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2009年06月11日
テーマ： シニアサイン(133)
カテゴリ： コミュニケーション
病院で医師が病状などをきちんと説明してくれている時、理解できない言葉や内容があっても聞き返すことを遠慮してしまいませんか？
今朝NHKラジオ「あさいちばん」５：３０分ころ２～３分聞いただけなので（早く起きる必要があり着替え中、つけていただけ）タイトルもお話していた医師のお名前もわかりませんが、
話の途中でも分らないことは質問してください。その時、人さし指を立てて「一つ聞きたいのですが・・・」とサインを送ってもらうと医師は必ず患者の方を向いて話しますよ」
医師からこんな言葉が聞けるなんて・・・と思いました。
今はパソコンの画面を見ながら、あるいは入力しながら、患者に話されることが多く、目を合わさないで話されると、高齢者は特に聞き取りにくいですね。
シニアサインを使っている人から「ほんのチョッとした動作、身振り、手の動きを加えれるだけでこちらに注目してもらえる。」と聞きます。
是非聞きにくい時、こちらに注目して欲しい時人さし指を立ててみてください。
今朝NHKラジオ「あさいちばん」５：３０分ころ２～３分聞いただけなので（早く起きる必要があり着替え中、つけていただけ）タイトルもお話していた医師のお名前もわかりませんが、
話の途中でも分らないことは質問してください。その時、人さし指を立てて「一つ聞きたいのですが・・・」とサインを送ってもらうと医師は必ず患者の方を向いて話しますよ」
医師からこんな言葉が聞けるなんて・・・と思いました。
今はパソコンの画面を見ながら、あるいは入力しながら、患者に話されることが多く、目を合わさないで話されると、高齢者は特に聞き取りにくいですね。
シニアサインを使っている人から「ほんのチョッとした動作、身振り、手の動きを加えれるだけでこちらに注目してもらえる。」と聞きます。
是非聞きにくい時、こちらに注目して欲しい時人さし指を立ててみてください。
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最終更新日
2009年06月11日 09時24分08秒
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