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最近はネットで物を買う事も多くなり、メールで注文のやりとりをすることもしばしば。 本当ならば「ショッピングカート」を使って注文するのですが、私はパソコンを持っていないため、メールでもOKと言って下さるところに注文をするわけです。 しかしメールだとあまりに安易なのか、問い合わせに対してはなんだか簡素なぼやけたような応え(こちらの意図が全く汲まれていないという意味で)しか返って来ない事が多く、結構寂しい思いをしています(:_;) 「××のお取り扱いはされていますでしょうか?」 「しておりません」 「××はこう使っても良いでしょうか?」 「薬事法でお答えできません。ご自身の責任でどうぞ」 なんて感じで前置きもフォローもなくけんもほろろ。。。 決して間違ってはいるわけでもなく対応が悪いわけでもなく商品も翌日届いたりするのですが いかんせんやりとりが素っ気なく味気ないのです。 まあこんなものだと思って きちんと対応して下さるだけ気持ちいいと思っているのですが、今回お願いしたところは違いました!! 商品リストに載っていないものが数点あったのですが 全てきちんと調べて連絡を下さり、代替品を教えてくれたり、あと少しで送料無料になりますよと書き添えてくれたり。 「ありがとうございます」に始まり、馴れ馴れしくなりすぎない程度の私見が述べられ、代替案が書かれてる丁寧なメールに 本当に感激でした! 消費者とは言え無理を言っているのはこちらなのに、、、 加えてその会社は購入額でおまけがついたり、また、送ってもらう梱包を簡易に出来たりするのですがそれも全て強制でなく任意でできるのです。 注文だって何百何千とあるはずですし メールでの数回に渡るやりとりという面倒な対応に加え おまけはあれで 簡易包装で 配送時間は何時という細かい事を聞いてたらとても大変なんじゃないかと思うのですが、、、 それをとても感じよく受けて下さるKさんにプロを感じました。 &買ったものに付加価値がついた気がします。欲しかったものだけにさらに付加価値がついて、使う度に嬉しくなりそうo(^-^)o 絶対大切に遣おうと思っています。 ずっと以前にコンビニの店員さんの笑顔の波及効果は1万人という話しを書きましたが対応して下さる方って本当に笑顔配達人ですね~。 私も今日はニコニコ笑顔で過ごせました☆(^O^)/ 見習わないといけないですね☆ Kさん本当にありがとうございました♪
Feb 24, 2006
今日のあいのりは見てて辛かったですね~…… スーザン(♂)の事が大好きなMIE(♀)は、一緒にいられますようにという願掛けでカップルが掛ける南京錠のおまじないを見て、彼と鍵を掛けたいがために捜し回って何とか手に入れ、彼を呼び出して一緒に掛けさせちゃうのですが…(>_
Feb 20, 2006
るいすいさん こんばんわ。 お元気ですか? カキコミありがとうございます! 間抜けな事に自分でログイン者以外はカキコミ不可にしてしまっていたためお返事が書き込みできないのですよ~。 設定を変えたいと思いつつも 誰でも書き込みできると 管理できない今荒れてしまうのではないかと心配です。。。 ところでるいすいさんも言い間違うのですね~!「我々は…」にはパソコンの前で顔がにやけてしまい怪しい人と化していました(^O^) 何ヶ国語もできると言ってしまいそうですね「我々」! ところで「手前ども」ってOKなのですか?Σ(-_-) そうなんですか~p(^^)q ひと安心しました。 やっぱり無知な私です
Feb 15, 2006
Dafneさん(綴り違うかも)カキコミありがとうございます! かな~り遅くなりましたが、、、f^_^; パソコンは未だに無いのですよ~(>_
Feb 11, 2006
女性週刊誌で村上里佳子さん(字合ってますか?)のインタビュー記事を読みました。 私は今まで彼女の事、あまり好きではなかったんですよね。 なんてゆうか、完璧すぎて。 嫌いという訳でもないけれど 不器用で悩みの多い私には、 器用に何でもサラっとこなせる感じのある彼女には親近感が湧かなかったというか。。。 それが この記事を見て あまりに正直な吐露にビックリしました! 離婚に対して寂しかったり 女性として自信がなくなったりと答えていて…読んでるこちらが泣けてきました(ノ_・。) 器用な人は器用な人なりに辛かったり器用さゆえに”不器用”だったりするんですね それをまた必死に隠したりはしないところに凛としたキレイさをみました。 離婚を喜んでるみたいで申し訳ないのですが。。。これからの彼女を見守っていきたいデス!より幸福になってくださいネ、里佳子さん!!!o(^-^)o
Feb 6, 2006
最近、自分で言って年寄りチックだと思う言葉は「~ですかね?」 年寄りというより 男性チック、業者チックかな?あまり日常では使いませんよね。 なのになのにな~ぜか日常で使ってしまう私。 例えば店員さんやら窓口で物を尋ねたりした時にポロッと「これでいいんですかね?」 もちろん毎回ではないけれど、、、どうも少し砕けて話し出すとそうなるみたいです(-_-) いずれにしろ言った後で「しまった…(-.-;)やっちまった」とヒソカに凹んだり(笑) 言葉って何て言うか自分を作るじゃないですか?意図していない自分になってくようで怖いですね~f^_^; 気をつけないと でも今までで一番凹んだのは かなり昔ですが、上司の電話をなにげに耳に入れていた後に出た電話の対応で 「手前どもの…」 と 言ってしまった事かな~ 移ったとは言え「手前ども」って(>_
Feb 5, 2006
近所のJAで『オープンキャンペーン!!』をやってました♪(^O^)/ 20L給油で台所洗剤がもらえ、ガソリンのプリカを20000円買うと洗車プリカが2000円もらえるのデス ここはセルフなんですが、プリカは何度か繰り返し使える「ぐるぐるプリカ」で使い捨てよりもエコロジーでお気に入り。 プリカに入金の際にポイントが付く上、入金金額に応じて値引きもあるんです。(そのプリカが終わるまで) 洗剤200プラス洗車プリカ2000円プラス ポイント値引き100円の2300円のお得に通常より4円安い113円/Lでの給油でお得でした☆p(^^)q そして最後にEM―Xを添加し、少しだけ環境に配慮☆(排気ガスをクリーンにしてくれるそうです。私は酷いアレルギーなので環境問題に関心があるのです。)添加剤は高いのですが安く給油出来れば問題ナシp(^^)q 本当は究極のエコは車をやめる事なんだろな~と思うのだけれど とても不便な地域に住んでる身としては、手放せないのです…(:_;) いつか燃料電池が一般に実用化されたら絶対ソレにするぞ~。
Feb 4, 2006
今日は映画の日♪(^O^)/なので、本当なら「ゾロ」を友達と見に行く筈でした。 が、彼女の子供が熱を出して行けなくなってしまったのでした…。 ま 大雨だしね。 わざわざこんなブルーな日に遠くから来てもらうのも辛いので なくなって良かった鴨p(^^)q 早く治るといいなあ。 と 思ってたら私の義兄も熱を出して寝込んでいたのでした…。 結局 今日は姉のお使いで終しまい。(姉は人使いが荒いのなんのf^_^;) 病気には文句言えないですしね。そういう時はなるべく動くようにしています。 それにしても 今インフルエンザが凄く流行ってるそうですね~ みなさん罹られない事をお祈りしています!
Feb 1, 2006
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