住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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August 11, 2012
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▲集中と客観的に見る視点の両方が必要
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はこれからソフトボールの練習に行ってきます。

そして8時からは地元高崎の高校の甲子園の試合があります。

1回戦から強豪ですがぜひ勝って欲しいですね。

今日は土曜日ですが、午後からは仕事をします。

内容の濃い一日になりそうです。



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~集中と客観的に見る視点の両方が必要~

《このお客様は絶対に契約になる》

と思っていたお客様の話が流れる。

営業活動をしていれば必ずそんな経験をした事があるだろう。

これは仕方がない事。




昨日のお客様はどうにもならない理由で話が流れてしまった。

これは仕方がない事。

これ自体は問題ではない。

しかし、問題だったのはこの時の私の行動。

私は



と入れ込み過ぎて、他のお客様のフォローが手薄になっていた。

全くと言っていいほど他のお客様に対して何もしなかったのだ

だから、このお客様の話が消えた時に何もない状態になってしまった。

そしてしばらく不振が続いたのだ。


もしこの時

《決まる確率は高いが何が起こるか分からない。次の事も考えておこう》

と準備していたどうだっただろうか?

たとえ、断られたとしてもガックリ落ち込む事はない。

《今回の商談は仕方がない。次のお客様に集中しよう》

と気分を切り替えられただろう。


もちろん目の前のお客様に集中する事は大切なこと。

しかし、集中しすぎでまわりが見えならないように注意する。

集中する自分と客観的に自分の事を見られる視点の両方が必要なのだ。


営業には100%と言う事はない。

どんなお客様でも突然話が消える事もある。

そう考えて次のお客様のフォローも怠らないで欲しいのです。

『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
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Last updated  August 11, 2012 05:09:56 AM
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