住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ 話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はゴルフの日です。

天気もよさそう。

しっかり体を動かしてきます。

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～話し方の前に今の仕事を好きになり自信を持つ～

人と話をしていて

「この人は安心感がある」

と感じることがある。

かと思えば

「なんか頼りないし話しにくい」

と思う人もいる。

営業スタッフとして、お客様から

「この人になら安心して話ができそうだ」

と思われるかどうか ?

これは非常に重要である。

そのために

“ 話し方のトレーニング ”

をする人がいる。

発声練習をしたり、なまりを直したりと。

これは悪いことではない。

しかし、これだけではあまり意味がない。

トップ営業や結果を出している人は

「この人なら任せられる」

といった雰囲気を感じる。

それは話し方だけではない。

ちょっと癖のある話し方でも安心感を醸し出す人はいる。

そういった人に話を聞くと

“ この仕事が好きで自信を持っている ”

といったことを言う。

間違っても

「給料のためにイヤイヤやっているんですよ」

なんていう人はいないのだ。

話し方を修正する前に

“ この仕事を好きになり自信を持つ ”

ようにする。

この考え方がお客様に安心感を与えるのです。

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