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2011.12.27
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カテゴリ: I experienced

※「!!」は、ビックリ < 驚愕 <憤怒 という感情。憤慨を含んだ驚きとご解釈を。

父が亡くなって、父や母の口座管理を私がしています。

父の口座は死去と同時に公の口座は閉鎖されましたが、

建物共済など引き落としのみに使用していた口座が

現在も残っています。

両親の居住地が辺境の地(三重県の突端)だったものですから、

「銀行」というものに縁遠くなりました。

大阪にいたころは、「大和(現:りそな)」「三和(現:三菱東京)」

を主に利用していたようですが、移り住んだ土地には

そんなハイカラな銀行は皆無で、極めてローカルな地銀が

幾つかあるのみ。しかも、最も近い銀行でも5キロほど離れているため、

利用しやすい郵便局をメインバンク(?)に、

建物共済等は、共済の売り主であるJA(農協)の口座から

引き落とされるようにしていました。

最初の「!!」は郵便局。

口座が閉鎖されたため、固定資産税や介護保険料などの

納付金は、発行された帳票を携えて、金融機関に出向くことになります。

選んだのは郵便局(in大阪)。

最も近いし、口座を持っているし、全国一律のサービスが受けられるしと、何ら問題なく利用できると思っていました。

三重県志摩市が発行した帳票と大枚を窓口に差し出しました。

疑問の「ぎ」の字もありませんでした。

待ち合いスペースに席を取るやいなや、名前を呼ばれ、

「これは、三重県、愛知県、岐阜県、静岡県の郵便局にお持ちください」

と言われました。

「!!」です。

「全国共通の取り扱いじゃないんですか?」

「違うんですよ。済みません」

民営化の影響でしょうか。それともそれ以前からこうなのか。

全国一律ではないことを驚かずにはいられませんでした。

ちなみに、同様の帳票は全国のコンビニで取り扱いしています(ただし、

支払い期限を過ぎたもの、バーコードのない帳票はNG)。

銀行系でOKなのは、「三重銀行」「第百銀行」などの、

大阪でお目にかかることのない銀行ばかり。唯一「みずほ」が

ありましたので、駅前の「みずほ」まで出向いて払い込みをしました。

(余談ですが、みずほ銀行の窓口の女性の平均年齢はかなり高い!)

さらに、「!!」だったのが、JAです。

父は三重の「鳥羽志摩」のJAに口座を持っています。

建物共済の掛け金の引き落としができなかったという連絡があったので、

口座に入金するべく、JAへ。

JAのサイトを見たら、日本全国のJAバンク及びATMの

場所検索ができますので、母の家の近くにあるJAに出向きました。

ATM機に通帳を入れたところ、

「この通帳はお取り扱いできません。係員にお問い合わせください」

というコメントが出たのですが、土曜日だったため、

ATMコーナーだけの稼働で、係員がいませんでした。

「なんで?」という疑問と、「せっかく来たのに」

という憤慨を抱きながらも諦めるしかなく、週明けに大阪の

お問い合わせセンターに電話しました。が、いつまでたっても

つながらないので、三重のセンターに電話したところ、

「県をまたいでの入出金はできません」

との回答。固まりました。

「県外からですと、ご自分の口座に振り込んでいただく形に

なります」

「!!……手数料がかかりますよね、当然」

「はい。3万円未満なら210円、3万円以上で420円ですが、

振り込み手続きをされるJAによって、違いますので、窓口で

お問い合わせください」

……自分の口座にお金を入れるのに、振り込むしかない……。

なんでもかんでも手数料を取るのは銀行と同じですが、

銀行なら、全国の本支店から自分の口座のお金をいじることが

できます。が、JAは不可能なのです。

しかも、引き落とし専用口座だったため、キャッシュカードを

つくっておらず(父が)、ATMでの振り込み操作ができません。

面倒な窓口振り込みになってしまいました。

簡単な作業のはずなのに、5分以上待たされました。

私以外に客はいなかったのに。

郵便局よりゆったりした空間、豪華な内装や調度、高級な文具や

事務用品を無造作に使用している職員はとても暇そう。

農家の少ない大阪のJAって、こんなものなのでしょうか。

郵便局もJAも「!!」です。

こんなんなら、コンビニが銀行をつくってくれたらいいのです。

コンビニのATMを手数料0で利用でき、振り込みを初めとした

金融の諸手続きが一気にできるなら、24時間・全国で利用できる

コンビニが一番便利です。

いずれにしても、がっかりです。

「郵便局」・「JA」=「全国ネット」はウソです。

 お気をつけあそばせ。






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Last updated  2011.12.28 18:55:35
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