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2006.02.16
カテゴリ： カテゴリ未分類
うちの夫の給料が振り込まれている某銀行。
ずいぶん長い付き合いになる。
以前の日記にも書いているとおり合理化とやらで家に一番近い店を閉店にした。
それはもういいとしよう。
最近はカードさえあればコンビにでも引き出しは出来る。
月に一回のローンの入金と記帳の為に市外の支店に行く。
それも大型スーパーに買い物に行くついでに火星人の車で連れて行ってもらうので面倒だがそれも我慢しよう。
だがそのカードが使えなくなった。
カードが古くなり磁気がどうとかで新しくしないといけなくなったらしい。
その銀行は何度も名前を変えているので名前が変わって入るがそのカードは古い名前のままだ。
銀行の名前が変わったとき新しく作り変えようと支店に行った。
するとカードの作り変えは口座を作った店に行かないと出来ないといわれた。
そんなバカな。作ったのは夫の職場のある市外の店。
JR運賃を１０００円近く自腹で払ってそんなところまで行くのはたいそうだ。
それでそのカードはまだ使えるので今まで使ってきた。
今までは何とかそれで用をたせていた。
ところが先週末お金を下ろそうとしてカードが使えないのに気がついた。
何度機械に入れてもお取り扱いできませんのも字が出て下ろせない。
それで機械の横の電話から行員と話をする。
言われたとおりハンカチでカードをよく拭いて通してみたり、隣の機械から出金を試みたりしてみた。
すべてダメだった。行員は銀行の営業時間にカードを作り変えに来てくれるようにといった。
それで昨日は火星人もたまたまお休みだったので車で透析の後連れてきてもらった。
しかし手続きは出来なかった。印鑑が要ったのだ。
先に教えてくれた行員は印鑑が必要だといわなかった。
聞いていたら一度に済ませられた。
しかもカードを預かるという。
カードが出来るまで１０日もかかるという。
その間お金を下ろしたければ銀行の営業時間に行って伝票に印鑑を押して下ろさないといけない。
普段の営業時間に行こうとすれば家からはバスに乗っていく。
勿論自転車でもいけないことはないが体力のない私にはちょっと無理。
体の悪い人やお年寄りには自転車で行くのは無理だろう。
銀行の都合で支店を閉められ窓口でないといけない用の時には利用者がバス代を支払ってわざわざ来ないといけない。
何かおかしい気がする。利用者を馬鹿にしているような気がする。
最近は自分のお金を下ろすにも手数料がかかる。
それなのにそれ以外にも色々と利用者に不便をかけている気がする。
銀行もかつてのように儲かってないとは聞く。
だがそれにしても腹の虫は収まらない。
結局はんこがないので出直すにしても窓口の時間がしまってしまうので今日は無駄足だった。
後日、店の営業時間内にお金を下ろしに来て下ろした後カード再発行の手続きをとらないといけない。
もう一つこの銀行に腹の立った事件を思い出した。
阪神大震災のときのことだ。
震災の日の昼間、子供を夫に頼みお金を下ろしにきた。
例の閉鎖された支店だ。
銀行は開く時間をとっくに過ぎているのにあいてなくて店の前に一人の行員が居た。
行員は来たお客に頭を下げて今日は地震のためシステムがダウンしていると謝った。
それは非常事態だから仕方がない。
諦めて私は帰った。次の日、また行ってみた。
また同じ返事だった。それも仕方がない、すぐに直らないといわれた。
もうすぐローンの引き落としがあったので聞いてみた。
名前とか色々聞かれて行員がメモした。
そしてシステムが動き出したらすぐに引き落としをこちらでやっておくからといわれた。
ちょっとむかついた。
こちらはお金を下ろせないので正直困っていた。
それなのにちゃっかりと自分たちのローンの引き落としだけは行内でできるという。
それなら現金を持ってきて必要なお客に手書き伝票ででもお金を下ろさせてくれるくらいの融通は利かないのか？
当時システムが動き出して通常の出金が出来るのはいつになるか分からないといわれたので本当に困った。
利子は少ないは下ろすのに利用料が居るわ銀行を毛嫌いしてタンス貯金する人が居るのは分かる気がする。
しかし少ない虎の子、火事や泥棒にあってとられるのは嫌なので家には置いて置けない。
と言うわけで銀行に対する怒りを今日は書いてみました。
また色々なご意見をお待ちしています。
今日はいつもの温泉へ行く友達とランチ＆温泉(すずらんの湯)へ連れて行ってくれるそうなので楽しみです。
天気がいまひとつなので露天風呂はどうだろう？
また日記に書きますね。それではまた
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