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HIDEさん@CareerStyleAgent
（旧：自分らしいスタイルの生き方を味わうブログ）
2010年03月24日
カテゴリ： 私の職務経歴書
こんばんは。
量販店でのインターネット（当時はＡＤＳＬ）加入促進は、実際にはパソコンを販売しながらの仕事でした。
それは、パソコン購入時にＡＤＳＬ加入をするとパソコン値引きをしており、獲得をしようと思ったら、ＡＤＳＬ単体のご案内だけではなく、パソコンの接客もしなくてはいけなかったのです。
ところが、パソコンの事などあまりよくわからない。いわゆる「ブッ込み」というヤツです。
その状況の中、当時のヤマダ電機の旗艦店舗の横浜本店で働く事になりました。
旗艦店舗だけあって、ほかの派遣スタッフもレベルが高い。店舗社員以上にＰＣの知識に長け、接客がうまい。
しかもフロア長は超！怖い人で、何人も派遣スタッフが帰らされているのを聞いているし、フロア長自身も接客のプロ。
こんな中でやっていくために、パソコンの知識では到底及ばない。
私が勝負できる所。
それは、ベースとなる販売力を伸ばす事。そして常に高いモチベーションを保つ事に掛けようと思いました。
そこで現場での仕事を始めた時、当時名を広げていた元ブリタニカトップセールスの和田裕美さんの著作数冊に、「売れる営業マン育成ＣＤコース」を買いました。
当時10万円のセット。はじめての自己啓発に対する大型投資です。
量販店の接客販売に、トップセールスのノウハウを取り込ん差別化を図る。それが狙いでした。
ＣＤの内容をＭＤに移し、片道1時間30分の電車の中で毎日毎日聞き、その教えを頭にたたき込み、体に浸透させていきました。
その教えを通じて、販売が本当にやりがいのある、ワクワクする仕事であると思えるようになったのです。
それは、販売を通じて、自分の人間性を磨いてお客様(他人)にもっと優しくなる。お客様の立場に立った、お客様が求めている接し方を磨く。
勿論、販売ですからお客様の気持ちを理解したうえで、優しく背中を押して成約が出来るようになる。
何より、販売は自分の人間性を磨き、相手に優しくなり、素晴らしい人とのつながりを生む、もっともクリエイティブな仕事であると感じる。
単なる数字を追いかける仕事ではなく、人の心に関わる、人と心を通わせて自分も人間として大きく成長できるワクワクする仕事であるという事。
現場で長くモチベーションを保ってやりがいを感じながら仕事を続けて欲しい。
現場スタッフへのその想いは、和田裕美さんお教えとマッチして、毎日の販売が本当にワクワクするようになりました。
毎日毎日の接客の中で、相手の事を考える事、気遣い、ニーズをとらえる事、ごり押しではなく相手の事を思って提案し、優しく背中を押す事・・・
日に日に販売を通じて笑顔が多くなり、気持ちが明るくなっていくのを感じました。お店の中でも友人が増え、飲みに行く回数も増えました。
自分を取り巻く人間関係が温かくそして拡がっていく感覚。
販売に掛ける想い、やりがいはだれにも負けなかった。
販売を通じて成長できる醍醐味を体中に感じ、ワクワク・プレーヤーとなっていた。
そして、
件数は伸び、店内獲得件数Ｎｏ．1も叩き出した。
販売への高いモチベーションが、ＰＣ知識を凌駕したんだ。
◆お知らせ◆
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
『コントdeコミュサプ』
次回は 4月3日（土） に開催致します。
今回のテーマは、 『おもしろトーク術入門』
お笑い芸人が自然と使っている面白い話のツボを、笑いながら、練習
しながら身に付けられます！
詳しくは、コチラ↓↓
http://ameblo.jp/careerstyleagent/entry-10471311566.html
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【23日の睡眠時間：6時00分】
今日の朝読書【0分】
最後までお読み頂きましてありがとうございます
量販店でのインターネット（当時はＡＤＳＬ）加入促進は、実際にはパソコンを販売しながらの仕事でした。
それは、パソコン購入時にＡＤＳＬ加入をするとパソコン値引きをしており、獲得をしようと思ったら、ＡＤＳＬ単体のご案内だけではなく、パソコンの接客もしなくてはいけなかったのです。
ところが、パソコンの事などあまりよくわからない。いわゆる「ブッ込み」というヤツです。
その状況の中、当時のヤマダ電機の旗艦店舗の横浜本店で働く事になりました。
旗艦店舗だけあって、ほかの派遣スタッフもレベルが高い。店舗社員以上にＰＣの知識に長け、接客がうまい。
しかもフロア長は超！怖い人で、何人も派遣スタッフが帰らされているのを聞いているし、フロア長自身も接客のプロ。
こんな中でやっていくために、パソコンの知識では到底及ばない。
私が勝負できる所。
それは、ベースとなる販売力を伸ばす事。そして常に高いモチベーションを保つ事に掛けようと思いました。
そこで現場での仕事を始めた時、当時名を広げていた元ブリタニカトップセールスの和田裕美さんの著作数冊に、「売れる営業マン育成ＣＤコース」を買いました。
当時10万円のセット。はじめての自己啓発に対する大型投資です。
量販店の接客販売に、トップセールスのノウハウを取り込ん差別化を図る。それが狙いでした。
ＣＤの内容をＭＤに移し、片道1時間30分の電車の中で毎日毎日聞き、その教えを頭にたたき込み、体に浸透させていきました。
その教えを通じて、販売が本当にやりがいのある、ワクワクする仕事であると思えるようになったのです。
それは、販売を通じて、自分の人間性を磨いてお客様(他人)にもっと優しくなる。お客様の立場に立った、お客様が求めている接し方を磨く。
勿論、販売ですからお客様の気持ちを理解したうえで、優しく背中を押して成約が出来るようになる。
何より、販売は自分の人間性を磨き、相手に優しくなり、素晴らしい人とのつながりを生む、もっともクリエイティブな仕事であると感じる。
単なる数字を追いかける仕事ではなく、人の心に関わる、人と心を通わせて自分も人間として大きく成長できるワクワクする仕事であるという事。
現場で長くモチベーションを保ってやりがいを感じながら仕事を続けて欲しい。
現場スタッフへのその想いは、和田裕美さんお教えとマッチして、毎日の販売が本当にワクワクするようになりました。
毎日毎日の接客の中で、相手の事を考える事、気遣い、ニーズをとらえる事、ごり押しではなく相手の事を思って提案し、優しく背中を押す事・・・
日に日に販売を通じて笑顔が多くなり、気持ちが明るくなっていくのを感じました。お店の中でも友人が増え、飲みに行く回数も増えました。
自分を取り巻く人間関係が温かくそして拡がっていく感覚。
販売に掛ける想い、やりがいはだれにも負けなかった。
販売を通じて成長できる醍醐味を体中に感じ、ワクワク・プレーヤーとなっていた。
そして、
件数は伸び、店内獲得件数Ｎｏ．1も叩き出した。
販売への高いモチベーションが、ＰＣ知識を凌駕したんだ。
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今回のテーマは、 『おもしろトーク術入門』
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