2007年05月の記事
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▲営業時間－移動時間＝？
▲営業時間－移動時間＝？↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は地元のネット関係の方とお会いします。楽しみです。皆様から多くの嬉しい感想を頂きました。心より感謝しております。感想はこちら■■今日３１日までアマゾンキャンペーンをしています■■本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへアドレスの入力間違えの方が少なくありません。キャンペーンプレゼントのメールが届かない方は下記へメール下さい。tukione1@yahoo.co.jp↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～営業時間－移動時間＝？～私『今日は○○方面へ行ってきます。』所長『気をつけていけよ』私『わかりました。夕方には戻れると思います』○○方面とは私のいた展示場から車で1時間半。せっかく遠くに行くので、その周りの農村部を訪問していたのだった。4～5件、訪問できた私は満足。長時間運転していたため、かなり疲れたのだった。私『いや～、疲れましたよ。』所長『お疲れさん！』ある方面のお客様をまとめて訪問することをゾーン訪問という。私はゾーン訪問が好きだった。理由は何も考えなくていいから。ほとんどドライブ気分だ。また田舎は警戒心が低い方が多い。だから訪問してもあまりイヤな顔をされなかったということもある。燃費の悪い車に乗っていたため、帰るころにはガソリンは空っぽになった。ゾーン訪問をしていて果たして結果は出たのだろうか？私の場合は全く持って、結果には結びつかなかった。朝から夕方まで働いている気になっていたが、有効な時間は5～10分。残りの6～7時間が移動時間だったのだ。運送屋さんならともかく、営業スタッフのすることではない。私は暇があるとゾーン訪問をしていた。6～7時間移動していても、売れるようになることはなかったのだった。《今日は働いたなぁ》と思う前に、移動時間を差し引いて欲しい。無駄な時間を減らし、有効な時間を増やすようにしましょう。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 31, 2007
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▲売れる営業になるための逆のアプローチ
▲売れる営業になるための逆のアプローチ↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は電話相談の日です。楽しみですね。■メールアドレスによってはキャンペーンのプレゼントが届かない方もおります。登録したのにメールが届かないという方はこちらへご連絡下さい。tukione1@yahoo.co.jp皆様から多くの嬉しい感想を頂きました。心より感謝しております。感想はこちら■■３１日までアマゾンキャンペーンをしています■■本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～売れる営業になるための逆のアプローチ～売れている営業スタッフのほとんどが優秀なスタッフをまわりに持っている。優秀な設計スタッフや監督法律のスペシャリスト登記のプロなどなど優秀なスタッフと外部のブレインを持っている。その方が優秀だから自然と集まってくるのかもしれない。また、その方だから気持ちよく協力してくれるということもある。売れる営業スタッフになる→優秀なスタッフがまわりにつく同じように優秀なスタッフがまわりにつく→売れる営業スタッフになるという方法もあるのではと思う。まずは優秀な方と仲良くする。それが売れる営業スタッフへ近づく一歩となる。『そんな事言ったって、うちの会社には優秀なスタッフはいないんだ！』という方もいるかもしれない。そういう方は外部のプロフェッショナルと仲良くなって欲しい。優秀なプロフェッショナルを調べ、いい関係を築く。『相談したいことがあるのですが』と相談を持ちかけてもいい。たまにはお茶菓子を差し入れしても喜ばれるだろう。売れる営業になるのはすぐには出来ないけど、まわりのブレインといい関係を築く努力はすぐ出来ると思う。今日、出かけたついでに差し入れを持って尋ねてみていただきたい。きっと喜ばれると思います。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 30, 2007
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▲知らず知らずに逃げている
▲知らず知らずに逃げている↑今日のテーマはこれおはようございます。ちょっと眠い、菊原です。今日は娘と父親の誕生日会です。楽しみです。皆様から多くの嬉しい感想を頂きました。心より感謝しております。感想はこちら■■３１日までアマゾンキャンペーンをしています■■本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～知らず知らずに逃げている～昔はよくポスティングしたものだった。ポスティングはチラシを一軒一軒ポストに入れるので、結構疲れる。2時間もすればくたくたになる。心地よい疲労感と満足感がこみ上げてくるのだ。《あ～今日は仕事したぁ～》ポスティングした日は気持ちよく、仕事を終えることが出来た。売れてない時にサボると罪悪感に襲われる。そして不安感と充実感のない何ともいえない気持ち悪さが残ってしまう。それを振り払うために、私は本能的にポスティングしていたのかもしれない。この時はチラシをただポストに突っ込んでくるだけ。全く何の工夫もしていなかったのだった。もちろんポスティングによってお客様が発見できたことはほぼゼロだった。効果が無いことはわかっていたのに、工夫もせずになぜポスティングを続けてしまったのか？それは努力に逃げていたから。また、ポスティングをしていれば上司から怒られることもない。そんな理由でやっていたのだった。深夜まで仕事をするのも同じこと。売れない状態で家に帰っても、逆にストレスが溜まる。だから私は会社に深夜までいることによって、満足感を得ていたのだ。帰れなかったということもあるが・・・努力は必要なこと。しかし、知らず知らずにその努力に逃げてしまっていることもあるのだ。時々、自分にこう問いかけていただきたい。『今やっていることは、お客様にとって本当に役立つことなのだろうか？』と今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■お世話になっている吉江さんと西田さんの対談です。よろしければご参照下さい。●起業したいけど、俺は普通のサラリーマンだからな～？●「いつかは起業」そう考えてるけど、具体的になにをすればいいんだ？●そもそも起業するためには必要な知識って一体なんだ？そうお考えの【起業前】の方や・・・●起業はしたけど、今一歩伸びがないな～●果たして今やっていることは一生をかけてやるにふさわしいのだろうか？●そろそろ単なる個人事業主からもう一段上のステップに上がりたい・・・このようにお考えの既に【起業中】の方に、必ず知っておいてもらいたい【重要な情報】があります。詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 29, 2007
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▲売れている方を認める2つのメリット
▲売れている方を認める2つのメリット↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はある住宅メーカーさんに呼ばれています。その後は木戸さん竹野さんと飲み会です楽しみです。皆様から多くの嬉しい感想を頂きました。心より感謝しております。感想はこちら■■アマゾンキャンペーンがスタートしています■■本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～売れている方を認める2つのメリット～私『あの人、売っているけど契約後は現場監督に丸投げらしいぜ』後輩『そうなんですか』私『あれじゃあ、お客さんがかわいそうだよ』売れない時代の私はこんなことばかり言っていた。この話の先輩は、確かに現場打ち合わせをしないで丸投げなところはある。しかし、それ以上に結果を出していたのだ。どんなに売っている営業スタッフでも欠点はある。私はその欠点ばかり、探していたのだった。『あの人は紹介ばかりもらっている』『人の客を取っているんだぜ』売る人を見ては欠点ばかり見ていたのだ。人より自分の方が劣っているとはなかなか認めにくいのだ。私は売れない時、売れている人を認めようとはしなかった。だから、ますます売れなくなってしまっていたのだ。私はあるときから考えを変えた。まずは売れている方を認めるということ。そして売れていない方からもいい点を学ぶようになった、ということ。《彼は契約は取れていないが、土地情報を誰よりも知っている》《図面を１５分で書けるなんてすごいな》私にも出来そうなことを取り入れるようにしたのだ。するとどうだろう？もちろん成績は上がった。それ以上に感じたのは、人間関係が飛躍的によくなったのだ。今まで苦手にしていた方も仲良く出来る気がした。まずは売れている方を認めるようにしてみる。そして売れていない方からもいい点を学んでいただきたい。それが売れる営業スタッフになるための小さい一歩になるかもしれません。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 27, 2007
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▲新人の時よりも・・・
▲新人の時よりも・・・↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日はアマゾンキャンペーンにご参加いただきましてありがとうございました。感謝しております。今日は地域のイベントです。私の担当はカーブミラー磨きです。疲れそうだけど、頑張ってきます。■■今日からアマゾンキャンペーンがスタートしています■■２冊目の本【売れる営業に変わる魔法のトーク】を読んでいただくと次のようなメリットが得られます。・こちらから話をしなくてもお客様からどんどん話してもらえる。・出合った時の印象がよくなるので、営業レターの反応率が上がる・読んですぐに効果が出るなどなど本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～新人の時よりも・・・～入社４年目の私はどん底の成績だった。1年間に２棟の契約。しかもそのうち１棟は担当替えで私にまわってきたもの。実質、年間一棟の契約しか取れなかったのだ。その時の私は恐怖モチベーションというスキルにはまっていた。一番得意なのはこのトーク私『お客様。場合によっては今と同じ大きさの家は建てられないのですよ』お客様『えっ！ホントですか？』建替えのお客様には必ずしていたトーク。お客様は『同じ大きさの家は建てられない』といわれると、驚く。そこでこのトークをしていたのだ。私『後でとんでもないことにならないように、調べておきましょう。』このトークで敷地調査のアポが取れたこともあった。しかし、アポは激減したのだった。新人の時はイマイチよくわかっていない。だから、こんなトークしか出来なかったのだ『敷地をあまり測ったことがないので、測らせてもらってもいいですか？』もしくは『行くところがないので、今度お邪魔してもいいですか？』こんなド素人トークをしていた。しかし、この方が何倍もアポが取れたのだった。私の場合、間違った知識が身についてしまった為に経験を積めば積むほど駄目になっていったのだ。もしあなたが新人の方ならば、変に考えずストレートにいってみて欲しい。その方がうまくいくことが多いと思う。ある程度経験のある方は変にトークをひねくり回していないか？考えて欲しい。間違った心理操作のトークを止めただけでも、うまくいくことある。新人のときよりアポが取れなくなった方はぜひチェックして下さい。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 27, 2007
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▲お客様のことを知っていますか？
▲お客様のことを知っていますか？↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から２冊目の本のアマゾンキャンペーンを行います。よろしければぜひご参加下さい。■■今日からアマゾンキャンペーンがスタートします■■２冊目の本【売れる営業に変わる魔法のトーク】を読んでいただくと次のようなメリットが得られます。・こちらから話をしなくてもお客様からどんどん話してもらえる。・出合った時の印象がよくなるので、営業レターの反応率が上がる・読んですぐに効果が出るなどなど本には載っていない【トーク設計図】と【トーク台本】をプレゼントしています。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～お客様のことを知っていますか？～私は売れない時代もお客様のことをよく考えていた。《あるお客様はどうやったら、興味をもってくれるのか？》《どうやれば、落ちるのか？》商談がスタートしたお客様のことは特にそう。《まずは、１００万引きで見積りを出して、月末に一気にいくか・・》などと私なりに戦略を立てていた。しかしどうだろう？この考えや作戦は全く持ってうまくいかなかったのだ。お客様のことを考えるといっても、このようなことではない。ここであなたに質問がある。お客様の趣味や今ははまってるいることを知っているだろうか？私は全く知らなかった。いかに契約になるか？ということばかり考えて肝心のお客様の好きなことには興味を持たなかったのだ。これでは売れるはずもない。こんな私でも好きなお客様には自然に出来ていた。私『最近、何にはまっていますか？』お客様『最近、鎧系(西洋の昔の戦いもの)のＤＶＤにはまっているよ』私『ヨロイですか？』お客様『面白いぞぉ』私『今度、借りてみます』好きなお客様には自然に興味を持ったのだ。自分には興味のないことでも、お客様が面白いといったことは調べてみたりした。ヨロイ系も借りたりした。お客様自信に興味を持った時はかなりの確率で契約になったものだ。いかにして契約にするか？を考えるよりもお客様自信に興味を持っていただきたい。その方が楽しいですし、契約にもなる確率が上がりますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 26, 2007
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▲深追い
▲深追い↑今日のテーマはこれおはようございます。昨日も嬉しい出会いがあった、菊原です。今日は地元の企業家の方とお会いさせていただきます。楽しみです。■アマゾンキャンペーンは、明日５月２６～３１日を行います。前回の本では多くの方にご協力いただきました。心より感謝いたします。もし今回も、日記やメルマガでご紹介いただけるという方はぜひ声をかけて下さい。tukione1@yahoo.co.jpもちろんお礼もさせていただきます。よろしくお願いします。アマゾンキャンペーンは、明日５月２６～３１日からです。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ■アチーブメントの社長であります青木社長のブログです。営業ノウハウだけでなく愛情にあふれたブログです。ぜひ一度見て下さい。青木社長のブログへ■一冊目の本のとき全面的に応援していただいた藤沢さんの新書です。恋愛にお悩みの方はぜひどうぞ藤沢さんのサイトはこちらへ～深追い～ある大手目メーカーの関連会社の下請けをしているお客様と商談していた時のこと。お客様は実状を知っているため、その大手メーカーには頼まないという。私とだけ話が進み、契約直前まで来た。《これは、間違いなくいけるぞ！》私は契約になると確信していた。しかし、ここではいろいろなゴタゴタがあり、頼まないはずの大手メーカーに契約となったのだ。私は悔しかった。つかめのはずだった契約がつかめない。これほど悔しいことはなかった。どうしても納得できなかった私は他社と契約後もそのお客様のうちに通った。私『どうですか？順調に進んでいますか？』お客様『それがねぇ、担当者と合わないのぉ』伺うたびに、愚痴を聞いたのだ。《これはいつかキャンセルになるのでは？》そう淡い期待しながら、１ヶ月以上も通ったのだった。結局お客様はなんだかんだ文句を言いながらも、そこで建てたのだ。私は未練がましく、工事が始まってからもその現場をよく見に行ったものだ。ほとんどストーカーに近い。その時の上司にはこう言われた。上司『基礎をうつまでは諦めない精神。立派だぞ！』その時は褒められて嬉しかった。しかし、冷静に考えてみたらどうだろう？このお客様はそもそもそこのメーカーから建てるしかない状況にある。もし建てなければ、下請けから外される。そんなリスクを犯してまで、私から建てるはずもないのだ。結局、私は奥さんの愚痴に付き合っただけなのだ。この件から上司にはこう言われるようになった。『あのお客様の時のように、もっと粘れよ！』しかしこの後、断られたお客様のところへうかがっても契約をひっくり返すことは一度も出来なかった。粘りも大切だがやはり見極めはもっと大切。私が知っているトップ営業マンは見切りが早い。『これはダメだ』と判断した途端、違うお客様をフォローする。それだけ多くのお客様を抱えていたということもあるが。私も売れるようになってからは、全く深追いしなくなった。その方が飛躍的に契約数は伸びたのだ。全く粘るなと言っている訳ではない。ある程度、やってみてそして見切る。私のように、基礎をうつまで未練がましく追っかけないで欲しい。だから売れないスパイラルに巻き込まれていったのだ。そんなことをしている時間があったら、ほかのお客様の為に何かしたほうが何倍も効果がありますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 25, 2007
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▲責任感
▲責任感↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京でセミナーに参加してきます。別分野なので楽しみです。■アマゾンキャンペーンは５月２６～３１日を行います。前回の本では多くの方にご協力いただきました。心より感謝いたします。もし今回も、日記やメルマガでご紹介いただけるという方はぜひ声をかけて下さい。tukione1@yahoo.co.jpもちろんお礼もさせていただきます。よろしくお願いします。アマゾンキャンペーンは５月２６～３１日からです。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ■先日文章コンサルタントの堀内さんとお会いしました。すごく話しやすく感じのいい方でした。↓堀内さんの本はこちらすごく参考になると思います。よろしければご参照下さい。～責任感～《一生に一回の家だ。慎重に選ぶぞ》中には2～3回建てる方もいるが、こう考えているお客様がほとんどだろう。お客様の一生の買い物の担当になる営業スタッフはもちろん責任感が必要になる。もし自分が家を建てるとして、こんな営業マンだったらどうだろう？営業マン『電話は会社の方にしてもらえますか？かけなおしますから』携帯かけたとき、担当営業マンからこう言われたら。《その営業マンに頼むんじゃなかった》と後悔するはずだ。何を隠そうその営業マンは過去の私のこと。私はお客様から携帯に直接かかってくるのが、すごくイヤだった。自分の携帯だったらということもあるが・・・会社で携帯代も払ってくれないときは、それが許せなかった。お客様としては直接営業スタッフと連絡を取りたいのだ。携帯代が会社から出ているかどうかなんて、お客様には関係ない。私は契約したお客様はもちろん、商談中のお客様に携帯番号を教えることはなかった。お客様としてはいつでも連絡を取りたい。自分がお客様になったときのことを考えれば分かるのだが、どうしても出来なかった。どうして携帯を教えられなかったのか？それは休みの日まで電話がかかってくるのが嫌だったから。《休みの日まで電話がかかってきたらたまったもんじゃない！》そう思っていたのだ。私はお客様の一生に一回の買い物にそれほど責任感を持っていなかったのだ。私は売れるようになってからは、お客様にはじめから携帯番号を教えるようになった。当然、ハガキや営業レターのすべてに携帯番号を記載した。するとどうだろう？お客様からバンバン電話がかかってくるのだろうと思っていた。しかし、休み日にお客様からかかってくることは少なかった。もしかかってきたとしても『今日は休みなので、明日朝一で連絡取りますよ』と答えるだけで済んだのだ。何でこんなことに逃げていたんだろう？と後悔した。お客様と一緒にとことん付き合うぞ。そう思って契約に望んでいただきたい。そう思っている営業スタッフに頼みたいとお客様は思っています。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 24, 2007
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▲２行日記のすすめ
▲２行日記のすすめ↑今日のテーマはこれおはようございます。本屋さんで自分の本を見つけて嬉しい、菊原です。本屋さんに行ったら見つけてみてください。オレンジ色の本です。■２冊目の本【売れる営業に変わる魔法のトーク】が本屋さんに並び始めました。アマゾンキャンペーンは５月２６～３１日ですか、もし買ってしまったという方は下記までメール下さい。tukione1@yahoo.co.jp本屋さんで買っていただいた方にも特典をプレゼントします。アマゾンキャンペーンはこのようなプレゼントをいたします。よろしければご参加下さい。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～２行日記～私はブログをはじめて3～４年経つ。実を言うとその前にリアルで日記を書いていた。Ａ4サイズの4分の1くらいの大きさのノートに毎日書いていた。↓こんな感じです書いていたことはほんの２つの文章。一つは今日起った出来事。もう一つはそこから学んだこと。それだけを書き続けたのだった。これはブログをはじめてからもずっと続けていた。これがブログのネタになっていることもある。7～８年前はこのような感じだった。缶コーヒーを買ったらあたりが出た。すごくついている感じがした。こんな文章だったのだ。当時は缶コーヒーを飲んでいたのかぁと思った。こんなの書いても意味ないのでは？と思うだろう。しかし、こんなのでも続けていると効果は出てくる。日記なんかめんどうくさくて出来たものではない。そう思っている方も、私がしていた方法であれば1～２分で出来る。今日の出来事とそこから学んだことの２行を書いてみて欲しい。一日一分の積み重ねが大きなことになる。一年後、それを読み返した時、自分の成長に驚くでしょう。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 23, 2007
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▲自分では気づかないこと
▲自分では気づかないこと↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。２冊目の本【売れる営業に変わる魔法のトーク】ですが、早いところではもう本屋さんに並んでいるようですね。今日見てこようと思います。アマゾンキャンペーンは５月26～３１日ですか、もし買ってしまったという方は下記までメール下さい。tukione1@yahoo.co.jp本屋さんで買っていただいた方にも特典をプレゼントします。アマゾンキャンペーンはこのようなプレゼントをいたします。よろしければご参加下さい。アマゾンキャンペーンはこちらへ↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～自分では気づかないこと～営業スタッフ『１０個も無理ですよ』セミナー参加者から、このような声をきく。セミナーでは自分のことを伝える文章を１０個以上その場で考えていただく。お客様に自分のことを伝えることは大切。しかし、私にはネタがない。という方も少なからずいるのだ。あなたも、１０個は厳しいと思っているかもしれない。その理由はおそらく、一人で考えているからなのだ。セミナー参加者もはじめは無理だと言っている。しかし、話し合いがスタートするとアッという間に10～１５個出てしまうのだ。自分のいいところはなかなか気づきにくいもの。自分が当たり前のように出来てしまうことは、特に気づかない。ある営業さんはお客様と出会って３分以内には、一度は笑いを取るという。すごいことだ。しかしその本人は気づいていない。『そんなこと、誰だってできるよ』と言う。そんなことが出来るのは１００人に１人くらいだろう。出合ったお客様とすぐに仲良くなれる○○です。3分以内に笑いが取れる○○です。これは会話から生まれた自分を伝える文章だ。この人が一人で考えていても出てこなかった。自分のいいところに気づくためにも、話しながら自分を伝える文章を考えて欲しい。きっとお客様の心に響くものが出来ますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 22, 2007
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▲後悔
▲後悔↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は岡田さんが群馬県に来ていただけます。↓岡田さんの本です楽しみです。■２冊目の本【売れる営業に変わる魔法のトーク】のアマゾンキャンペーンは２６日～３１日までを予定しております。明日、詳しくお知らせします。よろしくお願いします。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～後悔～あるとき、運よく関連会社の方が展示場に来店された。これから家を考えるので、一度見に来たという。お客様はそんな軽い気持ちで来店された。しかし、私は狼になっていた。《このお客様は逃さないぞ》私はその関連会社のお客様を外堀から埋めていった。そのお客様の上司に重役から話をまわし、断られないようにした。一般のお客様はなかなか取れない。こういった有利なお客様を取るしかなかったのだ。そのかい？もあり、このお客様は契約となった。お客様『上司からも言われたので、菊原さんに頼むしかないですね』ご主人は家はどこでもよかったらしく、何とか契約になった。しかし、奥さんは関係ない。奥様の好みは明らかに私の扱っている住宅とは違っていた。違うというか、全くの正反対のタイプだ私はそのことを痛いほど感じていたが、気づかないフリをしていた。半ば強引に契約を進めたのだった。契約後も奥さんは打ち合わせに消極的だった。結局、最後まで奥様は満足してくれなかった。一生に一回の買い物。私は奥さんの夢を潰したのだ。そのお客様のことを思うと今でも心が痛む。過去の私は、お客様のことはほとんど考えていない。私はただクビになりたくない一身で契約しなければならなくしただけのこと。もし自分がされたらどうだろう？場合によっては一生恨むことになる。そうやって実績を上げても長い目で見れば、いい事はない。過去の私のような契約の取り方を出来ればしないでいただきたい。本当に一生後悔することになります。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 21, 2007
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▲コップの向きはどっち？
▲コップの向きはどっち？↑今日のテーマはこれおはようございます。飲み会続きの、菊原です。疲れていると次の日に残りますね。今日から体にいい事をしたいと思います。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～コップの向きはどっち？～入社４年目の私はどスランプに入っていた。半年間契約はゼロ。どんなに頑張って訪問してもダメ。一生懸命、説明してもお客様は誰も話を聞いてくれなかった。何をやってもうまくいかない状態。悪魔のサイクルにはまっていたのだった。まだ、努力していたうちはまだいい。さらに悪いことに、私はどんどんひねくれていったのだった。ある研修を受けさせられていたときのこと。講師『このように、お客様と○メートルの位置に立ちリードしてください。』今から考えれば、この講師の方はいいヒントを言っていた。しかし、ダメ男の私の耳には入らない。《ケッ！そんなんでうまくいくかよ》当時の私はお客様の求めていない説明をお客様の後方から言っていた。だからどんどん逃げていく。90坪の展示場が狭く感じるほど、お客様はアッという間に出て行ってしまう。話していた内容はともかく、立ち位置だけでも変えれば少しは改善されただろう。しかし当時の私にはどんなノウハウも意味はなかった。《そんなの出来るはずもない》《じゃあ、実際お前がやってみろよ》文句ばかり。そして研修の休み時間には、廊下でバカ話して盛り上がる。だから聞いたこともアッという間に忘れてしまう。そもそも聞いていなかったが・・・この年間2年棟で終わった。当然の結果だ。私はこの曲がった性格のためこの後も、ダメ営業時代は続いた。よくこのようなことを聞く。コップを裏にしていたら水は注げない。また心を開かなければ、ノウハウもパラシュートも機能しない。まさにその通り。思考が変われば《これは、自分の場合こう変えれば使えるぞ》《この部分は俺にも出来るぞ》に変わっていく。あなたのコップの向きはどっちですか？今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 20, 2007
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▲鉄は熱いうちに打て
▲鉄は熱いうちに打て↑今日のテーマはこれおはようございます。家で寝るのは最高だとあらためて感じた、菊原です。この2週間で計７ヶ所、３００人以上の営業スタッフの方々にお会いしました。たくさんの出会いに感謝いたします。■来週末には２冊目のアマゾンキャンペーンがスタートします。今回のプレゼントは結構いいです。期待していてください。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～鉄は熱いうちに打て～以前、ある住宅メーカーでセミナーをしたときの事。慣れていなかった私はやっとのことでセミナーをやることができた。《あ～よかったぁ》ホッとしているところに一人の営業マンが近づいてきた。営業さん『今日は本当にありがとうございます!この方法で私は救われます』私『ありがとうございます!』その方はそう言って握手を求めてきたのだった。私は嬉しかった。当時のセミナーはひどいものだった。噛むし、順番はめちゃくちゃだし。今でもたいしてうまくなっていないが・・・にもかかわらず、これほどまでに感謝していただけるとは思ってもみなかった。そして営業さんは固い握手をした後こう言った。営業さん『必ずお役立ち情報を作ってお送りしますので、ぜひ見て下さい』私『分かりました』他の営業さんはともかく、この営業さんだけはお役立ち情報を間違いなく送ってくれると思っていた。しかし、半年たった今、まだお役立ち情報が送られてくることは無かった。セミナーの後、これほどまでにテンションが落ちるのか、と言うこと思い知らされた。どんなことでも第一歩を踏み出すことはとても難しいものなのだ。今のセミナーではその日にお客様に宣言したいただく。『お役立ち情報をお送りします』そうお客様に宣言するハガキを送ってしまえば、後はやるしかない。今のセミナーは宣言してもらっているため、お役立ち情報の実行率は高い。まさに、鉄は熱いうちに打てですね。いいと思ったら、そのときに第一歩を踏み出す事は大切。自分自身に宣言するのではなく、お客様に宣言してしまう。なかなか実行できない方はぜひやって欲しい。このハガキを出したことを近い将来感謝していただけることになれば、幸いです。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 19, 2007
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▲天罰
▲天罰↑今日のテーマはこれおはようございます。ちょっと二日酔いの菊原です。昨日で全国ツアーも終わり、ホッとしました。また久しぶりに会った仲間と飲んだので楽しかったですね。今日は名古屋、東京で打ち合わせをして群馬に帰ります。はやく娘の顔が見たいです。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～天罰～先日、セミナーに向かうときの話し。あるお客さんが車掌さんに向かって怒っていた。ある人『オイ!喫煙のコーナーがあると思って行ったのに、無かったじゃないか!』車掌さん『すいません。今月から廃止になりまして。』ある人『そういうのはハッキリと聞いておけ!わかったか?』車掌さん『申し訳ございません』直接関係無い、車掌さんが怒鳴られているのを見て、私は《かわいそうだし、気分のいいものではないなぁ》と思った。言いたい事をいった本人はスッキリしたかもしれないが、車掌さんと周りの人はイヤな思いをした。しかし、どうだろう?彼を見るとすごい顔をしている。怒った後ということもあり、すごい形相だった。目は見開き、口をとがらせ、顔色は黒かった。そしてその皮膚の色と対照的にピンクのYシャツが妙に浮いていた。怒られた車掌さんはしばらく落ち込んでいるように見えたが、慣れているらしくすぐに通常の業務に戻った。彼はムッとしたまま、新幹線に乗り込んだ。フッと新幹線の窓に映った自分の顔を見て私はこう思った。《俺も眉間にしわを寄せているじゃないか!》私はすぐにできるだけ穏やかな顔をした。怒ったり、嫌なことを考えていると顔に出る。彼は八つ当たりしたことによって、その顔という天罰をもらっていたのだ。気をつけなくてはと痛感した。人に対して怒ったりしていると、そういう顔になってしまうという事例を教えていただいた出来事でした。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 18, 2007
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▲クロージングの原点とは?
▲クロージングの原点とは?↑今日のテーマはこれおはようございます。蚊に起こされた、菊原です。今日は岡山でセミナーです。またその後、友人とも会います。どちらも楽しみです。■昨日２冊目の本『売れる営業に変わる魔法のトーク』が手元に届きました。読んでみたのですが、すごくいいです。自分で書いた本なので変な言い方ですが、吸い込まれるように最後まで読んでしまいました。出版社の方に感謝です。来週にはアマゾンキャンペーンもやりますので、よろしければ参加してください。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～クロージングの原点とは?～クロージングとはここ一番の決め台詞ではない。と言う事は何度か日記やメルマガでお伝えした。『私を男にして下さい!』このようにいう方もいないと思うが、近いことを言っている方はいるかもしれない。また『○○さんが契約にならないと私、首になってしまいます!』と泣き落とししたとしても、お客様は迷惑するだろう。クロージングはクロージングの前段階で既に決まっている。見積りを出した時点で、もう決まっているのだ。いや、もっと前から決まっている。プランを一緒に考えているとき、現場を見に言っているとき。既にお客様の心の中では、決まっているのかもしれない。そう考えてみると、突き詰めたくなってくる。再来した時点で、ほぼ決めているのではないだろうか?『来週の土曜に伺ってもよろしいですか?』と電話しようと思った時点で、決めているのかもしれない。そうなるとやはり営業レターが決め手となると考えたくなる。しかし、その営業レターをお客様がキチンと見ているとは限らない。やはり最後は、出会ったときの印象が大きな影響をあたえる。第一印象が悪いと、その後営業レターをいくら送っても、効果は薄い。そうなると極端な話し、出会ったときに既にクロージングはスタートしているのだ。お客様と初めて出会ったとき、以下にいい印象を持ってもらえるか?そのことをじっくりと考えていただきたい。クロージングの決め台詞を考えるより、ずっと効果がありますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 16, 2007
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ただ『頑張れ』では頑張りにくい
▲ただ『頑張れ』では頑張りにくい↑今日のテーマはこれおはようございます。電車で熟睡してしまう、菊原です。今日は大阪でセミナーです。大学時代、大阪の友人が2人ほどいたのですが、2人とも怖かった。でもすごく面白かったことをよく覚えています。今日は特に楽しみです。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～ただ『頑張れ』では頑張りにくい～半期の決算が迫っていときのこと。残り少なくなってくると、上層部はいつものようにあせりだす。『何でもいいから、契約を取ってこい!』と、げきを飛ばす。私は月初めに契約をいただいていたので、いつもどおりマイペースで仕事をしていた。私が売れない営業から売れる営業に変わって、一番よかったのは【月初めに契約できるようになったこと】営業スタッフにとって、月末をゆったりと迎えられることほど気分のいいことは無いと思っていた。月末になり、上層部から直接私に電話があった。重役『菊原君、月末までもう少し頑張ってくれないか?』私『はぁ、わかりました。』月末に契約を出さなかった私は、月末は力を抜いていると思われていた。まあ仕方がないが・・・私の場合は月末に、来月はじめの契約予定のお客様と打ち合わせをしている。べつにサボっているわけではない。『もう少し頑張ってくれ』と言われて、私はこう思った。《何だよ、少しは契約取ったことに感謝して暮れよ～》重役に悪気があったわけではないと思うが、私は力が抜けていく感じがした。結局、結末までに契約は出さなかった。別の決算期のこと。その重役が月末にこのようなことを言ってきた。重役『あと○棟契約すると○○から報奨金が出るんだよ、だから菊原君もう一棟何とか契約してくれないか?そうすればみんなに報奨金を多く渡せるんだよ。』私『わかりました。頑張ってみます』私は重役が本心を言ってくれたのが嬉しかった。決算期と言うこともあり、お客様にもメリットがあったため、契約をいただいた。そのときはお客様も重役も喜んでくれた。とくかく分かるように理由を言ってくれるほうが、営業としてもやりやすい。ただ頑張れといわれてのでは、逆に頑張りたくなくなる。と言うことを実感した出来事でした。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 16, 2007
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▲ちょっとした手抜きがとんでもないロスにつながる
▲ちょっとした手抜きがとんでもないロスにつながる↑今日のテーマはこれおはようございます。ビジネスホテルでは何故か熟睡できない菊原です。今日もセミナー頑張ります。またたくさんの方とお会いできるのは楽しみですね。↓皆様のお陰で8位になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～ちょっとした手抜きがとんでもないロスにつながる～お客様と現場で打ち合わせしているときのこと。いつも愛想のいい、奥さんが明らかに不機嫌だった。《どうしたんだろう?》イヤな予感がしていた。奥さんは話をしてくれない。私は折を見てこういった。私『何か気になる事でもありますか?』この言葉に奥さんの溜まっていたものが爆発した。奥さん『何でこうなっちゃうの!畳は小さいし、窓位置は畳とかぶっているし!これじゃ親戚も呼べないじゃない!』奥さんの不満をまとめると主に2つになる。一つは畳のサイズが昔のものより少し小さいということ。そしてもう一つは窓位置が気に入らないということ。どっちも、すんなり解決できるものではない。特に窓位置に関してはほぼ不可能だ。その後、この奥さんに納得していただくのに相当な時間がかかった。そのときはこのトラブルのことばかり考え、ろくに他の仕事は手に付かなかった。もちろん、接客もガタガタ。すごい時間のロスをしたのだった。そしてさらに悪いことに、最後まで奥さんには信頼関係を取り戻すことはできなかった。その事は今でも非常に残念に思っている。私はかなり後悔している。窓位置に関しては、図面段階から私も少し気になっていた。しかし《畳コーナーだから、まあいいだろう》と勝手に判断してしまったのだ。そのとき、奥さんが畳に関してこれほどまでにこだわるとは持ってもみなかったのだ。ちょっとした油断が命取りになった出来事だった。奥さんの実家は確か石川県か富山県だった。今日は金沢に来ているので、そのことを思わず思い出してしまった。《何も言ったなかったし、確認しなくてもいいだろう》この勝手な判断で、私は何度となくお客様とトラブルになった。図面の状態では何度直してもいい。もちろん設計さんには申しわけないが・・・建ててしまってからは非常に厳しい。お客様は一生に一回の買い物。そう簡単には妥協してくれない。建ててから後悔するのではなく、図面の状態のときにとことんまで打ち合わせする。それが一番の時間の節約方になります。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 15, 2007
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▲もう一つの思考の変化
▲もう一つの思考の変化↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日から全国ツアーに出かけます。いろいろな方とまた出会えるのは嬉しいですが、子供と奥さん？に会えないのは少し寂しいです。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～もう一つの思考の変化～ある時、工場見学参加のレスポンスレターを作ってみた。さまざまなチラシ、資料を参考に必死に文章を考えた。その時はそれなりにいいものができたと自画自賛したものだった。私はさっそく、自分の持っているアンケートに出してみた。《今まで、お役立ち情報を思っているし、かなり反応があるぞ》そう期待していた。数日後、一件申し込みの連絡が入った。しかし、このお客様は用事が入りキャンセルになった。なんだかんだやっても、結局は参加者ゼロに終わった。《チックショウ！なんだよ》努力が水の泡になったことに腹が立った。しかし、同時に不思議な感じがした。《悔しいけど、何か面白いぞ》何ともいえない、ワクワク感が沸いてきたのである。私はこのとき思考が既に切り替わりつつあったのだ。先日、話したように【お客様に役立ててもらいたい】という事ももちろんある。それと同時に【営業レターを作って送ることが楽しくなる】ということを実感していたのだった。反応ゼロでも、何か楽しい。失敗しても楽しい。そう思えるようになったら、成功はもうそこまで来ているのです。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 14, 2007
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▲ちょっとしたチャレンジがあなたを大きく変える
▲ちょっとしたチャレンジがあなたを大きく変える↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は朝から地域の掃除に参加です。頑張ってきます。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～ちょっとしたチャレンジがあなたを大きく変える～社内研修が終わって一言。私『あんなことやっても、意味ないよ』後輩『そうですよねぇ』私はいつも、こんなことばかり言っていた。会社としても、ダメ社員に少しは変わってほしいと思っている。だから、勉強会をしたり、研修をしたりしてくれたのだ。しかし、どうだろう？本人がこれではどうにもならない。私が長年ダメ営業マンだった理由は【チャレンジ力】が欠けていたことにある。何事もやる前から、諦める。これではいつまで経っても変われなかったのは当然のこと。どうして私はチャレンジできなかったのか？その理由は、かっこ悪いから。一生懸命頑張って、それで売れなかったら、もっと悲惨だ。そう思っていたのだ。そんな変なプライドの為に、私はどんどん腐っていった。私はあるとき、このような記事を目にした。60～７０歳の方のご意見でこのようなものがあった。一番後悔していることは何ですか？という質問に対して、多くの方が『冒険しなかったこと』と答えたのだった。20代後半の私にはその時、すぐにはピンと来なかった。しかし、今までを振り返ってみると、たいしたことはしていないことに気がついた。《30近くなっても、何も変わっていない》そのことはうすうす感じていた。私はさまざまな要因によって、追い込まれ、やっとチャレンジする気になったのだった。いろいろなことに挑戦するようになって思うことがある。それは『何でもっと前からしなかったのだろう』ということ。挑戦することによって、得られる満足感はたまらなく気持ちよかった。たとえ失敗しても。私は今まで、グダグダ言っていたことにすごく後悔した。チャレンジしないで、グダグダ言っていた過去の私のようになって欲しくない。とにかくちょっとした事でも何でもいいので挑戦してみて欲しい。そのちょっとした事が、あなたを大きく変えることになるかもしれません。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 13, 2007
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▲営業スタッフの重要な役目とは？
▲営業スタッフの重要な役目とは？↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。■【営業セミナーマスターコース】の先行予約を開始しました。7つのセミナーのＤＶＤとＣＤを特別価格で提供いたします。5月１３日まではさらにプレゼントがあります。詳しくはこちらへ↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～営業スタッフの重要な役目とは？～あるお客様の現場にいったときのこと。私はあるミスに気がついた。外灯の位置が悪かったせいで、せっかくのセンサーが感知しない。《まぁ、移動すればいいだろう》安易に考えていた。移動すれば、外壁に穴が残ってしまう。《これはやばいぞ・・・》やりかえるには、玄関の外壁をすべて張り替えなくてはならない。どうすればいいか、散々話し合った。その結果、お客様はそのままでいいということになった。お客様は怒りを押し殺して私にこう言った。お客様『うちはいいけど、次のお客様の時は注意してよね』私『わかりました』私はその後、外灯の取り付け位置については特に気をつけるようになった。以前もメルマガもしくは日記でも話したが、お役立ち情報の一番の目的はお役立ち情報ではオーナーさんの失敗例を新しいお客様に伝える。ということ。それが営業スタッフの一番重要な仕事の一つだと私は考えている。《あのお客様と同じ思いをさせてはならない》そう思って送ったお役立ち情報はお客様の心に刺さる。お役立ち情報にそういった思いを込めてほしい。きっと今までよりいい結果がでます。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 12, 2007
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▲嫌いな上司を少しだけ好きになる方法
▲嫌いな上司を少しだけ好きになる方法↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】皆様のご協力のおかげで7刷目になりました。ありがとうございます今月発売の2冊目の本もよろしくお願いします。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ■今日の夜、【営業セミナーマスターコース】の先行予約をお知らせします。メルマガにてお送りしますので、登録がまだの方はこちらからお願いします。毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。～嫌いな上司を少しだけ好きになる方法～私のいた会社には嫌われている上司がいた。その上司はとにかく口が悪い。人が傷つくことばかり言う。ほとんどの営業マンはその上司のことを嫌っていた。しかし私はその上司のことは嫌いではなかった。むしろ好きな方だった。とはいえ、私はその上司からいつも怒られてばかり上司『どうしょうもねぇなぁ！いつもバカなミスばっかりして！』私『すいません』いつもキツイことを言われたのだが、うまくいえないが、何となくそれが心地よかった。逆にみんながそんなに気にしていない上司のことが、やたらと気になった。以前、その上司とこんなやり取りがあった。上司『菊原、そのボールペン貸してくれるぅ』私『どうぞ』その後、彼に用事が入りそのままボールペンを持ち去られた。彼はあまり怒らず、おおらかなのだが、とにかくルーズ。細かいことを全く気にしないタイプだ。みんなからは比較的好かれていたが、私はこの上司が何となく好きになれなかった。ボールペンの恨みではないが・・・そのことをよく考えてみた。私は後者の上司と似た欠点があることに気づいた。気づいたら、人から借りた三角スケールが3～4本手元にあったのだ。その後私は人から借りたものはできるだけキチンと返すようにした。当たり前のことだが。するとどうだろう？気がついたときはその上司のことがそんなに気にならなくなったのだ。《何かこの人嫌なんだよなぁ》と感じたら、それは自分の欠点なのかもしれない。そう考えるとその人をそんなに嫌いにならずにすみますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで7刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 11, 2007
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▲売れている人の共通点
▲売れている人の共通点↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。昨日のセミナーは私自身、すごく勉強になりました。ありがとうございました。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～売れている人の共通点～最近、セミナーによく呼んでいただいている。その参加者の中でも凄腕営業マンの方がいる。実績は私以上。中には新人の時から１０棟以上売っている方もいる。その方々から話を聞くとある、共通点がある。それは【出会ってすぐは売り込まない】ということ。営業センス抜群な方も同じように共通している。例えば展示場接客でいえば、1階では売り込まない。と決めている。そして具体的にはポイントでデメリットトークをしている。やはり同じなんだなぁと感じた。私が知っている限り、いきなり売れこんで売れている人は非常に少ない。ゼロではないが・・・やはりであった時はすぐに売り込まず、人間関係作りから始めたほうがいい結果になる。ということを再確認した出来事でした。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ■いつもお世話になっている、テレアポ職人の竹野さんの本です。１万部突破のベストセラー「驚異のテレアポ成功術」の第三弾「できる人に学ぶテレアポの極意」の発売です。「アポが取れているアイツは、電話で何を話しているのか？」今回は、テレアポの実践的な事例を紹介しています。色々な事例（良い例・悪い例）を出して具体的に解説しています。今すぐクリック→ http://www.telapo.com/3book.htm『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 10, 2007
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▲お客様は都合のいいように・・・
▲お客様は都合のいいように・・・↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は東京でセミナーです。遠くに行っていると東京が近く感じます楽しみですね。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～お客様は都合のいいように・・・～あるお客様と契約した時のこと。打ち合わせも順調に進んでいた。そして、設計を交えて話をしていた時、突然お客様が怒り出した。お客様『この外壁は永遠塗替えがいらないのですよね。』設計『イヤ、かなりもつようになったとはいえ、塗替えは必要です』お客様『何ですって！！』お客様は逆上した。その理由は、私はお客様に『塗り替えが必要ないくらい、長持ちするんです』と説明した。しかしお客様は《塗り替えが永遠必要ない》と理解してたことが原因だった。その後、塗替え代をさらに値引きなどをして、何とかおさまった。現場が始まっても、誤解は続いた。かなり苦労はしたものの・・・そして何とか現場も終わり、登記料を請求に言ったときのこと。私『登記料をいただきに来ました。』お客様『えっ！もうこれ以上かからないって言ったじゃない！』よく思い出してみると、建物に関しては『もうこれでおしまいです』と言った気がする。結局、登記料はもらなかたった。私は始末書を書くはめになった。この件で思い知ったのは、お客様は都合よく理解するということ。確かに自分も何か買う時はそうかもしれない。営業としてはどうしてもいいところをアピールしたくなる。しかしお客様に話をする時、誇張して誤解を招くようなことを言ってはならない。ということを痛感した出来事でした。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 9, 2007
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▲間違ったプロ意識
▲間違ったプロ意識↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は仙台でセミナーです。楽しみです。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～間違ったプロ意識～私は新入社員のときから一応プロ意識を持っていた。だから絶対に『私は新人です』とは言わなかった。その理由はお客様にナメられるのがイヤだったのだ。私の場合、新人の頃はまだよかった。プロ意識を持っているとはいえ、やはり知識は少ない。だから自然とお客様の要望を聞いていたのだった。しかし、３年も経つといろいろ知恵が付いてくる。私は間違ったプロ意識を持っていた。《難しい知識を知っているのがプロだ》そうずっと思い込んでいたのだった。私『こちらの塗装はですねぇ、○○電着塗装といって塗装したあとに電気を通すのですよ』お客様『はぁ』私『ですから、塗り残しもないんです。さらに二倍の皮膜になっていますから・・・・続く』私は専門知識をお客様に言うことが、プロだと思っていた。お客様はそんなマニアな知識を理解できないし、理解したいとも思っていない。私はそれに気づかず、ダメ営業マンを続けるはめになった。本当のプロとは【難しいことをお客様がわかりやすい表現で伝えられる人】の事を言う。説明している時にお客様の顔が《？》になっていたら、注意して欲しい。お客様は理解できていないのだ。今までしていたトークをお客様が理解できるように工夫してみよう。きっと反応は今までよりずっとよくなりますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 8, 2007
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▲質問2
▲質問2↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。後日、セミナーのＤＶＤとＣＤの先行予約の告知をしたいと思います。7回分のそれぞれ違ったセミナーを収録したものです。楽しみにしてくださいね。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～質問2～今日も質問です。あなたは商品を購入する時、隠し事をする営業スタッフから買いたいだろうか？扱っている商品のことが嫌いで、何の思い入れもない営業スタッフから買いたいと思うだろうか？安いものならまだしも、高額でその商品についてよく分からなければ、決してそんな営業スタッフから買いたいとは思わないだろう。やはり、扱っている商品に思い入れがある方から買いたいと思うはず。また商品のいいところも悪いところも教えてくれる営業スタッフの方がいい。ここで思い出していただきたいことがある。あなたの周りの友人や仲間で、魅力的な人がいると思う。その人をよく思い出して欲しい。魅力的なその方は隠し事ばかりしているだろうか？いつも愚痴や人の悪口ばかりいっているだろうか？たまには言うかもしれないが、どちらかというと正直で人の悪口を言わないのではないかと思う。その方のいいところはぜひ取り入れていただきたい。その人のすべてを真似しろと言っている訳ではない。ほんの些細なことでもいい。例えば普段は強気なのに奥さんの話しになると途端に弱気になるという姿を素直に見せるところが、なぜか好き。と思ったら、そこを取り入れてみる。私の先輩ですごくシッカリと何でもできる方がいるだが、奥さんの話しになると人が変わったようにおびえだす。その素直さが私もみんなもその人が好きだった理由だった。まわりの友人や仲間で魅力的な方をぜひ観察して欲しい。変な営業ノウハウを学ぶよりずっと参考になる。ぜひ今日やってみてくださいね。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■私がいつもお世話になっている鳥居祐一さんがこのたび初の出版をします。『お金の使い方』をテーマに、彼が米国で学んできた人生の成功法則の集大成が、この一冊に込められています。５月８日（火）にアマゾンキャンペーンを行ないますので、お見逃しなく！ 『MILLIONAIRE BIBLE お金持ちにはなぜ、お金が集まるのか』 発行： 青春出版社 ２５６ページ 定価１，５００円（税込）詳しくはこちらへ―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 7, 2007
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▲質問1
▲質問1↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日でゴールデンウイークも終わりですね。営業マン時代は『やっと終わるぞ』と少しホッとしたものです。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～質問1～今日は質問があります。もしあなたが家を建てるとして、すぐに建てるところを決められるだろうか？誰も知り合いもいなくて、もちろん自分の会社以外で建てる場合、すんなりどこかへ決められるだろうか？ほとんどの方は、すぐに決められないのではと思う。私はパソコンや時計を買うのにもかなり迷ってしまった。優柔不断なほうではないが、分からないものはスパッとは決めにくい。中にはどんなものでも、すぐに決められるという方もいるだろう。しかし、ほとんどの方は高額になればなるほど迷うのではと思う。家となれば、ほとんどのお客様が始めての方。特に分からないことが多い。そんな時に《とりあえず適当なところで見積りでも頼むか》とはならない。手間をかけさせても、すぐに決められないし・・・と悩むのではと思う。そんな状態のお客様に『見積りは無料ですから、やっておいて損はありませんよ』と言ってもなかなかいい反応は得られない。あなたがもしお客様の立場だったら、営業スタッフになんていって欲しいか？そう考えると、接客も営業レターも内容がガラッと変わります。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■先日お会いさせていただいた鍵谷さんの本です。鍵谷さんが苦労してソフトテニスの商材を売ったときの話は感動します。もし良かったらご参照下さい。―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 6, 2007
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▲５件に１件→５件に４件
▲５件に１件→５件に４件↑今日のテーマはこれおはようございます。立食パティーで足が疲れた、菊原です。今日もバーベキューがあります。楽しみです。↓皆様のお陰で位7になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～５件に１件→５件に４件～私がまだ経験年数が浅かった時のこと。私のいとこが家を建てるという話があった。小さい頃から良く遊んでもらった少し年が上のお兄さんのような人。失敗するわけにはいかない。法的なことや商品についてかなり勉強した。私『これ、高いだけで使えないのでやめたほうがいいですよ』お兄さん『そう、じゃあやめておくよ』これは良くないと思ったものは絶対に勧めなかった。いとこだからということもあり、隠し事をせずに話を進めた。多少のミスもあったが、お兄さんは満足してくれた。この経験から私は、ある一つヒントを得た。《親、兄弟に売る時と同じようにお客様にも接したらいいのでは？》その後、そのように考え商談したところ、かなりの確率で契約になった。その年私は、新人としてはいい結果を残した。しかしその後、嫌なお客様と出会い、そんなことも忘れてしまったのだった。そして、売れない冬の時代へ。数年後、営業レターと出会いお客様から声をかけていただくようになった。『いろいろ検討したいと思いますが、菊原さんから建てたいと思っています』このように言ってくれるお客様に、ウソはつけない。いとこのお兄さんと同じような気持ちになった。するとどうだろう？今までは５件商談して１件契約になればいい方だった。気持ちが変わってからは、５件に４件が契約になるようになった。お客様への気持ちが変わると、結果がまるで違ってくる。今商談しているお客様の中で好きなお客様を選んで欲しい。そしてそのお客様には親、兄弟のように接していただきたい。きっといい結果になると思います。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら4分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 5, 2007
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▲結果が出る少し前
▲結果が出る少し前↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は出版セミナーに呼ばれています。対談方式なので、気が楽です。すごく楽しみです。↓皆様のお陰で位11になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～結果が出る少し前～今、いろいろなところで質問をいただく。その中で、一番多く聞かれるのはこの質問『売れない営業マン時代と売れる営業マン時代の一番の違いは何ですか？』私はこの時はいつも、このように答える。『訪問をやめて、営業レターを出すようにしたからです。』たしかにそれが一番の違いであることは間違いない。しかし、その前に私の思考は確実に変わっていた。それまではこう思っていた。《一生懸命やるので契約して欲しい》この思いには続きがある。《一生懸命やるので契約して欲しい》・・そうしないと俺がクビになっちゃうんだよ。お客様のことを考えているようで、実は自分のことしか考えていなかった。営業マンとしては成績を上げなればならない。しかし、そんなことはお客様には関係ないのだ。私は自分で家を建てた時に、オーナーさんの失敗例を目にした。この時にこう思った。《自分から建てなくてもいい。でもこれだけは知ってもらいたいな》ちょっとは《できれば自分から建ててよ》という思いはあったが、知ってもらいたいという気持ちの方がはるかに強かった。その後、結果が出始めたのだった。先日、ある会員さんからの添削をしていたときのこと。今までのアプローチレターとはまるで違う感じのものが送られてきた。メールでのやり取りの中で、この言葉が心に残った。『よくしてもらっているお客さんがいるのですが、その方には絶対失敗してもらいたくないんです。』すばらしいと思いました。売ろう→本当に役に立ちたいそう思考が変わったとき、アプローチレターの内容は自然と変わります。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 4, 2007
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▲寝ても覚めても
▲寝ても覚めても↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日はあったかいですね。こんな日は、どこかへ出かけようと思います。↓皆様のお陰で位11になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～寝ても覚めても～すべての提案も終わり、見積り提出へそして、クロージングをする。私『これで決めていただけないでしょうか！』このお客様を逃したら、後がない。私は必死の形相でお客様へお願いした。お客様『わかりました。前向きに検討します。』私『ありがとうございます！』私はこの『前向きに』という言葉を聞いて少しだけ安心した。しかし、決まるとも限らない。こんな、期待と不安の中で商談は終わった。3日後、お客様からの連絡はない。今、家族会議でもやっているのだろう。そう思っていた。そして一週間後。さすがに一週間連絡がないと、不安になる。一週間経った頃には、寝ても覚めてもこのお客様のことばかり考えていた。何度か電話しようと思ったのだが、断られるのが怖くて電話しなかった。飲み会をしても、そのことが頭から離れない。一種の精神病のようになっていた。結局、このお客様は２週間後にアッサリと断られた。断られたのは仕方がないと思う。しかし、この時私は２週間もの間、うだうだ考えているだけで何も行動しなかったのだった。一人のお客様に気を取られ、他のお客様のフォローも新規接客も身が入らない。こうして私は長いスランプへ入っていたったのだった。そのお客様のことを寝ても覚めても考えて、契約になるのなら考えればいい。しかし私の経験上、いくら考えたところで結果に変わりはない。だとすれば、悩むだけ損だと思う。私はある時期から、見積りを出した後にやることをある程度決めた。3日後に手紙を出し、６日後には訪問して結果を聞く。全部が全部契約になったわけではないが、気持は劇的に楽になった。余談だが、飲み会も楽しめるようになった。《今どうなっているのだろう？》と悩む方は、自分でやる事を決めてしまおう。きっと今までよりずっと気持ちが楽になりますよ。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 3, 2007
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▲言って欲しい一言
▲言って欲しい一言↑今日のテーマはこれおはようございます。太ったり、やせたりの菊原です。今日は東京でＵＳＥＮの収録があります。アドリブが聞かない方なので少し心配です。でもせっかくなので、楽しみたいと思います。↓皆様のお陰で位11になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～言って欲しい一言～昨日で会社をはじめてちょうど丸一年になります。皆様の暖かいお声や応援のお陰です。今日から２年目のスタートです。これからもどうぞよろしくお付き合い下さい。会社を辞めると決意したものの、私は不安感は消しきれなかった。《本当にやっていけるのだろうか？》《うまくいかなかったら、笑いものになるのでは・・・》さまざまな悪いことが頭をよぎる。そんな時にある先輩はこのようにアドバイスしてくれた。先輩『お前、貯金あるの？』私『この前、繰上げ返済しちゃったので、あまりないです。』先輩『それじゃぁ、マズイだろ』私『まあ、そうですけど』先輩『コンサルタントって、有名な人がたくさんいるの知ってる？』私『はい、だいたい知っています』先輩『大丈夫？』私『・・・・どうですかねぇ』先輩は私のことを心配してアドバイスしてくれた。キツイとは分かっていたが、アドバイスを受けてさらに不安になった。そんなある日、もう一人の先輩が声をかけてくれた。先輩『お前辞めて独立するんだって？』私『はい。』先輩『まぁ、うまくいくよ』私『ありがとうございます。でもどうしてですか？』先輩『いやぁ、特に理由話けどさぁ、菊原なら大丈夫だよ』全く根拠は無かった。しかし、嬉しかった。何の根拠がなくてもその時に言って欲しい言葉というものがあるものだと強く感じた。お客様もそうではないかと思う。家を建てると決めても、不安は残る。そこで『もっと準備しないとマズイですよ』と言われればますます不安になる。もちろん準備することは大切だが・・・お客様が決意した時、背中を押し、応援するのも営業スタッフの大きな役割ではないかと思う。お客様に『○○さんでしたら、大丈夫ですよ！』と応援してみてください。お客様はその言葉を言ってもらいたいのかもしれません。今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 2, 2007
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▲法務局も変化する
▲法務局も変化する↑今日のテーマはこれおはようございます。菊原です。今日は家族とゆっくりしたいと思います。↓皆様のお陰で位11になりました。いつもクリックありがとうございます。人気blogランキングへ～法務局も変化する～先日、会社の謄本を取りに言ったときのこと。法務局には一年以上ぶり。営業マン時代はよく来たものだった。入ってすぐに法務局の人が声をかけてきた。『いらっしゃいませ！何かお困りのことでも』私はビックリした。だいぶ愛想が良くなったものだと感じた。数年前までは考えられない。数年前までは、声をかけても無視された。申請書の書き方が少し違っただけでも、怒られ書き直しさせられたものだ。法務局も変化するものだとつくづく関心した。私が売れなかった時代はどうだろう？《あ～今日もサッパリだぁ・・・》と思いながらも毎日同じことを繰り返していた。迷惑訪問。迷惑な押し付け接客。お客様が嫌がることをやっていても、売れるようにはならない。何か一つでもいい。昨日よりちょっとだけ、変えてみる。そのちょっとの積み重ねが、やがて大きな成長になる。変化している人はカッコいいと思いませんか？今日の日記の内容に共感していただけましたら、ランキングをクリックしていただけると嬉しいです。↓今日は何位?人気blogランキングへ『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』お勧め日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/―――――――――――――――――――――――――――――【訪問しないで『売れる営業』に変わる本】もし本屋さんに無かったら店員さんに聞いてくださいね。ご感想はこちらアマゾンはこちらへ皆様のご協力のおかげで6刷目になりベストセラーになりました。ありがとうございます--------------------------------------------------【訪問しないで売れる営業に変わる通信講座】――――――――――――――――――――――――――――― Yahoo!メルマガ - 訪問しなくてもトップ営業マンになれるぞ!―――――――――――――――――――――――――――――こちらで営業活動の質問にお答えしております。【住宅営業マン日記 Q&A編】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1qa/―――――――――――――――――――――――――――――■公式ＨＰはこちら２分間の音声による挨拶があります。よろしければ聞いてください。営業サポート・コンサルティング株式会社―――――――――――――――――――――――――――――――毎月契約が取れてしまう営業マンの考え方に登録できます。無料です。―――――――――――――――――――――――――――――携帯用メールマガジン に登録できます↓もしくはこちらからご登録ください。【住宅営業マンで成功するために】【なぜか売れてしまう営業マンになる習慣】にご登録下さい。―――――――――――――――――――――――――――――●質問はこちらへtukione1@yahoo.co.jp………………………………………………………………………………――――――――――
May 1, 2007
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