原田誉一の電脳通信

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2012.04.04
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テーマ: 1日1冊(199)
カテゴリ: 教育
永井孝尚『100円のコーラを1000円で売る方法』(中経出版、2011年)を読んだ。


【送料無料】100円のコーラを1000円で売る方法

真の「顧客中心主義」を実現するには…。

顧客近視眼(カスタマー・マイオピア)から脱却する。
顧客の課題とその解決策の提示(バリュープロポジション)が必要。

顧客の要望ばかりに目を奪われない。
顧客が気づいていない課題を提示する。
その課題を解決する策をも提示する。

なるほどなあ。
学校現場にも当てはまりそうだ。


こういう手法で教育書を書いても面白い。





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最終更新日  2012.04.05 04:16:50
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