住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲代打の現場監督が営業マンの３倍アポを取る理由
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今朝も暖かいですね。

少しだけ二日酔いですが今日もしっかり仕事をしたいと思います。

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～代打の現場監督が営業マンの３倍アポを取る理由～

昨日のブログでは

「“挨拶トーク”のみで結果を出している会社もある」

という話をした。

お客様は出会いの数秒で

《この人なら相談できそうだ》

と判断するもの。

やはりしっかりと決められた挨拶をする方がいい結果になる。

その社長からこのような話も聞いた。

私「５件はいい結果ですね」

社長「ええ、誰が一番アポを取ったと思いますか？」

私「Ａさんですか？」

社長「いや、実は営業マンではなくヘルプできた現場監督なんですよ」

私「そうなのですか？」

この会社の１つの営業所には３人の営業マンがいる。

そのうち１人が用事があり、代わりに現場監督に来てもらった。

“挨拶のトーク”

だけ教えて接客してもらった。

その結果、３件もアポイントを取ったという。

話を聞いた時は驚いたが、これは不思議な話ではない。

お客様が来店する。

そこへ作業着で

「現場監督をしている○○です。今日は手伝いで来ているんですよ」

と言ってくればお客様はホッとする。

さらには

《現場監督さんだったらいろいろ詳しそうだ。ちょっとアレを聞いてみよう》

と思うお客様も多いだろう。

営業を何年もやり、トークが上手い営業マンが１件しかアポが取れない。

しかし、営業もトークの練習もやったことない現場監督が３件のアポを取る。

社長はつくづく

「トークのうまさじゃないんだね」

と言っていた。

“口下手でも売れる”

ということを実践で証明してくれた。

口下手は売れない原因ではなくメリットになる。

安心して接客に臨んでください。

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