「ばば3」
金券ショップで新幹線の指定回数券を販売していると、席の指定をどうやって取ったらいいのかわからない、簡単と言われても不安というお客さんがたくさんみえます。
慣れてみえる方には簡単なことでも、何年ぶりかに新幹線に乗るという方は不安もあるかと思いますので、席の指定方法を詳しく説明したいと思います。
1.みどりの窓口（駅のきっぷ売り場）での指定
購入した新幹線、指定席回数券は席がまだ決まっていない状態のものです。みどりの窓口（駅のきっぷ売り場）で乗車したい列車の座席を指定しなければなりません。指定は乗車日の1か月前からできます。
回数券を窓口で出し、乗る列車が決まっていればその日時を駅員さんに伝えます。満席でなければ席が取れ、〇号車〇番〇席と印字された指定席券がもらえます。もともと持っていた回数券と指定席券と2枚になります。
乗車には2枚とも必要ですが、乗車券の区間と特急券の区間とが同一の場合、一枚で発券することもあります。どちらも可能性があるということを覚えておいてください。
はっきり乗りたい新幹線が決まってない時は「〇〇時までに着きたい」「今から乗りたい」そんなようなことを言えば、そのように対応してもらえますので大丈夫です。
席の場所も空いていれば要望を叶えてもらえます。通路側が良い、空いている号車、隣が空いている席等可能であれば融通してもらえます。
ただし、窓口は時間帯によって混んでいます。 朝の6時〜８時台、年末年始、連休は長い列ができています 。
当日の席を取る時は時間に余裕をもって駅に行くようにしましょう。大きな駅の窓口は並んでいることが多いです。
2.券売機での指定
みどりの窓口での席の指定は時間帯や時期によっては混んでいて、予定した列車に乗れない心配もあります。
そんな時は券売機での指定が空いていて助かる時もあります。
操作が難しいのでは？と思われるかもしれませんが、 画面の案内にそって操作できるようになっていますので誰でもできるでしょう 。下記のように表示されていますので選んでタッチしてください。
回数券で指定席予約/指定席の変更
↓
回数券等で指定席予約
↓
回数券投入（最大４枚まで）１枚ずつ入れます（同行される方も同時に隣の席が取れます）
↓
挿入完了
↓
乗車駅、降車駅、日時を指定
↓
空席状況を見て列車を決定（空席状況が〇?△で表示されています）
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空いている席（好みの席）を指定（通路側、窓側などの希望を選択します）
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確認して発券（座席が印字された券が出ます）
みどりの窓口、券売機のどちらかの方法で座席を指定したら、２枚（１枚）の切符を自動改札機に入れ通って乗車になります 。
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まとめ
・新幹線、指定回数券の座席の指定はみどりの窓口か券売機
・新幹線、指定回数券の座席指定はみどりの窓口は時間帯や時期によって混んでいる
・新幹線、指定回数券の座席指定は券売機が空いている
席の指定は時間もかかるから「自由席に乗ってもいいんでしょ」なんておっしゃるお客様も見えるのです。せっかく指定券を購入していただいたのですから、あまりにもそれはもったいない。
席を取ってゆったりと乗っていただきたいですね。
参考ブログ 新幹線の払い戻し、どこでできる？手数料は？できない切符はあるの？
新幹線の格安チケットは本当に使えるの?座席は何処でとるのかな?
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