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Oct 9, 2023
登山用品店の細やかなサービス! 2023.10.9
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10年愛用しているザック、オスプレーのラプター18の尾錠が2ケ所、経年劣化で凸部の片方が欠けてしまった~
差し込めばまだ使える状態ではあるが、残っている爪が欠けてしまえばまったく使えなくなるので、市内の登山用品専門店へザックを持っていき、汎用品でもいいので、合うようなものを探してもらったが合うものがなかった。メーカーへ頼めるか聞いてもらったらOKだとのこと。なお、この部品のみを頼むと送料がかかってしまうので同メーカーの他の商品を注文するときの同梱ならかからないとのこと。それでもいいいからと云うことでお願いしたら10日ほど経って入荷の連絡をもらった。代金は、2ケで330円(税込み)大したお客でもないのに親切に応対してくれた店員さんと、なんでも使い捨ての時代にあって細やかなサービスを提供しているメーカーさんの姿勢にうれしくなった!
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Last updated Oct 10, 2023 09:32:03 AM
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