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Comments
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March 20, 2013
カテゴリ： 4．素敵なお付合い仲間
昨日は終業後に、おもてなしテーマのセミナーに出席しました。
今やおもてなしは、旅館やホテル、お店だけの言葉、サービスではない。
お客様満足は当たり前のこと。それ以上のお客様感動を与えなければ差別化にはならない。
おもてなしをすることで、自分を認めてくれて大切にされてることがわかると人は感動する。
心からのおもてなしが出来れば、名声（一流の評判）を得ることが出来る。
それも一人一人が自分に係わる周りの全ての人におもてなしをする。
そうすることで、素晴らしいスタッフ、素晴らしい経営者、素晴らしい会社と評判が広がり、ブランドのような価値になるのだ。
早速実践、セミナー後の懇親会ではお互いおもてなしし合って楽しく盛り上がりました（笑）。
バックNo.２４５： 素敵なお付合い仲間
（↓スクロールしてネ）
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