだと都合が悪いから、βも一緒にやってくれ。その代わり20日まででいいよ。」「U(上司)にはこちらから連絡しておきますから、よろしく！」と言われたとしましょう。もちろん指示通りにα、β共にやるわけですがいざ10日になったときに上司Uさんから「あのαの仕事、終わった？」と聞かれた時、どう答えますか？「あ、そのαはCさんの意向でβも一緒にやることになって20日までになりました」こう答える人がほとんどでしょう。日常会話においては、こちらでも悪くは無いのですが・・・・・上司Uは「終わった？」と聞いてきた質問に対する回答がされていませんよね？面接においては、「終わった？」と聞かれれば「終わってません」のみでOKです。上司Uは仕事が増えたことを知ってるはずですし何らかの事情で増えたことを知らなければ、終わってませんと言った時に追加質問で「なんで？」と聞いてくるわけです。仮に、聞いてこなくても顔を見てれば、状況は解ると思うので相手が勘違いして受け取ったなと思ったら、追加で理由を説明すればいいわけです。なので面談においては、結論のみを答える！が質問に対する正しい解答の仕方なのです。話が長くなるのもNGですね。あがり症などで話をするのが苦手な人は「はい」か「いいえ」しか答えないのが最も的確かつ短的な理想の解答といえるでしょう。まぁ「はい」ばかりでは会話の流れがおかしいこともあるでしょうから3回に1回ぐらい「はい」「はい」「はい、大丈夫です」と大丈夫を入れてあげればGood ( ´∀｀)ｂ会話が得意ではない人の場合、無理して喋るよりこの「はい」か「いいえ」しか言わない戦法のほうが実は合格率が非常に高いです(笑)マジです。極意３ホジティブ＝前向きな発言ってことです。新しい環境や仕事に就くわけですから今まで経験したことがないものも必ず含まれるわけです。過去にやったこととまったく同じなんてことはありえませんし、あったとしてもプラスにならないですしね。で多いか少ないかは別にして新しい部分がある事に対してまったく不安じゃない人も居ない訳です。その状況で不安だ～とかできるか心配だ～とか、そういったネガティブな発言は相当印象が悪いです。自分が採用するつもりになれば解ると思いますが「できるかどうか不安です・・」なんて喋る奴より「やったことはありませんが、頑張って1日でも早く覚えます」とポジティブに喋る人を採用するでしょ？不安は全員不安なのです。だからこそのポジティブ発言です！以上、面接の極意でした。ちなみに、新卒の面接でも基本は同じですが新卒の面接に関して言えば、全員がLowスキルの採用になるのでアピールもそこそこ必要になります。。「はい」「いいえ」だけでは厳しいかも・・・・・☆本日の言葉☆・普段から、結論を先に言う！を心がける・理由を先に言う＝言い訳 である。言い訳NG！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.05
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人件費
こんにちは。かけだしです。今日は会社の仕組みのお話です。サラリーマンの方、経営者を目指す方は知っておいて損は無い話です。会社の仕組みの話でも今日取り上げる部分は経費、とくには人件費の話です。100名程度の企業の従業員が給与を年間360万貰っていたとしましょう。月々かかる経費が360÷12＝30ですね。手取りは25万ぐらいでしょうか・・まぁ手取りの金額は別にして、その金額が下がるメカニズムは社会保険ですね。この社会保険を個人負担と呼ぶわけですが実は会社はこの個人負担とほぼ同額(正確には+5000円程度)を国に収めています。なので月30万の人を雇うためには会社負担も入れると会社は35万出費になります。この35万はあくまで本人にかかる経費のみでこれ以外に、負担金なるものが1人1人について乗っかってきます。負担金とは何か？言葉だけ説明すると、この負担金は月々にかかる経費を直接員で割った数値です。この負担金を詳しく説明するに当たり直接員と間接員という概念が必要になります。直接員とは直接売上をあげる人で実作業が売上になる人のことです。間接員とは直接売上に貢献はしないけれども会社にとって必要な人です。具体的には、社長や総務、営業もこれに分類されます。負担金を簡単に言うと間接員の給与の合計や月々の経費(光熱費や家賃等)の総合計を直接員の人数で割った数値が、1人あたりの負担金となるわけです。その負担金は会社の規模によってまったく変わってきますが100名以下の会社で個人の給与の2倍大手メーカーだと経費が多くなるため個人の給与の10倍ぐらいにまでなります。最初にあげた100名程度の会社の月30万の人材であれば月60万の売上を挙げて、初めてペイしたと言えるわけです。逆に言えば60万以上の売上が利益になる為30万貰ってる人が65万の売上を挙げても実質会社の利益は5万しかないことになります。(注：物を売る会社は、物自体の仕入れもあるのでこの限りではありません。)意外と少ないですよね・・・そういう計算で自分が会社にどれくらい貢献しているのか？を考えると意外と貢献するって難しいことに気がつくと思います。そしてこういう内容を知らない人は「自分は月に60万も売上を挙げているのに30万しか貰ってない」などと勘違いをしてしまうわけです。また違う視点の話をすると会社には管理職の人間が居ます。大抵の場合、管理職は給与が高いです。これはなぜか？決して会社に長く居るからという理由ではありません。自分の部下が5人居たとすると、5人で自分を含めた6人分の売上を立てるからこその管理職なのです。1人で出来る作業には限界があります。でも3人集まって効率よく分担すれば4人分以上の仕事ができるわけです。部下のケツを拭くのも管理職の仕事ですが管理職の本分は、自分のチームでチームの人数以上の売上を上げることなのです。これらを意識したチームが出来上がればそのチームの業績は間違いなく高くなりますし逆に言えば、こんなことも解ってないチーム(リーダー)は何を根拠に目標数値を立てるのか？が疑問です。ちょっと意識して見るだけで、会社のいろんな仕組みが見えてきますょ☆本日の言葉☆自分＝会社と思えれば会社のためにと心から思えます。そして会社のためにと常に思ってやっていればいずれ自分に返ってきます。必ず。少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただいております。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.04
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Global and Local
こんにちは。かけだしです。今日はある2つの事例をご紹介する中で自己紹介でもご紹介した自分の好きな言葉の説明をさせていただきたいと思います。3つ上げた中でもっとも好きな言葉 Global and Local についてです。この言葉を直訳すると大きいと小さいとなり言葉自体には実はあまり深い意味は無いのですがこの言葉がステキなところは全ての事象に当てはめられる所です。詳しくは後で説明しますがどちらかだけでもダメだし、個人的には大(Global)が先に来ることも重要なのです。具体的な事例を挙げると、私がシステム屋をしていた頃の話なのですがあるシステムをある会社が導入する際にその導入する企業の担当者(小)は利便性に重きを置いた発想を持って希望を提示してきますがもっと上の人、いわゆる導入する会社のTOP(大)は例えば人件費削減を目的としてそのシステムを導入するわけです。それらは同じようで違う目的なのです。利便性を追求すればパワーが今より余る為その分を削減できる！もしくはそのパワーを違う部分に回せる！といった様に非常にこの2つは一致してるかのようにも見えるのですがこの一見同じようにも見える、利便性と人件費削減がどう違うか？簡単に言うとスケールが違います。利便性を積み上げて人件費削減につなげるのでは意味が無く人件費削減のために利便性を上げるのも一つの手段ということです。ちょっと言葉遊びみたいで解りにくいですかね。。。。見方・表現を変えると人件費削減に重きを置いた場合に利便性を追求しなくても、人件費削減が可能であるということです。人件費削減のための選択肢の一つが利便性となるわけですね。システム屋ではない人にも解りやすいようにもう一例挙げますと例えば、ある少し危機的状況にある企業がありその建て直しを行わなくてはならない状況において、何をすべきか？となったとき普通は現状の悪い部分をひたすら列挙していき挙げられた問題点を順次良くしていくように努めるでしょう。ここで Global and Local の概念があればまず目的を探します。危機的状況は何が危機的なのか？そこから売上向上と経費削減という2つの大きな目的を設定し売上向上に向けては何をすべきか、経費削減に向けては何をすべきかを考え各々に5個ずつ合計10個案が出たとします。ここで予備知識ですがMBAの理論で問題の改善はその7割を改善できればそれを解決したといえるという理論に従い、挙がった10個のうちから占有率の高いものから順番に7割(個数ではなく占める割合が)になるように、解決していけばその企業は再生します。結論を言えば BottomUp 式に考えるか、 TopDown 式に考えるかとなります。BottomUp では見えないものが多く、かつ目的と手段を間違いやすくTopDown を行うためには大きな概念が何か？も知っておかなければ出来ない！となるわけです。この大きな概念も知っておくことがまさに Global and Local である訳です。この Global and Local は例えばすでに過去記事にも何度も登場してる近い視点・遠い視点であったり考え方であったりといろいろな場面に通ずる根本の概念です。是非、頭の片隅にこの言葉を刻んでおいてください。☆本日の言葉☆ Global and Local はどちらかだけではダメで両方がそろい、かつ、そのインターフェースが融合したときに本領を発揮する！少しでも多くの人の目に留まれば良いなぁという願いを込め人気blogランキングに参加させていただきました。ワンクリック 宜しくお願いします。人気blogランキング
2006.07.03
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消えた＄1 解答
こんにちは。かけだしです。昨日の夜は接待で朝まで飲みに付き合い会社にそのまま戻ってちょこっと寝て9時に起き今日の予定はずっと外だったのでつい先ほどようやく帰宅。。すっかり遅くなってしまいました。今日は解答と次のテーマのつもりでしたが時間的に、まだやることも多いので解答のみでいきたいと思います。問題を知らない人は昨日の記事を先に読むことをオススメしますよ～では、☆解答☆＄1はどこにも消えていないぇ？おまｗなに？は？と声が聞こえてきそうですね(笑)実はこの問題、イジワル問題なんですね。ポイントはココ↓>少年たちは1人頭＄1返ってきたので1人＄9、3人で＄27>使用人がネコババしたのが＄2>＄27＋＄2＝＄29の最後の足し算です。答えを言ってしまうと＄27－＄2＝＄25が正しい式なのです。もうすこし式をいじるならば＄27＝＄2＋＄25少年達が出した＄27と(左辺)使用人とオーナーが持ってる＄2と＄25(右辺)って訳です。。。＄30を基準とした式を立てるなら＄30＝＄3＋＄2＋＄25ですね。これのどこがイジワルかというと>さて残り＄1はどこにいったでしょう？という質問の仕方がイジワルなのです。もしこの問題の最後の質問をどこがおかしいでしょう？と聞けば誰でも解答にすぐに気がつくのですが＄1がどこに行った？と聞くことによって＄1を探すことに目が行き足し算が間違ってることに気づかなくなるのです。悩んだ人は、なんどもなんども「少年が1人＄9の全部で＄27。使用人が＄2。。何度足しても＄29。あれぇ？」という計算を頭の中でしたはずです(笑)紙に書くことを禁止したのはオーナーの存在と所持金額を抹殺する為です。なぜ、問題を出したかというと体やこころにリフレッシュが必要なように脳にもリフレッシュが必要だと思っています。脳を休ませるというよりは脳を普段と違う動き方をさせ違った刺激を与えるといったところです。そして、その最初の問題をこの問題にした理由は例えば、究極の2択を迫られて、2択以外の答えが導き出せるかがいかに重要かということを言いたかったのです。☆本日の言葉☆追い詰められたり厳しい時ほど目の前のことに囚われず広い視点で物事を考える！
2006.06.30
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消えた＄1
こんにちは。かけだしです。今日は息抜きをかねてちょっとした、問題を出したいと思います。ちょっと不思議なお話です。実はこういったおもしろ話やなぞなぞを知っておくといろんな所で役に立つので、ご紹介させていただきます。役に立つ場所は主に飲み屋です(笑)問題を解くにあたり重要なルールが一つ。紙と鉛筆を使わないで頭の中だけで考えてください。ちなみに、コメント欄に回答を書くのは他の人の思考をとめてしまうことになるのでご遠慮くださいね( ´∀｀)ﾖﾛｼｸでは、問題です。あるところに少年が3人、旅行をしてました。少年3人は泊まるところを予約しておらず行き当たりばったりであるペンションに駆け込んだところたまたま1部屋3人泊まれる部屋が空いており値段は1部屋＄30なので1人頭＄10だしてそこに泊めてもらうことにしました。そこのオーナーは優しい人で子供たちに＄30は高いだろうと使用人に「＄25でいいから、＄5返して来い」と命令しました。使用人は＄5は3人じゃ割り切れないので気を効かせ？て＄2をネコババし＄3を少年3人に返金しました。少年たちは1人頭＄1返ってきたので1人＄9、3人で＄27使用人がネコババしたのが＄2＄27＋＄2＝＄29最初に出したのが＄30さて残り＄1はどこにいったでしょう？解答は明日発表しますね～☆本日の言葉☆思い込みって怖いですね(*´∀｀*)
2006.06.29
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成功実現への最初の一歩
こんにちは。かけだしです。「願えば叶う」という言葉があります。そんな都合のいいことがあるのか？結論から言えば、そんな都合のいいことが世の中多数起きています。例えば、会社をやっていて何か新しいことが出来ないか・・・何か無いか・・・と考えている時ふとした瞬間に新しいアイディアが浮かんだりある情報を聞いたときに、それだ！と聞いた情報を展開して新たなことを考え付いたりします。皆さんも、ある事柄について色々考えてたり悩んでいる時に、丁度その欲しい答えのヒントを考えもしない所から得た経験があるのではないでしょうか？理論的に「願えば叶う」を分析すると願うことによって、そのことに対する意識が高まり関連する、もしくは関連しそうな情報を得た際に無意識にも願う対象に結び付けて考えられるようになるためいい結果が出ることが多い！となる訳です。もうちょっと具体的な例を説明すると例えば、携帯電話です。携帯電話はアンテナがあり、電波は目に見えずとも自分にかかってきた電話だけ受信することが出来る様に、世の中さまざまな見えない(見えにくい)情報が飛び交っている中でアンテナを張っているだけで、指定した情報を受信できるのです。そのアンテナを張る行為そのものが願うという行為であり願えば願うほど、関連するヒントや情報に気付き易くなる為結果がうまく行くことが多いのです。願う行為をもっと強くする方法もあります。言霊という言葉を聴いたことがあるでしょうか？字のごとく言葉の霊です。言霊の効果は長くなりすぎるので省きますが言葉に出す(喋る)ことによってより強く願う(意識する)ことが出来ます。一種の自分洗脳でもありますが、効果はただ頭の中で願うだけよりも数十倍の効果が得られます。言霊をもっとも有効にするのは寝る前に、声に出して願いを唱えることや鏡の前で自分を見ながら声に出して喋ることです。願いが叶うまで続けることも秘訣ですね。今日の話題は多少うそ臭く感じることも有るかもしれませんが本当にすごい効果があります。何より、成功者の多くの方が願えば叶うとか寝る前に唱えるといったキーワードに賛成してくれます。いまいち信用できない場合は、周りの成功者に聞いてみるとその効果を実感できるかもしれませんね。多くの成功者の心の師である、かの中村天風氏もこの様なことに触れておられます。興味のある方は、調べて見るのも良いかと思います。(私なんかより説明が上手ですし、説得力があります(笑))☆本日の言葉☆叶うまで願う！
2006.06.28
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人が成長するとき
こんにちは。かけだしです。更新が相当遅れてしまいました(´;ω;`)し・・仕事が忙しかったのです・・・と言い訳をしてみる。。。。今日は言い訳の話です。先日、ある派遣スタッフの勤怠が悪く困っているとお客様からクレームが入りました。このクレームが入ったスタッフは前の現場では相当優秀な評価を得ておりこれは「何かあったな！」とすぐに本人と面会し状況を聞きましたところ簡単に言えば、現場のスケジュールがかなり押しておりその上で無理を要求されたり、人間関係(当人とではなく、お客さんのリーダーと課長が不仲)の意思疎通が上手くいってない等の原因でモチベーションが下がっていて・・・・という内容でした。元々、非常にポジティブな彼が今回に関して言い訳が多い時点で、現場の状況の悪さを理解は出来ましたが如何に状況が悪かろうと、遅刻してよいとはならないのです。それをどう注意しようか非常に悩みました。彼自身に今ネガティブになっていることに気付いてもらうのが一番いいと考え私は思い切って、将来どうなりたいか、その為に何をすべきかなどの明るい未来の話をして見ました・・(彼はこういった将来の話がすきな人なので・・・)そしていろんな話を数時間して、帰りがけに彼は「申し訳ありませんでした。すこしすっきりしました」と一言頭を下げて、その日は分かれました。その翌日、すぐに現場に状況報告という名目で客先を訪問し現場の責任者の方にお会いして本人の悪かった部分を一通り説明した後に今の現場の状況について、改善要求をしておきました。そして昨日、その本人からメールが来てました。内容は、プロジェクトが無事にうまく行った報告と飲みのお誘い、そしてこんなことが書かれていました・・・・※本人のメールより一部抜粋※前回注意を受けた頃、プライベートのことでも上手くいっておらず非常に後ろ向きになっていました。その結果、勤怠不良などを行ってしまい本当に申し訳ありませんでした。後から考えれば私が言った現場に対する愚痴と遅刻が多くなってることとは別問題でなぜあのようなことを言ったのか、思い返して恥ずかしくなります。当時、現場に対する不満は確かにありましたがそれはそれで会社を通して処理するなり現場で前向きに断るなり、いろんな方法があったにもかかわらずそれをしなかった挙句に、自分の単純なミスである遅刻の理由にしてしまいまさに一生の不覚といった気分です。○○さんがにおっしゃっていたように「相手の悪い部分を言ってもしょうがない。 そういうときこそ自分の悪い部分を探し 自分に出来ることをきちんとやっていくことが大事だ」というお話が今まさに実感できます。今後とも、ご指導よろしくお願いします。※本人からのメール抜粋終了※このメールを見たとき本当に嬉しかったです。そして彼は必ず大物になるだろうと感じました。ちなみに彼の年齢は23歳です＠＠直接注意を受けずとも自分の悪かった所を自分で反省し相手の悪い部分についても、自分でもっと出来ることがあったと見つめ直すことが出来ることがどれだけ難しいか。喧嘩などもそうですが、お互い怒るにはお互いに言い分がありお互いの立場では各々正しいことを言っていても相手からすれば納得がいかないなんてことは世の中多々あるわけで、それについて相手の悪い部分をどうこうと言っても自分のためには一切ならないんですね。そういう時こそ、自分は何が悪かったかを考え次ぎに生かすことが大事だとつくづく感じさせられたお話でした。☆本日の言葉☆言い訳をした時点でその事から得られる教訓はなし！
2006.06.27
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株式会社
唐突ですが株式会社って誰のものだと思いますか？こんばんは。かけだしです。今日は忙しく外出も多かったので更新が夜になってしまいました(´;ω;`)さて最初の質問の回答を言う前に株式会社の仕組みを説明しましょう。解りやすくするためにちょっと古典的な例えをします。例えば5人のちょっとお金持ちが居たとします。その人々が一人1000万ずつ出し合って5000万のお金を集めました。この5000万で船を1隻購入2000万さらに船の船頭さん(100万/月)を1人、クルーさんを4人(50万/1人月)雇い残ったお金で船頭さん達に売れそうな商品(2000万)を仕入れてもらいそれを外国にいって売りさばいてもらった売上が4000万としましょう。そのかかった期間を2ヶ月とすると元の資金が5000万に売上が4000万で9000万そのうちかかった経費は船と仕入れが2000万ずつで4000万さらに2ヶ月の人件費が300万×2で600万で経費合計4600万利益が9000-4600＝4400万となるわけです。もしこの1回限りでこのグループが解散になると仮定すると船を売って半額の1000万帰ってきたとして5400万を5人で出資した額の割合に応じて分配するわけです。ただ、1度で解散するとせっかくの船と集めた人材やノウハウがもったいないので解散せずに何度も続けることによって船の2000万が回数ごとに安価にすみ、かつ慣れや経験によってさらなる利益を出していき、でた利益を出資者で(時には船頭やクルーに臨時給与をだし)分配するわけです。この登場人物を現代の言葉に言い換えると5人の出資者＝株主船頭さん＝取締役クルーさん＝従業員となるわけです。さて、ここで最初の質問に戻りましょう！株式会社って誰のものだと思いますか？もう言わなくても解ると思いますが答えはもちろん株主のものです。今日この話題にした理由は、昨日TVを見ていたときに株主総会関連のニュースがあり、そこにインタビューされたある会社の株主様が言った言葉が「(株を持つなら)株主を大事にしてくれる会社がいい」とおしゃったのです。この言葉を聴いたとき、まだまだ日本に株に対する認識が低いなぁと感じました。なぜなら最初に書いたとおり株式会社は株主のものであり株主のために株価向上を目的とした集団ですので株主を大事にしない会社などありえないわけです。ですが、現状は株主様から、上記のような言葉が出てくること自体、世間がそういう認識が低いことをあらわしており、これは日本の古い考え方がまだ残っていることの何よりの証拠なのです。そもそも日本の会社の従業員は会社は従業員のものだと思っている人が実は大多数なのです。あえて誰のもの？と従業員に質問すれば答えは社長？とか取締役？といった答えが返ってきますが(取締役は株を持っていることが多いのであながち間違いでもないのですが・・)心の中では取締役を含めた従業員全員のものであると思っている人が多いのです。一昔前ではそう思ってる人が特に多かったです。なぜかというと株式市場自体が世間一般にはナカナカ開かれておらず株は怖いものだ、一部の人がするものだ、プロのみが食える世界、等の感覚が根強く残っていた為であるそれが株式市場がコンピュータシステムの導入によりデイトレーダーを含む一般人が参加が多くなったことによって株主が増え、その結果株主の立場が多少変わってきたのが最近の話です。皆さんもデイトレーダーではない安定株主になってみることをお勧めしたいなと思います。かけだしのブログを見たといっていただければ私にバックマージンが入る仕組みなので( *∀*)ｳﾊｳﾊ もちろん冗談ですオススメする理由は、安定株主になると、経営側の視点に立ちやすいのです。社会に生きている以上は経営側の視点を知っておいて損はないです。サラリーマンなら尚更です。自分の会社の株をもつのも非常に効果的ですし取引先の株を持つのも今までとまったく違う視点に立てるのでものすごく面白いですよ(*´∀｀*)ただ、やりすぎるとインサイダー取引になる事もあるのでご注意を(笑)☆本日の言葉☆"顧客満足"や"社員満足"は株価向上の為の方針のひとつであって会社は株主満足が最大かつ唯一の目的であり目的と手段を履違えないことが重要だ。
2006.06.23
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環境問題
(22日17：00頃 一部追記しました)こんにちは。かけだしです。昨日の話しですが学生時代の後輩が電話をしてきて、相談があるというので会って飲んできました。相談の内容というのは彼は自分の上司と合わないらしく会社を変わりたいという内容でした。非常に難しい問題ですね。確かに上司というのは自分から選ぶことは出来ず運よくいい上司に当たればいいですが悪い上司に当たったときには、時には人生を左右してしまう問題にまで発展します。でも私が彼に言ったことはNO！その上司自体私が直接話をしたわけではないのですが絶対NO！「絶対にそんな理由で会社をやめることはダメだ」といいました。理由はいくつかあります。もっとも大きな理由は「逃げ」と「慣れ」です。上司が気に入らないからやめるということは次の会社に行って、また気に入らない人がいれば、またやめるわけです。上司は選べませんからね。この逃げというのは、言い換えれば楽な道なのです。楽な道を選んでしまうと、次の機会は前回以上に我慢が出来なくなります。結果的にそれを繰り返し、万が一いい上司に合えたら運がいいでしょう。普通に考えれば、能力もまだ低い人がそんなにうまく転職が出来るわけでもなければいい上司にめぐり合える可能性もどんどん低くなるのです。これが逃げることに慣れてしまうということです。企業の採用する側として見ても例えば履歴書に3社以上会社を替わってる20代は信用できません。なぜかって？うちの会社もきっとやめるだろうと思うからです。使い捨てるつもりなら採用するかもですが将来会社を背負ってもらいたいとは何があっても思えませんからね。さてでは、どうするべきか！という点について。ここからが今日のテーマな訳ですが環境は与えられるものではなく、作るものである ということです。自分から選ぶことが出来ないという観点で見れば上司も親も同じわけで、親を気に入らないから取り替えるとは普通考えないですよね？例えば、上司の自分の気に入らない部分の人間性を変えてしまうことだったり上司と上手く付き合っていくという方法がまずあると思います。お互い最初はなんか合わなかった人が、あることをきっかけにすごく仲良くなったこととかありませんか？歩み寄る努力をすれば、おのずと距離は縮まるはずです。人間長く生きれば生きるほど、合わない人なんて増えていく一方です。それをいちいち合わないと言って逃げていては、行く所がなくなってしまいますからね！また、違った切り口で行くとすると、上司が気にならなければ、辞めるのではなくもっとも簡単な理論は、その人を追い抜いてしまえばいいわけです。まぁそれは極端としても、実際には上司を選べる立場になれば良い訳です。まわりから信用を得、退職等の理由を交渉のネタに部署を変えてもらう等の方法ですね。ここに出したのは一例で、他にも方法はあると思いますがそういった努力をした上で、自分がこれ以上努力できないと周りからなんと言われようと、これだけの努力をしたと自慢できるぐらい努力をしたと思えたら、そしてそれでも改善できなければ、そのときは、やめることも一つの選択肢と思います。(ここまで言ってなんですが、本当に無理なものも確かにありますからね)言葉で言うと非常に難しいことのように感じるかもしれませんが気持ちの持ち方一つで、事は大きく変わってきます。環境を作れる人はどこに行っても必ず成功する人だと思います。☆本日の言葉☆「朱に交われば赤くなる」という言葉がありますが世の地位ある人々曰く「朱に交われば紅くする」が正しい姿勢だそうです。私もそういう精神であり続けたい～追記～この記事はあくまでネガティブな理由で辞めるといった状況のものです。たとえば、新たな挑戦をしたいなどのポジティブな理由であれば全然いいと思いますし、本人にとってあまりに悪質な状況であれば逃げる逃げない以前に、辞めた方がいい状況もあります。ただ、理想的にはどんな状況であれ自分が環境を作れるようになれば自分の思うとおりにはらないことは無い！そういう気概でいろんなことに挑戦していき、多少の荒波であれば、乗り越えていくことが人間力の成長につながるのではと思う今日この頃です。
2006.06.22
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立場によって・・・・・
こんにちは。かけだしです。今日は私の人生最初のターニングポイントともいえる出来事をご紹介させていただきます。私は13歳のときにニュージーランドのオークランドシティに1ヶ月ほどホームステイしたことがあります。ステイ先の家族構成はイギリス人のパパとニュージーランド人のママと子供が3人(3･5･7歳)でイギリス人のパパは世界一周の放浪旅を数年かけて旅してる最中で、イギリスから右下方向に各国を渡り歩いていきニュージーランドの後は日本・アメリカそしてイギリスに帰るプランの途中でママに出会ってしまったために・ｗ・ニュージーランドに永住を決意し日本にいけない代わりに私を受け入れたのだそうです。そのホームステイ先の家のリビングには、行った当初から気になっているものがありました。それは南が上の世界地図です。最初はニュージーランドが南半球にあるからかな？とそれほど気にはしてなかったのですが見慣れないせいか気になって気になって日本に帰る直前ぐらいに、ホームステイ先のパパに聞いてみました。すると驚くことに、北半球で買ったものだったのです。パパは各国を旅してるだけあって視野がとても広く(このとき実感したのですが)地図を買ったいきさつを教えてくれました。パパは、その地図を見たときに「向きが違うだけで、これも嘘偽りの無い世界地図だな・・」と「見方が違うだけでこんなにも違って見えるのだな・・」と気付いたそうです。そして"見方がちょっと違うだけでまったく別のものに見える"ということを忘れないように、その地図を買っていつでも見えるリビングに飾ってるんだよと教えてくれました。この話を聞いたとき、正直13歳ながらにしびれました。かっこいいいいいいいいいい！と思いました。そして自分もそうなりたいと。そして「どうやったらそんな大人に成れるのか？」と聞いた所「1人でも多くの人と接し、話をしなさい」「そしてそれが正しいとか間違いではなく、そういう意見・考え方もあるのだと 全て受け入れなさい」「それを続けていけば、きっと良い大人に慣れるよ」と言われました。今考えても英語まったく出来ない少年がよく理解できたなと・・・とそういう話ではなく(笑)その言葉に本当に感銘を受けました。私は幸いに家が会社をやっておりまして職人を扱う会社だったので夏休みなどバイトに行っては職人さんたちの話をたくさん聞かせていただきました。昔の職人さんなどは特にそうですが家庭やお金の事情で能力如何に関わらず肉体労働をしなければいけない人も多くそういう意味で通常では中々聞けない話をたくさん聞けたことがすごくありがたかったです。話がそれていますが面と向かっては中々いえないのでこの場を借りてホームステイや話しが聞ける環境を提供してくれた両親に「ありがとうございます」と言いたいです。話を戻して、私がそのことから得た教訓として立場や見方がちょっと違うだけで、見えるものも考え方も正しさや間違いまで変わってくるということです。このことは言葉にすれば当たり前のようにも感じますが現実にこれを体験することは非常に多くそこに気付いて行動するか気付かないで行動するかによって大きく結果が変わってくることが多々あります。一例を挙げると会社の経営陣と労働者です。同じ会社にで売上を上げるという同じ目標を持つ者同士でも考え方は180度違います。経営陣は売上が上がれば社員にも還元すると考えたとして従業員は社員の給与を上げてくれれば今以上に頑張るのにと考えるわけです。給与ではなくても、例えば「会社がこうしてくれれば会社のためになるのに」と考えたことが1度ぐらいはあるのではないでしょうか？でも経営陣からすればそれは逆であることが多いのです。これを読んで思うところがあった人は是非逆転の発想を持って見てください。相手の立場になって考えるという言葉はありますが(言葉にするのは簡単ですが)本当の意味で相手の立場に立てる人は数少ないです。でもそれが出来るようになれば、今までうまく行かなかったこともきっとうまく行くようになることが増えるでしょう。私もまだまだ修行中ですが、一緒にがんばって生きましょう！☆本日の言葉☆1つの出来事を自分の立場だけじゃなく相手の立場から、そして第3者の立場から物事を考え、行動できるそんな大人に私はなりたい。～追加の一言～いつも文章が長いです・・もっと端的にまとを得た文章を書けるように私はなりたい(笑)
2006.06.21
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自分探し
ちょっと仕事が片付いたので1日2回更新！こんにちは。かけだしです。前話でも話題に出た自己分析法についてです。前話は目標を見つけ、設定するために自己分析をしたほうがいいという話でしたがこんかいはあくまでその自己分析のみに焦点を当てたお話です。まず、自己分析＝自分を知ることです。自分を知らないと損をする場面が多くあります。例えば面接ですね。自分をよく知ってよりよくアピールできればそれが元で採用であったり時には条件面を有利に交渉できたりと当たり前ですが得をします。面接でなくても、日々の自分アピールが上手な人は出世したり、お客様から気に入られたりと良い事尽くめですね。自分をよくアピールするためには自分を知らないとアピールできる訳はありません。一つの商品を売ってくださいと依頼されれば通常ほとんどの人が、その商品のいいところ悪い所を探るでしょう。それと同じことですね。そこで自己分析・自分探し法です。用意するものは紙と鉛筆だけ。そこに自分がどんな人間かを書いていくだけです。自分を知るという意味において、まずは良い悪いではなく自分ってどんな人間？ってところから入るのが簡単です。なんども言いますが難しく考えないでください。私ってどんな人間？という問いに対しての回答は思いつくところから考えていけばいいのです。人に見せるわけでもないですし、良いカッコする必要もないです。例えば１．氏名２．年齢３．どこに住んでて４．家族構成は○○で、その次男５．会社はどこに所属してて６．役職が～７．親友が○人８．過去に付き合った異性が○人９．身長が○cm10.体重が○kg・・・・・こんな感じでちょっと書くだけですぐに１０個ぐらいは簡単にかけます。どんなことでも良いので自分に関することを書いていくだけです。これを毎日続けます。初日は10個、2日目は20個と数を増やしながらです。10日間で100個書くわけです。注意すべき点としては同じものを書いてもいいのですが前の日に書いたものは見ないで書くことです。その日の文を書き終えたら前の日と比較して見るのがいいでしょう。こつをつかめば50個ぐらいはすぐに書けます。書くものは自分(もしくは自分の一部)を表現するものであれば何でもいいのです。そうしていくうちに、一つの壁にぶち当たるでしょう・・(人によって違うと思いますが壁に当たるまで書くのが良いでしょう)(壁にずっと当たらない人は自分の事をよくご存知です。。)書くものがなくなってくるのです。そこで色々考えていくことが重要なのです。そしてその日の目標数をこなすために、無理やり自分を見るようになります。ここから先は、やる人に対して答えを言ってしまうので自分で見つけなければ意味が無いことから詳細説明を避けます。だまされたと思ってやってみてくださいね。これ、ちょっとあほらしいと思うかもしれませんがやった人だけがわかる効果があります。良い悪いにとらわれず、自分を表現する事そして1日の数をノルマとしなんとしても数をこなす事これをやれば10日間で自分の事が今までより理解できるようになりますよ(*´∀｀*)そして、定期的にやることをオススメします。たまにやると新しい自分に気がついたり成長してる部分に気がついたり時には悪くなった部分に気付くこともあります。是非お試しあれ☆本日の言葉☆自分探しをやって最初に気がつくことは自分って、なんて自分の事がわからないんだろうって事です(経験談
2006.06.20
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目標の重要さについて
こんにちは。かけだしです。まず、更新についてですが週末は私の家庭環境の問題で更新が出来ないため今回の更新が遅くなりました；；昨日・月曜日に更新できなかったのは営業で外回りだったため会社に来ることが出来ず更新が遅れてしまいました。。。。平日はなるべく更新できるようにします(´ω`)ｶﾞﾝﾊﾞﾙさて、今日のテーマ 目標の重要さについてですがまず、人は何のために生まれてきたのでしょう？そんなこと、どうでもヨス(´･ω･`)ｲｯﾁｬｯﾀｗ冗談ではありません。自分が生まれた理由は、ﾜﾀｼが思うに生きてる間はどうでもいいのです。死ぬ直前までに、幸せな人生だったと思えれば生まれた価値はあるのではないかと勝手に思ってます。この辺の考え方については、後々ﾜﾀｼの世界観が伝わった頃に再度テーマにしたいと思います。話がそれたので元に戻します。「貴方は夢や目標をお持ちですか？」今日のテーマ：目標の重要さですね。なぜこのテーマにしたかというとﾜﾀｼが派遣会社をやっていくなかで目標の無い人に最近多く出会うことから最初のテーマをこの目標の重要さにしました。まず、夢と目標の違いですが夢とは期限が無く目標とは期限があるというのがﾜﾀｼ流の考え方です。いつまでという期限が無い状況では、その夢は実現不可能ですし期限があってこそ計画性が出てくるからです。目標の重要さは誰でも当たり前に解っている事のようで意外とその重要度を理解していないようです。なぜ目標が重要かというと目標を設定することによってその目標に向かって道が見えるようになります。表現がすこし抽象的ですが具体的なイメージで言えば100メートル先のA地点に向かおうと思えば誰でも簡単にその方向に向かって進むことが出来ます。多少蛇行しようとも大きく見れば決して道を間違えないですしすこし道から外れたときでも、自分で道に外れていることを認識出来易くかつ軌道修正が容易であるからです。逆に目標が無く進んでいくとA地点が見えてないわけですからまず最初の一歩からどっちに向かえばいいか迷うわけです。そして、途中で自分がどこに向かっているのかも解りづらく軌道修正しようにもしようが無い状況に陥ります。また、目標があるときの最も大きな利点としては自然と計画性が出てくることです。例えば先ほどの例の100メートル先のA地点まで100秒以内で向かう目標を設定した場合必然的に50メートル地点はA地点と現在地の真ん中にありそこに50秒以内で到達しなければ目標を達成するのがより困難になる事が誰でもわかります。もちろんその半分の25メートル・10メートル・5メートル・・・どの段階においてどこまで、いつまでに進んでいなければいけないかまた途中において予定より進んでるのか遅れているのか非常に解りやすい事がもっとも大きな利点だと考えます。以上のようなことから目標があるのと無いのでは人の成長に大きく左右するといえると思います。この話をするといまどきの若者でも「話はよくわかります」と理解してくれます。で、次ぎに出てくる言葉が「目標がみつからない・わからない」です。確かにそうだと思います(笑)人から目標を持つのがいいよっと言われて、すぐに持てるのであれば言われなくても持てるのです(*´∀｀*)ｿﾘｬｿｳﾀﾞ～なので目標を見つける・設定するためのポイントをご紹介したいと思います。まず、堅苦しく考えすぎないことが重要です。・目標は1つでなくても良い・途中で変えても良い・大きな目標も小さな目標も目標は多いほうが良いこの程度に軽く考えることが、まず第一歩ではなでしょうか。次ぎに自分をよく知ることが大事になります。自己分析ってやつですね。自分の事って意外と解ってる様で解ってないものです。自分が何をしたかったか、どうありたいか自分に正直になることが大事です。自己分析の方法はまた別の機会に詳しくやりますが簡単な手法としては自分を好きになることがポイントです。自分というのは自分の人生において株式会社自分のオーナー社長なのです。そして扱う商品も自分自身。なので目標を定めるにあたり無くてはならない要素になるのです。その辺が揃えば目標はおのずとわかってくるのではないかと思います。こんだけ前振りしたので次回は自己分析方法ですかね。是非この機会に自分の人生設計・目標を考え、見直してみてはいかがでしょうか？最後、ちょっと時間がなくなったのですこし言葉足らずです・・・・・(´･ω･`)☆本日の言葉☆私の人生の最終目標は仕事をやめるときにﾜﾀｼとﾜﾀｼに関わる人全員が・良い人生だったね～と心から言い合える事。そんな人生にしたいです。
2006.06.20
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自己紹介
かけだし部長の奮闘勉強記はTOP自由欄にも記述の通り日々の出来事などがら得た情報を元にここを訪れていただいた方々に少しでも役に立つ情報や考え方がご紹介できればという趣旨の元楽しく、厳しく、時にはネタっぽく書いていきたいと思っております。かけだし部長の奮闘勉強記を書くにあたり部長の視点から、社会で生きていくうえで必要な力「人間力」を語る設定なので自己紹介をしておかなければいけないと思いまして自己紹介させていただきます。名前：かけだし君 本名を明かすのもちょっと怖いので一応ニックネームで(´ω`)職種：ITサービス業 IT業界といっても幅が広いですが 技術者派遣を中心とした派遣会社になります。 中小企業ですが30年以上の歴史のある少し特殊な中小企業になります。部署：営業部 人材を企業に売り込む営業になります 物を売るのとは違い1人1人に個性があるのでそこが楽しみでも有り 大変な部分でもあります。役職：部長 営業部・部長です 直の部下が3名 その下に約45名の登録スタッフが在籍 ちょうど1年前に部長に就任しました年齢：満29歳(2006年6月16日現在)1977年生まれ 好きな言葉： Global and Local 一期一会 縁 ※好きな言葉に関する説明はまた後日に改めてさせてもらおうと思っているので ここではあえて説明は省略します大事なもの： 妻 子供 会社読んで頂ける人が楽しみながら、時に考えさせられるブログになればいいなぁと思ってます( ´∀｀)☆本日の言葉☆名を名乗るなら自分から！
2006.06.16
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