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▲苦手なお客様のいいところを探し誰かに話す
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日、娘が合宿から帰ってきます。
きっとひとまわり成長したと思います。
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~苦手なお客様のいいところを探し誰かに話す~
営業活動をしていれば
「このお客様だけはどうしても苦手だ」
という人が出てきてしまう。
営業スタッフだって人間。
好き嫌いもあるし、
合う合わないもある。
ただ、苦手なままにしておくとマズい。
こちらが苦手と思っていると、それが
“ 潜在意識 ”
を通して伝わっていく。
どんなに取り繕っても
「なにか嫌な感じがする」
と思われてしまうのだ。
こうなると必ずトラブルが起こる。
そんなときの対象がある。
まずは苦手なお客様のいいところを探す。
どんな些細なところでもいい。
その部分に関して、誰かに
「あのお客様はミニマリストできれい好きだからいい」
などと話す。
できれば 2 、 3 人。
これをしていると
「なんだか前より苦手でなくなった」
という感じになってくる。
こうなってくれば成功。
自然にいい関係になっていく。
すべてのお客様が好みで合うわけではない。
今日紹介した方法でいい関係を構築してください。
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