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▲ 完璧な結果を求めるのではなく加点思考で営業をする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日は大学の授業日です。
テーマはアプローチ後編。
今日も例をあげて分かりやすく話をしてきます。
■ 営業本のベストセラー 100 冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。
営業本のベストセラー100冊を分析して、売れる営業のルールまとめました。(1) [ 菊原 智明 ]
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~完璧な結果を求めるのではなく加点思考で営業をする~
昨日のブログでは
「 考え方を変えるだけで何倍も楽しめるようになる 」
といった話をした。
ゴルフでミスをする。
そのたびに悔しがる。
向上心があるともいえるが、やり過ぎると苦しくなる。
これでは楽しさも半減だ。
これは営業活動でも言える。
95 ~ 100% を目指すと苦しい。
こう考えるとストレスもたまる。
力んで余計悪い結果になってしまう。
そうではなく
「 60 ~ 70% の結果だったがこれはこれで満足しよう」
と思うようにする。
このような話をすると
「それでは集中力が落ちるのでは ? 」
と思うかもしれない。
出た結果に対して満足し、そこに足りなかった
“ 30 ~ 40% を足せばいい”
と考える。
営業で完璧を求めると苦しいが
“ 加点思考 ”
にすると気持ちが楽になる。
たとえば接客で
「今の接客は 60 点だった」
と判断したとする。
まずは
「今の接客は現時点ではよかった」
と満足する。
そこから
「次回は警戒心を解くステップと事例を足していこう」
と考えればいい。
完璧を求めるのではなく足りない加点していく。
そう考えた方がいい結果につながります。
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