住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲先輩のテレアポトークを真似してもうまく行かない理由

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は岩手県で研修です。

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～先輩のテレアポトークを真似してもうまく行かない理由～

ダメ営業マン時代のこと。

週に１回程度

“テレアポタイム”

という日があった。

時間を決めてとにかく電話をしまくる。

しかしどこへ電話をしてもまるでうまく行かない。

この時間が嫌で仕方がなかった。

テレアポタイムは成績のいい先輩も同じくやっていた。

ある時、先輩のトークを

《なるほどそう言うのかぁ》

と聞き取りメモをした。

そして、今でいう

“トークスクリプト”

を完成させた。

次のテレアポタイムになり

《今日はアポが２、３件取れるのでは》

とワクワクしていた。

しかし、結果は惨敗。

いつもと変わらず、

「計画は無くなりましたがら！ガチャ！！」

と叩き切られるばかり。

《先輩のトークと何か違うのかなぁ》

と思って聞き耳を立てたがほぼトークは変わらない。

しかし、私とは違って楽しそうに電話をしていた。

その時は不思議に思ったが、今は理由がよく分かる。

そもそも初回の印象が全く違うのだから、トークを真似してもうまく行くはずもなかったのだ。

電話のトークは人の真似をしてもなかなかうまくは行かないもの。

それより初回の印象をよくすることに力を注ぎましょう。

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