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ブログ引越します
こんにちは、阿部由里です。突然ですが・・・本日からブログを引越しさせて頂きます。新しい引越し先ブログはこちら・・・・http://ameblo.jp/shinki-yuri/８月から毎日ブログを書いてきました。現場の本音、つぶやきにお付き合い頂きまして有難うございます。引き続きどうぞよろしくお願いします！！http://ameblo.jp/shinki-yuri/
November 1, 2008
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創業１００年の歴史
阿部由里です。創業１００年以上の会社。この歴史はすごいと素直に思う。会社存続は社会貢献でもある。いい仕事をする。社会に求められるモノ、サービスを提供する。誠意ある仕事を提供する。創業者のＤＮＡが今も脈々と流れている。今日は午後２社面談があり２社とも創業１００年以上の会社。こんな日もめったにない。２社とも業界は全く違う。会社の歴史はどちらも１世紀以上。Ａ社は先代が最初に仕事を始めた土地に今も本社を構えている。一時期移転も考えたが今の場所でやっている。面談室で執行役員の方とお話しをさせて頂く。まわりにはその会社が提供しているモノが陳列してある。歴史と先代のＤＮＡをそこかしこに感じる。リレーのたすきのように先輩たちから受け継がれてきたもの。世の中に提供する自社の商品がもつ意義。先代の思い。信用信頼。歴史があるからこそ「人」が宝であること。人材育成、教育は絶対必要であること。どんな時代であっても最後は「人」であること。これからどうやって人を育てていくか。模索しているタイミング。守っていくもの。形を変えてこれからの１００年に向けてやっていくこと。面談の中で色んなことを思う。今日は２社の面談を通して色んなことを思った一日でした。よい週末を。 2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 31, 2008
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他企業の方との同行営業
阿部由里です。本日ある企業の営業の方からご紹介頂いた会社で面談がありました。ご紹介して下さった営業の方も同席。とても緊張した面談でした。社内でも上司部下との同行営業はあります。それでも緊張とプレッシャー。今日はその緊張とは違う種類のもの。せっかくご紹介頂いたからには！当然ですが気合が入ります。紹介者の株を下げてはいけない。期待に応えたい。紹介をして良かったと思って頂きたい。自分の今後の見込みをつくりたい。。営業の本音です。そして同行して下さった営業の方が所属する会社は弊社で研修実績のある会社。そして会社は違っても同じ現場の営業。自分の普段の営業姿勢も見られる。面談している様子も見られる。セールストークもしっかり聞かれてしまう。自分が逆の立場でも他のセールスパーソンはどんな営業なんだろうと関心がある。同行したらしっかり見ておこう、トークを聞いてみようと思う。普段の営業と同じように行こう。いつもの初訪面談と同じ。と思ってもはやりトークにも力が入る。手が冷たい。恐らく隣に座っている紹介者の方は気づいていない。（本来はものすごい緊張しいです）面談も後半になってようやく緊張も和らぐ。「お茶いただきます」やっとお茶に手を伸ばす。とっくに冷たくなっていた。今後具体的に提案できるイメージがつかめた。しゃべりすぎたかなぁ・・・・「私、しゃべりすぎていませんでしたか？」ご紹介いただいた方に聞いてみた。「そんなことないです。大丈夫です」帰り道、営業について色々とお話をさせて頂く。業界は違っても悩みや課題は共通。普段以上に緊張した面談。今回のご縁をつなげていけるよう努力しよう！ご紹介をいただけることは有難いです。明日もがんばります。 2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 30, 2008
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「あ、はい・・・」のわけ
阿部由里です。「阿部は最近、返事が変わった」いつだったか朝倉に言われたことがある。「はい」というたった二文字。時間で言ったら返事に一秒はかかっていない。この「はい」という短い言葉に気持ちや思いがこもっている。「はい」には色んなバージョンがある。「はいっ！」「はい・・・」「はいっ？」「あ、はい・・・」私の場合は最後の「あ、はい・・・」の返事が多い。理由がある。上司に指示されたり指摘を受ける。１０言われて１０すんなり聞けるわけがない。反発や一瞬のカチンとくる感情がわきあがる。しかし上司の言っている意味もよくわかる。でもなぁ。そうは言ってもなぁ。阿部個人はその気持ちを言いたくて言葉がそこまで出てくる。でもこれを上司に言うのは違う。これは阿部由里個人の心の叫び。「あ、はい・・・」そうするとこんな返事になる。「あ・・・」と一秒にも満たない時間にそんな感情を封じ込める。言いたかったことを「あ」の一言で飲み込んでしまう。「あ」のトーンも様々。最近はこの「あ」という言葉は少なくなった。一秒にも満たないこの「あ」を言ってる時間がアホらしくなってきた。「あ」という言葉に込めてた感情そのものが邪魔。無駄なエネルギー。部下後輩も「あ、はい」を使うときがある。気持ちはわかる。でもいつか「あ」が消えるときがやってくる。朝倉に言われて最近少なくなったことに気づく。みなさんはどうですか。部下の返事にもちょっと耳を傾けてみてください。 2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 29, 2008
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あなたの根性はババ色なのよ！
阿部由里です｡本日はいつもより早めの月末ﾐｰﾃｨﾝｸﾞ｡数字は正直｡数字は事実を語る｡数字で全てを見る｡事実しか語らない数字と向き合う｡目をそらしてはいけない｡今年もあと2ヶ月｡悔いのないよう走ります｡ﾐｰﾃｨﾝｸﾞの後はいつもの納会｡私の席は朝倉と我満の間｡珍しい座り位置｡間に入ったものの二人の会話がだんだん激しくなってくる｡私は身体を後ろに倒してﾊﾞﾄﾙの様子を見る｡｢だいたいね､あなたの根性はﾊﾞﾊﾞ色なのよっ！｣なにっ？？？今､ﾊﾞﾊﾞ色って？？？？｢あのう社長､ﾊﾞﾊﾞ色って今言いました？｣聞き間違いかと思い聞いてみる｡どうやら間違えてないらしい｡｢馬場ちひろのﾊﾞﾊﾞとはちがうよ！｣それはわかる｡だんだん可笑しくなってきた｡｢根性ﾊﾞﾊﾞ色って大阪弁で言うと･･･｣へぇ～｡関西の人はこの意味やﾆｭｱﾝｽがわかると思います｡朝倉以外は誰もしらなかったﾊﾞﾊﾞ色！私はこの響きにはまってしまった｡｢あなたの根性はﾊﾞﾊﾞ色！！｣こう言われると多少愛情も感じる｡違うかな｡今月も｢よしっ､また来月も頑張ろう！｣そう思える納会でした｡
October 28, 2008
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貧しい口元
阿部由里です。今月最後の週がスタート。気持ちはどんどん忙しなくなっていきます・・・そんなときの表情はきっと冴えていない。なんかゆとりがなくてキツクなっている？「口角さがってないかな・・・」普段よりも笑顔を意識してみる。以前「朝倉千恵子とエンジェルたち」ブログでご紹介させていただいた内容。あらためて読み返したくなりました。最近私のブログを読んで下さっているみなさんにご紹介させて頂きます。以前すでに読んでくださっている方もお付き合いくださいませ。宮本輝さんの作品が好きで一時むさぼるように読みました。その中のエッセイからの抜粋です。タイトルは「貧しい口元」一部抜粋でご紹介。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊道をぼんやり歩いていたり考え事をしながら乗り物に揺られていたり映画館の喫煙所でタバコをすっているといったいわゆる他人に対して全く無関心でいるようなとき私はしばしばあっと目をひく美人に出くわすことが多い。どこかに美しい女性はいないかなあなんて目をきょろきょろさせている場合は美人にでくわすということは殆ど皆無なのである。そしてその思いがけず目の前に出現した美人をみて一瞬のうちに失望を感じることがここ数年きわめて多くなったように思う。なぜ失望するのか。目鼻立ちの美しさの底に隠されたその女性の品性の粗末さが如実に表れているからである。とりわけ17、8歳から24、5歳の女性に一見美しいくせに品性の粗末さをあらわにしている人が多い。それは顔のどこに出るのか。それは簡単に文章にすることはできない。唇が歪んでいるとか常に半開きだとかよだれが垂れているとかそんな形で表面化するものではなくまた口紅の色が顔立ちや服装と調和していないとかの化粧の技巧上の問題でもない。つまりその人の隠しても隠し切れない「本性」が口元に厳然と漂うというわけなのだろう･･･顔立ちの美醜とはまったく無関係に口元にその人の本性が出る。「目は心の窓」だとすれば「口は心の玄関」である。私にそれを教えてくれたのは死んだ父で「口元は常に毅然とさせておけ」としばしば注意された。その人の教養の浅深（教育の浅深ではない）心の豊かさあるいは卑しさ貧しさが口元に出るというのである。顔立ちは決して美しい部類に入るとはいえないがどことなく気品がありその気品がそこいらにごろごろ転がっている生半可な美人など遠く突き放して毅然と、悠然と、独特の美しさに輝いている女性がいる。そういう女性に貧しい口元の人はいない。そういう女性に礼儀をわきまえていない人はなく他人の心を理解できない人もいない。人間としての賢さをたずさえている人はみな口元が毅然としている････＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ふとした瞬間のその人の表情やしぐさにその人の本質や本心を垣間見る瞬間があります。ぎょっとする時、寂しくなる時、疑わしくなる時、切なくなるとき････みなさんの口元どうですか。 2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 27, 2008
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カステラ一切れの感性
こんにちは、阿部由里です。本日は大阪で「大阪営業力強化セミナー」体感版が開催されます。午後１４時からスタート。私は東京から気合のエールを送っています。ある日の出来事。会社へ戻り少し小腹が空いてきた頃。「阿部部長、カステラ食べますか？」先日、松岡が持ってきてくれたカステラ。ご主人のお母様の手作りで焼いたままの形。それをおすそ分けで持ってきてくれた。「食べるけど一切れあれば十分だよ」加藤が切り分けしてくれるらしい。「どうぞ！！」 その一切れのカステラに一瞬ギョっ。「加藤さん、確かに一切れだけどさ・・・」上からみると何故ギョッとしたかわかります。 「これってどうなのぉ」一般的なカステラ一切れの軽く２倍はある。ほぼ立方体。ものスゴイ分厚い・・・「え～だって食べますよね。コレは阿部部長にあげるために考えて切ったサイズです」それは有難いが・・・「贅沢食いです」普通はこの半分をいただいて食べる。そしてまだ食べれるときにもう一切れいただく。「まぁ、こうやって食べることも確かにないし。セレブ食いだね・・・・」傍にいた松岡も爆笑。最終的には全部食べてしまうのですが。でも食べ物って程ほどの量だから美味しいこともある。高級なものをお腹一杯食べる贅沢もあるけど。一切れの感性。加藤が差し出してくれたカステラに驚きと笑いの時間でした。＊この手作りカステラはものすごく美味しい！ しっとり感といい甘さといい絶品です。 愛情たっぷりのカステラです。 松岡副部長、ごちそうさまでした！ 2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 26, 2008
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パシフィコ横浜が熱い！
こんにちは、阿部由里です。本日はパシフィコ横浜で朝倉が講演をやらせて頂きました。「富士ソフト株式会社」様が毎年行っている会社のイベント。グループ会社もあわせ約６０００名の社員！！の皆さんが唯一この日だけ集まるイベントでとても盛大に開催されます。会場内は熱気と人で溢れていました。私と加藤はキョロキョロ、そして人の多さに思わず瞬き！朝倉が担当させて頂くテーマは「勝ち残る企業・人財の条件」～自分が経営者だったら自分を雇いますか？～当初は５０名ほどの予定が中間打ち合わせで４００名！!「社長、今日は４００名講演。５０分熱い講演よろしくお願いします！」朝の事前メールで朝倉に申し送りしました。そして本番・・・・４００名を予定していましたが最終的には５００名近い方が会場に！！ 「よ～し、やったるでぇ～！！！」の意気込みで会場入り。 ５０分の中でどれだけのことを伝えるか。最初は何だか元気な女性がやってきたな。そんな印象で見ている方も見受けられました。途中からだんだん姿勢と集中力に変化が見えます。 「はい」の返事の重要性。座る姿勢だけで目の前のゲストに感動を与えることができる。朝倉の掛け声に５００名の「はいっ！」３倍の声で！「はいっ！」５倍の声で！「はいっっ！！」１０倍の声で！「はいっっっ！！！！」５００名の気合の入った「はいっ！！！」の一声には鳥肌が立ち感動しました。「みなさんが上司だったら自分を部下に欲しいと思いますか」「みなさんが社長だったら自分をやといたいと思いますか」これからの時代は人、人、人。自分ブランドに磨きをかける。社員一人ひとりが会社ブランドを創っていく。最後はみなさん真剣に集中して空気が張りつめていました。 たった５０分。その中で講師から言われたことで気づいたこと。言われたことですぐにやってみる姿勢。声の大きさを要求されて全員でやってくださった姿勢。全員が全力でやったときのパワー。頼もしいと感じました。これが富士ソフト様の力。これが本来皆さんがもっている力。「企業ブランドは社員が創る！」全社員の方ではありませんが集まってくださった皆さんが見せてくれた姿勢に「企業ブランド」を感じました。とても貴重なご縁を頂きましてありがとうございました。 ＊補足:１０年後の再会実は今回の講演で朝倉は約１０年ぶりの再会をした方がいらっしゃいます。前職の会社で部下が営業担当していたときの研修担当者の方。その方は現在富士ソフト様のグループ会社役員。朝倉が現場のリーダーでやっていた頃にお世話になった方。私も当時そのご縁にあやかり「ロボット相撲」を観戦にいきました・・・最初のきっかけ、ご縁があって今日がある。朝倉とその方が挨拶している様子に「縁ってすごいな」と素直に思った瞬間でした。2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 25, 2008
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ちょっとパワーダウンの週末
阿部由里です。 今日は金曜日。 夕方から品川でセミナー。 松岡と電車で向かう。 ごったがえす品川駅・・・ す、すごい。。。 人があふれている。 港南口へ向かう道は逆流して人が掃き出されてくる感じ。 何だかなぁ。 今日は金曜日。 そして給料日の会社も多いはず。 二人ともこの混雑に納得。 駅構内もこの時間になれば混んで当然。 ザーザー降りの雨にちょっと寒気がする一日。 睡眠しっかりとります。 よい週末を。
October 24, 2008
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和田アキ子と朝倉千恵子
阿部由里です。 今日は夜１９時から東京ミッドタウンで朝倉がゲスト講師で講演をやらせていただきました。 詳細レポートは松岡のブログでご紹介。 １００名以上のミッドタウンワーカーの皆さんが集まってくださいました。 朝倉はいつも以上に緊張。 講演数分前にハイタッチすると手が物凄く冷たい。 実はステージにあがる前はいつもそう。 朝倉の緊張が手の冷たさから伝わる。 「社長も和田アキ子と一緒だ・・・」 いつだったかテレビで特集を観たことがある。 和田アキ子さんの舞台裏を初めてみた。 ものすっごいあがり症で緊張しい。 貫禄ある姐御肌のイメージとは違った。 ステージにあがる前の時間。 薄暗い舞台裏で椅子に座って水を飲む。 ペットボトルを持つ手が震えてうまく飲めない。 唇も震えている。 場数踏んだベテランの大物歌手。 それでもあんなに緊張するんだ。 ステージにあがるまで不安な表情は消えない。 マネージャーになげく。 そしていざステージへ！ 観客の前に立った姿と表情は私が知っているいつもの和田アキ子さん。 これを観て以来、和田アキ子さんが大好きになった。 そして朝倉とダブるようになった。 活躍する世界に違いはある。 でも待ってくださるお客様がいる。 期待をもって楽しみにして下さるお客様がいる。 その人たちの前に立ち向き合って期待に応えることは同じ。 「朝倉さんは話しが上手ですね。 緊張することなんかないでしょ？」 全く相手に緊張はわからない。 緊張しない、そんなことはない。 和田アキ子さんと同じ。 ステージにあがる寸前までソワソワ。 あがった瞬間に表情がパッと変わる。 「みなさん、こんにちは！」 緊張を感じさせない朝倉千恵子先生になっている。 緊張感はなくしてはいけない。 なくなったら終わり。 いつも朝倉は言う。 一流のプロほどそうだと思う。 仕事の品質にこだわったら。 仕事の結果にこだわったら。 やっぱり緊張する。 今日も一日お疲れ様でした。
October 23, 2008
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戦略よりも社員教育を
こんばんは。阿部由里です。朝倉が持ってきてくれた雑誌WEDGEに掲載されていた記事。「戦略よりも社員教育を」ある会社の広告記事のフレーズ。思わず目をとめてしまった。私も毎日、研修や人材育成について企業訪問させて頂きます。教育について考え方をお互い話す。どうすればよくなるか。どうすれば現状の課題を克服できるか。どうすれば研修効果をあげることができるのか。そもそも研修なんて必要ないんじゃないのか・・・研修というと難しく考えてしまう人もいる。外部研修を導入することに抵抗がある企業も。他所に頼まなくても自分とこの社員教育くらいできるだろう。「きっかけは上司の口ぐせから」皆さんどうですか？私はこの一行を読んで「私って、いつもどんなことを部下に言ってるだろう・・・」「面談でどんなことを多く口にしているだろう・・・」ふと思いました。報告をしてくる部下にどんな事をいっているか。指示を出すときどういっているか。考えさせるようなことを言っているか。部下がやる気になるような事をいっているのか。上司の口ぐせを変えるだけで部下の考える力、話す力が高まる。雑誌にはそうありました。「社員を育てる」のでははく「社員が育つ」環境をつくること。管理者の口ぐせを変えることがその環境をつくる。なるほどなぁ・・・・これは大事なことだと思う。気がつくと部下後輩が、自分の口ぐせやいつものフレーズを言っている事がある。戦略よりも社員教育を。会社組織の土台づくり。ここを手抜きしてては強い組織はつくれない。めずらしい２ショット！ 私が営業担当している会社の研修が朝一番でありました。担当講師は長沢亜希。研修会場のある茨城県へ直行。待ち合わせして朝一番に撮った一枚。「阿部部長！ちょっと写真撮りましょうよぉ」「二人のツーショットって初めてじゃないですか！！」いつも写真映りが悪いので元気な長沢に負けないように「カシャっ！」それから気合を入れて二人で会場へ。長沢亜希も部門リーダーとしてそして講師としても頼もしい人財です。営業担当として思いを託して一日研修をやってもらいました。先ほど帰社してまた、夜のイベントへ。。お疲れ様でした。2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 22, 2008
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部下との買い物
阿部由里です。今日の東京も気持ちいい秋晴れでした。営業日和。面談先にもなんとなく足取りが軽やかになります。昨日は弊社副部長の松岡の誕生日でした。プレゼントを内緒で準備。スタッフ代表して岩城と一緒にプレゼント探し。晴天の銀座を女二人で闊歩。岩城170cm（恐らく・・・）、阿部165cm。ヒールの靴をはき、明らかに浮いている・・・土曜日の銀座、有楽町界隈をスーツに営業鞄で歩く。たわいもない話をしながら初めて入った有楽町丸井に歓声。まるで東京に観光にきた人と一緒。今回の買い物で部下に関心したことがある。プレゼントのラッピングのときのこと。「プレゼントです。値札はとってください」「値札は必ずとってください」「必ずですよ、プレゼントですから」恐らく普通のお客様の３倍は念押しして店員さんに伝えていた。「このバーコードもとってください！」「いや、でもこれは値段わからないんじゃない？」「いえ、これも取ってもらいます！ひょっとして万が一があるし取ったほうがキレイですから・・・」それはそうだな・・・「取ってください！」岩城は店員にしつこいくらいに同じことを何度も言っていました。以前プレゼントで苦い経験があったとのこと。「店員さん、ビビッてるな・・・」岩城のあの風貌でビシッと言われたら余計にビビるのは当然。緊張している様子が見ていてわかりました。「中身はこのように梱包しますが宜しいでしょうか」「われないように上からクッションかけさせて頂きます。」「こんな感じになります」ラッピングにとても時間がかかり、何度も確認で見せにきました。「大変お待たせしました」レジでカードを切ってサインをしたのは私。ところが店員は岩城めがけて梱包した品物を渡しにまっしぐら・・・「あの店員さん、岩城さんにビビッてたでしょ？普通はお金だした人に持ってくるよね？」若い小柄な男性店員でしたが白い手袋をはめて丁寧な仕事をしてくれました。「人のことになるとすっごい気にするんです」自分のことはここまでこだわって気にしない。最後の詰め。岩城の姿勢だなと見ていて思いました。とにかくしつこいくらいに相手に要求する。頼もしいと感じさせるやり取りでした。仕事全てにこの姿勢がある！とは言えませんが、部下はこういう姿勢を持っている。それを現場でやらせるのが上司の仕事。何気ないやり取りや会話から見えてきた部下の姿勢。心の中で「ほぉ～、へぇ～」と関心した時間でした。昨年末の松岡と岩城。二人とも頼もしいです。2009年はこれでスタート！！夢をかなえる「目標設定セミナー」はこちらから！！！入魂！のブログ代表の朝倉千恵子の「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら。できる女性の仕事術が身につきます。「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナースタッフブログはこちら。
October 21, 2008
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スーパー管理部長になる！（と掲げたものの・・・）
阿部由里です。今月も月末・・・早い。頭の中はすでに来年。気持ちは年末に向けてソワソワとして忙しない毎日。いつものことですが・・・毎年恒例となりました｢目標設定セミナー」２００９年もやります！（昨年の様子はこちら・・・・）今年は弊社スタッフも参加して一緒に目標設定しました。ノートに書き込んで今年中に必ずかなえよう！と、目の前のパートナーに語っていきました。私もいくつか書いたのですが、さて達成、叶っていることって・・・・その中に抽象的ですがこうなりたいという目標を掲げていました。「スーパー管理部長になる！」ある会社の部長が部下に「○○さんはスーパー部長です」と言われていました。当時、いくつかの部門と事業を兼務しながら職務を全うしていました。話をきいているほうが疲れそうなくらい。ところがその部長は誰よりもイキイキしてシャキッとしていました。そして誰よりも朝早く出社していると評判の部長。「スーパー部長だ・・・」こんな管理者になりたい。というイメージがあります。仕事についてもこんなふうにできる仕事人でありたい。という人物像があります。１０月のこのタイミングで掲げたことはどうなのか。日々悶々としながら亀の歩み。意識だけは昨年よりもほんの少しですが掲げた人物像に近づいた？？２００９年もやります！是非たくさんの方々にお越しいただきたいと思います。セミナー終了後には新年会もあります。美味しい食事とお酒でとても楽しい時間です。１月１１日（日）。手帳に予定を書き込んでくださいませ。新年の願掛け、一緒にしましょう！ちなみに・・・・今年は新年会の乾杯の挨拶を初めてやらせて頂きました。結婚式でもやったことがありません。ガチガチの緊張あいさつ。２００９年もまた皆さんにご挨拶させて頂ければと思います。さて、今年も残り数ヶ月。走ります！！ 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 20, 2008
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たまには親孝行
こんにちは、阿部由里です。先日家族旅行に行ってきました。弊社馬場ちひろも只今親孝行家族旅行中。３泊４日で大阪、京都へ。両親と弟の４人で初の３泊４日の旅。羽田空港で両親、弟と合流。実家のある庄内空港から羽田空港、そこから伊丹空港へ。（日本国内でもまるで海外旅行のトランジット気分・・・）初日は大阪。お昼は朝倉から教えてもらったお好み焼きのお店へ。両親が「美味しい！！」の連発。太麺の焼きそばは絶品。その後は「なんばグランド花月」で吉本鑑賞。大阪じゃなかったら絶対にそろわない大御所勢ぞろい。今いくよくるよ、西川のりおよしお、オール阪神巨人などなど・・・前列から２列目中央席。ツバや汗がとんでくるような距離。弟が事前のチケット手配。細かな表情や素でアタフタしている様子もわかって面白さ倍増。若手とベテランでは間の取り方も観客との一体感も違う。ベテランはさすが！！新喜劇のドタバタもとにかく最高。家族４人で大爆笑。夜は法善寺横丁や御堂筋のあたりをふらふらしながら食べ歩き。父も母も大阪観光は初めて。「このあたりがよくテレビに出てくる所だな・・・」「昔、この横丁の曲がヒットしたなよの！」ド派手なネオンに楽しくなってきました。 ２日目、３日目は京都へ。父と母はほぼ半世紀近く前？？に修学旅行できたのが最後の観光！！（父は昭和１５年、母は昭和２１年生まれ）観光しながら昔を思い出し当時の出来事を話す。とにかくよく歩きよく食べました。母の万歩計つきの携帯をみると２万歩越えてました。嵐山、亀岡までのトロッコ列車、三十三間堂、清水寺。 最終日には八坂神社、知恩院。初めて見た知恩院は圧倒されました。 堂々として重々しくてどっしり構えた風貌にすっかりとりこ。そこから昼食のお店を探すのに祇園、先斗町横目に新京極、錦町へ。気がつけばものすごい距離を歩いてました・・・・途中でカレーうどんを食べて錦町市場で食べ歩き。さすがの私も足がクタクタで４人でタクシーで京都駅へ。よく話す運転手さん。まるで綾小路きみまろのような話しで車中は独演会。京都の最後にいい思い出になりました。そして帰りもやはり伊丹空港から羽田空港で乗り換え庄内空港へ。今回の旅行は事前の段取りをしっかりやりました。弟もまめに調べてくれてお店の予約やチケット手配は完璧。時間の無駄がないように観光ルートも調べていました。私は大阪で美味しいものを食べさせたくて朝倉から事前に情報収集。仕事でお世話になった大阪の会社の社長からも両親が喜びそうな場所を教えてもらいました。「こんなに楽チンで疲れない旅行は初めて」「贅沢な旅行だったのぉ。楽しかったのぉ」母が言ってました。そして食事はすべて美味しくてハズレがありませんでした。（そりぁ弟も私も間違いないところ調べて予約したから自信あり！）娘が考えてた以上に両親がとても喜んでくれました。企画してよかったと思いました。両親が元気なうちに。体力があって歩けるうちに一緒に旅行にいったほうがいいな。そう思いました。家族で遠慮しないでワガママしながら旅行できる。こんな楽しくて贅沢な旅行もない。交通手段や移動に不慣れな両親はストレスもなく楽しんでくれたようです。私も弟も任務全う！朝倉から親孝行しなさいと言われて企画した家族旅行。いい時間を過ごせました。また一緒にいこうと思います。後日談・・・・先日母と電話で話すと、「あの焼きそばを食べるために大阪に行きたい！他にも美味しいもの一杯食べたのにあの焼きそばが食べたくて・・・なんでだろ？？？」旅行初日に最初に食べたのがお好み焼きと焼きそば。どうやらやみつきになったようです・・・・代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 19, 2008
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人生先発完投！
阿部由里です。今日は気持ちのいい秋晴れでした。みなさんどんな週末をお過ごしですか？先日、元プロ野球選手の村田兆治さんの講演を聴く機会がありました。一緒に行った松岡はあまり知りませんでした。私だけ興奮気味・・・私は現役時代から見ていていぶし銀の職人気質の武骨な印象。一本気なタイプの村田投手は好きな選手でした。（それでもロッテファンではないですが・・・）肘の大手術をし見事に復帰。「マサカリ投法」で有名な選手。先発完投にこだわった人。数々の記録を残しています。初めて講演を聴きましたが「熱いひとだなぁ」そして野球道をここまで極めた人はやはり言ってることの重みが違う。そんな中でいくつか印象に残ったことば。・本気になって本物をみせる。生涯本物にこだわる。・人は恩義を受ければお返しするという底力をもっている。・いつでも全力投球、真っ向勝負！・２３年間投げ続けてきた。ファンのお陰。ロッテ一筋。・巨人、阪神のオファーが何度もあった。正直魅力がある。 でもルールというものがある。 ルールをやぶってまでやりたくない。汚点はつくりたくない。 ルールは絶対にやぶってはいけない。・自分を支えてくれる裏方の存在をいつも思う。 ブルペンにいる者だけでやっているわけではない。・エースにこだわった。１年２年のエースじゃない。ずっとだ。 手抜きしない。 勝つことも大事。しかし負けないことにもこだわった。・ホームランを打たれるのが一番いや。血が逆流する！・天命をしる。野球しかない。・限界に挑戦すること。やらないよりやったほうがいい。・分析能力、考える力ない人は大成しない。・足で投げるピッチャーは勝つ。・同じ型、決まった型で足を使っていつも投げる。ぶれない。・打たれたら自分で自分にカツを入れる。事実から目をそらさない。・仕事（試合）が終わってから毎日1000回の腹筋、背筋をやっていた。 だいたい４時間あればできる。そして試合を分析する。・過去のことを問わずにゼロからやる。（怪我からの復帰について）・離島をまわることがライフワーク。本物を見せる。 「凄いんだね、プロって！」・守りに入ったら長く続かない。・自分の名前を呼ばれたら拍手が起こる。これが信用、信頼。・自分で自信をつけるには何度も練習すること。・文句を言ってやらないよりやってから文句いって出来ませんというほうがまだいい。・あれがイヤ、これがイヤ、行って初めてやれるんだ。・自分の肉を切られても相手の骨を折る！ そんな思いでいつも投げていた。・クサってもいい。でもクサりっぱなしの人は成長しない。 クサッた人でも浮上させてあげる。・王さんとの会話。「仕事ができなくなって恥ずかしい・・・」・今からやった人（筋トレの事例）は５年先を見たとき全く違う。・怪我をしたとき、ピンチになったとき真価が問われる。・イチロー選手。守っているときでも身体を常に動かしている。 いつでも動けるように。今日だけの試合ではない。ご自身の野球人生での気づきを仕事や会社経営に置きかえて話してくれました。４０歳まで現役選手。怪我から復帰して４０歳まで投げた投手はまずいません。現在５８歳。とてもパワフルで今でも現役のような勢いと情熱。「う～ん、ただのオッサンとは違うよね」会場でロッテファンの男性に狙ったところにボールを投げてあげる。ピッチングの素振りは現役当時のままでした。「プロってすごい・・・」そしてどっかできいたせりふだなぁ・・・と何度も思いました。「社長と言ってること同じだったよね・・・」松岡も同じことを思っていました。村田投手は器用なタイプではありません。（と、勝手なイメージを持っています）苦労人で浮気もせずにロッテ一筋２３年。通算２１５勝。たぶん他のチームだったらもっと勝ち星をあげていたと思います。それでもロッテにこだわり続けて野球道をつらぬいた人。生涯現役。今も現役のマウンドで通用するような球を投げます！どんな世界でも天命を知り、そこから逃げずにあきらめずやり続けた人。最後には必ず結果を出す。長く走る。心にボっと火がついた講演でした。余談・・・オフィスで村田投手について興奮して話していると「誰ですか、それ？？？」誰も村田投手のことを知りませんでした。「いや、あのマサカリ投法のさぁ・・・」「・・・・・・」実家の父とでも話ます。。。 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 18, 2008
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仕事は知識よりも意識、そしてその先は
こんにちは、阿部由里です。本日も朝から各企業様で人材教育についてのお話をさせて頂きました。ある企業様での面談。前回ご面談させていただいた担当の上席の方も同席。昨日の「情熱人財育成」についての話。弊社の教育理念。管理者の役割について。いくら知識を身につけてもそれを具体的な形にしないと意味がない。仕事観やプロ意識。朝倉がいってたこと。上司が熱くなくてどうやって部下が熱くなれるのか。上司が動かないで部下に「やりなさい！」と言ったところで動くわけがない。どんな上司と出会うかで部下の仕事観もこれからも違う。上司は諦めてはいけない。入魂の９０分で話したことを面談で話しました。「そういえば・・・・以前の上司に“仕事は知識よりも意識”そんなこと教えられたな。」同席していた上席の方がポツリと言いました。自分がその立場になってわかることがある。そして意識の先には・・・・現場のリーダーは意識が姿勢となって現れてこそ。私自身も肩書がつき部下を抱えてわかったことや学んだことはたくさんあります。朝倉や我満の気持ち（まだまだとは思いますが）。どんな思いで部下たちを見ているのか。個人ではなく法人として見る目。プレイヤーと同時に管理者としての自分。優先すべきことは何なのか。日々悶々と考え、歩みを止めずに進んでいきます。よい週末を。 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 17, 2008
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熱い一日
阿部由里です。 今日は朝から緊張が続いて午後からは熱いアツイ時間の連続。 気がつけばこんな時間。 午前中は三鷹にある会社で面談。 帰社すると午後からの経営者セミナーのことで頭がいっぱい。 経営幹部層の方を対象とした懇親会つきのイベント。 初の試み。 気になることあれこれ。 期待と不安。 スタートすると朝倉がいつになくアツイ！ 入魂の９０分。 心の中で 「う～社長熱い！」 お呼びしていたお客様に伝えたかったことがギュっと凝縮されて直球で投げかけていきました。 そのあとの懇親会も情報交換が盛んに行われ会場は熱気あるれる雰囲気。 終了後は後片付けをしある企業が主催する異業種交流会へ。 ゲストに元プロ野球選手の村田兆治さんの講演。 現役の頃にテレビでみていた選手。 「本物だ・・・」 野球は詳しくないですが職人気質のいぶし銀な選手は大好き。 その中の一人が村田投手でした。 講演冒頭からあいさつのやりなおし。 「皆さん、元気ありませんね！」 道を極めた人のいうことはどんな世界も共通していると思いました。 とても熱い講演。 「どっかで聞いたセリフだな」 朝倉がいつも言ってることと同じだ。 共通した価値観やモノの捉え方を感じました。 沢山メモをとりましたので週末のブログでご紹介させて頂きます。 松岡と二人で参加したのですが隣でポツリと 「なんだか今日は熱い・・・」 自社のイベントが終わり村田兆治さんの講演。そして異業種交流会。 終了後会社へ戻る。 明日の準備と途中だった仕事を済ませようやく帰路につく。 さすがにヒールを履く時間が長くて足はパンパン。 ようやく緊張からも解放。 目まぐるしい一日。 こんな一日を過ごせることが有り難い。 明日へつなげる一日。 この一日をつないでいく連続。 明日も有り難い一日・・・
October 16, 2008
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お金ですまない出来事
阿部由里です。先ほど運送会社から連絡がありました。お詫びの連絡。先日塾生の結婚式がありました。朝倉は都合でお祝いの席に行くことができない。せめてお祝いの気持ちをお花に託して届けよう。当日に間に合うように手配をしました。ところが・・・今日になって指定頂いた日時にお花を届けることができなかった。こちらのミスです。大変申し訳ありません。諸事情で指定日から３日後の夕方に連絡が。何日たってからの連絡？？？あり得ない！！！電話口で口調も厳しく大きな声になる。結婚式の日に届かないなんて今更言われても！その日に届かなかったら意味がない。そのとき一度だけ。私の友人の結婚式に私が贈った花とは訳が違う！会社の代表が思いを込めて届けたかった花！！悔しい。ものスゴイ腹が立つ！申し訳ありません・・・お花屋さんからも連絡が入る。先ほど運送会社から連絡がありまして・・本当に申し訳ありません。こちらもきちんと届いているのか確認すればよかった。。お金の問題じゃない！その日そのときに届かないという事実。わかりますか！この件に関してどうされますか？単に友人に贈った花ではない。HPで見つけてあまりみかけないとてもステキな花束だった。スピード対応もしてくれて初めてでもここにお願いしようと決めた。残念です。腹が立つ。単に友人に贈った花ではない。会社の代表が贈った花。個人の気持ちで贈っているのはもちろんだが、公人としての顔もある。わかりますか？だから余計に腹が立つし悔しい。最善尽くしてください！やれることの最善を尽くしてください！！つい先ほどの出来事です。花嫁である塾生に連絡をしお詫びを伝えました。朝倉の思いを花に託して贈りたかった。こんなことは初めて。自分に置き換えてみると絶対にあってはいけない。法人としてこんな仕事をしてはいけない。お金で解決できることじゃない。たった一度逃したタイミングは二度と戻ってこない。起こってしまったことは仕方がない。最善尽くすと約束したがどう対応してくれるのか・・・仕事人として自分の教訓としました。それにしても腹が立つ・・・ 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 15, 2008
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笑いの線引きができる人
阿部由里です。本日、私が担当している会社の研修がありました。朝倉が講師で１５時間の「トップセールス育成塾」研修。女性営業が対象。この会社はまもなく４０周年を迎えるタイミング。本気で会社全体で社員教育に取り組み始めました。近いタイミングでこの企業についてはブログでご紹介させて頂きます。朝倉とのご縁が１０年以上。前職の頃からのご縁が今もつながっています。終了後、今後の研修について打ち合わせがありました。そのときに朝倉が言ったこと「笑いの線引きができる人が売れる」大事なポイントだと思いすぐにメモ。女性はとかくクセのように照れ笑いやお愛想で笑ってしまう。悪気はない。しかし本気本音の真剣な場面。ヘラヘラ笑っているような営業から契約をするか。しない。最初はそのような営業でも一時はトップセールスを取れるかもしれない。でも相手が階層が上になればなる程、シビアに営業の姿勢を見る。そのときにいちいち笑いで反応していたらどう見られるか・・・笑いの線引き。すごく大事だと思います。真剣な話、ここぞというときは笑いは出ない。とくにクロージングでニヤニヤすることは絶対にない。この笑いの線引きができるかどうかが重要。笑いは人を和ませる。最初は笑顔があったほうがいい。しかし話が進むに連れて笑いを意識することはなくなる。身体は前のめり、声のトーンも低くなる。「自分だったらどんな営業に担当してほしいのか？」自分自身の営業を振り返り「あなたから買いたい！」と言われる自分になれ！を目指します。 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 14, 2008
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行商
阿部由里です。３連休の最後いかがお過ごしですか？先日山形の実家へ帰省した日の出来事。朝寝坊して布団の中で誰かが訪ねてきた気配を感じる。「さっき誰か訪ねてきたでしょ？」「ああ、リンゴ売りの人。リンゴ食べたかったけど男の人で、何か今の時代は買うのもちょっと・・」「そりぁそうだ。最近ヘンな人も多いから。でも昔はよくお母ちゃんも買ってたでしょ？女の人きてたでしょ？」子供の頃、行商が当たり前のように家を訪ねてきていた。私の記憶では海藻売りのおばあちゃんが定期的にきていた。背中が少し曲がっていて白いほっかむり（手ぬぐい）を巻いた女の人。年は６０代半ば以降だったように思う。母は必ず行商のおばあちゃんが来ると３袋くらい買っていた。私は味噌汁はあまり好きでなかったが海藻の味噌汁は大好きだった。「売りにこられるとなんだか買わないと気の毒な気がしての・・・」当時は年配の女性がよく近所を回って行商していた。それが特別なことでもなく夕食の食材として玄関先で売買されていた。昔は「都会は怖い事件が多い」が田舎は安心。そんなふうに言われていた。でも最近ではそうも言ってられないような時代。母も昔のように訪ねてくる行商の人からモノを購入することがなくなった。怖い、気持ち悪いと感じるようになった。玄関先のちょっとした会話ややりとり。子供の頃に覚えた大人のコミュニケーション。楽しそうだなと玄関先を茶の間から顔を出してのぞいていました。何だかさみしい世の中になったなぁ。と思います。先日実家から戻りたまった郵送物を会社で確認すると・・・ 私のブログを見てくださっている女性からカエルカードが！仕事でお世話になっている女性で私と同じ団塊ジュニア世代。「私にぴったりのカードを見つけました」とメッセージがありました。遅くなりましたが誕生日カードですと・・・お腹の中のカエルが部下や他のスタッフのイメージ。大きなカエルが私のイメージと重なったそうです。今年はたくさんの方に気にかけていただいた誕生日。カエル仲間も増えました。いつもありがとうございます。代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！2009年！目標設定セミナー開催。只今早期申込割引受付中です！！
October 13, 2008
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言葉はなくても
阿部由里です。 本日は遅い時間になりました。 言葉はなくても通じる関係。 その人がいくら気丈に振る舞っていてもきっと気持ちはそれどころじゃないんだろう。 以前話してくれたことを思い出し久しぶりに見たその姿に胸がつまる。 言葉を交わす時間もなくお互い姿だけは確認する。 どんな気持ちでいるんだろう。 どんな時間を過ごしてきたんだろう。 全てはわからなくてもお互い感じるものがある。 余計な言葉はいらない。 一言でも心からの言葉と優しさ。。。 みなさんはどんな連休をお過ごしですか？
October 12, 2008
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熱い組織が変えていく！
こんにちは、阿部由里です。今日から３連休ですね。いかがお過ごしですか？昨日、新日本セシオ株式会社様で営業現場指導を担当させて頂きました。朝１０時から夕方１７時まで。弊社副部長の松岡智美が営業担当している会社。クリーンレンタル、ビルメンテナンスサービスを行っています。今回は商店街、オフィスに飛び込み訪問。新規顧客獲得へつなげていくためのスキルを身につけることを目的に終日同行させていただきました。時間を決めて６名の男性と飛び込み訪問。午前中は商店街中心に男性２名と私で片っ端から訪問。「背中丸い」「名刺は準備しましたか？」「顔が怖い！」「はい、笑顔！絶対笑ったほうがいいです」「なるほど！の口癖は×。本当ですか！も×！！」「若いのに若さが伝わらない！元気がない。」「すみません、よりも有難うございましたを言うこと」「お客様は我々営業の映し鏡。○○さんが怖い顔で話すから相手も同じ顔」「相手はもう話しを聞きたくない。引いてましたよ」一軒一軒交互に飛び込みしながらその都度指摘。気になったことは全て本音で言いました。「今日は自分の部下と同行していると思って本音で行こう！」朝からそう決めていました。遠慮は相手に失礼。何のための一日なのか。私の役割は何なのか、ということです。私が指摘したことは次の訪問でチャレンジして意識していました。約２時間、その繰り返しで午前中は終了。午後は商店を訪問してトイレ掃除をやらせて頂く飛び込み営業。トイレ掃除をきっかけに新たなお客様獲得を狙いとします。掃除をするのは社員の男性。ネクタイを締めたビジネススタイルの男性がバケツと資料を抱え街を歩く。そしてお店やオフィスを訪問してトイレ掃除をやらせて頂く。営業のきっかけをつくる仕事ではありますが奉仕の精神がないとできません。「こんにちは！新日本セシオの○○です！！」慣れた手つきでトイレの便座をこする。素手で掃除をします。いくつか洗剤があり汚れによって使い分けをしています。「終わりました。確認していただけますか？」どんなトイレもだいたい１０分で掃除は完了。掃除の終わったトイレを見ると皆さん関心と感激の表情を見せます。はじめは半信半疑、何者なんだろう・・・と思っていてもピカピカの便座をみたら笑顔になります。午後は４名の男性社員の皆さんと交代で同行させて頂きました。１件１件訪問。トイレ掃除をやった後は汗ダク・・・後ろから掃除をする姿を見ていて感激しました。とにかく一生懸命。ネクタイをシャツの中にしまい込んで必死で磨きをかける。とくに女性の方がその姿をみたら関心と同時にグッときます。こんなことを率先してやる会社も人もそうそういない・・・終了後、関根社長と最後のメンバーのみなさんとミーティング。気づいたこと、私が指摘させていただいたこと、お伝えしたことを報告。全員に共通していたのが誠実であること、真面目であること、一生懸命であること。それが相手にも伝わる。人柄だけは後付けできない。これを一度のイベントで終わらせるのではなくどう次に繋げていくのか。これが課題。研修にも色々なやり方があります。今回はまさしく営業の現場。私も普段やっていることを他社の営業マンと一緒にやりました。男性営業だけの組織で、女性の視点から気づいたこと。女性だからこそ使えて効果の高いスキル。それをどうやったら男性営業でも活かせるのか。熱い組織、熱い社員が業界を変えていく！そんなことを感じた一日でした。ありがとうございました。 代表の朝倉千恵子「営業会社の女性経営者ブログ」はこちら！毎日の活力にしてください！！弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 11, 2008
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一週間のスピード
阿部由里です｡今週は親孝行企画の家族旅行でお休みを頂きました｡のんびりした山形の実家から先日戻りました｡当然ですが翌日からはいつものスピードで仕事が進みました｡田舎で過ごす一日と東京で過ごす一日｡同じ24時間でも時間の流れるスピードが違うように感じます｡東京は早い･･･息切れするくらい早く感じます｡今週はそのあまりの落差に頭と身体がドタバタしました｡今日はある会社の飛び込み営業同行を終日担当させて頂きました｡午前10時から午後17時まで｡6名の営業マンの方と商店街やオフィスを訪問しました｡詳しくは明日以降のブログでご紹介させて頂きます｡人材育成に力を入れている会社です｡営業の皆さんの奮闘もご紹介します｡一緒に飛び込みをして凄いなと心動かされることもありました。明日から3連休の方もいらっしゃると思います｡楽しい週末をお過ごしくださいませ｡
October 10, 2008
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団塊世代の社員教育
こんにちは、阿部由里です。年末年始以来、久しぶりに実家に帰省してきました。母が運転する車に乗りながらなぜか社員教育の話。（全て庄内弁の会話です・・・）「由里のやってる仕事がやっとわかったよ」母が突然言いました。昭和４０年代初め、母が高校を卒業して勤めたのが地元のスーパー。「ト一屋」という酒田市を中心とした地域密着型スーパー。今でも繁盛しているお店です。当時はスーパーに就職すると社員教育などなかったそうです。「はい、あなたは明日からレジ。よろしくね」そんな感じだったそうです。入社式なんてものもやる会社はなかったようです。そんな中、母が就職した「ト一屋」は社員教育が徹底された会社で地元では珍しいスーパーだったようです。そして入社式もあったそうです。「今思えは、スゴイ社長だよ。入社式して弁当まで出してくれて。当時はここらへんではこんな会社はなかった。父親はそれが自慢でどこに行ってもその話。お母さんは、その頃一番給与が良かったからそこに勤め決めたんだけどの･･･」“ウチの娘の会社は入社式もして弁当も出してくれる。何人も兄弟いるけどそんなことしてくれた会社は初めてだ”そういってあっちこちで自慢して歩いたそうです。その会社は社員をその気にさせて楽しく仕事をさせるのがうまかったそうです。退職する人がいたら最後に社長室で一緒にランチを食べる。入社３年目や５年目になると社長の別荘に泊まりにいける。ある年からは入社５年目にはハワイ旅行に連れていくように。「私、辞めようかと思ってたけどもう少ししたらハワイ旅行にいけるから」・・・って頑張る社員が出てきたそうです。そして５年経ってハワイにいくと「やっぱりもう少し頑張ってここで働こうかな・・・」という気持ちになって結局は辞めずに仕事を続けるようになったそうです。社員教育なんて言葉すら一般的でなかった時代。入社して３ヶ月は徹底して教育されたそうです。レジ打ちは誰でもやらせず。しっかり教育された人にしかやらせなかった。「どこのスーパーもいい加減で信用ならないよ」今でも母は嘆きます。朝礼で社長が「はい、○○さん。赤ラベルと青ラベルの違いを教えてください」お客様になって新人に商品の質問をしたそうです。お店に社長が突然フラリとそしらぬ顔でお客様になって現れる。「ん～、何か見たことある顔だなぁ・・・」新人だった母はボ～っと見ていると「高橋さん！なにボ～っとしてるの！！社長はああやってお客様になって突然見に来るのよ。そんなボ～としてちゃだめでしょ」新人だから社長の顔なんて覚えていない。「ああ、言われてみたら社長だ・・・」（母ものんきな性格です）そうやって先輩に言われたそうです。笑顔トレーニング「おはようございます」「いらっしゃいませ」そんなことを繰り返しやってようやく現場へ。同期で他の会社へ入社した人たちと話すとこんな会社は珍しかったそうです。何だか楽しそうだし給与もいいし羨ましい。そんな風に言われるような会社。私が生まれる数年前の話。「由里のやっている仕事がそれだったんだな。今、わかったよ。あの社長は賢い。ト一屋は地元でも信頼があって品物は間違いない。鮮度は一番。サービスもいいもん。やっぱり教育やってる会社は違うよ」ポイントサービスが当たり前の時代にこのスーパーはやっていません。それでも繁盛していて、母のように昔から「鮮度のいい食材買うんだったらト一屋！」という地元の人たちに支えられて今も経営しています。先日、当時の社長にばったり偶然会ったそうです。「目が合ったら無視もできないしね・・・」社長は母のことを覚えていて挨拶をしてくれたそうです。今は息子さんが社長をやっているとのこと。「阿部さんとかいう先生が来ていたなぁ。男の先生で、片足を引きずっている先生だった。“阿部先生、よろしくお願いします！”どこかから来ている先生なんだな。それが由里のやってる仕事なわけだな・・・」母にもそんな時代があったんだなぁと面白く聞いていました。のんびりボ～としたところは私も同じだなとトホホな気持ちでしたが・・・社員教育を徹底している会社は長い信用・信頼を得ることにつながる。そして社長がいかに社員を気持ちよく仕事をさせるのか。現場に目を向けて気にかけているか。昔も今も変わらないなと思いました。おまけ・・・実家から見える紅葉間近の鳥海山。こんなすそのからの風景がすぐ目の前です。 そして庄内空港へ向かう車から稲刈り前の田んぼ。 田んぼの間に道路があるのです！ 今回は飛行機での帰省。あっという間に東京に到着。１０月の庄内地方は、寒い冬が訪れる前の気持ちいい季節です。朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 9, 2008
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講演：初対面の１分間で相手をその気にさせる技術
こんにちは、阿部由里です。本日「MDRT三井住友海上きらめき会」様の講演セミナーを朝倉が担当させて頂きました。 ～ＭＤＲＴとは「Million Dollar Round Table」（ﾐﾘｵﾝ･ﾀﾞﾗｰ･ﾗｳﾝﾄﾞ･ﾃｰﾌﾞﾙ）の略称で、世界共通の入会基準をクリアした生命保険募集人のみが入会できる国際的な組織。お客さまの利益を最優先することを理念として掲げ、日頃から自己研鑽に励むとともに社会貢献活動も行っています。三井住友海上きらめき生命では「ＭＤＲＴ三井住友海上きらめき会」を設立し賛助会員として支援しています。（ホームページより抜粋説明）～受講者が全て営業の方。ある一定レベルの成績を上げている営業マンの方が集まる会。朝倉もスタート前から気合十分で挑みました。第一印象がいかに重要か。一つ一つの動作やなにげない仕草や言葉が与える印象。紹介の連鎖をつくっていくには当たり前のことの積み重ねが大事。 デキる人たちだからこそ基礎基本がいかに重要なのか。すぐに理解、納得していただけたように見えました。４０名近い参加者のうち女性は２名。圧倒的に男性が多かったですが、反応もよく盛り上がった雰囲気で進みました。 受講者の皆さんが最も注目したのが反論処理、クロージングセッション。 ロープレの様子が見える場所まで出てきて真剣な表情で見ていました。 最後のクロージングは絶対に笑わない。相手のことを本気で思ったら絶対にヘラヘラできない。小手先の技術では相手に伝わらない。契約は絶対にしてもらえない。真剣な思いを言葉に乗せて伝える。結果を出し続けている人たちだからこそ、更に結果を出し続けて欲しい。お客様にも更に信頼していただける人になって欲しい。スタートのときの印象と最後は背筋に走る緊張感に変化が出ていました。現場を知っている人たちばかり。身体ごと前のめりで聞いてくださる人もいらっしゃいました。今回もたくさんのご縁を頂きました。中には「実は朝倉さんの研修、これで３回目なんです」という方もいらっしゃいました。北海道や九州など遠方から参加している方も・・・・講演や研修を実施するときは、裏方で企画する人の強い想いや情熱があります。だからこそ受講した人たちの心にポッと何か火がついたりします。講師もその思いと期待を受けてステージにあがります。「よ～し、やったるでぇ！！！！」貴重なご縁を作って下さったことにお礼申し上げます。ありがとうございました。朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 8, 2008
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つぶやきシリーズ「まみむめも」
こんにちは。阿部由里です。つぶやきシリーズ最後となりました。７日目のつぶやきは「まみむめも」では早速・・・ま・・・全くもう！み・・・見たら分るでしょ！！む・・・ムカつくなぁ！！！め・・・メモは書いたの？も・・・もういいっ！！！！部下を目の前にしてこんな感情を抱くこともしょっちゅう。そのままぶつけることもあります。岩城が言うには私の目は血走るそうです（本当かなぁ）どうでもよければ腹も立たない。感情も波立たない。人も仕事もどうでもよくはない。だから腹も立つしムカつくし感情もぶつけたくなる。澄ました顔ではいられない。７日間読んで頂きましてありがとうございました。いかがでしたでしょうか。本音のつぶやきを書いてみました。気軽に読んで楽しんで頂けたら幸いです。また時期を変えてやってみます。そうすると違う言葉が出てくるかも知れませんね。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 7, 2008
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つぶやきシリーズ「はひふへほ」
こんにちは。阿部由里です。月曜日。新しい一週間の始まりです。どんな一日でしたでしょうか。つぶやきシリーズもあと２日。朝倉やスタッフからも「あれはどうなのよ？」といろいろ言われております。どうやら自分なりのつぶやきがあるようです。皆さんはどんなつぶやきができましたか？さて、本日は「はひふへほ」です。は・・・腹が立つひ・・・否定されるばかりふ・・・不甲斐ない自分が顔を出すへ・・・へたれてしまってもほ・・・ほんの一言、その一言で救われるどんな立場にあってもほんの一言、たった一言が救いになって踏ん張れることがあります。どんな立場になっても誉められたらやはり嬉しい。ほんの一言「お疲れ様」「頑張ったね」それだけで力が出てくる。多くの言葉はいらないですね。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 6, 2008
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つぶやきシリーズ「なにぬねの」
こんにちは。阿部です。つぶやきシリーズも色んなお声を頂きました。お読みいただきまして有難うございます。頭の体操にもなるかもしれません。今日で５日目。もう少しお付き合いくださいませ。本日は「なにぬねの」です。な・・・泣き言もに・・・にがくてしょっぱい出来事もぬ・・・ぬかに釘のような人を相手にした日はね・・・眠ってしまっての・・・飲み込んでしまえ！あれこれ考えてもどうにもならないこともあります。あれこれ考えてどうにかなることのほうが少ない。あれこれ考えてばかりでは前に進めない。私は「ええいっ、飲み込んでしまえ！！」でいつも飲み込んで後は眠ってしまいます。（そしてときどき目が覚めたりするのですが・・・・）なんだか悪い夢をみてしまいそうですね。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 5, 2008
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つぶやきシリーズ「たちつてと」
こんにちは。阿部由里です。今日は「トップセールスレディ育成塾」デモンストレーションセミナー。そのあとは育成塾４１期の２回目。週末の帝国ホテルタワーは熱い！！つぶやきシリーズも今日で４日目。楽しく読んで頂いてますでしょうか・・・・本日は「たちつてと」です。た・・・たった一言ち・・・ちょっと一言つ・・・伝えたいだけなのにて・・・「・・・ってゆうかぁ」で返されと・・・トホホな私部下に伝えたい一言も思わぬ一言で撃沈する！そんなことありませんか？そうあっても平常心で「いや、だからさ」と話しは続けるが上司だって意外と繊細？？よい週末を。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 4, 2008
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つぶやきシリーズ「さしすせそ」
こんにちは。阿部由里です。つぶやきシリーズに色々お声頂きましてありがとうございます。これをやるとそのときの状況によって違ってきます。昨日の言葉と今日の言葉が違ったりします。ぜひやってみてくださいませ。さて、本日は「さしすせそ」さ・・・サボりたいし・・・しらばっくれるす・・・すっぽかしせ・・・節操ない！そ・・・そんなことはあり得ない！！こんな仕事人にはなりたくない。弱い心は当然ありますが。こんなことを当たり前のようにできる人にはなりたくない。朝倉がいうようにウソごまかしはしない。いつかばれる。後になってわかる事ほどみっともないことはない。サボってもいいけど当たり前になるのは×。（サボりを奨励しているわけではありません）しらばっくれは×。すっぽかしはあり得ない。節操ないことはやりたくない・・・仕事ができて凛とした人でありたいです。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 3, 2008
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つぶやきシリーズ「かきくけこ」
こんにちは。阿部です。昨日から始まった（勝手にはじめた）５０音シリーズ。今日は「かきくけこ」です。自分だったらこんなこと考える。こんなことつぶやくなぁ。というのがありましたら是非、教えてください。考えてるとちょっと気分転換になります。では、本日はかきくけこ。か・・・感動した！き・・・緊張した！！く・・・悔しい～（くっそぉ～）！！！け・・・ケツ巻いて逃げる気なのぉ～！！！！こ・・・こんチクショ～～！！！！！こんな日もあります・・・喜怒哀楽、ドラマがあるから面白い。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 2, 2008
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つぶやきシリーズ「あいうえお」
こんにちは。阿部由里です。今日から１０月。今月も気持ち新たに頑張ります！本日から一週間私のブログは本音、つぶやきを５０音シリーズで書いていきます。ブログのタイトル通り「団塊ジュニア世代女性管理者のつぶやき」です。ポジティブに前向きな言葉だけでなくリアルに本音で書いていきます。ちょっとだけ楽しみながら７日間お付き合いください。では本日は「あいうえお」あ・・・愛らしくい・・・いつも笑顔でう・・・憂いがあってえ・・・エレガントお・・・女っぷりはそれで上々リーダーであってもこうでありたいものです。忙しくなるとそんな意識も薄くなります。みなさんだったらどんな本音ですか。是非ご意見おきかせくださいませ。朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
October 1, 2008
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記念すべき２００８年９月
こんにちは｡阿部由里です｡今日は定例の月末ﾐｰﾃｨﾝｸﾞ｡厳しい指摘と数字報告｡部下たちの行動目標達成への執着を感じる報告｡ﾐｰﾃｨﾝｸﾞの最後に朝倉がこれからの目標を具体的に数字で全員に伝える｡その目標は今月手帳に書き留めたもの｡朝倉の話すことをもれなくﾉｰﾄにﾒﾓをとる｡簡単にできることではない。それを聞いてﾌﾂﾌﾂと静かにやる気の炎が燃えてくる｡朝倉が口にしたことはたいてい叶っている｡具体的に実現している｡今日話したことも間近に実現できること｡私もそのための努力をしていこうと言い聞かせる｡できそうな気がする｡ﾄｯﾌﾟが掲げたことを実現できるよう実行するのみ｡やればいいだけ｡今月はあっという間｡とにかく一ヶ月がいつもより早く感じました｡納会もいつものように楽しい時間｡実はｻﾌﾟﾗｲｽﾞ企画がありｺｿｺｿ進めていました｡今日は名古屋支店の牧野の誕生日！そして｢ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨ育成塾｣ｽﾀｰﾄから5周年｡副社長の我満から育成塾5周年の簡単なお祝いをやってみてはと話しがありました｡そうだ､大賛成！特に朝倉と山下はｽﾀｰﾄから共に育成塾を盛り上げてきました｡二人に労いと感謝を込めてこれからに向けて皆でお祝いをすることに｡牧野の誕生日と｢ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨ育成塾｣5周年の一緒にお祝い｡朝倉も山下もまさか5周年のお祝いがあるとは思ってなく感極まってました｡｢ﾄｯﾌﾟｾｰﾙｽﾚﾃﾞｨ育成塾｣は朝倉の強い熱い思いが込められています｡20時間の育成塾に揺るがない信念があります｡育成塾にある情熱を絶やしてはいけない｡もっと沢山の女性たちに受講してほしい｡そのために私がやるべきことをやろう｡改めて思いました｡そして松岡が今月で入社から丸3年｡今月は記念すべき月でした｡来月も走ります！
September 30, 2008
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小林課長と営業同行
こんにちは。阿部です。今日はあいにくの雨。そして肌寒い一日でした。地下にもぐれば暑いし外は寒いし・・・風邪ひかないようにしないとです。夕方の時間から小林と営業同行がありました。恐らく新規開拓に勤めてから初めて？？小林が飛び込み営業からきっかけを掴んだ会社です。ある件でお詫びと少しの間、私も一緒に研修のご提案をさせて頂くという事を伝えるために同行しました。小林が飛び込み営業したときは僅かな時間の立ち話。今日はようやくの新規面談。「次につながるよう、このきっかけを更に先の見込みにつなげることができるようにしよう」自分がきっかけをつくったところも勿論ですが小林が飛び込みをしてきっかけをつくった会社の面談は更に気合が入りました。小林とは前職からの縁。小林がいることで助けられたことがたくさんあります。年齢は私より少し上のお姉さん。とても頼りにしていました。今は役職では私が上。仕事では厳しいことも言います。それでもどこかで私にとってはいつまでもお姉さんのような存在。（そうあって欲しいと願う自分もいます）今日は色んな思いがあってとても気合が入りました。とにかく一生懸命話してきました。雨の中、歩道橋を二人で渡る。「ドスン！！」「きゃぁ～～～」鈍い音と共に小林が階段からすべり落ちる姿・・・「あぁぁぁ～～～」私は小林が落ちないよう支えずに傘がすべり落ちないよう必死で押さえる。「大丈夫？？」小林の膝は大きな穴があいてすりむいていた。とても痛そう・・・でもとても可笑しくて大笑い。電車の中でも笑いが止まらず「小林課長おさえないで傘おさえちゃったよ・・」「正解！きっと私支えたら共倒れ」めったにない営業同行。面談前は見た目より緊張して挑みました。ホッとして帰る途中での階段滑り落ち事件・・・・雨の中、痛い小林には申し訳ないがいい時間でした。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 29, 2008
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びっくりして目覚めたら日曜日・・・
こんにちは。阿部です。今朝は飛び起きるように目覚めました。が、日曜日・・・・通常出勤よりもゆっくりできる朝。ところが遅刻したと思いバタっと起きる。少し損した気分ですが一日が長く使えると前向きに。以前ブログでお伝えしました親孝行企画。いよいよ近づいてきました。東京は急に肌寒くなったので何を着ていいのやら。実家の母に電話を入れる。「なんだ、由里か。何だ？」（随分とそっけない反応・・・）「いや、急に寒くなったから旅行は何着たらいいかなと」（私はいつもスーツばかりでまともな私服が全くない・・・）「今、ちょうど真（弟）がきて３人分の荷物まとめてたところ 鍵がなくて探している途中よ」（どうやら大きなスーツケースにまとめるらしい）「そっか。やっぱり寒いかな？上着いるかな？ スーツ以外はまともな服ないなと思って。何着たらいいかな」（いい歳になって親に聞くのもどうかと思ったが聞いてみる）「今、どこ？」「銀座だよ」会話はもちろん、全て庄内弁です。両親も弟も今から少しづつ準備をしていました。夏の時期に企画した家族旅行もあっという間に時期がきました。きっと珍道中になると思います。母もかなり天然です。親子元気で旅行できるのは幸せだと思います。さて、私も準備・・・ではなく事前に仕事をしっかりやっておくのが私の準備です！今月もあと２日、頑張ります。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 28, 2008
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白洲次郎・正子展
こんにちは。阿部です。東京はやや曇りがちですが秋晴れの気持ちいい天気。皆さんいかがお過ごしですか？先日「白洲次郎・正子展」に行きました。銀座松屋でやっていて最終日が２３日。「う～～終わってしまう！！」２２日に駆け込みでいってきました。１８時過ぎだったらそんなに人もいないだろう。私が「お休みだったら込んでるからゆっくり見れないよなぁ」と嘆いていると「そんな白洲次郎見に行く人、いないから。大丈夫ですよぉ」松岡にすっぱり切られたのです。ところがその日行ってみると入り口から列を成している。「あらら・・・」年齢層が高めの男女がうようよ・・・すごい人気。仕方なく行儀よく並んで中へ入る。白洲次郎・正子さんにあまり興味のない人にもおススメです。戦後日本の歴史に触れることができます。当時の公文書、歴史の裏舞台で交わされたGHQとのやり取り。マッカーサーのサイン入りの書簡。吉田茂愛用ステッキー。実物が展示されていて昭和の歴史を垣間見ることができます。このあと札幌、横浜、神戸でも展示会やります！白洲次郎さんを知ったのは奥様の正子さんを女性雑誌でみたことがきっかけ。「すてきな女性だな・・・」古典文学や能楽の世界で有名な人です。ずいぶん前の特集だったと記憶しています。下のほうに何ともステキな男性との写真。それがご主人の白洲次郎さんでした。それから色々調べて書籍を読んだりしました。昭和の歴史に大きく貢献した人。吉田茂に請われ、その右腕として対米交渉に。敗戦後の日本においてGHQとの交渉でも一歩も引かず。様々なエピソードがあるので是非調べてみてください。そんな当時の白洲次郎のことを「従順ならざる唯一の日本人、白洲次郎」と本国には連絡したそうです。スタッフの馬場の発案で初めて鑑賞した宝塚。そのときの演題が「白洲次郎」さまざまな逸話がありますが１つしびれるエピソードが宝塚でも取り上げられていました。サンフランシスコ講和条約締結。白洲次郎は吉田茂の英語の演説原稿を直前に巻紙に書いた日本語に差し替えさせる。そして羽織袴姿で読み上げるように仕向ける。紹介しているときりがないのですが唯一の著書「プリンシプルのない日本」から改めて響いた言葉をご紹介します。日本語でいう「筋を通す」というのはややこのプリンシプル基準に似ているらしいが筋を通したとかいってやんや喝采しているのは馬鹿げているとしか考えられない。当たり前のことをしてそれがさも稀少であるように書きたてられるのは平常行動にプリンシプルがないとの証明としか受取れない。何でもかんでも一つのことを固執しろというのではない。妥協もいいだろうし、また必要なことも往々ある。しかしプリンシプルのない妥協は妥協ではなくて、一時しのぎのごまかしに過ぎないのだと考えられる。どんな筋を通すのか。ただのワガママ頑固とも違う。どんな状況相手でもそれは絶対に不変。全く動じない。白洲次郎の生き様は本当にシビレル。自分もそういう姿勢や心意気をもった人でありたいと思う。白洲次郎から少しそれますが麻生太郎さんが総理大臣になってほんの少し（じゃいけないのかな？）期待しています。何を言っても何をやっても誰が総理になっても大きな期待はしないのですが。麻生太郎は吉田茂のDNAを持っている。言葉よりも私はDNAを信じている。ちょっとだけ期待しているのですが・・・・よい週末を。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 27, 2008
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日々の仕事ABCD
こんにちは。阿部です。今週もあっという間の金曜日。本当に早い・・・毎日喜怒哀楽、日々ドラマがあります。朝から晩までしかめっ面で仕事をしているわけではない。仕事でミス、間違いが起こると「しまった！」瞬間落ち込む。しかしほとんど（恐らく全てそう）が仕事の基本ABCDをやっていたらこんなことは起こらない。起こってからいつもそう思う。今週もそんなことがいくつかあった。あのとき注意すればよかった。もっと早めに手を打てばよかった。他に何かやっていたら決まったかも。日々精一杯やっていても行動の結果は○とはいかない。A＝当たり前のことをB＝バカにしないでC＝ちゃんとやるD＝それができる人当たり前のことを手抜きするからミスは起こる。営業のイロハをやらないから受注があがらない。指導のイロハを手抜きするから部下が覚えない。今週は後になってモヤモヤいらいらすることが多かった。それはその時々で当たり前のことを言わない。ならないことがあったから。でもモヤモヤはきっとなくなることはない。絶対ない。今日のブログは題目の通りつぶやきです。月末最後の週末。来週は定例のミーティング。週末はエネルギーチャージします。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 26, 2008
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年月の積み重ね
こんにちは。阿部です。先週からメールマガジンで「トップセールスレディ育成塾」について朝倉が書いています。今月でスタートから５年になる。新規開拓も来年で設立から５年を迎えます。ところでスタッフで同じく５年を迎えるのは？山下と私だ・・・（ママになった前もそう） 有限会社時代を知っているのもこの二人だ。そう思ったらあっという間だなと思います。そして３年経つスタッフが他に松岡だけ。今月で丸３年。牧野もまだ３年に満たない。何だかもっと長い時間を共にしているような感じですが。先ほど帰社して久しぶりに山下の顔を見た。「お疲れ様！」ところがちょっとするとまた出張でスーツケースひっぱて「いってきます！！」最近対面して話す機会が殆どない。何を言いたいのか・・・・午前中の面談。２～３人で小さな会社をおこしてから３０年。それから地元密着で会社を大きくして３年前に上場。創業者は会長職、息子さんが社長をやっている。そんな会社で面談でした。年月の積み重ねってすごいな。面談した方は会長のことを３０年前からご存知の方。息子さんのことも子供の頃から知っている。単純にスゴイなと思った。朝倉が「企業３０年説」を書いている。続けていくことはそうそう簡単なことではない。弊社はどうか。自分はどうか。ふと会社と自分の未来に思いを馳せてみる。朝倉や我満との縁で８年。小林とは前職からのつきあいで７年。山下とは６年。松岡とはやっと３年。牧野とは２年半。長沢とは２年５ヶ月。馬場がまもなく２年。五味がまもなく１年。加藤、岩城は１年にも満たない・・・・まだそんなもんなんだ。年月を積み重ねていくってスゴイ。会社で一緒に働く仲間との関係も続いているだけでスゴイと思う。それでもまだそんなもんなんだ。なぜかちょっとホッとした。朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 25, 2008
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たった一人の思いが組織を動かす
こんにちは。阿部です。今から約６～７年前。前職で担当させて頂いた企業の方と面談がありました。当時新人だった私はいつもビビリながら面談していました。何度訪問しても重厚感ある二重自動ドアに圧倒されるし・・・社員約２０００名の会社。CMもやっているよく知られている会社です。当時、公開コースをその方が受講しました。本来は上級上司の部長が受講する予定でした。ところが都合で受講できなくなり部下であるSさんが受講することに。このSさんが受講したことで、大きな組織が動きました。これは自分だけが受講するのではなく社内に導入すべきである。Sさんは研修に感動し自社で絶対にやったほうがいいと思った。その後レポートをまとめ上司にあげる。部下のSさんの思いに上司は共感し思いの強さを受け研修導入を決める。営業部門の管理職クラスの研修がスタートしました。各階層ごと徹底してやりました。最終的には全国の支社長クラスの階層までやりました。当時Sさんは主任の立場。２０００名の大きな組織では権限の範囲も限られている。自分が部長の代理で受けた研修をどうにか社内で実施したい！その強い思いを上司にぶつける。たった一人の強い思いが上司を動かし組織を動かしました。また部下の思いを受けて動いた上司もスゴイと思いました。支社長クラスの研修時はその事実に涙がでる位感激しました。何度も面談を重ね、研修に立ちあい研修の継続提案を進めました。実は担当の私にとってとても大変できつかったお客様。社内で進めるにも色んな人を巻き込みながら戦っていました。上級上司の部長、課長、Sさんと３人で面談する機会が何度かありました。ものすごい緊張しながらいつも面談。うっ、３人・・・あの頃の私にはいっぱいいっぱいの面談でした。Sさんは上司が話していることを大学ノートにとにかくメモを取る。そのあとしっかりまとめて提出する。上司の依頼を意図をくみ取りレポートにして私に提出する。自分の役割を徹底してやっていました。素晴らしくまとまっている内容にいつも関心していました。私も研修を継続していただけるよう必死で提案。そんなSさんは現在課長職に就いて活躍していました。あれから７年。当時の課長さんは部長、部長さんは本部長に。お世話になった方々が更に活躍のステージを広げている。私も肩書のついた名刺を渡す。組織の大きさを比べたらケタが違いますが、お互い管理職。部下をかかえ以前と状況が変わってきました。「阿部さん、我慢すること多くなったでしょ？」はい・・・「報告なかなかあがってこないし、自分で考えることをしない」７年前は話すことがなかった話題。Sさんと違う景色が見えるようになってまた話しができたことが嬉しい。たった一人の社員が組織を動かす。私はこの事例を今でも面談で話します。目の前で起こりました。上司に聞いてみないと・・・自分はいいと思いますが。社内で色々あって難しいんです。今はちょっと・・・無理な理由はきりがない。自分はどうしたいのか。権限がなかったら意見を通せないのか。最初から諦めるのか。その思いをみている人は必ずいる。自分がどこで諦めるのか、どこまで通すのか。今でもいい事例として印象深い出来事です。またご縁が続くよう、努力していきます。全くブログと関係ありませんが・・・・「カエル見つけたら阿部さんに買っていかなきゃと思って」 私が先日誕生日であることカエル好きを知り、これをみたら買わずにはいられなくなったそうです。お腹にもカエル！ベンチに座って（ベンチは別売りです）何とも可愛い！！癒されます。ありがとうございました。今年はカエル豊作年？？？です。朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 24, 2008
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普通の休日
こんにちは｡阿部です｡今日は祝日｡天気も良く東京は少し汗ばむ陽気｡東京オフィスは体験セミナーや育成塾などセミナー開催がない、めずらしい滅多にない祝日でした｡私は｢普通の休日｣を過ごしたくて友人と約束をしていました｡普通の休日の定義って？？同じ9月生まれのT子｡一緒にお祝いしよう！土日も仕事で忙しい友人｡男性社会の業界で｢部長｣の肩書で役割を担っている仕事人｡私より5歳年上の女性です｡もう一人同い年のT子も一緒｡この二人､漢字は違うけど実は同じ名前｡私たちのやってみたい｢普通の休日｣とは？時間気にせず｡遅めのランチをちょっと洒落たお店で食べる｡昼からビール飲んでどうでもいい話しで盛り上がる｡友人宅でパンフレットみながら旅行計画｡コーヒー飲みながらやはりくだらない話しは続く･･･これが私たちが過ごしたかった普通の休日。やりたいこと全部できました｡女3人集まれば毒づいたり辛口ﾄｰｸも当然｡同い年のT子は就職活動中で今日も面接｡スーツ姿で新しい未来に向けてメラメラ闘志が燃えてました｡もう一人のT子は粋なことをしてくれました｡途中で立ち寄ったデパートで｡3人で帽子売場にいきあれこれいいながら試着｡私は帽子コンプレックスがあり一つも持っていない｡似合わないと決め付けている｡二人のT子がいろいろ持ってきて被せてくれる｡｢これいいよぉ｡これ似合うって！｣まるでデパートの店員｡褒め倒し･･･｢そっかなぁ･･･｣私も満更でもなくなってくる｡｢買ったげる！誕生日でしょ！！｣えええぇ～｡お姉さんT子が即購入｡｢まぁそんな高くないし！｣ありがとう･･･帽子コンプレックスは解消されそうです｡何を基準に｢普通の休日｣というのか｡それぞれだと思いますが今日は満喫できました｡そんな中にも忘れない友人の気遣いは嬉しいですね｡だからいい関係が続いているのだと思います｡明日も仕事に全力投球です。
September 23, 2008
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月曜日の顔２
おはようございます｡阿部です｡今日は朝からブログアップ｡移動中の携帯からです｡埼玉方面に直行です｡以前､月曜日の顔というブログを書きました｡部下に言わせるといつもに増してコワイらしい｡声かけにくい｡下向いて目を合わせない｡最悪ですね･･･緊張感を意識してきているのは事実ですが｡もうひとつ月曜日自然とやってること｡電車に揺られながら顔面体操！口角をに力を入れたり緩めたり｡月曜日の通勤の様子は朝からどうもトーンダウンして感じる｡ダルダル感が電車や地下道に充満｡気のせいかな｡いや｡気のせいではない｡その様子をみて自分も一緒かなと思う｡控えめに顔面体操をはじめる｡よしっ。 地上に上がるとちょっと力が入る｡考え事が始まる｡少し下に目線を落としてオフィスへ向かう｡建物に入るとちょっとずつ気合いが入る｡一週間の始まりは大事｡ダラダラとトーンダウンしてスタートするなんて最悪だと思う｡どうであってもカラ元気でも颯爽とスタートしたい｡さて今日は埼玉からスタート！！しかし今朝の東京は肌寒い・・・
September 22, 2008
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一日の終わりは岩城・・・・
こんにちは。阿部です。東京は大雨です。今日はトレンダーズ様の「一日経営セミナー」を受講してきました。経沢社長が講師で一日にぎゅっと凝縮した密度の濃い内容。今、頭の中を整理中です。自分の仕事に活かしていきます！その後会社へ。育成塾が終わりしばらくオフィスがバタバタ。「お疲れ様でした！」帰宅するスタッフやら東北出張に向かう山下がいなくなり岩城と２人・・・「手帳忘れてきました・・・」何？？？いきなり岩城が私にそれだけ伝える。「だから何？？」「手帳忘れたことを言いたいわけじゃないでしょ？？」明日直行する会社の社名を伝えようと思ったら手帳がない。「はい、すいません・・・」単語だけ伝えるのはきっとお客様にも出ているはず。相手がどういうことか考えをめぐらし気をつかう。いい人はそうだが恐らく「だから何なんですか！」相手はイライラして単語会話はばっさり切られてしまう。「報告はトレーニングだと思って意識してやってみて」私は岩城の彼氏ではない。単語だけポンと言われてわかってくれでは困る。外はずいぶん強い雨・・・・気がつけばオフィスは岩城と２人。「岩城さんは何で帰れないの？何やってんの？」「別に帰りたくないわけじゃありません！帰りたいですっ。早く帰りたいですっっ！！」「あ、そう」何だかなぁ。こんな調子で今日の仕事の終わりは岩城・・・ 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 21, 2008
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秋晴れの週末
こんにちは。阿部です。今日は「トップセールスレディ育成塾」40期の卒業式。只今開講中。休憩時間に戻ってきた山下の目が赤い・・・何があったのか・・・育成塾の最終回の舞台裏はかなりドタバタします。今日も緊張しながらソワソワ。そろそろ会場準備の時間が近づく頃「ハッピバースデートゥユー～♪」一日早い私の誕生日をスタッフがお祝いしてくれました。馬場がクリスピードーナツを買ってきてみんなでもぐもぐ。「どうもありがとう！！」プレゼントも頂きました。私は香りアロマが好きでそれを覚えていてくれたみたいです。ロクシタンとFruits&Passionのフレグランス。 忙しい中合間をぬってお祝いしてくれたスタッフ。とても嬉しかったです。「ところで阿部部長って幾つになったんですか？」長沢がすかさず質問。「永遠の２０代だから・・・」きつい・・・私の年齢から１０歳引いても岩城の年齢に届かない。「ええ～そうなんですかぁ～」嬉しそうな岩城・・・そのうちイキのいい若手スタッフが入社してきて岩城もお局！健康で大きな事故もなく一年過ごせたことに感謝。お祝いしてくれる社長とスタッフにも感謝。そんな人たちと出会えている今に感謝。どうもありがとうございます。（何枚か写真を撮ったのですがどうもピンボケで紹介できません。残念！）朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 20, 2008
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進め なまけもの
こんにちは｡阿部です｡本日のﾌﾞﾛｸﾞはこんな時間になりました｡今日も一日駆け足で過ぎて行った感じです｡今週も色んなことがありました｡毎日一日の終りに好きな音楽を聴いた一週間｡頭の中をリセット｡もっぱら先日衝動買いした斉藤和義のCD｡｢進め なまけもの｣という曲があります｡ほっといて そっとして だけどもっと褒めて言い訳はほどほどに進め なまけものよほんと言って ちょっとだけ 何か泣きたくなるそれでいい それがいい進め なまけものよ言い訳はほどほどに 進め なまけものよ最後には 最後には 笑え なまけものよこの歌詞が大好きで心がﾆﾔﾆﾔしてくる｡私は本来なまけものな人間｡（そうは見えないと言われますが実際そうです）まるで自分の歌のように思える｡勝手に自分への応援歌だと思っている｡ボーカルなしの静かな曲でゆったりした夜を過ごせたら大人の素敵な女性だなと勝手なイメージがあります｡（勝手な幻想です）私はそうはいかない訳でこの曲でニヤニヤすることが一日の終わりにふさわしい｡言い訳はほどほどに 進め なまけものよ最後には 最後には 笑え なまけものよ
September 19, 2008
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自分がその立場だったらどうする！！
こんにちは。阿部です。今日は色んな事が現場でありました。今この時間も頭と胸がいっぱい。ある事について小林と長沢とで話したことについて。私の考えを小林に話した。その結論について朝倉から言われたのが「自分がその立場だったらどうする！！」「もし私（朝倉）が阿部部長の立場だったらそういう判断をするか？」「自分が上司にそういわれたら、どう思う？」「私はしないよ。分るでしょ？」「私は部下にやらせる。泣こうがわめこうがやらせる！！」自分がその立場だったらどうする。そう言われてハッとした。言葉につまった。私が考えた事は恐らく一番丸くおさまるやり方。大きな間違いは恐らく起こらないであろうやり方。部下後輩が起こしたミスや間違いについて自分（上司）がやったほうが実は一番ラクであること。どこかでわかっていて出した結論。でもそれは違う。もし私がミスを起こした部下だったら上司の結論を聞いても鼻水流しながら泣いてでも「自分でやります、やらせてください！」とくらいつくと思う。上司の判断が全て正しいとは限らない。間違うことだってある。そして朝倉が上司だったら尻拭いを上司にやらせようとしている部下に対して「きなさいっ！」といって結果どうあれ自分で最後まで絶対にやらせる。自分がその立場だったらどうする。そう朝倉に問われて「そうだよな・・・」と思う。昨日のブログにも書きましたが数々のびっくりするような失敗や間違いをしてきた。でもそこから全て逃げなかった。逃げないように上司が指導してくれた。最善を尽くすことを教えてくれた。起こってしまったことは仕方ない。今できる最善のことを考えろ。それが最善か？泣いても解決しない。何をやることが最善を尽くすことなのか。一緒に考えてそれを実行してきた。泣こうがわめこうがやってきた。やらされてきた。電話口で言われた朝倉の一言で目が覚めた。新規開拓のやり方、姿勢はどうすることなのか。指導育成をどうとらえるのか。私は本当にそうすべきなのか。もう一度、考えよう。（結論はほぼ出ていますが・・・・） 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 18, 2008
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安心しました！（複雑・・・）
こんにちは。阿部です。今日の岩城との会話。新地からの新規開拓営業と引き継いで担当する営業。どちらがいいか。どちらも大変であること。やりがいがあることは共通している。それでも大変であっても新地からの営業のほうがいい。私は前職で直属の上司であった朝倉が退職するときほとんどのユーザーを引き継ぎました。一番の新人に朝倉は全て託していきました。（当時のエピソードが朝倉の9/12のブログから3回に渡り掲載されています。是非ご覧になってくださいませ）ものすごいプレッシャー・・・（別の機会にブログで紹介させて頂きます）そしてせっかく引き継いだものの継続が取れずにつぶしてしまったユーザーがいくつかありました。私が引き継いだら次の継続が取れない。。。一番大きかったのは新人研修１０００万。翌年は他社に決定しました。引き継いだ後、クレームを発生させました。（それが原因ではないと言われましたが・・・）ある企業の研修では電話口に社長がでてきて「もういい！そんなんだったらやらない」担当者とあれこれ言い合ってるタイミングで先方の社長が電話口へ。研修は実施しましたがその後、受注を頂けませんでした。そんな失敗談を岩城に話しました。せっかく上司から引き継いだお客様をバンバンつぶしてしまったと。「阿部部長もそんなことがあったんですかぁ・・・何だかちょっと安心しました！！」驚きと笑顔でそういわれました。そんなこともあります。安心されてもなぁ。部下の心理もわかりますが・・・・今だったら絶対やらないことを当時は平気でやってました。今だったら絶対やることを当時は全くやりませんでした。上司から引き継いだお客様を担当して学んだことはたくさんあります。いい経験をさせてもらった時期です。当時の私には辛くてしんどい経験でしたが。またこのときの事例はブログでご紹介をさせて頂きます。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 17, 2008
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もしかしたら気づいてないかもしれない
こんにちは。阿部由里です。今日はちょっと肌寒い朝でした。秋がどんどん深まる感じです。ある企業での面談。女性の社員に対して注意しにくいことがある。服装や身だしなみのことはどうも言いにくい・・・・ある事例。（こういう事例は結構あります。よく聞きます。）３０代でそこそこキャリアを積んできている女性に対して。３０代というくくりで言えば私も一緒。どうしたってその女性は仕事にはふさわしくない服装。でも誰も言う人はいない。「お前が言えよ」「誰が言うの？」というやり取りはあっても実際には言えない。仕事もデキる。話しの切り返し方もうまい。言ったらどういわれるのか・・そのことを伝えたことで相手の気持ちはどうなるか。そんなことを考えると言いにくくなる。なんとなく理解はできます。でもひょっとしたらその人はそれに気づいていないかも。今まで誰にも注意指摘をされなかった為にわかってないかも。「今までなんで言ってくれなかったの？」と、ひょっとしたら言うかもしれない。仕事という観点からすれば注意指摘は当然。その女性も仕事人としての意識があれば指摘は素直に受け入れる。私は言っても大丈夫だし言うべきだと思う。私も未だに言われる。部下からも上司からも。男性上司からも指摘されることある。でも自分では気づいてなかったので有難いなと思う。お客様から指摘されることを思えば身内からの指摘は有難い。弊社は副社長以外は全て女性。服装身だしなみについては上司も部下もお互い言います。「ちょっと今日はバランス悪くないですか？」「阿部部長、髪逆立ってますよ！」「何だか顔の色はちょっと薄いような・・・」「○○さん、胸元開き過ぎ！」「このスーツは地味です。○色のほうが似合います」お客様に与える印象はどうなのか。会社の人間としてその服装はどうなのか。そういう視点からお互いが気づいたことはその場でいいます。３０代管理職女性。。私にも注意指摘してくれる部下後輩は有難い。ひょっとして言いにくいかな？案外本人は気づいていない。言ってくれることに感謝です。 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 16, 2008
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充電
こんにちは｡阿部です｡東京は連休最後の日も雨が降らず｡過ごしやすい一日でした｡今日は映画を観て明日に向けてｴﾈﾙｷﾞｰ充電！と早速映画館へ｡映画館は人で溢れ長蛇の列････うわっ････迷うことなく予定変更｡購入したいCDをさがしたものの見つからず｡あれこれ見ているうちにいつもの悪い習慣がうずいてくる････全く予定外の買い物ｺｰｽ｡DVD3枚とCD1枚｡参考までに･･･1.ﾕｰｼﾞｭｱﾙ･ｻｽﾍﾟｸﾂ2.ﾊﾞｯﾄﾏﾝﾋﾞｷﾞﾝｽﾞ3.ｱﾒﾘｶﾝｷﾞｬﾝｸﾞｽﾀｰ4.斉藤和義ﾍﾞｽﾄこの3本の映画は熱烈にお気に入り｡細かく語りたいところですが････斉藤和義はﾃﾞﾋﾞｭｰから15周年！ﾃﾞﾋﾞｭｰ曲｢僕の見たﾋﾞｰﾄﾙｽﾞはTVの中｣という歌が大好きで｡あれから15年なの？？？うっ･･･ちょっと苦笑い｡予定外の買物に満足｡映画は観ませんでしたがゆったりｴﾈﾙｷﾞｰ充電できました｡朝倉のﾌﾞﾛｸﾞに3日連続登場しています｡部下の一言が上司にこんなに響いている｡上司を気遣い発した一言｡部下は耳だけでも十分だったのです｡素晴らしい上司と出会うことができました｡今は私がその立場｡数年後､部下後輩はどう思うのか｡自分が朝倉と8年積み上げてきた関係｡教えてもらったことを部下後輩に伝えていきたいと思います。
September 15, 2008
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年下の先輩
こんにちは。阿部由里です。東京は晴天。ちょっと汗ばむくらいの陽気です。近所ではお祭りの神輿が朝から賑やかでした。３連休の週末、みなさんはいかがお過ごしですか？朝倉のブログにここ数日、私が登場しています。自分のことが書かれるのはどうも苦手です。調子がくるってしまいます。ブログを読んでるうちに８年前のことを色々思い出しました。朝倉が少し触れている私より４つ年下の女性。この女性から私は仕事のイロハをいくつも教えてもらいました。ほんの数ヶ月のご縁でしたが今でも彼女の教えは実行しています。その年下の先輩とのエピソードを１つ。「阿部さんこれ、お客様に出すんですよね？」宛名も書き封をして投函できる状態のものを出入り口の棚の上に置いておく。そこがいつも先輩たちが投函を忘れないように置く場所になっていた。「はい・・・、お客様に出します。」何でそんなことをあえて言うのか。そんなの見ればわかるのに・・・「これ、出すんですか！え～っっダメですよ！！それにしては字が汚いし、書き方が雑！！やり直ししてください。」私の封書にダメだしが。。。ううう～～。今でもそうですが私は字が上手ではなくコンプレックス。でも年下の先輩は字が汚いことを指摘しているのではない。宛名の書き方が雑、バランスが悪いことを指摘しているのだ。「ううううぅぅ～～～～、あ、はいっ。書き直します！」せっかく書いたのになぁ。ノリ付けもしたのになぁ。何だかなぁ。マジでやり直すのぉ。面倒だよなぁ。でも言われたとおりバランス悪いしなぁ。それでも素直にやり直しました。先輩は妥協しませんでした。ちょっとくらいいいだろう。そんな見逃しはしません。その後、この指摘を受けたのはこれっきりではありません。お礼状の書き方、封書、切手の貼り方、締め印についてなど・・・もう投函できるまで仕上げた書類や手紙。何度も先輩や講師に書き直しや切手の貼りなおしをさせられました。年下の先輩からの指摘は今でも現場で実行しています。部下や後輩に対して同じような指摘をしています。せっかくキレイな封筒に書いた宛名も最後の手抜きで全て書き直し。宛名のバランスが悪くて書き直し。字がザツ。弊社は教育会社。お客様からも厳しい目で見られます。宛名書きひとつとっても見る人が見たらそこで評価をします。８年前に教えてもらってよかったと思います。先輩は年齢は下でしたがとても頼りにしていました。直属の上司がほとんど居ない。そんな上司の代弁をしてくれたのがその女性でした。私もいつかブログで紹介したいと思います。全くブログとは関係ありませんが・・・・じゃん！！ 遠方の塾生が東京にきたタイミングで弊社を訪ねてくれました。地元でカエルを見つけて「見つけたからには阿部さんに買っていかないと・・・」わざわざお土産に購入してくれたとのこと。ありがとうございます。そして・・・ なんと洋服も脱げます！！ 先日、塾生から頂きました。私のブログをいつも見ていて「阿部さんはきっとカエルが好きなんだな・・・・」と思い、自宅にいたカエルを私に持ってきてくれました！見た瞬間すっごいテンションあがりました！！ありがとうございます！！！机の周りはカエルだらけです・・・朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 14, 2008
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向上意欲とフツフツ感
こんにちは。阿部です。只今「トップセールスレディ育成塾」３９期開講中。今日は３９期最終回。きっと皆さんにとって忘れられない熱い４時間。終了後の皆さんにお会いできるのが今から楽しみです。今月で「トップセールスレディ育成塾」はスタートから５年になります。私は２期生で受講しました。全国からこの２０時間のために通ってきます。北は北海道から南は九州・沖縄。最南端は宮古島の女性。一緒に受講して思ったことは「あ～なんて私の悩みは小さいんだろう・・・」グチをこぼしている場合ではない。全国には自分が知らないだけで大変な状況の中、頑張っている女性たちがいる。人それぞれの動機で受講を決意しています。共通しているのは「向上意欲」年齢関係なくこの意欲はわいてきます。とてつもなく底からわいてくる瞬間があります。いてもたってもいられなくなる。フツフツと沸いてくる感情。私は２０代半ばにそれは訪れました。３０歳まで時間とお金を投資して学びに費やしました。３０代になってから。仕事を通してフツフツと沸いてくる瞬間があります。つい先日もありました。どうにかしたいこのフツフツ感。きっと育成塾に来ている女性たちもこの「フツフツ感」が沸いているはず。このタイミングで学ぶとどんどん吸収していく。そして面白くなってくる。もっともっとと自分に要求してくる。身体の中が色んなことで満たされてくるのが実感できる。その充実感が顔や声、姿勢に現れる。「最近、変わったね」「前と印象違うよね」そんなことを言われるようになります。「向上意欲」「フツフツ感」これを持つことができる女性はいつまでも魅力的。知的さや美しさを感じます。まもなく３９期生も最終回が終了します。私も緊張してきました・・・・ 朝倉の元気が出るブログ！ランキングにご協力ください！！見なきゃ損！！！こちらから・・・・弊社スタッフの奮闘記！是非ご覧になってご意見をお聞かせください。「あなたから買いたい」と言われる自分になる！「トップセールスレディ育成塾」体験セミナー！！
September 13, 2008
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- ビジネス・起業に関すること。
- 説明が不足するから人が動かないので…
- (2024-11-30 07:59:14)
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- あなたのアバター自慢して！♪
- こじかの顔
- (2024-08-02 19:02:01)
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- ニュース関連 （Journal）
- 「プラチナバンド」 携帯電話の電波…
- (2024-11-30 06:57:10)
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