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3日間も昼から夜9時ぐらいまで作業をつづけて、久々に連続して体を使ったのでかなり疲れていたようです。 少し時間がたって考えもまとまってきましたが、先ず失敗したのは作業効率の悪さだけではなく、料金をプロとして確り取れなかったことです。 お客さまとゆっくり話しをしながら、状況をうかがって原因の特定と要望を伺っていた為、返って料金を取りづらくなってしまった感があります。 一般的な技術職ならば、6時間も作業をすれば2万円近くの料金を頂くのが普通だと思うのですが、様々な理由から半額から更に1/3殆ど料金しか頂きませんでした。 また、お客さん相手に普通の会話感覚で話しをしてしまい失敗してしまったことや、その他様々な反省点があります。 まあ初期投資のようなもので、お友達がいらっしゃればクチコミの方をよろしくとお願いしましたので、初回から儲けを考えなくても良いのかもしれませんが。 しかし、既に誰かが手を入れたパソコンのメンテナンスをするのは、非常に手間がかかります(^^; 適切に設定されているならば良いのですが、何を思ったのかとんでもないところを弄り回して削除してみたり、せっかく適切な標準設定が行われているものをワザワザOFFしてみたりなど、ちょっと考えづらい形で弄り回されていたりで、調査をするのが大変だったり。 「資格を持っている人がやってくれているので大丈夫のはず」といった話は聞いたのですが、民間資格があっても技術力があるとは限りません。 初心者の方には難しい話かもしれませんが、単に資格を持っているとだけ主張する人よりも、信頼できる技術を持つ人を先生に持つことが、パソコン上達の近道ではないかと思います...
May 29, 2006
何とか3日かかったお仕事は終わりました。 料金は市価の1/3以下程度で請求させて頂きましたが、メーカー品パソコンの問題点と良い部分(使いやすい)の発見と、パソコン以外で出張してトラブル対策を行う為に、家庭内の事情や、地域の特有性による問題に向き合わなければならないということにも気づきました。 正しい知識と対応やお客への正確な指示が、全てのお客への対応として良いわけではなく、人によっては間違いを指摘されると絶対に認めずに感情的になる方や、プライドが傷つけられたと感じる方もいらっしゃるので、自分自身の発言が如何にあるべきかを考えさせられることもありました。 それと他人を批評しても仕方ありませんが、パソコン初心者の方はいろんな方に相談されますが、相手がどれだけまともな知識があるのかわからない為、まともなパソコンの知識がない人にも相談してしまうことも多く、その相談した方が知ったかぶりをしていると誤った知識や数年前の古い知識と思い込みで、パソコン不調の原因となってしまう指示し、その後修復もせず放置して、更に自己の責任を認められず、誤魔化すために嫌がらせをしていたりする人がいるという、なんとも言いがたい問題が起っていることもあるようです。 要するに、パソコン初心者がわからないことをいいことに、設定が壊れる操作を指示して、設定が壊れたら具体的金額で要求はしていないけど、自発的料金の提出という形での有料でパソコンを修復するという話のようです。実際のところ事実なのかは確認取れていませんが、それが事実ならばあまりの酷さに閉口してしまいます。 また違法コピーしてくれる人=いい人というイメージで、問題のある場所で人に違法コピーのソフトを配ったりしている人もいるといった、色んな問題もあるようです。 とにかく、今回は私自身の作業手順が悪く、通常の2倍近い時間がかかってしまったので、複数台のパソコンでの修復手順をまとめなおして作業効率を図り、また次回以降の料金設定と請求方法をよく検討します。 疲れましたが、まあ当分お仕事もないでしょうから、ゆっくり考える時間もあるでしょう。
May 28, 2006
ようやく今家に帰り着きました。 何とかなるだろうと2台のパソコンを同時に、バックアップとリカバリをかけたのですが、延々と6時間近くお客と話をしながら、行っていたのですがそれでも終わらず... 本当は家でデータのバックアップを取りたかったのですが、お客さんがいったいどの部分に重要なファイルを置いているのかがはっきりしなかったので、伺いながら作業する為にご自宅で作業せざる終えませんでした。 しかし大誤算は、メーカー品のPCのソフトは通常のWindowsXPとは比べ物にならないほど、不要なソフトが入っていてそのインストールに延々と時間を食われてしまったようです。 気づいたら作業時間8時間を超え、いくらなんでも深夜なので帰ることに。 その他、別のインストラクターの誤まった指示の為、壊れていた設定を探し出して修復し、お客様に説明して不安を取り除いたり、足りない物品を再度購入して快適にパソコンを使えるように、必要なものの購入に同行したり、ルーターの設定が一部おかしそうなので診断したりなど、丸1日かかりました。 疲れて流石に眠いです。初めて現金での報酬を得ましたが、時間もかなりかかり食事を2回も出して頂いたので、お値段は市価の半額程度をご請求させていただきました。 ほんとに疲れたので、もう寝ます。
May 26, 2006
先日お客さんと打ち合わせさせていただいた後、本日買い物に同行して、商品について色々ご説明させて頂き、必要な物を購入してきました。 必要なものを短時間ですがセットアップし、その他パソコンについてのご相談を午後からはじめたのですが、気づいたらこんな時間に。 ご相談といっても不安がられていた部分について、特に問題がないことを説明し、複数あるパソコンを整理して、必要なものをまとめてバックアップを取り、その設定をするだけでしたが、話が予想以上に広がり帰宅したらいい時間になっていました。 相談の上ではご満足いただけたと思うのですが、流石に仕事という仕事をせずに料金だけ時間分を頂くわけにも行きませんので、初料金は思案のしどころです。 作業的には、パソコン周辺機器・ソフトの購入のアドバイスと同行、2台のパソコンのバックアップとリカバリーおよび設定ですが、これを2日にわたって相談・作業を行っているので、単純に時間でお値段は決められそうにもありません。高額になりすぎてしまいますから。 まあ、初仕事ですし購入したものはそれほど高額なものではないので、その辺の所を良く考えて、金額を決めなければならないのですが、難しいです... まあ明日も普通に起きて、作業に行かなければなりませんので、今日はホドホドニして寝るつもりです。 初仕事は、てきぱきってのは無理でしたということで。
May 25, 2006
まだ十分な広告は一切出せていませんが、初めてクチコミでお仕事を頂けました。 家庭でのパソコンの使用についてのアドバイスと機器購入です。 明日またアドバイスをして報酬を頂く形になるのですが、お客様に同行して機器を購入し、その後機器のセットアップのアドバイスをすることになりました。 何分はじめての仕事なので、まだ形になっていない部分も多いでしょうが、明日はがんばってやります。
May 24, 2006
久々のブログです。 いつものようにブログを書くのを止めてしまう時期があるのですが、また少し書き始めます。 まず仕事のことですが、全くもって前途多難ですが少し形は見えてきました。 今はサイト運営の基礎の基礎を学びなおしですが、その先はあるブログの運営と場合によってはサイトを作っていく予定です。 もっともそのままではお金にならないので、どのように商売に結び付けていくか考慮中なので、あてにはできませんが。 そのほかにも、インストラクターとしての話も少し出てきたのですが、有料なのでなかなか素直に何でも教えますと個人の方からは気軽にはお受けできるものではなく、意外に個人相手からお金を頂くことの難しさを感じています。 今日もお話を頂いたのですが、やはり有料であるのでこちらから少々距離を置いてお断りする形にしてしまいました。 正直、有料で個人間取引でお金を頂く上で私の方に躊躇があるようで、プロとしての意識が足りないのかもしれません。 しかし、今日コンビニにはいったらクーラーがきいていましたが、きづいたらもうしばらくすると1年たとうとしています。 そんなに時間をかけてしまうとおもってもいなかったのですが、時がたつのは早い... 色々な方とお話させて頂くチャンスが増えてきたので、全く成果が無かったわけではないのでしょうが、生活するのに十分なお金が稼ぎ出せていないのも事実で、何だか売れない小説家のような日々です(^^; まあ、夏の前に梅雨があるのですが、私の住んでいる福岡は台風のメッカですので、ソロソロ台風の風で窓がゆすられる時期が来そうです。
May 21, 2006
いつもの方の所でパソコンの設定を変えてきたのですが、いろいろと弄られていた状態で、まともな設定に治せないままセキュリティの向上をという要望だったので、仕方なくフリーのPFW(パーソナルファイアーウォール)をパソコン側に導入してきました。 正直に言えば、一番簡単なPFWなので特に不具合も設定も無いだろうと導入したのですが、コレが甘かった... 自分自身がルータ側のFWの機能とその設定を大体把握はしていたので、問題は出ないだろうとたかをくくっていたら、本日「通信ができなくなる」というご指摘を頂き、PCをチェックしても何の問題も無い為に「多分ADSLの通信障害だろう」と適当に説明して返ってきたら、自宅でも同じ症状がでてました...(^^; 自宅の方は、警告自体は出るけれども動作しているので気づかなかったのですが、あるタイミングと特定条件下でおかしくなることがあるようです。 というわけで、思いっきり嘘をついてしまったので、明日にもお詫びと設定の変更に行かなければならないのですが、適当に別の理由を作って返ってきたので、誤まるのが恥ずかしいのですが、とぼける方がよほど信頼をなくすので、素直に謝ってくるしかないでしょう。 しかし、ネットワーク関係の機器は設定や相性が非常に難しく、一筋縄ではいきませんね。 わかってるようでわかっていない状態で、何とか動かすことと問題点を見つけだすことぐらいはできていますが、全て理解しているからではなく、あくまでも「対処療法」なので素人さんと殆ど変わりがありません。 安いネットワーク機器の場合、細かな設定が変更できないので問題の回避ができなかったり、使用が不明瞭だったりする為に困ることがあるのですが、今回は実際の機器の動作が予測と全く違っていて、予測外の動作が加わっていた為に不具合が起きてました。 とにかく、知ったかぶりを恥じて素直に明日の朝にでも設定変更に出かけよう...
May 16, 2006
2ヶ月ほど前からはじめたアフィリエイトの成果とお小遣いサイトからの入金があり、書籍を買いに出かけました。 HPの作成を考えているので、PHPやCGIを使えた方が色々と仕事へ繋がる部分もあるだろうと、一気にそろえたかったのですが、諸般の事情からそろえられず長くのびのびになっていましたが、何とか最低限の書籍が集まった感じです。 何れにせよ、レンタルサーバーと自宅の試験用サーバの構築だけは終えて、最低限のものはそろった感じです。もっともサイト運営は非常に難しいことも多く、書籍を読んだだけでは容易ではないのですが。 あとMySQLのリファレンスと入門書ぐらい欲しいのですが、取り合えず今ある書籍を熟読して使いこなせるまでは、書籍だけ手に入れても何ができるわけでもないので、当分はPHPとの格闘でしょうか。 また、ケータイサイトの書籍を読んでいると、数多くの携帯の種類とブラウザの機能の互換性が書かれているのですが、更に最近はOperaなどのPC用ブラウザがケータイに搭載されたので、多機能化が進んでいるようです。 しかし最近肩こりが酷くつらいのですが、やっぱりコレも歳なんでしょうかね?...購入した本のリスト購入したかった本のリスト
May 15, 2006
PHPというインタプリタ言語を勉強しようと、何冊かの本を買いざっと読み漁っていましたが、夜遅くまでかかることが多く、ここ1週間ほど生活のリズムが崩れています。 さほど勉強は進んでいないのですが、サイト運営について情報を集めつつPHPという言語を使い、サーバーをより能動的に使おうとがんばっていますが、その為にかなりの時間を使うことに。 1つは、携帯サイトと情報発信のためのサイト運営の話があったので、実現可能なように知識を深めていたのですが、幾通りかの方法がある中でどれがもっとも適切なのかを検証するために、結構長い時間を使っていました。 とはいえ、調べるのはひと段落着いたので、また元の仕事の準備をしようとしています。 しかしここ数日早朝まで起きていることがおおいので、朝日を浴びていませんが、そのうち朝日が苦手になって、日の光を浴びえると灰にでもなってしまいかねませんね(^^; 昼夜ひっくり返った生活をあまりしすぎたため、電話をもらってもここ数日で損ねていて、注意されてしまいましたが、こんな調子だと顧客からの問い合わせ対応どころではない状態です。 やっぱり、インストラクターよりもプログラマーの方が向いているのかもしれません...
May 12, 2006
と書きながらも、実際には記事はあるのですが... 本当は別の記事を書いていたのですが、くどくなったので止めてしまいました。 物事を深く考えすぎていろんなことをやれなくなるタイプ(石橋を叩いてみても渡らない)なので、もっと簡潔なものにしようとしてますが、人生の中で得た経験がなかなかそうはさせてくれず、性分を変えることは難しいといつも感じます。 というわけで、今日の記事はコレまでです。
May 8, 2006
GW中は何も考えず遊びに徹していました...といいたいところですが、何冊かの本を購入しサイト運営について調べていました。 というのも、携帯電話でインターネットを見る方が楽なので、携帯でHP見れるようにしてくれと要望頂いた為です。 最近では携帯電話向けのサイトに、自動変換してくれるブログサービスが標準になりつつありますが、自分でレンタルサーバーを借りて運営するならば、一から百まで全て管理せねばならず、簡単にはいかないのです。 PHPやCGIについての書籍は集めていましたが、それだけでは全然足らず、サーバーサイド技術の不正攻撃について、かなり詳しく知っておかなければ、レンタルサーバー機能をすべて使った運営はできず、無料で借りれるブログほど気軽にかつ安全には使えないのです。 また、携帯電話は機種が複数あり、機種ごとに画面の大きさも違い、携帯電話はせいぜい200x300程度の画面に全ての情報を収める必要がある為、文章も短く分かりやすいものにしなければならない等、様々な制約や条件があります。 というわけで、依頼する方は簡単に言ってくれるのですが、レンタルサーバーを使わずに無料ブログでやるべきかなと考えていますが、用途的に運営の規約に引っかかる内容ではないかとか、著作権がブログの運営側に移るので用途的に問題は無いのかなど、色々検討していたらあっとまにGWも終わり、自分のやりたいことも結局何も進まず...(^^; 他人の世話ばかり焼いていても仕方ないのですが、性分なんでしょう、気づいたら人と触れ合うちゃんすのあるGWはあっさり終わりました。 所詮計画を立てなければ、寂しいGWで終わるものなんでしょうね。 フー、疲れた...
May 7, 2006
別のブログの改変とネタを考えていて、楽天ブログの方はGW中です... といいながら、別のアフィリエイト様のブログの上手い使い方が少し見えてきたのと、期待していなかったバナーへの申し込みが多かった件について、色々調査していました。 毎日20人ぐらいの訪問数のブログで、2ヶ月で25名ほどの申し込みを頂けたバナーがあったので、どのようなアクセスで申し込んでもらえたのかが疑問になった為です。 あと、ベタベタ貼り付けまくったバナーの排除と整理に、ブログの記事にバナーを貼り付けた時の問題点に気づきました。 ブログでは新しい記事のみに効果が出るのかと考えていましたが、実際には記事を書いてからしばらくしてからの方が、訪問者が訪れることも少なくなく、古い記事のバナーもメンテナンスする、もしくは記事の中には直接バナーを張らない方が良いこともあるわけです。 その他色々な細かなことに気づきましたが、まだまだまともにアフィリエイト初めて2ヶ月ほどなので、殆ど手探り状態の情報ですからあてにはなりませんけどね。
May 2, 2006
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