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カスタード1974

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Comments

カスタード1974 @ こういう意見もあるということで  きらり510さんへ。参考になり何よりです…
カスタード1974 @ ジムの体験は良い思い出です  ハッピーアイランドさんへ。ジムで体を …
ハッピーアイランド@ Re:スポーツクラブの会員になってみて(06/22) こんにちは♪ジムの体験入学は予想以上に楽…
きらり510 @ Re:レンタカーライフ(09/06) こんにちわ 見させていただきました。 …
カスタード1974 @ オートマ限定でも  パピー723さんへ。マニュアルは面倒かも…
2020年07月25日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
僕が働いている職場で、キャッシュレス決済が
始まった。できないよりはできる方が、お客様に
とっても利便性が高まるだろうから、キャッシュレス
決済開始は賛成の立場だが、何のトラブルもなく
ちゃんと運営できるかどうかハラハラしていた。
キャッシュレス決済用の端末があるが、その
端末の操作の練習を3回やり、本番を迎えた。

いざ始まると、練習していても、練習パターンに
ない事も起こり得るわけで、今でもバタバタ
する時がある。クレジットカード支払いを希望
され、暗証番号を入力してほしいと依頼したら、
どうしても電子サインでないと嫌だと言われ、
暗証番号入力を拒否する人がいるなんて、僕の中では
想定外だったので、結構パニックに陥った。

端末を操作していて、通信が上手くできない時が
あり、お客様と応対している最中に、何故か
端末のIDとパスワードを入力する画面になり、
操作が一からになるので、お客様をかなり
待たせてしまい、本当に申し訳なかった。
職場の通信環境の整備をどうにかしてほしいと
思ってしまった。

キャッシュレス決済が始まる直前に、iDとか
QUICPayとか銀聯とかの存在を知ったけど、
キャッシュレス決済に関して本当に
疎かった
んだなあと感じた。そういうのを新たに覚え
られたのは良かった。これから先、キャッシュレス
決済を希望される人が増えていくだろうけど、
もう少ししっかりとキャッシュレス決済の
端末操作をマスターし、お客様が安心して
キャッシュレス決済のサービスを受けられるように
したい。





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Last updated  2020年07月25日 23時50分25秒
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