住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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August 20, 2012
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カテゴリ: カテゴリ未分類
▲自分を納得させる時間が必要だった
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は接客の研修をします。

夜には飲み会も。

楽しみですが、飲み過ぎないように注意したいと思います。(昨日も結構飲んでいますし)

■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。ぜひお小遣いの何%かは自分へ投資しましょう。

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~自分を納得させる時間が必要だった~

30代後半のお客様と商談していた時の事。

そのお客様は土地から探していた。

奥さんの実家の近くか、ご主人の実家の近くかでもめていたが予算の関係で奥さんの実家の近くの土地を探すことになった。

ご主人実家の近くは土地の値段が高く、資金計画的に難しかったのだ。


いくつか紹介した中の1つを気に入ってくれた。

奥さんは

「ここで建てたい」

と前向きだったがご主人は違った。

「送電線が近いのがちょっと」



などと問題点を指摘する。

私は

「土を入れれば済む事ですし、送電線も影響のある距離ではありません」

と説明したのだが、納得しない表情を浮かべる。

結局、決断がつかず話は流れた。




私はご主人を見て

《おそらく自分に納得させる時間が必要なんだな》

と思った。

そのご主人は頭のいい人。

資金計画や奥さんの事など、総合的に考えれば奥さんの実家に近い方がいい事は分かっている。

分かり切ってはいるが、とにかく時間が足りない。

そんな気がした私はご主人にこう言ってみた。

私「○○さんの考えがまとまるまでお待ちしますよ」

お客様「ありがとうございます」

これは危険な賭けだったかもしれない。

優柔不断な人をほっておけば他社に持って行かれてしまう事もある。


しかし、私はここで押すのは得策ではないと判断した。

そしてその1週間後のこと。

ご主人から

「もしあればですが、以前検討した土地に決めたいと思います」

と連絡が入った。

お客様が迷っている時に強引に進めるのではなく、待ってみる。

その方が結果的に早く話が進む事もあります。

『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

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Last updated  August 20, 2012 05:09:57 AM
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Re:▲自分を納得させる時間が必要だった(08/20)  
はしもと さん
そのとおりですね。(^-^)v
現場でこの決断は大変だったと思います。 (August 20, 2012 10:09:56 AM)

Re[1]:▲自分を納得させる時間が必要だった(08/20)  
はしもとさん
>そのとおりですね。(^-^)v
>現場でこの決断は大変だったと思います。
-----

コメントありがとうございました。

またどうぞよろしくお願いします。
(August 21, 2012 09:58:27 AM)

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