住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲情報化社会だからこそ地道に集めた情報の価値が上がる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

二日間の旅行から帰ってきました。

さて今日から仕事がスタートします。

多少疲れが残っていますが、頑張ります。

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～情報化社会だからこそ地道に集めた情報の価値が上がる～

営業レターを完璧に使いこなしている営業マンを

“営業レターマスター”

と呼んでいる。

営業レターマスターの一人とお会いした時のこと。

こんな話を教えてくれた。

営業「お役立ち情報ですが、私の場合定期的にアップデートしています」

私「どうアップデートしているのですか？」

営業「入居客をこまめに訪問し、ヒアリングしています」

私「時間がかかりそうですが、どうやって時間を作り出しているのでしょうか？」

営業「これは必要な時間なので、他の時間を削っても作り出しています」

お役立ち情報をアップデートする。

これはできそうで出来ないこと。

私自身、作るまでに時間はかかったが、その後アップデートはしなかった。

その営業マンはこうも話していた。

営業「今はネットで簡単に情報が手に入る時代です」

私「確かにスマホ１つでほぼ必要な情報が手に入りますね」

営業「だからこそ、こういった地道な活動で手に入れた情報に価値があるんです」

私「なるほどです」

確かに今はどんな情報でもすぐに手に入る。

だからこそ

“地道にお客様の話を聞く”

といった活動で集めた情報の価値が上がる。

さらにはこの活動によって

「入居客の満足度も上がった」

と言っていた。

引渡し後、丁寧にヒアリングしてくれる営業マンほぼいない。

入居後のお客様に対して意見を聞く。

営業レターマスターになる為に、ぜひやってみてください。

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