研修、お疲れ様でした。
外国人労働者を受けいれてるんですね。日本はオリンピックで感染者が増えています。アスリートの皆さんに関係者の方々にもなにもない事を祈ってます。

ナシゴレン辛そうですね。
我が家は今日はチキンカレーです。
(2021/07/11　11:05:00 AM)

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お隣さんの国：韓国からの手紙

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2021/07/11

コールセンターの職員研修

(14)

テーマ：韓国！(18165)

カテゴリ：多文化コールセンター（日本語担当）

土曜日の9時から午後5時まで、丸1日の職員研修に混じって参加してきた。

午前中は、「外国人労働者の相談事例」で、外国人材相談センターの相談員の講義、
午後は、「最近3年間に改訂された労働法」で、労務士の講義、
続いて、「クレームへの対処法」「セクハラ対処法」などの講義だった。

韓国はコロナ感染者が急増してるので、
ソウル首都圏だったらこういうのはできないだろうし、
1週間後だったらできなかったかもしれない。
ギリギリでやれたって感じ？

お昼は、ナシゴレンのお弁当が配られたんだけど、
これが辛かったのなんのって。

コロナで、出入国法などが変わっている。
簡単に出入国ができないので、ビザの期間が自動的に延長されたりもしているが、
変わらない法（外国人労働者は3年間のビザの期間中に転職できるのは3回まで、という法があるのだけど、ビザが延長されてもこの3回までという回数は変わらない）などがあるため、
新しく問題を抱える在韓外国人も多い。

また、健康保険料、税金、罰金などが未納だとビザの延長が難しい。
そういう人も問題になって来る。

それにしても、
韓国は去年は東南アジアからの外国人労働者の入国を禁じていたはずなのに、
今年はカンボジアやタイからの労働者がドンドン入国していたとは知らなかった。
そりゃ～、コロナの感染者も増えますよね。。。

労働法も、韓国は毎年、最低賃金額がドンドン上がっているのだけど、
実は、賞与金や食費などの福利厚生費がドンドン削られていて、
（というより、最低賃金の中に賞与金や食費が組み込まれてしまう）
結局は最低賃金額が上がっても、給料はほとんど上がらない事実などを聞いて愕然。＠＠

韓国って交通費も出ないから、食費も出なかったら、
最低賃金850円くらいで働いてたら、
交通費と食費を使ったらあんまり残らないのだ。

あと、大きく変わるのは、
労働時間
公休日
出産・育児休暇
など。

韓国は以前は、日曜日と祝日が重なっても「代休」制度が無かった。
今年の8月からは、土日と祝日が重なれば、月曜日が代休となる。

丸1日の研修、疲れたーーー

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Last updated 2021/07/11　12:21:05 AM
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■コメント

Re:コールセンターの職員研修(07/11)

すみつばめさん

日本も同じだと思いますが、東南アジアから人を入れないと国内の労働力不足で、回らない現場が増えちゃうんでしょうね。。。

ワクチン打ってもPCR検査をしても、感染者の入国は防げないのなら、もうお手上げな感じがします。

治療薬ができるまで、何年もこんな感じなんでしょうかね。。。（涙） (2021/07/11　12:36:23 AM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

ちーこ♪３５１０さん

勉強になりましたね。
就労目的に来日する外国人も多いですが、
やはり条件も悪く、ブローカーが中に入ると、
借金してまで来る意味もなくなります。
韓国も日本もウェルカムには難しいですね。 (2021/07/11　08:05:27 AM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

すみつばめさんへ

東南アジアから既に来てた外国人労働者が自国に帰れないので、その人たちで回していけるのかと思っていました。
韓国の場合はしばらく落ち着いてたのに急増しちゃったのは、急にいろんな制約を緩め過ぎたのではないかと思います。

(2021/07/11　09:20:20 AM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

ちーこ♪３５１０さんへ

韓国の外国人労働者の条件は悪くないと思いますよ。
韓国人と同じ給料がもらえるし、困ったことがあればコールセンターのようなところで助けてもらえるし。
反って、韓国人労働者が言葉もできない外国人と同じ給料しかもらえないので辞めてしまい、ますます外国人労働者ばかりになっています。

3年間に転職3回以上とか、健康保険料、税金、罰金などの未納とか、そんなのは韓国人でも問題です。
外国人だからといって特別扱いはされませんね。

(2021/07/11　09:25:26 AM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

nik-o さん

そうなんですか、ちょっとショック。
韓国は最低賃金をあげて、素晴らしい施策を展開しているのに、なぜ日本は進まない、と思っていたのですが、その中身は色々問題があるのですね。 (2021/07/11　09:39:52 AM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

nik-oさんへ

最低賃金については以前、ブログに書いたことがあるのですが、
https://plaza.rakuten.co.jp/aotsuji/diary/201801130000/

2010年の4110ウォン（今のレートだと約390円）から、2021年は8720ウォン（約840円）と、11年間で2倍以上になりました。
でも以前は別途にもらえていた賞与金や食費などがもらえなくなり（というか最低賃金に組み込まれてしまい）、物価は2倍に上がりました。
全然素晴らしくない政策です。

言葉の全くできない外国人労働者も時給840円、大卒の韓国人も同じ職場の平社員なら同じ時給840円の基本給です。
ホントに素晴らしくない政策だと思っています。

(2021/07/11　09:54:35 AM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

ジェウニー1072 さん

研修お疲れ様でした。

　日本も大体同じような状況なんだと思います。

近所のコンビニ店員は、ほぼ、東南アジア系の人達ばかりです。

　みんな大変なんだろうな～と想像します。

近くには、中華、インド、ベトナム、ネパール、色んな国のレストランが、その国出身の人達で出店されてますが、コロナ禍、お客さんも減って、小籠包のお店は、つぶれました。ここはその前は、タピオカティー屋さんだったんだけど・・ (2021/07/11　10:48:11 AM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

朝葉晴瑠砂922 さん

Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

ジェウニー1072さんへ

韓国は多分、コンビニで外国人労働者が働くのは禁止です。
モンゴル人だけはサービス業がOKです。
あとは海外同胞か留学生ならコンビニバイトはできると思いますが、見たことないですね。
コンビニは、40代以上のおばちゃんも雇ってもらえないと思いますー。
若い韓国人ばかりです。
日本人はコンビニでは働かないんですね？
不思議ですね！？！

(2021/07/11　03:23:36 PM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

朝葉晴瑠砂922さんへ

韓国はワクチン接種も進んでいないのに、緩め過ぎたと思います。
オリンピック、何ごともなく無事に終わりますように。

(2021/07/11　03:25:59 PM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

uccelli117 さん

勉強になりました。そうなんですね！！韓国は、最近賃金が上がっているというニュースが日本でもあり、物価と共に賃金が上がっていると思っていましたが、福利厚生が削られているとは、、、
日本も本当に賃金が上がらないのですが（涙）物価上昇はマシな気がします。経済の難しいことは分からないのですが、やはり、若い人が希望を持てる状態にする事が大切では？と思います。外国人労働者の問題も、本当に難しいですね。 (2021/07/11　09:16:49 PM)

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Re:コールセンターの職員研修(07/11)

maki5417 さん

丸1日の研修、疲れたーーー

お疲れ様です。
知らないことを勉強できてよかったですね。

カンボジアやタイからの労働者がドンドン入国

いちばん多いのはどこの国ですか。 (2021/07/11　10:26:12 PM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

uccelli117さんへ

韓国の物価上昇は普通じゃなく、食材や紙類などは今や日本より高いです。
これだけ上がると庶民の生活は厳しいですねー。
特にタンパク質類が高く、庶民は肉、卵などを食べるのが大変です。

(2021/07/11　10:42:53 PM)

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Re[1]:コールセンターの職員研修(07/11)

はんらさん

maki5417さんへ

カンボジアとタイ以外は、まだ入国禁止だと思います。
日本人はビジネスビザ、留学ビザでの入国は可能です。
それ以外の国はよくわからないです。

(2021/07/11　10:45:00 PM)