老父のつぶやき

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2016年11月24日

甘くなかった台湾メーカー

テーマ：携帯電話のこと(2634)

カテゴリ： iphoneからAndroidへ

ASUS　zenfone2laserのガラスパネルが割れて、修理を頼んだら10日ほどして「部品が無いので修理に非常に時間がかかる。買った価格の6割で買い上げるから残りを負担してくれれば希望の商品をかわりに届ける」と言うメールが来た。
これは悪くない話だ。1年ちょっと前だが28000円ばかりで買った。zenfone2laserは現在の売価がasusのHPで17800円となっている。ならば、ほぼただで新しくなるじゃないか、と考えた。
商品の購入時期や価格、品名が分かるものを送れと言うことで送ったら、返事のメールが来た。

「6割と言うのは4割の誤りだった。従って13000円ばかりが買い取り金額になる。商品は27800円（税別）なので16000円ほどが追加料金になる」

これには驚き、あきれた。1年前の商品を当時の定価で買え、と言うことだ。既にzenfone3laserが発表されていると言うのに、旧機種を当時の定価で売ってやる、と言うことではないか。

返信メールに、「貴社の都合で修理を断念させるのに、旧機種を発売当時の定価で買えと言うのは納得できない。今の価格で算定するなら買う。譲歩の余地がなければ返送してくれ。貴社には失望した。」と書いたが、多分現物が返ってくるでしょうな。やはり台湾メーカーにサービスを求めるのは無理なようで・・・

マシンは結構気に入っていて、割れたパネルでも動いていたのでフィルムの上からもう一枚貼ってケガしないように使うつもりだが。

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