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先週も『10月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【LED付きノートパソコン専用冷却パッド】200個中47件が1円落札。【宮城県産「ひとめぼれ」1kg】500個中入札数199件 うち123件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
October 9, 2009
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先日、教えて!gooにて「新品未使用品のデジカメなのに・・・」という質問を見つけました。友人へのプレゼント用に、楽オクで新品未使用品というデジカメを落札するも、プレゼントした相手が使用してみると、不良品だった……というケースですが、すでに受取確認をして取引終了していますから、楽オクの場合であれば、受取確認をしてしまえば取引終了ということになりますから、楽天を通しての返品や返金は不可能でもあるでしょうが、回答への補足などを見ていると、どうも通常取引と思われ、その後出品者から連絡があり、購入証明書を送ってもらえることになったようですから、大事には至らなかったということでしょうが、この楽オクのシステムは、具体例は書けませんが、すでにシステムが悪用されて、別の商品が送られたりして、落札者が泣き寝入りせざるをえないというトラブルも起きているだけに、利用するなら用心してほしいところ。上記のケースは、出品者も購入証明書を送っているようですから、まともな出品者でもあるでしょうが、楽天の場合は偽名や偽住所での登録が可能なところであり、またアカウントも何度も無料で作ることができますから、楽オクのシステムと合わせて、不良品や違う商品が送りつけられることもありえますし、実際にこうしたトラブルが何度も起きているだけに、オークションのリスクを十分に理解することと、楽オクのシステムについても、ヘルプやガイドを何度も読み直して熟知すべきでしょう。いずれにしても自己解決できないトラブルが多いところでもありますから、利用するならくれぐれも要注意が必要です。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
October 5, 2009
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先日も『9月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【行者にんにくフリーズドライ】1000個中入札数117件 うち101件が1円落札。【北海道産醤油イクラ(30g)】300個中16件が1円落札。【宮城県産「ひとめぼれ」1kg】500個中入札数105件 うち73件が1円落札。【手延べうどん10人前】200個中70件が1円落札。【青森ほたてみそラーメン1人前】200個中入札数114件 うち83件が1円落札。【緑茶でうがい】100個中入札数16件 うち15件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
October 2, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでトラブルになりそうな気がしています。」という質問を見つけました。MDウォークマンを落札したものの、型番の違う商品で、しかもリモコンが全く作動しないというのだから、これは返品もしくは返金するのは当然のこと。これがヤフオクやビッダーズなどのネットオークションであれば、直接出品者に問い合わせて、送料着払いで返品し、商品を交換してもらうか、もしくは代金の全額返金を双方の話し合いのもとで決める……という感じで、返品もしくは返金を進めていくことになるでしょうが、楽オクの場合は余計なシステムが絡むだけに、返品や返金についての融通性すら全くなく、何でも楽オクのシステム手順で行わなければならず、上記の場合も明らかに出品者のミスであるにも関わらず、結局は落札者が送料負担もしなければならないということにもなり、更には納得いかない取引であっても、期限内で取引しなければならないため、結果的に全くミスやトラブルを起こしていない落札者が、送料や手数料の負担をし、損をしてしまうというケースもよく見られます。また、こうした楽オクの返品申請や返金申請については、ここでも何度も書いてきていますが、詐欺にも悪用されるシステムであり、具体的なことは詐欺師に悪用されることもありますから、具体例は書きませんが、過去にあった実例として、ゲーム機で新品と偽って出品し、中古の違う型番が送られるなどの被害も実際にありましたので、こうした詐欺の実態もよく理解してほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
September 30, 2009
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昨日も『9月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【マスク50枚セット】1000個中489件が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中286件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
September 29, 2009
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先日も『9月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【DSソフト 阪神タイガースDS】1000個中入札数415件 うち261件が1円落札。【スパゲッティ1.7mm(3kg)】500個中入札数379件 うち289件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
September 28, 2009
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先日も『9月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【レディースシェーバー】1000個中入札数602件 うち364件が1円落札。【新米コシヒカリ2キロ】1000個中入札数316件 うち222件が1円落札。【のびのびコイルホース】500個中入札数472件 うち299件が1円落札。【焼肉セット】500個中入札数240件 うち159件が1円落札。【ミンチカツ】1000個中670件が1円落札。最近、スーパーオークションも選定中の時間がかなり長くなってきており、半日以上も選定中状態が続いていることも多くなってきていますが、ネットオークションなのだから、迅速に結果を反映してほしいものですし、システムを充実させるべきなんでしょうけどね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
September 25, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オーションについて。納得いきません!」という質問を見つけました。商品を落札し、代金を振り込んだにも関わらず、出品者から「今在庫がなく、商品は来週中の発送になってしまいました。お待ちいただけない場合は返金とさせていただきます」との連絡で、折角の商品も発送されず、手数料だけ取られるのですから、これでは落札者が納得いかないのも当然。もっとも、これが楽天クオリティともいえる、楽オクのシステムでもあるわけですが、返金申請で落札代金は戻ってくるでしょうが、それもシステム上、すぐに返金されるというわけではありませんし、何より振込手数料を取られるのだから、質問者も書いているように、こうしたケースでは、他のネットオークションではありえないことですが、落札者が損をする仕組みになっています。ただし、こうしたシステム上の返金申請についてなどは、一応楽オクのヘルプやガイドには記載されていますから、利用している以上は、楽オクの規約に同意したと見なされますし、こうしたシステムの矛盾ともいえる問題点は複数あるものの、詳しくヘルプやガイドを読みもせずに利用し、自らでトラブルを引き起こしているようなケースも見られますから、楽オクを利用するしないは、個人の自由でもありますが、せめて利用するならば、ヘルプやガイドの内容を熟知し、様々な楽オクのトラブルや問題点も踏まえた上で、自己責任のもとで利用すべきでしょうね。ただ、上記の質問の件ですが、連絡しているにも関わらず、出品者は1週間近くも連絡を無視し、楽天に問い合わせるも「返金申請をして下さい」という対応だけでは、あまりにも失礼な対応でもあります。こういう楽オクのシステムだから、連絡をするのが面倒だと思っている人や、連絡をしたくない人などが利用しているのかもしれませんが、そもそもネットオークションというものは、個人間取引のオークションであり、連絡も含めて、取引するのが当たり前でもありますし、そうした当たり前の作業をせず、更には一々取引の間に楽天が入るのだから、余計な手間もかかり、中間に余分に入っているがために、トラブルとなることもあるのですから、こうした問題点も十分踏まえてほしいんですけどね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
September 24, 2009
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先程、楽天オークション/インフォメーションでの「【重要】楽天あんしん決済サービスの手数料改定について」を見ましたが、少ない利用者から更に手数料を毟り取るんですか。。。(呆)中には手数料を払ってでも利用したいという人がいるのかもしれませんが、サービスを改悪するばかりで、これでは益々利用者は減るでしょう。先日『楽天オークションの改悪 その後381 楽オクでの匿名配送ゆうパック及び通常配送チルドゆうパック利用停止、そして10月から更なる改悪が!』でも、楽オクの改定による大幅な改悪内容についてを書きましたが、相次ぐ手数料の値上げで、楽天オークションの経営自体がうまくいっていないのでしょうし、本業の有利子負債額の多さが、楽天グループの様々な部門にも影響しているということでもあるでしょうが、そもそも楽天のオークションであった楽天フリマで、突然事前のお知らせもないままに、勝手に匿名でのオークションを強制し、しかも問題だらけで、トラブルも多発して、楽天フリマの利用者が一斉に去ってしまい、出品数も楽天フリマ時の1/10近くも減っては、手数料も入らなくなるのは当然のことで、こうなったのも楽天の自業自得。利用者の声もまともに聞かないで、改悪ばかり続けてきているのだから、これでは更に利用者減になるだろうし、手数料と利用料を一気に値上げし、更には来月から落札手数料も値上げするのだから、益々利用者は他のネットオークションにも流れることになるでしょう。しかし、今回の楽天あんしん決済サービスの手数料改定についても、全然あんしんでもない決済サービスに手数料を150円も取るって、暴利としか思えませんし、銀行振込での決済手数料も105円って、それだけ金に困って、楽オク自体が成り立たなくなってきているということなんでしょう。楽オクを理解している、またはシステムや仕組みの欠点を知っている人なら、楽オクから離れていっているでしょうし、僕自身も楽オクには参加する気もないですが、ここまで改悪続けて、自滅路線まっしぐらですか。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
September 18, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「経験ある方、知ってる方がいたら教えて下さい。」という質問を見つけました。商品を落札し、支払手続きをしたにも関わらず、出品者からのメッセージでの連絡では、商品は他の人が落札したとのことですが、これはおそらくシステム不具合が原因だと思いますが、他の人が落札したのに、落札したことになって、支払手続きまでできるという楽オクのシステムは、もはや逝かれているとしか思えませんし、システム不具合が多いところなのに、楽天を間に入れてでしか取引できないのだから、まともなネットオークションではありませんよ。楽天フリマの時も、トラブルはあったでしょうが、落札してもいない商品を落札したことにはならなかったでしょうし、出品者の手続き上のミスということかもしれませんが、それにしても、こんなシステムの不具合では、怖くて楽オクなんかやってられません。このトラブルの場合は、システムを管理している楽天に問い合わせるべきでしょうが、取引期間は決められていますし、一刻も早く回答してほしいにも関わらず、楽天の場合は問い合わせ担当が、委託の派遣社員でもありますから、まともな回答になっていない場合も多く、システム不具合であろうとも、「場を提供しているだけ」という訳の分からない理由で、トラブルを押し付けられるところでもありますが、こういう実態って、知らない初心者が多いんでしょうね。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
September 14, 2009
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昨日の楽天オークションからのメールマガジンによりますと、楽オクでの匿名配送ゆうパック及び通常配送チルドゆうパックが利用停止になるとのことで、同じ内容は【重要】匿名配送ゆうパック及び通常配送チルドゆうパック利用停止のお知らせに書かれていますが、この中には停止理由として「10月1日に日本郵便の宅配便事業がJPエクスプレスへ移管される予定となっております」とありますが、一昨日「ゆうパックとペリカン便、10月統合見送りへ」という記事すら全国記事として出ているのに、楽天社員ってニュースも読めない人達なんですかね?(呆)匿名取引でヤマト宅配便は使えるようではありますが、おそらく宛名変換利用者がそれだけ少ないということなのでしょうが、ヤマトの匿名取引はこれまでにも匿名になっていないまま落札者に配達されるというケースもあるようですし、発送の選択肢を更に狭めているのだから、もうさすが楽オクとしか言い様がありません。。。更に、まだ詳しい告知はありませんが、ネット上で一部出回っている楽オクの情報として、先日楽オクでシステム不具合が発生した模様で、その問い合わせをした出品者に対して、楽天から次のような返答があったようです。--------この度のサービス変更に伴い、10月1日よりシステム利用料とあわせて、落札時の楽天スーパーポイントなどの費用(1.05%)を出品者様にご負担いただく予定でございます。 従来のサービスとは異なった内容となるためお客様が困惑されることもあるかとは存じますが、多角的な観点より検討させていただいた結果、リリースさせていただくこととなりましたので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。--------これはどういうことかというと、現在楽オクの落札手数料は5.25%(税込)ですが、これに更に1.05%が加わることで、楽オクの個人出品者はの落札手数料は、国内のネットオークションでは落札手数料最高値となる6.3%へ変更となるようで、僕自身は楽オクは利用する気はサラサラありませんが、気になるのは楽オクが手数料を一気に上げることで、ヤフオクやビッダーズも手数料値上げを検討するのではないかということ。これがとにかく心配です。また、これもまだ告知はされていませんが、一部情報によりますと、その楽オクでのショップ登録をしているところは、今後月額利用料として5,250円(税込)を支払わないとならず、更に、3ヶ月分となる15,000円を前払い振込しなければならないのだとかで、出品商品が落札されようが、落札されまいが、利用料として莫大な負担を強いられることにもなるようです。これだけ改悪されても、楽オクを利用したいという人は利用するのかもしれませんが、トラブルも多く、システム上、返品詐欺やら返金詐欺までできるところで、更なる手数料・利用料の一気の値上げとなるようですから、ただでさえ楽天フリマ時から利用者が一気に減ったというのに、楽天も手数料を取ることに必死で、利用者が減って過疎になることすら考えてもいないんでしょうね。(呆)それにしても、イーバンク銀行の改悪、楽天アフィリエイトの改悪、そして更なる楽オクの改悪って、金に困った楽天は容赦ないですな。。。
September 10, 2009
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先日も『8月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【シュークリーム】1000個中入札数151件 うち94件が1円落札。【ボイル毛蟹】500個中73個が1円落札。【ピュアホワイト3本お試しセット】300個中211個が1円落札。【北海道産醤油イクラ(30g)】300個中5個が1円落札。【小型スーパーLEDハンドライト】200個中入札数137個 うち93個が1円落札。【使い捨て式防じんマスク 10枚入り】120個中入札数96個 うち70個が1円落札。【魔法のシャープペンシル】1000個中入札数63個 うち48個が1円落札。【メタル名刺入れ】100個中50個が1円落札。【お試し用コーラルパック クリスタル 1パック(5包入)】100個中入札数47個 うち38個が1円落札。【米粉のハートモナカ バニラ&いちごペアセット】100個中23個が1円落札。【ぶりかま照焼き】500個中入札数90件 うち63件が1円落札。【大盛り味噌ラーメン3人前】500個中219個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
September 2, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで未開封新品というビデオを購入しました。」という質問を見つけました。明らかな違法出品ではありますが、ここでも書いたことがありますが、質問者も楽オクについての質問をするならば、匿名取引だったのか、通常取引だったのかを書くべきですし、その匿名か通常かの取引によって、対処も違ってくるので、まずは取引内容を明確にすべきです。ただ、この手の違法出品ですが、楽天の場合は無料でアカウントを何度でも作ることができますから、ガイドライン違反として楽天から出品禁止にならなければ、こうした違法出品ができるようなところでもありますし、仮に通常取引だったとしても、返金申請を出品者が無視すれば、代金を手にすることができますし、住所も架空の偽住所での登録も可能ですから、このような違法行為が完全にシャットアウトできないというのも、楽天のシステムであるがゆえのことでもあるでしょう。このような場合ですが、対応は遅いでしょうが、楽天に問い合わせるべきでしょうし、問題の解決には至らないかもしれませんが、国民生活センターなどの機関にも問い合わせをするべきでしょうが、一体楽オクもどこが「あんしん取引」なんだと言いたいですし、このような偽物の違法出品が、相変わらず横行しているというのも、間に楽天が入らなければならないというシステムであるが故のことでもあるのだから、少しは偽物出品の対応を楽天もしろと言いたいですね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
September 1, 2009
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一昨日も『8月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【スパゲッティ1.7mm(3kg)】500個中176個が1円落札。【スーパーソニックウェーブ9000】1000個中302個が1円落札。【EMSバタフライ】1000個中入札数864個 うち580個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中392個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
August 28, 2009
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先日も『8月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【アトランティックサーモン切り落とし300g】200個中105個が1円落札。【のびのびコイルホース】1000個中入札数454件 うち269件が1円落札。【電動ネイルシャープナー】1000個中入札数107個 うち85個が1円落札。【ボディビルディングベルト】1000個中入札数264個 うち161個が1円落札。【スーパーLEDライト】1000個中入札数176個 うち109個が1円落札。【「タイガーアイ」勾玉モチーフ ストラップ】100個中11個が1円落札。【サプリメント】360個中入札数189個 うち146個が1円落札。【若鶏の唐揚】500個中276個が1円落札。今回の1円落札店も1円落札の常連店ばかりですが、相変わらず入札割れも目に付きます。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
August 26, 2009
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先日、教えて!gooにて「【楽天】出品中、勝手に終了になるのはナゼ?」という質問を見つけました。出品しても、勝手に終了され、3回も続いたということですが、ガイドライン違反であれば、楽天から通知があるはずですが、それもないようですから、ガイドライン違反ということでもないのでしょうから、おそらくは楽オクでこれまでに何度も起きているシステム不具合が原因だと思います。また「アンサーが遅くて困っています」とも書かれていますので、質問者は楽天にもすでに問い合わせをしているのでしょうが、楽天への問い合わせは非常に遅いことでも有名ですし、問い合わせの回答すらない場合も多々ありますが、これもここで何度も書いてきていますが、楽天の問い合わせ担当は、楽天社員ではなく、委託の派遣社員が行っており、そのため回答になっていないテンプレ回答ばかりで、本当に困った時でも迅速な対応をしてくれるところではありません。楽オクの場合は、他のネットオークションとは大きく異なり、必ず楽天を通してでしか取引ができないにも関わらず、上記のようなトラブルが起きても、すぐに対処できないため、利用者泣かせのオークションでもありますが、こういう対応ぐらいはせめて迅速にすべきなのですが、対応の遅さだけは天下一品です。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
August 24, 2009
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先日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【「牛カルビ」「豚カルビ」「鶏カルビ」セット】600個中入札数345個 うち195個が1円落札。【田舎生そば4人前】500個中入札数330個 うち230個が1円落札。またまた、入札割れでの1円落札ですが、お盆期間中のオークションということで、対象のポイントオークション商品は7品でしたが、出品数の多い上記2商品が1円落札となっています。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
August 19, 2009
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先日、教えて!gooにて「楽天オークションでのトラブル?です。教えてください。」という質問を見つけました。質問内容を見ていると、落札者である質問者にミスは全くないでしょうが、取引の流れと、出品者に尋ねたところ、郵便物には「オークションIDが不完全」と書かれていたとのことで、匿名取引で勝手に出品者が伝票記載したか何かで、商品が返送されてしまったのではないかとも考えられますが、ひょっとすると郵便局側のミスなのかもしれませんし、はたまた楽オクお得意のシステム不具合ということも考えられ、トラブルの原因は特定できませんが、このようにトラブルの原因が特定できないというのも、楽オクのトラブルの特徴の一つでもあります。そもそも、オークション取引は、匿名取引であろうと、通常取引であろうと、楽天を通してしか取引をすることができないにも関わらず、楽天に問い合わせをしても、トラブルの原因を教えてくれるわけでもなく、あくまでも「場を提供しているだけ」という姿勢で、トラブルの原因すら教えてくれませんから、これではトラブルにあった利用者だけが、手数料も取られて、余計な手間がかかり、解決しようにも、個人間のトラブルであるにも関わらず、その相手との連絡すら回数が決められて、期限内に取引しなければならないのですから、楽オク特有のトラブルというのも数多く見られます。また、出品者に問い合わせても「出品は初心者でわからないことばかりですみません」という返答とのことですが、楽オクの場合は、匿名取引、通常取引だけではなく、ショップ登録の楽オク、楽天市場加盟店のスーパーオークションと、それぞれにルールも規約もシステムも全て異なっているだけに、それぞれに熟知して利用しているならともかく、初心者には非常に分かりにくく、他のネットオークションとも全く異なるシステムでもありますから、出品者・落札者のどちらかが不慣れで、正しい取引手順を一つでも間違えるようなことがあれば、それが原因でトラブルにも発展するのが楽オクでもありますから、こうしたトラブルも起きやすく、決して安心なオークションではなく、むしろトラブルが多いオークションという認識で利用してほしいものだと思いますし、利用するなら、最低限ヘルプやガイドを何度も見直して利用するくらいでなければ、トラブルに会う可能性は益々高くなるばかりです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
August 14, 2009
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先日も『8月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【激辛ハバネロチキンブリトー1本】100個中入札数66個 うち57個が1円落札。【マンゴープリン】100個中59個が1円落札。【スパゲッティ1.7mm(3kg)】600個中入札数523個 うち360個が1円落札。【とろサバの開き干し(干物)】1000個中入札数58個 うち44個が1円落札。【和歌山ラーメン3人前】500個中入札数373個 うち248個が1円落札。【プリン2個入り】1000個中入札数96個 うち64個が1円落札。【山形産・特秀品の「桃」】1000個中入札数443個 うち234個が1円落札。【訳ありチーズケーキバーお試しセット250g】500個中入札数195個 うち123個が1円落札。【温泉パン6袋セット】500個中入札数147個 うち106個が1円落札。【ペットバック】300個中入札数204個 うち140個が1円落札。【サフォーク種肩ロースジンギスカン】200個中入札数80個 うち54個が1円落札。【お試しデビルチキン(125g)】800個中入札数71個 うち49個が1円落札。お盆時期の終了日ということもあってか、入札割れも相次ぎましたし、食べ物系が不人気なのか、1円落札は続いていますが、やはり送料がネックになってますね。それと、最近は終了後に半日以上も「落札者を選定中です」が続いているものもあったり、終了後に商品ページを消して、落札結果が見られないものも出てきていますが、もう少しシステムをしっかりして下さいな。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
August 12, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションの出品取り消しについてこちらでは入札がないように表示されていたのですが、取りけり料がとられました」という質問を見つけました。取りけり料って何ですか?というのはともかく、これは質問者の書くように、入札のない商品を出品者が取り消しても、本来は手数料はかかりませんが、出品取消で手数料がかかったというのが事実であれば、完全に楽天のシステム不具合でもありますが、楽天の回答では、入札があった商品とのことで、入札があった商品であれば、キャンセル料がかかりますが、質問者は入札がなかったから取り消したようですし、楽天の入札システムの反映が遅すぎたせいなのか、システム自体がおかしいのかは分かりませんが、質問者は「入札があればキャンセルなんかしてなかったのに」とも書いていますから、回答者は入札取消の間違いではないかということを回答していますが、おそらくシステムの問題なのではないかとも思います。ここでも何度も書いてきていますが、楽オクの場合はシステムの反映が遅く、またシステム不具合によるトラブルも何度も発生しており、僕の場合の楽オクのトラブルも、システム不具合によるものでしたが、システム上の問題であるにも関わらず、楽天は一切トラブルの対処もしてくれませんし、何かあっても「場を提供しているだけ」ということしか言わず、システムによるトラブルであろうと、責任は利用者に押し付けるようなところです。上記の質問のケースは、これまで何度も楽オクのシステム不具合によるトラブルを見てきましたから、反映の遅さも重なってのトラブルではないかと想像しますが、これでは手数料詐欺と言われても仕方ないでしょうし、利用者と出品数が思うように増えないものだから、勝手な理由をつけて、手数料搾取に走っているようにも見られますから、もう少しシステムを何とかしろ!と言いたいですね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
August 11, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでの返金申請について。輸送事故?」という質問を見つけました。これはおそらく配送中にギターが割れてしまったということでしょうが、ハードケースではなくソフトケースで、エアクッションなどの梱包もせずに、ソフトケースそのままに送ったのは、出品者の落ち度が大きいように思いますし、配送したヤマト運輸も、明らかに傷が外装にあるなど分かっていれば、配送時の破損として取り扱ってくれるでしょうが、この件に関しては、ヤマトの補償は難しいとも思います。そして、上記の件は楽オクの通常取引とのことですが、『楽天オークションの改悪 その後342 楽オクは通常取引の場合は、出品者の同意がなければ返品できません』でも書きましたが、匿名取引ではありませんから、強制的に返品することは勿論できませんし、返金申請と書かれていますが、通常取引の返金申請は、基本的に、商品が届かない場合に落札者が返金申請によって返金を申し出ることができるのであって、商品自体が届いているのだから、これでは返金申請をしようにも申請が通ることもないでしょうし、おそらく楽天側は「場を提供しているだけ」として、ヤマト運輸と落札者とで話し合いをして下さいということになるとも思います。こうした配送時に起きる破損事故などは、楽オクだけでなく、他のネットオークションでも起きうることではありますが、明らかに出品者側の梱包の手抜きでの事故ということであれば、お互いに連絡を取り合い、また配送業者にも連絡して、補償対象となるのか……など、対処の仕様はありますが、楽オクの場合は例え通常取引であろうとも、間に楽天を挟むだけに、余計に面倒な手間も時間もかかります。そして、ネットオークションの場合は、こうした配送時のトラブルというのもリスクの一つになりますし、個人間の取引であるからこそ、ある程度の自己責任も課せられますが、楽オクの場合は「あんしん取引」という言葉を使っているものの、数々のトラブルが起きており、決して安心な取引とはいかず、リスクも大きいネットオークションであるということを理解すべきですし、出品者・落札者共に、他のネットオークションとはシステムや仕組みが大きく異なるだけに、最低限そのシステムや仕組みを理解していないと、細かなミスがよりトラブルを招くことにもなりますから、理解できないのならば利用しないに限ります。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
August 7, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで匿名配送で商品をおくりましたが、返金申請をされました。」という質問を見つけました。通常取引での返金申請というなら分かりますが、質問者の質問内容を読むかぎりでは、この場合は返品申請されたということだと思いますが、何度もここでは書いてきていますが、匿名取引の場合に返品申請をされれば、それを拒否することはできませんから、質問者が出品時に「ノークレーム、ノーリターンでお願いします」と書いていたとしても、匿名取引で出品していて、返品申請されれば、その申請を受けなければなりませんし、質問では>やはり、返金申請を許可した方がよいのでしょうか?ともありますが、許可するも何も、放置していた場合でも、自動的に落札者の送料負担で返品されることになるということすら理解していないのだろうし、楽オクを利用するにあたって、ヘルプやガイドすら全く読まないで利用しているということなのでしょう。確かに楽天の説明する、楽天オークションのヘルプやガイドは非常に分かり難く、楽天オークションといっても、そのオークションは、楽天市場加盟店のスーパーオークション、楽オクショップ登録者によるオークション、そして個人の匿名取引と通常取引との4つに分けられ、その4つのオークションが全て、システム・仕組み・規約が全く違うという、複雑な内容にもなっているため、全ての内容を精通して理解し、自己責任のもとに楽オクを利用するのであれば、いいでしょうが、多くの利用者は、利用前にヘルプやガイドで、楽オクのシステムや仕組みを理解しようとすらせず、その結果、トラブルに巻き込まれたり、自らでトラブルを引き起こすケースも目に付きます。システムや仕組みの影響でトラブルが引き起こされてもいるのだから、せめて利用するなら、ヘルプやガイドを十分に読んで、自己責任のもとでやるべきですし、ヘルプやガイドすら読まないで利用するなら、他人に対しての多大なる迷惑をかける場合も多いですから、返品申請と返金申請の違いも理解できないなら、利用すべきではないとも思います。それほど、楽オクというところは、自己解決ができないトラブルが多くて、複雑なシステムのところでもありますし、そのトラブルについては、このシリーズを読んで理解してほしいとも思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
August 6, 2009
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先月も『7月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【夏ブラックロザリオネックレス】300個中入札数85件 うち68個が1円落札。【プリン】300個中入札数82個 うち67個が1円落札。 【爪磨き】1000個中入札数30個 うち19個が1円落札。【お茶のかりんとう】300個中入札数67個 うち53個が1円落札。【新潟茶豆アイスモナカ】200個中95個が1円落札。 【『いかめし』2パック】1000個中入札数155個 うち103個が1円落札。【腕時計】550個中入札数192個 うち106個が1円落札。 【ひやむぎ 2人前】500個中入札数124件 うち94件が1円落札。【ボイル毛蟹】500個中64個が1円落札。 【醤油ラーメン×3人前】500個中180個が1円落札。【生ほたるいか1パック(18尾入)】500個中入札数355件 うち264件が1円落札。【爪磨き】1000個中入札数32個 うち23個が1円落札。 今回は1円落札常連店の落札もありますが、新たな1円落札店も複数見られました。ただ、「爪磨き」などは同じ商品を同ショップが2つも1000個出品するなど、明らかな在庫整理とするようなところも出てきましたし、今回は食べ物系が多かったこともあってか、1円落札が非常に多く見られました。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
August 3, 2009
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先日も『7月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【本革腕時計】600個中入札数158個 うち107個が1円落札。【レディース下着福袋】1000個中入札数281個 うち154個が1円落札。【EMSバタフライ】1000個中入札数365個 うち206個が1円落札。【NTTフレッツ光新規加入でPLAYSTATION 3】300個中入札数81個 うち81個全てが1円落札。【讃岐うどん『讃岐っ子』6~9人前】1000個中入札数488個 うち325個が1円落札。本日の1円落札は全て入札割れとなりましたが、抱き合わせ商法のフレッツ光加入のプレステ3は入札者が全て1円での落札にもなりましたが、このやり方はオークションに出品するようなやり方ではないとも思いますが、楽天も相変わらず放置なんですね。。。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
July 31, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションに出品し、後日入金口座を登録しようとしたらエラーが出た」という質問を見つけました。普通に考えれば、質問者が入金口座登録の際に、入力ミスや記入漏れをしたのではないかと思いますが、追記で「登録名と銀行口座名義人は同じですし楽天の引き落とし(?)用のカード名義も同じです」とも書かれていることから、おそらく入力ミスや記入漏れではないのでしょう。楽天からの回答では、登録申請内容に、虚偽・誤記・記入漏れなどがあった場合には、利用停止の対象になることも書かれており、これは本人が確認すれば分かることでしょうが、「具体的な違反事項および詳細につきましては、楽天オークションの運営管理上お客様へのご案内はいたしかねます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。」とするなら、具体的理由を明記せよとまでは言いませんが、せめて登録できない理由ぐらいは回答すべきだと思いますね。そして、登録できない理由が違反事項であるならば、出品すらできなくなるとも思いますから、これでは質問者は何で登録できないかサッパリ分からないだろうし、楽天の勝手な利用者制限でもあるでしょう。それと、その楽天の回答の最後には「何卒趣旨をご理解賜り、楽天オークションの健全な運営にご協力ください」で締めくくられていましたが、健全な運営に協力くださいというなら、返品詐欺や返金詐欺対策をやりなさいって!引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
July 30, 2009
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昨日も『7月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【白い犬ストラップ】1000個中入札数517個 うち305個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中549個が1円落札。【ファインクリスタル】1000個中入札数998個 うち718個が1円落札。この他にも「オートクール」が、落札終了からすでに半日以上経過しているにも関わらず「落札者を選定中です」となっていますが、この商品は1000個出品のため、おそらく複数の1円落札があるものと思われます。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
July 28, 2009
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先日も『7月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【シュークリーム】1000個中入札数73件 うち42件が1円落札。【アジアンエスニックアクセサリー】300個中入札数105個 うち92個が1円落札。【ハンバーグ】500個中入札数388件 うち248件が1円落札。【コンパクトEMS】1000個中入札数447個 うち289個が1円落札。 【マネーチェッカー】860個中入札数129個 うち96個が1円落札。 複数の入札割れと大量の1円落札はもはや当たり前にもなってきてますが、1円落札の常連店は相変わらず、入札数が2ケタになってきているにも関わらず、1000個出品を続けているところもあり、そこまで大量出品するなら、もっと複数個が落札できるようにすべきでしょうよ。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
July 27, 2009
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先日、教えて!gooにて「楽天オークション返金について教えてください」という質問を見つけました。楽オクでの通常取引で商品を落札し、支払手続きしたにも関わらず、商品が送られてくる気配がなく、返金申請したが、代金は戻ってくるのでしょうか?……という内容の質問ですが、結論から先に書きますと、代金は返金されない可能性が高いです。というのも、ここでも何度も、この楽オクの返金申請についての問題点を指摘しており、『楽天オークションの改悪 その後305 楽オクの返金申請での問題点』でも書きましたが、返金申請に出品者が応じた場合は返金されますが、出品者がメッセージを無視して返金交渉期間が切れれば、取引が終了し、代金は出品者に支払われるという、楽オクの恐ろしい返金システムであり、これが何度も悪用され返金詐欺も起きているだけに、この返金申請のシステム自体が欠陥といってもいいでしょう。一応、楽オクには返金相談窓口があるものの、返金申請での審査要求は、これまでの楽オクのトラブル対応などを見るかぎりでは、数ヶ月待たされるのは確実で、解決は困難でもあります。楽オクの場合は、他のネットオークションとは大きく異なり、楽天が取引の間に入るシステムなだけに、システム上解決できないことも多く、そのシステムには匿名取引にしろ、通常取引にしろ、悪用可能な罠といえる部分が存在しますから、出品するにせよ、落札するにせよ、楽オクの利用には大きなリスクがあるということを利用者はもっと認識すべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
July 23, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽オクのクレジット払い」という質問を見つけました。匿名取引であるにも関わらず、勝手に通常発送され、楽天に問い合わせ事情を説明すると、一度はキャンセル扱いとなるものの、キャンセル成立した2日後に今度は「取引完了」に勝手に変更され、しかもクレカ払いをした日と、この取引完了日と二重にクレカの引き落としとなっているとのこと。これは楽天側のシステム不備とも思いますし、一度問い合わせをして、楽天から回答を受けているにも関わらず、このような二重払いをさせられるとは、いくらなんでも酷すぎます。これは再度楽天にも問い合わせをすべきだろうし、クレカの会社にも連絡すべきでしょうが、システムがあまりにも無茶苦茶すぎ!しかも楽天に問い合わせをして、楽天側でシステム操作しておきながら、二重払いとは、楽天側が詐欺をしていると言われても仕方ないだろうし、やってることは滅茶苦茶ですな。楽オクでのクレカ払いのトラブルも以前に何度かあり、このシリーズでも書いたことがありましたが、楽オクスタッフのミスによるクレカのトラブルは『楽天オークションの改悪 その後122 楽オクでの携帯電話詐欺被害のその後』でも書きましたが、オークションを主催しているなら、少しはまともな対応しなさいよと言いたいですし、お金が絡むトラブルも多すぎるだけに、責任の所在を明らかにすべきです!引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
July 15, 2009
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先月も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その6』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【オープンハートネックレス】1000個中入札数56個 うち36個が1円落札。【プリン2個入り】1000個中入札数281個 うち162個が1円落札。 【電撃殺虫器】1000個中入札数899個 うち275件が1円落札。【スパゲッティ1.7mm(3kg)】500個中13個が1円落札。【シルバー925キュービックジルコニアピアス】250個中150個が1円落札。【14LEDサイクルライト】480個中入札数371個 うち242個が1円落札。【三陸カキ】1000個中入札数239件 うち155件が1円落札。1円落札ではお馴染みの商品ばかりですが、毎回いずれも少ない入札で、必ず入札割れにもなるというのに、1000個出品を続けていますが、回を重ねる毎に入札数も減ってきていますから、それだけ悪評も広まってきているということでしょうが、ショップも懲りないですね。。。(呆)特に「オープンハートネックレス」は、1000個も出品していて、入札数が56件って、ショップも毎回同じような数を出品して、利用者に嫌われているということでしょうね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
July 13, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで困ってます。」という質問を見つけました。質問内容を読むと、匿名取引で、出品者から落札者の住所を経由して、勝手に出品者に戻されているようで、なぜ勝手に戻されて届け済みとなるのかは分かりませんが、このような配送ミスは、これまでも何度も起きているのだから、いい加減に楽天側も、なぜこのようなことが起きるのかを調べるべきだろうし、間に入っているなら、出品者と落札者に、こうしたことが起きた原因ぐらいは調べて教えなさいよ!質問者である落札者は、これまで何度か取引をしていて、問題はなかったとのことですから、住所などの記載は間違っていないだろうし、このケースは郵便局側のミスなのか、出品者のミスなのかは分かりませんが、個人間取引の場合であれば、ミスの原因は分かるでしょうが、楽オクの場合は、特に匿名取引となると、間に楽天や配送業者が挟むこととなり、匿名があるがために、原因事態が不明、または原因究明に時間がかかります。またシステム通りに取引を進めていかなければならないため、出品者や落札者の個人の希望や融通が全く利きませんし、ホンの僅かなミスが、解決できないトラブルへ発展するところでもありますし、取引する双方共に楽オクのシステムや仕組みを理解していなければ、トラブルの際にも手間取るようなところです。それと、今回のようなトラブルの場合であれば、受け取り確認期限も迫ってきており、その取引期間も限られているのですから、回答がない場合も多々あり、連絡自体が非常に遅い場合もありますが、まずは楽天に問い合わせるべきでしょうね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
July 9, 2009
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先日、教えて!gooにて「ポスパケからゆうパックに変更したら戻ってきました。送料は戻ってきませんか?」という質問を見つけました。ここでも何度も書いてきていますが、楽オクの場合は勝手に発送方法を変更するということはできず、もしも発送方法を変更したならば、楽天が取引の間に入っているがために、今回のようなケースでは配送状況がありませんから、取引自体が不成立となり、出品者は代金すら受け取れず、キャンセル料を支払うことになるのが、楽オクというところ。ただし、上記のケースは明らかに郵便局側のミスでありますから、郵便局員が楽オクの仕組みを理解しておらず、「ゆうパックなら送れます」なんて勝手にやるのはトラブルの元でもありますが、発送方法の変更ができないという楽オクのシステムを出品者も事前に知っているならば、例え「ゆうパックなら送れます」と言われたとしても、それはできないということと、楽オクについての配送マニュアルを読んでくれとでも言うべきでしたが、これを言わなかったということは、出品者も楽オクについてを理解しきれていないと言われても仕方ないでしょう。そして、楽オクの場合は発送作業は勿論のこと、取引や連絡すら融通が利かないのだから、発送する梱包サイズは事前にしっかりとチェックしておくべきで、出品者の最初の段階でのミスが招いたトラブルともいえます。実際、すでにトラブルとなっているのですから、郵便局側と話し合いをすべきですが、そもそも楽オクを利用するなら、細心の注意のもとで、ヘルプやガイドを何度も読んで理解しておくべきですよ。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
July 2, 2009
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昨日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ロリーナ ピンクレモネード 1000ml】500個中入札数222個 うち178個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中438個が1円落札。【EMSバタフライパッド】1000個中574個が1円落札。【ダイヤモンド・クロスネックレス】1000個中入札数634個 うち409個が1円落札。【讃岐うどん『讃岐っ子』6~9人前】1000個中入札数976個 うち630個が1円落札。【ビーチサンダルネックレス】1000個中入札数659個 うち425個が1円落札。2日続けての大量の1円落札となりましたが、1円落札のショップはいずれも常連店ばかりで、入札割れもすっかりお馴染みになりましたが、毎度毎度入札割れとなる商品は、出品数を減らすなりすべきだと思うんですけどね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 30, 2009
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先日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【フルーツクレープ】1000個中入札数155個 うち88個が1円落札。【天然ダイヤモンドオープンハートネックレス】1000個中入札数589個 うち357個が1円落札。【蟹鍋ラーメン】200個中入札数162個 うち122個が1円落札。今日の1円落札商品は全て入札割れとなりましたが、いずれも1円落札常連店で、相変わらず送料を高く設定し、送料差額商法をやっているところでもありますが、クレープやラーメンは確かにクール便を使う分、送料が高くなってしまうのでしょうが、それならせめて複数個の入札とすべきだと思います。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 29, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでのトラブル。」という質問を見つけました。楽オクで落札したものの、商品が届かず、宛名不完全のため返送され、郵便局に問い合わせをして転送してもらい、商品が届いたものの、落札者都合によるキャンセル扱いとなり、マイナス評価を付けられたということですが、これはそのまま放置すれば、出品者は代金も入らず、落札者は代金が返金されて、商品を手に入れるということにもなりますが、こうしたことがシステム上できてしまうというのは、やはりどう考えても逝かれたシステムとしか思えません。この原因は、質問者である落札者が住所などの登録または入力ミスをしているか、郵便局側のミスのどちらかだと思いますが、これは楽天に問い合わせをしても、原因が分かるかどうかも分かりませんし、楽天を通さなければ取引ができないにも関わらず、システムが招いたトラブルだとしても、「取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます」というところですから、その後の解決に繋がるかどうかすら分からないところです。上記のケースでは、幸いその後に、楽天から連絡がきて、キャンセルの取り消しをし、出品者にも代金が振込まれたようではありますが、ここまでに何度も連絡をするなり、散々手間もかかるでしょうし、問題が解決するにしても、非常に長い時間がかかります。こうした人為的なミスが、匿名取引であるがために、何度も起きており、そのシステム自体が悪用されて、更なるトラブルや詐欺も引き起こしているというのも楽オクの現実でもありますが、システム上、問題が解決できずに、どうにもならないケースが多いですし、そのシステムを理解していないで利用し、わざわざトラブルに巻き込まれることもありますから、余程注意と理解をしなければならないところだとも思うのですが、そうしたトラブルケースを公表もせずに、トラブル対応もヘルプやガイドにもまともに記載していないのだから、これではトラブルはまだまだ起きるでしょうし、そうした問題が多いということこそ、利用者には認識してほしいとも思うのですが、分からないんでしょうね。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
June 26, 2009
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一昨日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【革張り風アタッシュ型名刺入】400個中入札数187個 うち147個が1円落札。【シュンCan Cooler】1000個中入札数94個 うち66個が1円落札。【QUARTZ腕時計】300個中148個が1円落札。【タイガーアイ・ブレスレット】500個中入札数95個 うち58個が1円落札。【ガラス繊維系ケイ素ポリマー『ファインクリスタル』】500個中166個が1円落札。【ズワイガニ姿】1000個中入札数241個 うち157個が1円落札。【イベリコ豚熟成生サラミチョリソー】300個中160個が1円落札。【山形さくらんぼ「佐藤錦」】600個中入札数220個 うち126個が1円落札。またまた、1円落札が続きましたが、1000個出品で入札数が94個で、そのうち66個が1円落札って、1000個も出品することはないのに、懲りないものですね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 24, 2009
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先日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ズワイガニ1尾約360g】1000個中入札数332個 うち197個が1円落札。【モモ肉カルビー200g】1000個中入札数194件 うち139件が1円落札。【ズワイガニの剥き身】500個中170個が1円落札。【アップルタイザー 750ml】500個中入札数189個 うち128個が1円落札。それにしても毎回のように、大量に入札割れがあり、1円落札される商品は、送料差額商法ともいえる商品ばかりで、1円落札されるショップも毎度同じところばかりでもありますが、楽天もこうした送料差額商法でのスーパーオークション出品を勧めているんでしょうね。商品が売れないから、価格を安くするも、利益が出ないから、送料分に上乗せして利益を出そう……というのは、商売の原則からはハズれているとも思いますが、そこまでしてでも在庫整理をしたいというのか、それともメルアドを収集したいということなんですかね。。。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 22, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークション出品者(ほぼ初心者)です。このたび家具を出品し入札者が発生しました。」という質問を見つけました。大型家具の出品ということですから、質問者はおそらく通常取引での出品で、ヤマト運輸での「らくらく家財宅急便」での送料についてを書かれているのだと思いますが、ご存知のように楽オクの場合は、匿名取引であれば、発送可能なサイズはゆうパックで170サイズ、ヤマト宅急便で160サイズで、このサイズは通常取引でも同じですが、通常取引の場合は、らくらく家財宅急便が使えますから、商品にもよりますが、最大で370cmまでの家具などを発送することは可能です。ただし、この場合は通常取引が条件ですが、その通常取引についても、ここで何度も書いてきているように数多くの問題・注意点がありますが、『楽天オークションの改悪 その後229 楽オクで73万円商品の返品詐欺発生』『楽天オークションの改悪 その後320 返品・返金・偽物トラブルが相次ぐ楽オク』『楽天オークションの改悪 その後321 楽オクは返金詐欺も横行してるのか?』『楽天オークションの改悪 その後323 楽オクのトラブルも匿名取引と通常取引とで違いがあります』などでのリンク先も含めて、複数の問題点があるのは勿論のこと、匿名取引と通常取引ではシステムも異なりますし、どちらでもトラブルが起きうるシステムにもなっていますので、出品者・落札者共に注意すべきオークションであるのは勿論のこと、規約などもその都度、楽天の都合の良いように書き換えられていますから、利用するのであれば細かなところまでチェックする必要があるでしょう。また、出品者・落札者共に、それなりに楽オクのシステムを理解しているならばともかく、初心者などシステムを理解していないまま利用し、それが元でトラブルになるケースも多いですし、取引も楽天経由でなければできないがために、自己解決できない問題も複数発生していますから、こうしたことも踏まえた上で利用すべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
June 17, 2009
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先日も『6月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【シュークリーム】1000個中入札数372件 うち240件が1円落札。上記の1円落札としては常連の「ワンダおばさんの店」ですが、ショップのお買い物レビューを見ると、多くの方が送料の差額商法について苦情を書いていますし、ポイントキャンペーンでのスーパーオークションでは、クレカ限定としていますが、ショップは銀行振込や郵便振替の対応もしているのだから、支払方法も複数にした方がいいようにも思いますし、毎回入札割れは確実なのだから、出品数を減らすべきとも思うのですが、送料差額にウマミがありすぎるということなんでしょうけど、こういう商売の仕方では、リピーターは中々付かないだろうし、むしろ店の評判を落とすことになるとも思うんですけどね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 15, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションに出品しました。取り消したくなって「出品した商品」のページに入りましたが「該当する商品がありません」と全く表示されませんでした」という質問を見つけました。以前から楽オクを利用しているユーザーも指摘していますが、楽オクの場合はシステムの反映が他のネットオークションでは考えられない程遅いようで、質問者のようなケースも複数あるようです。回答者でも書かれている人がいますが、出品中の商品でも「該当商品がない」と表示されている場合は、終了分の商品リストから探せばいいですが、慣れていない人には分からないでしょうし、楽天もこうした点について分かりやすく表示説明していませんから、いつの間にか再出品されて、落札されてしまう……ということも出てくるでしょうし、他のネットオークションとは違い、落札者との連絡すら融通が利きませんから、そうなると手元に商品が無くなったりした場合はどうにもならず、キャンセル料を払うハメにもなってしまいます。楽オクの場合はシステム上、システム通りにしか取引はできず、そのシステムの反映の遅さが、トラブルにも繋がるようなところですから、利用するならば細心の注意を払い、システム手順は勿論のこと、取引の流れなどもヘルプやガイドを何度も見るべきでしょうが、ただでさえ不親切な説明しか楽天はしていないのですから、トラブルはまだまだ続いていくことにもなるでしょうね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
June 12, 2009
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先月も『5月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ネックレス】250個中178個が1円落札。【コロコロワッフル「はちみつ」】300個中43個が1円落札。【山形さくらんぼ「佐藤錦」】500個中入札数398個 うち256個が1円落札。【チュアブルビタミン2セット】960個中入札数404個 うち309個が1円落札。 またしても、相次ぐ1円落札となり、入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
June 10, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「オークションで買ったものが到着したのですが、開けたら別の商品でした。」という質問を見つけました。こうした場合は、匿名取引ならば返品申請すればいいでしょうが、この返品申請の問題点の1つでもありますが、返品の際に必要な送料は、出品者が認めた場合以外は落札者負担となります。という楽天マイルールがあります。上記のような違う商品が届いたケースは、明らかに出品者のミスでもあり、メッセージで連絡を取り合い、出品者がミスを認めて、送料を出品者負担としてくれればいいですが、上記の場合であれば、出品者が「別の人と商品を逆に送ってしまった」とのことですから、両方の落札者の返品申請で出品者の送料負担とすると、往復の2つ分の送料負担となりますが、中にはモラルのないような出品者であれば、落札者が送料を負担すべきと言い張るような人もいるかもしれません。また、何度もこちらでも書いてきていますが、返品が無事に成立した場合でも、楽天オークションから返金される場合の振込手数料は落札者負担となります。落札者には何の落ち度もなく取引しているにも関わらず、返金される場合でも振込手数料は落札者負担となるのですから、こうしたシステムを納得の上で利用しているならいいですが、システムの数多くの欠点すら知らずに利用し、トラブルに巻き込まれるケースも多いのですから、楽オクを利用するならシステムによるリスクも踏まえた上で利用すべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
June 1, 2009
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昨日も『5月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”と“5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ホタテ10枚セット】500個中110個が1円落札。【ブッセドース】500個中213個が1円落札。【オーガニックスパゲッティ1.8mm(500g)】600個中入札数186個 うち158個が1円落札。【讃岐うどん『讃岐っ子』6~9人前】1000個中493個が1円落札。【フレッツ光加入 パソコン】900個中入札数248個 うち177個が1円落札。【フレッツ光加入 任天堂WiiとWii Fit】1000個中入札数285個 うち285個全てが1円落札。【フレッツ光加入 FUJITSU WindowsXP】900個中入札数246個 うち169個が1円落札。【ボディバッグブラック】1000個中143個が1円落札。【腕時計】1000個中入札数811個 うち561個が1円落札。【パワーストーンターコイズ(トルコ石)ブレスレット】1000個中入札数743個 うち504個が1円落札。【オープンハートネックレス】1000個中385個が1円落札。【ゴールドハンディーLEDライト】1000個中入札数771個 うち534個が1円落札。4日間続けての入札ポイントキャンペーンでしたが、連続での大量の1円落札となりました。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
May 29, 2009
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昨日も『5月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【濃厚抹茶生チョコ2個入×2袋】500個中入札数330個 うち260個が1円落札。29日までの4日間連続で、入札ポイントキャンペーンの落札日となっているので、おそらく4日連続で大量の1円落札が出るものと思われます。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
May 28, 2009
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昨日も『5月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【アクセサリー福袋】1000個中入札数130個 うち96個が1円落札。【オリジナル・アナログ腕時計】500個中入札数98個 うち76個が1円落札。【3連パヴェリングネックレス】300個中入札数124個 うち89個が1円落札。 【スーパーLED】550個中入札数248個 うち158個が1円落札。【アワセそば 生めんタイプ】1000個中入札数233件 うち122個が1円落札。今日の1円落札は全て入札割れの商品でしたが、29日までの4日間連続で、入札ポイントキャンペーンの落札日となっているので、明日以降も大量の1円落札が出るものと思われます。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
May 27, 2009
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先日も『5月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ハンディライト】1000個中入札数380個 うち232件が1円落札。【プリン】1000個中入札数327個 うち205個が1円落札。【紀州うめどり塩ハラミ&柚子ハラミセット】500個中276個が1円落札。 今日から29日までの4日間連続で、入札ポイントキャンペーンの落札日となっているので、おそらく4日連続で大量の1円落札が出るものと思われます。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
May 26, 2009
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先日、教えて!gooにて「楽オクのトラブルで困っています」という質問を見つけました。これは、質問者も返品申請と返金申請をごちゃ混ぜにしているようですが、どうもおかしいのは、質問者の補足の書き込みで、通常取引と書かれているのですが、通常取引の場合であれば、商品が届かない場合に落札者が「返金申請」によって返金を申し出ることができますが、すでに商品が届いている状態ですから、それでも落札者が「取引完了」をクリックせずに、返金申請しているということなんですかね?これが匿名取引の場合であるならば、返品申請があれば、それを受けなければなりませんし、返品の際に必要な送料は、出品者が認めた場合以外は落札者負担となるのも、ヘルプにも書かれていますが、今は通常取引でも返品申請が可能になったということ?おそらく、メッセージで落札者から返品の希望があったことを質問者は書きたかったのではないかと思いますが、それならば、双方の話し合いで、返品するしないを決めればいいことですが、楽オクの場合は決められた期間内でのメッセージのやり取りしかできませんから、こうした返品の連絡などの場合も、他のオークションとは違って、面倒なやり取りになってしまいます。ただし、こうした返品については、個人の主観の問題が大きいでしょうし、質問者が擦れや傷も商品説明していて、画像にもその部分を載せていて、自分で問題がないというのであれば、返品は受けるべきではないでしょうが、記載していなかった部分の傷など、出品者側で落ち度があると感じるならば、返品には応じるべきでしょうが、ネットオークションで双方の意思のやり取りがスムーズにいかない場合も多々ありますから、返品対応は個人差もあるでしょうが、楽オクの場合は取引の中間に楽天が入るがために、より面倒な対応も迫られますし、不便さを感じる人が多いようには思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
May 25, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでブランド品、ロレックスの腕時計を購入し商品が届いて念のため鑑定して頂いたら偽物でした。」という質問を見つけました。この他にも「楽天オークションでブランド品を落札し、届いて鑑定してもらったら偽物でした。」という質問がありましたが、まず、こうした偽物トラブルは楽オクでも何度も繰り返し起きており、Yahoo!知恵袋や教えて!gooなどにも何度もトラブル相談としての質問が寄せられていますが、匿名取引によるものなのか、通常取引によるものなのか書いていない質問者が多く、匿名取引か通常取引かで、その対処方法も大きく異なるだけに、最低限トラブルの状況を細かく記載してほしいものです。このトラブルが匿名取引か通常取引か分かりませんが、匿名取引ならば返品申請をすべきですが、通常取引の場合であれば、返金申請しても、出品者の同意を得なければどうにもなりませんし、通常取引の場合での詐欺被害であれば、いわゆるシステムを悪用した詐欺の可能性も高く、こちらであれば、ここでも何度も書きましたように『楽天オークションの改悪 その後317 再三指摘し続けた楽オクの返金システムを悪用した返金詐欺か?』などでのリンク先でも書きましたが、現状では防ぎようがないトラブルともいえるでしょう。ただ、上記の偽物ロレックスの件については、出品者も名誉毀損だの慰謝料請求だのと馬鹿げたことを言っていますが、もしも匿名取引なら慰謝料請求もできるわけがありませんし、質問者である落札者も逮捕うんぬんと言っていますが、気持ちは分かりますが、匿名取引であれば、警察に被害届けを提出しても、相手の住所も氏名も分からないようでは、まともに取り合ってもくれません。これが、ヤフオクやビッダーズなどの個人間取引でのネットオークショントラブルであるならば、双方のやり取りの内容も公開し、相手の住所・氏名も分かっているのですから、被害届けを出すにしろ、まだ対処の仕様はありますが、楽オクの場合は、一般的なネットオークションとはシステムも異なっており、楽天が全て間に入って、取引もしなければなりませんし、連絡を取らねばなりませんから、その楽天が情報開示をしてくれるかどうかも分かりませんし、仮に情報開示してくれるにせよ、迅速な対応をしてくれるようなところではありませんから、問題解決には至らない可能性が極めて高いでしょう。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
May 19, 2009
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先月も『4月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【腕時計】1000個中915個が1円落札。 【天然ダイヤモンドオープンハートネックレス】500個中入札数320個 うち200個が1円落札。【宮城県産「黄金の牡蛎」セット】1000個中入札数311個 うち202個が1円落札。【クレープ】1000個中入札数169個 うち108個が1円落札。【ナチュラルミネラルウォーター1.5L】600個中入札数99個 うち71個が1円落札。 【バーベキューコンロ】500個中入札数159個 うち109個が1円落札。今回も入札割れは勿論のこと、大量の1円落札が相次ぎましたが、1円落札されるショップは、1円落札常連店ばかりで、在庫処分目的のオークションなんでしょうね。いずれも送料が大きいところばかりで、そのため他のオークションと比べて敬遠されて、入札割れにも繋がっているのでしょうが、毎回入札割れとなるようなところは、数量をもう少し考えるべきだと思いますね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
May 13, 2009
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先日、教えて!gooにて「楽天オークションで差出人に返送になりました」という質問を見つけました。質問の最後に「楽天のシステムはこんなにザルなんでしょうか?」とありますが、この質問の答えは簡単です。楽オクのシステムはザルすぎですから。。。詳しくはこの「楽天オークションの改悪」シリーズを最初から読めば分かるかと思いますが、欠陥は多いし、システムは詐欺などに簡単に悪用されています。ところで、この差出人への返送ですが、楽オクでは何度も起きているトラブルでもあり、郵便トラブルもありますが、その殆どが、落札者ならびに出品者が、住所登録で入力ミスもしくは虚偽登録しているから起きているといえるもの。これが、ヤフオクやビッダーズなどの一般的な個人間取引でのネットオークションであれば、仮に連絡の際に住所を入力ミスしたとして、差出人に返送されるにしても、再度連絡を取り合って送り返すことは可能ですが、楽オクの匿名取引の場合は、匿名であるがために、相手の住所は分かりませんし、期限内に所定の手続きをしなければ、取引終了扱いとなり、どうにもならない事態となります。これらの問題にしても、出品者と落札者が共に、ある程度楽オクのシステムや、こうしたトラブルの対処について手馴れているということであれば、まだ対処の仕様はあるものの、楽オクのシステムに理解しきれていない利用者が非常に多いですし、また、楽天の場合は複数アカウントを持つことが可能であり、そのため虚偽登録している人がイタズラ目的で利用しているということも考えられますし、トラブルが発生しても、間に入っている楽天が何か対応してくれるということはなく、自らの自己責任によってトラブル対処しなければならず、そのトラブル対処も、個人間取引のネットオークションとは違い、間に楽天が入るがために、より複雑なトラブルにもなるところです。こうした自己責任のリスクというものも納得した上で利用しているならいいですが、多くの人は安易に他のネットオークションと同じような感じで利用している人が多いようにも思いますから、利用するならシステムをある程度把握し、ヘルプやガイドも何度も熟知してから利用すべきで、これすら行わないなら、トラブル時に相手にも多大な迷惑をかけることにもなりますから、利用しない方がいいでしょう。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
May 7, 2009
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