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2013.11.10

アマゾンで買ったら、不良品が届いた

(2)

テーマ：ネットショッピングしてますか？(477)

カテゴリ：．．．．故障/トラブル/あわや

ネット通販における藻緯羅の購入シェアは、

家電もＡＶもデジカメや、関連小物も、
今や、カメラ量販店ではなく、アマゾンで。
最近は、加工食品も、アマゾンに移行中です。

さて、先日、
そのアマゾンでキッチン小物を購入したら、
一部が欠損していて、使用不能なので、
交換を求めていましたが、

その時間的な経緯は．．．
　・１１月５日　午前　注文
　・１１月５日　夕方　発送
　・１１月６日　午後　受領（不良を確認）
　・１１月６日　夕方　交換手続き開始
　・１１月７日　早朝　交換品発送
　・１１月８日　午前　不良品引き取り（ゆうパック）
　・１１月８日　午後　交換品受領
　・１１月10日　午前　アマゾンより受領通知
因みに、
お詫びの粗品類は同梱されていませんでした。

不良品の交換要求手続きは、
簡単で、サイト上のクリックで終了。
不良品の引き取りは、クロネコではなく、
なぜか、ゆうパックでした。

交換手続きを始めると、

これを印刷して、同梱することになりますが、
印刷しない場合は、番号を書き取って、
その番号を記入した紙片をいれればいいようです。
最悪、入れ忘れても、何とかなる？？？
後は、
指定した引き取り時間を待つだけです。
もちろん、梱包は必要ですが、
元の梱包箱やパッキングを使えばいいので簡単！

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