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2010年01月22日
テーマ： 「屋業」の人々(234)
カテゴリ： 仕事のこと全般
以前のブログ
で、店に入ってきて何も買わずに出て行くお客のことについて書いた。
私自身はそのこと自体、特になんとも思っていないが、その「見送り方」について少々考えることがある。
つまり、何と声を掛けるか、だ。
お買上いただいた方ならもちろん「ありがとうございました」でいいのだが、
お買上でない方にまで「ありがとうございました」と言うのも、なんだかちょっとヘンな気もする。
ちなみに私の両親は何も言わない。
何も買わずに出て行くことしたい訝しく思っているようだから、ある意味当然の反応か。
私もいろいろ考えて、一時期「またよろしくお願いします」などと声を掛けていたこともあったが、
これも取りようによっては嫌味に聞こえなくも無い。
もちろんそのお客さんが店にいる間に話をするチャンスがあり、例えば望む商品が
無かったりした場合なら、「申し訳ありません」などという言い方も出来るが、
会話も無いまま出て行かれた場合は、本当に何と言っていいかよく分からない。
何か気の利いたフレーズは無いものだろうか？
あるいはやはり何も言わないほうがいいのだろうか？
私自身はそのこと自体、特になんとも思っていないが、その「見送り方」について少々考えることがある。
つまり、何と声を掛けるか、だ。
お買上いただいた方ならもちろん「ありがとうございました」でいいのだが、
お買上でない方にまで「ありがとうございました」と言うのも、なんだかちょっとヘンな気もする。
ちなみに私の両親は何も言わない。
何も買わずに出て行くことしたい訝しく思っているようだから、ある意味当然の反応か。
私もいろいろ考えて、一時期「またよろしくお願いします」などと声を掛けていたこともあったが、
これも取りようによっては嫌味に聞こえなくも無い。
もちろんそのお客さんが店にいる間に話をするチャンスがあり、例えば望む商品が
無かったりした場合なら、「申し訳ありません」などという言い方も出来るが、
会話も無いまま出て行かれた場合は、本当に何と言っていいかよく分からない。
何か気の利いたフレーズは無いものだろうか？
あるいはやはり何も言わないほうがいいのだろうか？
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Re:続・何も買わずに出るお客(01/22)
noahnoahnoah
さん
私も希望する商品が無いときには、何も買わずに店を出ますが、「ありがとうございました」とか、「またどうぞ」と言われることが多いような気がします。
私が店主なら、うちの店に来てくれるだけでも、ありがたいと思いますけどね。
(2010年01月22日 22時52分05秒)
私が店主なら、うちの店に来てくれるだけでも、ありがたいと思いますけどね。
(2010年01月22日 22時52分05秒)
Re:続・何も買わずに出るお客(01/22)
かめとも さん
私も、何も買わないでお店を出ることはありますね。
中にはその行為に抵抗があって、特には必要ない安価な品物を買う人がいるらしいですけど、私が店主ならそうしてもらうのは申し訳ないので、あえて何かを買うことはしません。
と、それはさておき、リカーマン１号さんの疑問を客の立場で考えてみました。
店を出るときに何も言ってもらえない店は、なんだか次に足を運びにくいです。
「ありがとうございました」と声をかけてくれる店も、そんな具合に感謝（？）されると恐縮してしまって、やはり次は訪れにくいかな。
というわけで、私が客であれば、「またよろしくお願いします」がいちばん自然で楽ちんです。 (2010年01月22日 23時46分20秒)
中にはその行為に抵抗があって、特には必要ない安価な品物を買う人がいるらしいですけど、私が店主ならそうしてもらうのは申し訳ないので、あえて何かを買うことはしません。
と、それはさておき、リカーマン１号さんの疑問を客の立場で考えてみました。
店を出るときに何も言ってもらえない店は、なんだか次に足を運びにくいです。
「ありがとうございました」と声をかけてくれる店も、そんな具合に感謝（？）されると恐縮してしまって、やはり次は訪れにくいかな。
というわけで、私が客であれば、「またよろしくお願いします」がいちばん自然で楽ちんです。 (2010年01月22日 23時46分20秒)
Re:続・何も買わずに出るお客(01/22)
magomago55
さん
昔、親父に「男たるもの一旦店に入ったからには、けっして買わずに出るな」とよくいわれましたが（笑）、欲しいものがない時は仕方がありません。その際「ありがとうございました」といわれると、ちょっと皮肉に聞こえますし、無言だとやっぱり愛想がない。こちら大阪では「はい、おーきに、又どーぞ」が一般的ですね。あくまで軽く、がポイントです（笑）。
(2010年01月22日 23時54分15秒)
Re[1]:続・何も買わずに出るお客(01/22)
リカーマン１号
さん
noahnoahnoahさん、こんばんは。
＞私も希望する商品が無いときには、何も買わずに店を出ますが、「ありがとうございました」とか、「またどうぞ」と言われることが多いような気がします。
＞私が店主なら、うちの店に来てくれるだけでも、ありがたいと思いますけどね。
はい、私も同感ですね。足も運んでもらえなくなったら商売も終わりです。
何も買わずに出て行かれたら、あ、この人は次ぎ来る時のための下見なのだな、と勝手に解釈しています（笑）。
(2010年01月23日 00時35分20秒)
＞私も希望する商品が無いときには、何も買わずに店を出ますが、「ありがとうございました」とか、「またどうぞ」と言われることが多いような気がします。
＞私が店主なら、うちの店に来てくれるだけでも、ありがたいと思いますけどね。
はい、私も同感ですね。足も運んでもらえなくなったら商売も終わりです。
何も買わずに出て行かれたら、あ、この人は次ぎ来る時のための下見なのだな、と勝手に解釈しています（笑）。
(2010年01月23日 00時35分20秒)
Re[1]:続・何も買わずに出るお客(01/22)
リカーマン１号
さん
かめともさん、こんばんは。
＞と、それはさておき、リカーマン１号さんの疑問を客の立場で考えてみました。
＞店を出るときに何も言ってもらえない店は、なんだか次に足を運びにくいです。
＞「ありがとうございました」と声をかけてくれる店も、そんな具合に感謝（？）されると恐縮してしまって、やはり次は訪れにくいかな。
＞というわけで、私が客であれば、「またよろしくお願いします」がいちばん自然で楽ちんです。
やっぱりお客さんの心理というもの、思ったとおり微妙なところがあるようですね。
まあ私も客の立場として他の店に行くわけですから、それはよく分かります。
結局、答えはひとつではない、という、なんとも無難な線に落ち着きそうです。
(2010年01月23日 00時39分24秒)
＞と、それはさておき、リカーマン１号さんの疑問を客の立場で考えてみました。
＞店を出るときに何も言ってもらえない店は、なんだか次に足を運びにくいです。
＞「ありがとうございました」と声をかけてくれる店も、そんな具合に感謝（？）されると恐縮してしまって、やはり次は訪れにくいかな。
＞というわけで、私が客であれば、「またよろしくお願いします」がいちばん自然で楽ちんです。
やっぱりお客さんの心理というもの、思ったとおり微妙なところがあるようですね。
まあ私も客の立場として他の店に行くわけですから、それはよく分かります。
結局、答えはひとつではない、という、なんとも無難な線に落ち着きそうです。
(2010年01月23日 00時39分24秒)
Re[1]:続・何も買わずに出るお客(01/22)
リカーマン１号
さん
magomago55さん、こんばんは。
＞昔、親父に「男たるもの一旦店に入ったからには、けっして買わずに出るな」とよくいわれましたが（笑）、欲しいものがない時は仕方がありません。その際「ありがとうございました」といわれると、ちょっと皮肉に聞こえますし、無言だとやっぱり愛想がない。こちら大阪では「はい、おーきに、又どーぞ」が一般的ですね。あくまで軽く、がポイントです（笑）。
なるほど、私はセリフの文句のことばかり考えていましたが、要は「言い方」なんですね。
確かにどんなセリフを用いても、言い方ひとつで心に響いたりもすれば、皮肉に聞こえたりもするものなのかもしれません。
当たり障りの無い「言い方」を考えてみるとしましょう。
(2010年01月23日 00時44分10秒)
＞昔、親父に「男たるもの一旦店に入ったからには、けっして買わずに出るな」とよくいわれましたが（笑）、欲しいものがない時は仕方がありません。その際「ありがとうございました」といわれると、ちょっと皮肉に聞こえますし、無言だとやっぱり愛想がない。こちら大阪では「はい、おーきに、又どーぞ」が一般的ですね。あくまで軽く、がポイントです（笑）。
なるほど、私はセリフの文句のことばかり考えていましたが、要は「言い方」なんですね。
確かにどんなセリフを用いても、言い方ひとつで心に響いたりもすれば、皮肉に聞こえたりもするものなのかもしれません。
当たり障りの無い「言い方」を考えてみるとしましょう。
(2010年01月23日 00時44分10秒)
Re:続・何も買わずに出るお客(01/22)
スーズトニック
さん
こんにちは。
必要なものが無く、そのままお店を出るときに声をかけられると少し申し訳ないなという気分になります。
個人的には無言の方が楽ですね。
嫌な雰囲気のお店だなと思うこともありません。 (2010年01月24日 17時19分31秒)
必要なものが無く、そのままお店を出るときに声をかけられると少し申し訳ないなという気分になります。
個人的には無言の方が楽ですね。
嫌な雰囲気のお店だなと思うこともありません。 (2010年01月24日 17時19分31秒)
Re[1]:続・何も買わずに出るお客(01/22)
リカーマン１号
さん
スーズトニックさん、こんばんは。
＞必要なものが無く、そのままお店を出るときに声をかけられると少し申し訳ないなという気分になります。
＞個人的には無言の方が楽ですね。
＞嫌な雰囲気のお店だなと思うこともありません。
比較的若い世代の方だと、物心付いたときからコンビニに慣れ親しんでいますから、かえって無言でお送りするのが無難かな、という気もします。
世代によって対応を変えるというのも、ひとつの手かもしれません。
どちらにしても、「現場感覚」が問われるところではあります。
(2010年01月24日 18時12分31秒)
＞必要なものが無く、そのままお店を出るときに声をかけられると少し申し訳ないなという気分になります。
＞個人的には無言の方が楽ですね。
＞嫌な雰囲気のお店だなと思うこともありません。
比較的若い世代の方だと、物心付いたときからコンビニに慣れ親しんでいますから、かえって無言でお送りするのが無難かな、という気もします。
世代によって対応を変えるというのも、ひとつの手かもしれません。
どちらにしても、「現場感覚」が問われるところではあります。
(2010年01月24日 18時12分31秒)
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