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2016年12月14日

昨日からインターネットに接続不能になっていました

(14)

カテゴリ：ＰＣ

何を調べるにも　まずはＰＣに相談する日々。

ソナタ愛用の　このＰＣ、　昨日からネット接続が不能になり困っていました。

Windows１０の影響が　いよいよ　来た　と思いつつも

まず無線ＬＡＮルーターからチェック。

いつもの「ルーターのコンセントを抜いて入れなおす」という操作を試しましたが

ダメ

ならば、次はプロバイダーのモデムのチェック？と思って　

モデムのコンセントを入れ直しても

しようがない、

としましたが

綺麗な（？）女性の自動アナウンスで

「只今　大変混んでいます。このままでは

お客様に迷惑ですから、電話を切らせていただきます」と。

あとは　トトロの部屋にある　有線ＬＡＮに接続して　ＷＥＢで相談

…と思って、ノートPCを運んで試すと、

何と　有線ＬＡＮでもネット接続不能

なんで？

やはりWindows１０のせい？

最後の手段　PCの会社にしてみると

やはり「サポートの良さがナンバー１」という　N○Cさん

綺麗な（？）女性の自動アナウンスも丁寧です。

「只今、 Windows１０でインターネット接続が出来なくなったという相談

３０分待ちです」

０１２０フリーダイヤルだ　３０分待とう。

受話器を握って粘っていると

綺麗な（？）女性の自動アナウンスが

「ネットに繋がらない場合、再起動をしてみると　繋がる事も　あります。

ぜひ　お試しください」

ならば　と、受話器を握ったまま　再起動してみると

有線ＬＡＮが　繋がった

そして　有線ＬＡＮコードを外してみても　無線ＬＡＮも繋がった

昨日から何度も「終了、起動」を繰り返しても　繋がらなかったのに

N○Cさんに電話しただけで　状況が改善？

原因は　Windows１０の　アップデートの　不都合？

ともあれ　重大案件にならず　良かった良かった。

これにて　一件　落着

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