楽しく全力で！

2024年10月09日

カオスを創る！？

起業して30年強かけて売上高600億円を達成した社長と打ち合わせしました。

当初30分程度の予定が、話が弾んで結局2時間も色んなお話を聞かせて頂きました。

めちゃくちゃ印象的だったのは「小さくまとまらず敢えてカオスを創り出せ！」というもの。

大きく成長する為にはカオスが必須のようで、カオスの中からブレイクスルーが生まれるようです。

カオスは精神的にキツイらしいですが、だからこそ脱却するために組織や仕組みが半ば強制的に作られるようです。

小さくまとまってヌルイ環境の中でブレイクスルーを起こせ！とか仕組みを作れ！と言っても、緊急性を感じていない為に先送りにしたり、結果やらなかったりするとの事。

具体的にどういうカオスが良いかとかも詳しく教えてもらったので、ちょっと検討してみようっかな。

ありがとうございました！！

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2024年10月08日

これってカスハラ？それとも？

とあるカフェで仕事をしていた時の事です。

大きなスーツケースを持ったインバウンド観光客3人組が注文に苦戦していました。

中国人らしき人達は流暢な英語を使っていましたが店員は理解出来ず。。。笑

結果的に指先注文で無事注文完了していました。

それで一件落着かと思いきや、次に並んでいたおばさんが怒り出しました。

内容は「外国人だからといってポイント持っていないと決めつけちゃダメだ！」というもの。

そのカフェは代金を支払う際に楽天ポイントかdポイントがつくようなのですが、店員はインバウンド観光客にポイントの有無を確認しなかったので、そこを責められているようです。

おーい、おばさん！ポイント持ってる訳ないでしょ～！とめちゃめちゃツッコミたかった。

ここまでくればカスハラじゃないかと思いましたがどうなんでしょうか？

そんなおばさんに店員は深々と頭を下げていましたが、おばさんに下げる必要もないかと。

ズレた正義感って怖いなと思った出来事でした。

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