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2023.01.15
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カテゴリ: おやじ日記
1/6新年早々ネスカフェバリスタが再起不能。
諦めて同機種をweb上から手配し、漸く手元に配送されて来た。

機種も変わらず何の嬉しさもなく。
正直、短命な消耗品として見ているこのマシン、僅かに安い一つ下の機種も考えたが給水タンクの容量が小さく使い慣れた同機種とした。

到着後開封・セットし初期に行う御呪いを行う。
coffeeを入れず給水タンクに水を入れ本体内部の配管をお湯で潤すセレモニーを運転開始!
……ん? ウントモスントモ云わない。こんなことは初めてだ。
ネスカフェサイトで調べて見れば「初期にこうした症状があり。そうした場合は1時間程その状態で放置し再運転」とあり。しばらく放置し再運転するも改善されず。
メーカー保証もあり中の様子を見ることも出来ず、言われたことを繰り返すも変わらず。


ここに至る過程でもメーカー窓口のマニュアルに沿った運転をさせられ(既に実施済みにも拘らず)、動作の結果や表示の報告など繰り返し(既に実施済みと何度も云ってます、若干切れ気味)しながら「それでは交換手配に…」と随分と長い時間を費やしてからの結果だった。
対応を聞いていて「交換するの?しないの?」と云いたかったが窓口の対応もいい事からじっと見守っていた。

要はこのマシン、初期不良も多く、製品寿命もバラツキ幅が大きい代物だという事です。
辛うじて メーカー窓口の好対応 で持っているようなもの。
これが変な日本語対応なら金輪際買わないと感じた。

ボタン押すだけでcoffeeハイ!からまた遠のくけれど、普通に作る事に抵抗のない自分には影響はないけれど、泡泡が飲みたい彼女にしてみれば代替の到着は待ち遠しいだろう。
…無事に動くかは不透明ですが。

※消耗 部品販売もなく、意固地に分解を拒む構造で買い替えを促し ながら、こうしたトラブルが散見され、その都度回収した 製品の行方がとても気になる

よもや廃棄? だとすれば資源を無駄に使い捨て、専用窓口の維持コストを掛けてでもペイできる製造原価とは?
ロス分は専用coffeeで回収できる程上乗せされている?
くれぐれもweb販売業者や配送業者の問題でない事だけは書いておこう。

一杯のcoffeeを飲むのにえらくエネルギーがいるものだ。
代替の到着が楽しみだ。

2023/1/6バリスタ逝く





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Last updated  2023.01.15 00:00:16
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