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虚々実

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2004.04.04

いわゆる「お客の信者化」という、
誠に人をバカにした考えがある。
「儲」を分解すると「信者」と読めることから来てるらしい。

しかし、もし「こんな考え」が通用するとしたら、
それは「自分で考えない」日本独特の考えだと言っていいんではなかろうか？

カウンターとして、そういう考えの持ち主は、
往々にして「商売」ではなく「金儲け」を考えている。
要するに「金の信者」である。

人はそんなに愚かではない。
お客様もまた。

「お金」というものの尊さ、
それをもたらしてくれる「お客様」への感謝。
そんな当たり前の感覚がなくて「儲けた」としても、
不幸な結末にしかならないのは当然ではなかろうか？

在世の大先輩たる斉藤一人さんの
「エコヒイキしてもらうもんなんよ」
は「客を信者にする」ことなのか？

今一度、よく考えてみてもいいのではなかろうか？

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Last updated 2004.04.04 13:06:22
コメント(1) | コメントを書く

■コメント

Re:「金儲け」と考えるから不幸になる(04/04)

ナオタロウ4840

なるほどー!!
この言葉軽～く考えてました。
信者→儲も軽～く捕らえてました…。
短に「FAN化」ってのとは訳が違うようですね…。
最近、「えこひいき」に関しては
してもらうのではなくするものかな??とか考えてます…。
顧客さんに向き合っていくいい方変だけど、
良い客、悪い客に分かれませんかね？
ボクからみて良いお客さまに限って粗品とか割引とか遠慮される…。「いいの？」見たいな…。
方や「安くならないか…。」「はたまたどこかに安いのないか…。」ばかりを気にしてる…。
SALE案内もポイントカードをあづかっててお買い上げの多い方から先に案内差し上げたりするんですが、あんまし買い物しない方に限って「いつも買い物してあげてるのに!!案内が来ない!!」って苦情よこしたりして…。
なんか久々にきてダラダラとスミマセンｍｍ
ま、そんな事もあって「えこひいき」はするものなのかなと…。 (2004.04.13 06:31:55)

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