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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションについて」という質問を見つけました。質問者は、楽オクで昨年9月に出品をし、その9月終了分の合計5回の取引分の15,150円が楽天から振り込まれないということですが、詳しい詳細は分かりませんが、出品者である質問者が、名義名や振込先口座番号の記載ミスがなければ、楽天のシステムトラブルであり、代金を4ヶ月も振り込まないというのは、おかしいのは勿論のこと、楽天の詐欺行為と言われても仕方ありません。こうした取引代金のシステムトラブルも過去に何度も起きていますが、質問者は楽天に対して再三にわたって連絡をしても音沙汰なしって、もう楽天の対応の悪さは呆れてモノが言えませんね。大事なお金のことであり、手数料分を差し引くだけでなく、取引代金自体を振り込まないって、システムがイカれすぎで、システムだけでなく、楽天の対応も酷すぎます。おそらく、未だに代金も支払われておらず、楽天も問い合わせを無視しているのだと思いますが、ここまで悪質な対応であるならば、国民生活センターに連絡し、国民生活センター側から楽天に連絡をしてもらうべきでしょうし、酷すぎる楽天の対応ぶりは、複数のメディアへリークしてほしいものです。しかし、こんなお粗末なオークションなのに、未だに「あんしん取引」なんて言って初心者を騙すような説明しか楽天もしていないのだから、こうした金銭トラブルは今後も続くんでしょうね。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 31, 2010
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先日も『3月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ダイヤモンドネックレス】1000個中入札数967個 うち582個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中入札数583個 うち383個が1円落札。【パワーストーン天然石】1000個中入札数475個 うち322個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
March 30, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「オークションの送り側の方に質問です」という質問を見つけました。>ほとんど郵送の仕方が郵便のポスパケットで、その用紙は局員に言わないともらえませんとのことですが、郵便局からの発送にこだわるなら、楽オクはポスパケット・特定配達記録付きの定型・定型外郵便・エクスパック・ゆうパックという選択肢しかありません。楽オクは、システム上、楽天を介しての取引しかできませんから、配送履歴の確認が出来ない配送方法は利用できず、従って、ゆうメール(旧・冊子小包)や、普通郵便などを利用することはできません。ショップ登録した場合のみ、発送方法は自由に選択可能で、こうした特定の発送方法しか利用できないがために、楽天フリマユーザーで、楽オクから離れてしまった人も多いとも思います。郵便局以外であれば、メール便なども通常取引では使用可能ではありますが、発送方法に不満があるというなら、なんで楽オクにこだわるんですかね? それと>田舎なんで、何軒かの中心にある郵便局、一軒しかポスパケットなど取り扱っていませんともありますが、ポスパケットは全国の郵便局で取り扱っていますし、田舎の郵便局だから取り扱えないということはないだろうし、もしもあるとするならば郵便局員の怠慢でしょう。ただし、ポスパケットを利用する人は全国的にもホンの僅かでもあるでしょうし、不便さを感じているなら、ヤフオクやビッダーズなど、他のネットオークションを利用するべきだと思うんですけどね。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 25, 2010
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先日も『3月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【布団圧縮袋9点セット】700個中入札数173個 うち126個が1円落札。【ダークスウィートチェリー454g缶訳アリ】300個中入札数63個 うち50個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
March 24, 2010
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先日も『3月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【フルーツカクテル2号缶】300個中入札数114個 うち84個が1円落札。【ホテルリゾートハンドスタオル】300個中入札数88個 うち63個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
March 17, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでPSPを買ったんですが、」という質問を見つけました。質問者もせめて匿名取引か通常取引かぐらい記載してほしいものですが、届いたPSPのスタートボタンが壊れていたということですが、匿名取引ならば返品申請、通常取引ならば返金申請をすべきですが、これすら知らないんですかね?おそらく、通常取引でのトラブルではないかとは思いますが、通常取引ならば『楽天オークションの改悪 その後373 楽オクでの通常取引での返金申請について』など何度もここで指摘していますが、返金申請はできるものの、絶対に申請が認められ、返金されるというものではなく、出品者が返金申請のメッセージを無視し続け、返金交渉期限が切れれば取引が成立してしまい、代金も出品者に支払われるというシステムですから、こうした問題点も理解すべきです。また、このシステムを悪用している出品者も楽オクには存在するようで、過去にも様々なトラブルがあり、故意にジャンク品を正規品のように出品して、楽オクの通常取引のシステムの欠点を利用するようなことも起きているだけに、特に高額商品やブランド品、そして期限が決められているチケットや、トラブルが何度も起きているゲーム機などは、楽オクでは要注意といえますし、入札するならば通常取引にしろ、匿名取引にしろ、リスクということも考えなければならないのが楽オクですから、安易な利用ならば控えるべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 16, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークション」という質問を見つけました。これは出品者・落札者共に問題があり、どちらも楽オクの仕組みを理解していないがためのトラブルともいえますが、どちらかというと、出品者である質問者が、楽オクのシステム通りに取引をしていないのだから、これではトラブルを自ら引き起こしていますし、僅かなミスが、致命的なトラブルとなるところが楽オクであるからこそ、キチンとシステムにしても仕組みにしても、利用するなら理解をすべきです。このトラブルではキャンセル料が発生するのも、出品者自らが招いたミスでありますから、仕方ありませんし、差出人に返送されてもどうにもならないでしょう。最近は、楽オク初心者なのか、システムを全く理解しないで、トラブルとなり、知恵袋などで質問するケースが多々ありますが、些細なトラブルや、あまりにも初歩的なミスは一々取り上げていないものの、ヤフオクやビッダーズなどとは全く違う異質のネットオークションであるということすら気付かずに利用して、トラブルに遭うケースが増えています。利用するなら最低限、楽オクのシステムぐらいは理解して下さいと言いたいですし、複雑なシステムをユーザーに強要している楽天にも問題が確かにありますが、利用する側にも問題アリと思えるケースが増えているだけに、利用するならばシステムや仕組みを理解してから利用してほしいものですし、それすら怠るようでは、トラブルの自己責任が更に重くなることも覚悟してほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 11, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションについて」という質問を見つけました。>楽天オークションに出品したのですが、1円スタートにしたところ、ものすごく安い値段ばかりつけられて、これではものすごい赤字になってしまいます。とのことですが、かつての利用者や出品数の多かった楽天フリマであるならまだしも、すっかり過疎化となってしまい、悪用されるシステムのために、詐欺被害なども起きている楽オクにも関わらず、どんな商品を1円スタートで出品したのか知りませんが、赤字になろうがならないだろうが、出品した以上は最後まで責任を持って取引をすべきです。確かにヤフオクなどでは、入札を取り消して出品を取り消すということはできますが、そもそも楽オクは他のネットオークションとは大きく異なるところであり、間に楽天が一々入るシステムであるがために、自己解決できないトラブルが起こるところでもありますし、それらを理解して自己責任のもとで利用するならともかく、キャンセル手数料を逃れたいという気持ちは分かりますが、出品して利用しているからには、出品者としてのリスクも少しは考えましょうよと言いたいですね。安く落札されたくなければ、希望価格から出品すればいいでしょうし、せめてシステムを理解すべく、ヘルプやガイドを何度も読み、それでも理解できないならば、利用することは他の利用者に迷惑がかかるということも考えてほしいものだと思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 8, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションにてベルトを購入しました が明らかに偽物ですどうしたら良いでしょうか?」という質問を見つけました。商品は韓国から送られた偽ベルトのようですが、出品者は楽オクだからこそ、システムを悪用しての偽物出品をしているのだろうし、おそらく登録住所などもデタラメで、何度もアカウントを取り直して偽者出品を続けているのではないかとも思いますが、これは何度も別アカウントを作ることができる楽オクだからこそ、偽物出品をするような人に悪用されるというところでもあります。ブランド品の偽物トラブルは他のネットオークションでもあるようですが、楽オクはシステムが悪用できるところで、特に偽ブランド品のトラブルも多発しているところでもありますから、入札するにしても他のネットオークションよりも慎重にして、システムを理解していることが最低限の利用条件でもあります。質問者はおそらく返品や返金申請についても詳しく知らないようで、通常取引であれば楽オクのシステムでは、確かに返金申請は可能ではありますが、同じようなトラブルは何度も繰り返されているにも関わらず、トラブルが解決したということは全く聞きません。楽天は基本的にトラブル解決のために積極的に動いてくれるところではなく、通常取引の問題点もここで何度も繰り返し書いていますが、出品者が落札者からの返金申請を無視していれば、楽天側が返金申請を認めない限りは、自動的に取引完了となってしまい、返金されないようなシステムが楽オクでもあるのですから、こうしたリスクも十分に踏まえた上で利用すべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
March 2, 2010
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先月も『2月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【大盛り五目ラーメンレシピ付き3人前】1000個中入札数340件 うち227件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
March 1, 2010
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先日も『2月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”と“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【音波歯ブラシ】1000個中353個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中307個が1円落札。【天然真珠ピアス】1000個中入札数765個 うち540個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
February 26, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで落札すると必ず、「楽天あんしん決済手数料」がかかってしまうのでしょうか?」という質問を見つけました。改正されてからは、匿名取引だろうが通常取引だろうが、「楽天あんしん決済手数料」がかかるのは当たり前にもなりましたが、これを知らないということ自体、システムを理解していないということでしょう。回答者でも書かれているように、全額ポイント払いであれば、この手数料はかかりませんが、入札するにしても、この手数料のことを考えるべきでありますが、普通のネットオークションであれば、落札者側に手数料がかかるというところは少ないですから、こうしたシステム自体が他とは異質でもあり、出品者側でも、落札者側でも、システムを理解していないがために、トラブルになるケースも多いですし、利用するということであれば、ヘルプやガイドをしっかりと確認するべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 24, 2010
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先日も『2月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ビューティネイルシャープナー】500個中入札数217個 うち163個が1円落札。【LEDライト付ジャンプ傘】900個中入札数251個 うち178個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
February 22, 2010
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先日、教えて!gooにて「楽天オークションの出品者です。」という質問を見つけました。>即落価格で落札した方には送料無料と、設定したつもりでしたが、即落価格でもない落札者に送料無料を選択され、大損害を被りました。とのことですが、「設定したつもり」って、確認作業を完全に怠ったということですし、送料の実費となったのは気の毒ではありますが、利用するならばヘルプやガイドをよく確認しなくてはならないようなところが楽オクであり、自分のミスなのだから、これは勉強代と割り切るしかないでしょうし、そういうシステムの楽オクが嫌ならば利用しないに限ります。それだけの自己リスクが大きいのが楽オクであり、利用している人でも、楽オクのシステムについてを理解している人は少ないように見受けられますが、他のネットオークションとはシステムが大きく異なるところでもありますし、利用するならば、ある程度のシステムの理解が最低限求められるところなだけに、利用する人はもっと楽オクの実態を知ってほしいものだと思いますし、決して安易には利用してほしくはないですね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 18, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽オク大至急お願い致します!!!」という質問を見つけました。質問者は、楽オク初心者なのか、システムの仕組みを知らないまま利用していたように見られますが、楽オクは決められた期限内に取引をしなければならないところであり、その期限を1日でも過ぎればキャンセル扱いとなるところ。そのため、おそらく1日過ぎての振込もキャンセル扱いとなる可能性が高いとも思いますが、更に質問者が致命的なミスともいえる、振込名義人間違えをしたとのことで、これは即座に楽天側に連絡をすべきでしょうが、楽天は問い合わせをしても、すぐに返答があるところでもありませんし、放置しておけば、ヘタすりゃ代金もキャンセル手数料も丸ごと楽天に取られる可能性も出てきます。ともかく楽天に事情を説明すべきでしょうが、質問者がミスを繰り返しており、ただでさえ楽オクはシステム上、自己解決できないオークションでもあるのだから、こうしたミスによって代金が返金されないことも考えられます。楽オクを利用するのは、個人の自由でもありますが、トラブルが頻繁に起きているところでもあり、楽オクのシステムや仕組みを知らないままに利用するのは、トラブルを引き起こす原因にもなりかねないところですから、利用するというなら自己責任のもとで行うべきで、もう少し利用するリスクというものを考えてほしいものです。これが、他の個人間取引のネットオークションであれば、支払が1日遅れても連絡をし、取引相手に理解してもらえばいいものですし、例え振込名義人の名前を間違えても、これも相手にその旨を連絡すれば、何のトラブルにもならないですが、楽オクだからこそ上記のようなトラブルが起きるのですし、利用者はこうした些細なミスが致命的なトラブルとなることを、もっと自覚してほしいとも思います。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 16, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでまったく違う商品が送られてきました」という質問を見つけました。相変わらず偽物が多い楽オクということなんでしょうが、おそらく通常取引でのトラブルだと思いますし、匿名取引であれば返品申請をすべきですが、「オークションをあまりやったことがないので本当に困っています」と書かれているので、匿名取引や通常取引のリスクというものも、全く知らないままに利用して、トラブルに遭ったということでしょう。通常取引で違う商品が送られてきたのであれば、確かに返金申請はできるものの、何度もここで指摘しているように、出品者がメッセージを無視し続ければ、取引は成立し、落札者はどうにもできないのが、楽オクの通常取引のリスクでもありますが、最低限ヘルプやガイドを何度も読んで、こうした楽オクのリスクを理解した上で、自己責任の元で利用すべきで、利用している以上は、楽オクの規約に同意したと見なされ、初心者だからとか、楽オクのルールを知らなかったというのは、言い訳にしかなりませんから、トラブルを避けたいというなら、ヘルプやガイドを熟読し、自分なりに色々と楽オクのトラブルを調べてから利用すべきだと思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 12, 2010
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先日、教えて!gooにて「楽天オークションでの記載ミス」という質問を見つけました。個人的には、質問者である出品者の記載ミスで、落札者に迷惑をかけたのですから、「悪い」評価が付けられても仕方ないとは思いますが、楽オクはシステム上「悪い」評価が付けられてしまうところでもあり、だからこそ利用するならば、サイズの記載ミスや、梱包サイズの登録ミスなどのないよう細心の注意を心がけなければなりません。回答者は、裏ワザ的な「悪い」評価を付けられないような回避方法を書いていますが、確かにシステム上は空の箱を発送するなり、事前に落札者と連絡を取って、双方話し合いの上で納得すれば、悪い評価を付けられないということは可能ではあります。しかし、他のネットオークションであれば、即座に相手に返金したりして、迅速な対応ができるものの、楽オクの場合は、一度楽天を通してしか取引ができないために、余計な手間と時間がかかるところでもあるということ、そして利用者の融通は利かず、利用者に押し付けられた楽天のシステムの手順に沿わなければならないようなところでもありますから、こうしたシステムの仕組みもよ~く理解した上で利用すべきですし、様々なトラブルが多発しているところでもありますから、自己リスクというものも十分に踏まえるべきとも思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 9, 2010
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先月も『1月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ダークスウィートチェリー454g缶訳アリ】300個中入札数262個 うち203個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
February 8, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで落札した商品の返品希望です。」という質問を見つけました。質問内容を読むと、通常取引のようですが、これが匿名取引ならば返品申請は可能ですが、通常取引ならば、返品については相手との話し合いをする他ありませんが、送料は宅配便のみの対応だったにも関わらず、普通郵便発送というのは、完全に送料差額を狙った出品者の確信犯でしょう。ここでも、通常取引のトラブルについては、『楽天オークションの改悪 その後387 楽オクの通常取引での詐欺発生!』や、そのリンク先記事も含めて、複数の問題を指摘してきていますが、おそらく楽天に連絡しても、楽天側は「オークションという場を提供しているだけですので、双方で話し合って下さい」という回答でしょうし、他のネットオークションとは違い、楽オクの場合は、相手に連絡するにも、間の楽天のシステムを通さなければなりませんから、こうしたトラブルの場合は、他のネットオークションよりも何重にも手間もかかりますし、楽オクのシステムであるがために、自己解決できないトラブルが相変わらず多発しています。上記のトラブルケースでは、出品者も確信犯であるでしょうし、連絡にも一切応じていないようですから、解決するにも極めて難しいと言わざるをえません。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
February 4, 2010
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先日も『1月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”と“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ワイヤレスポケットピンマイク】1000個中入札数599個 うち416個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中475個が1円落札。【ダークスウィートチェリー454g缶訳アリ】300個中入札数76個 うち62個が1円落札。【醤油ラーメン3人前】1000個中入札数367件 うち219件が1円落札。【布団圧縮袋9点セット】1000個中入札数267個 うち186個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
January 29, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで違う商品を発送。正しい商品を送りたい!」という質問を見つけました。質問者も書いているように、ミスによって違う商品を発送した場合でも、ヤフオクやビッダーズなど、個人で直接やり取りできるネットオークションであれば、すぐに正しい商品を発送して、送料や差額の手数料も相手にすぐに支払うという対処は可能ですが、楽オクの場合は何度も書いてきているように、間に楽天が入っているからこそ、相手との連絡もスムーズに行きません。上記の発送ミスのトラブルでも、匿名取引とのことですから、落札者に返品申請をしてもらって、再度商品を出品して、同じ落札者に落札としてもらう……ということは可能ですが、スムースに落札者に商品を届けるということもできませんし、出品者は出品者都合で返品してもらうべきでもありますから、送料とキャンセル料が発生しますし、落札者も手数料を取られる場合がありますから、出品者・落札者共に損をして、楽天だけが手数料を取れて得をする……というシステムにもなっています。同じような返品トラブルのケースも過去に書き、そこでも書きましたが、楽オクの場合は、些細なミスが自己解決できないトラブルに発展しますし、そうしたリスクも覚悟の上で利用しているならいいですが、取引においての融通も効きませんし、間に楽天が入っているからこそ、すぐには問題解決もできず、トラブルが利用者に降り掛かってくるネットオークションが楽オクであるともいえるでしょう。勿論、ヤフオクやビッダーズなど、他のネットオークションでもトラブルは多々ありますが、個人間で直接やり取りをして取引をするオークションでもありますから、トラブルがあっても、自分で解決できるトラブルも多いですが、そうした自己解決まで繋げられないのも楽オクのシステムの特徴ともいえますし、利用するにしても、安易に利用するのではなく、システムやトラブル、そして楽オク独特のリスクというものも十分に考慮してほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
January 26, 2010
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先日も『1月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ナンバーストラップ】777個中319個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
January 22, 2010
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先日、教えて!gooにて「楽オクでの返品のやり方」という質問を見つけました。ブランド品の財布を楽オクにて落札するも、届いたのは偽物で、出品者には返金申請にも応じてもらえないとのことですが、質問内容から通常取引でのトラブルとも思いますが、相変わらず楽オクは偽物トラブルが多いということですし、匿名であろうと通常であろうとトラブルは多発してますね。その、楽オクの通常取引の問題点は、何度も繰り返し、ここでも指摘してきていますし、以前にも『楽天オークションの改悪 その後387 楽オクの通常取引での詐欺発生!』や、そのリンク先記事も含めて、非常に問題のあるシステムであることを書いてきていますが、上記のトラブルの質問者のケースも、おそらく出品者が通常取引でのシステムを逆手に取って悪用している確信犯なのでしょうし、繰り返し指摘していますが、通常取引の場合は、例え返金申請されたとしても、出品者が無視し続け、返金交渉期間が過ぎてしまえば、返金申請は取り下げられて、取引は完了するというシステムでもあるため、完全に泣き寝入りとなってしまう、おかしなシステムでもあります。楽オクを利用している人でも、まだ殆どの人が、こうしたシステムの盲点ともいえる、楽オクのシステムが悪用されて、トラブルが多発していることすら知らない人もいるのでしょうし、利用している人で、そうした数多くのリスクも承知の上で利用しているなら、まだいいでしょうが、楽天が間に入るシステムでもあるため、トラブルが発生した際には、余計に複雑にもなってしまいますし、何より楽天はトラブル解決のために動いてくれるということはありませんから、利用するのであれば、こうした通常取引のリスクも十分に踏まえてほしいんですけどね。。。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
January 20, 2010
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先月も『12月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』などで、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【濃厚魚介タレつけ麺3人前】700個中件が117円落札。【宮城県産「ひとめぼれ」500g】500個中入札数204件 うち112件が1円落札。【コーヒー3種セット】500個中入札数165個 うち97個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
January 13, 2010
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先日、Yahoo!知恵袋にて「オークション詐欺について」という質問を見つけました。楽オクで落札した、中古ROLEXの時計が偽物だったということですが、回答者も書かれていますが、受取確認をしていればアウトで、どうにもならないでしょう。質問には「匿名性が高く」とありますから、おそらく匿名取引だと思いますが、受取確認をした後では、弁護士や警察に相談したところで解決には繋がらないでしょうし、ここでも何度も偽ブランド品の楽オクでの被害は取り上げましたが、警察に相談しても、相手の住所や氏名すら分からないようでは、被害届を受理してくれることも殆どありませんし、楽天に情報公開請求することは可能ではありますが、この請求をして情報が公開され、その結果、損害額を相手に請求して戻ってきたというケースは殆どというより、全く聞きませんから、受取確認をしていれば、泣き寝入りにならざるをえないというのが現状でもあるでしょう。むしろ、匿名取引であれば、システム上は返品することは可能なのですから、そうしたシステムや仕組みを理解して利用していれば、このようなことにはならなかったでしょうし、受取確認をする前に急いで、偽物かどうかを確認し、偽物であれば、返品するべきでしょうが、正直質問者である落札者も、楽オクを利用しているのなら、もう少しルールも含めて利用前に調べておくべきでしょうし、システムが散々悪用されている実態もあるのですから、気の毒だとは思いますが、勉強代と割り切るべきかもしれません。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
January 12, 2010
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先日、教えて!gooにて「落札者キャンセルしてないのにキャンセルって?!」という質問を見つけました。匿名取引で、落札された商品を発送したら、商品が戻ってきて、楽天からのメールで落札者都合でキャンセルされたとの連絡があるも、落札者に連絡すると、キャンセルしていないとのことで、これも完全にシステム不具合によるものでしょうね。こうしたシステム上のトラブルも度々起きていますが、これは楽天がキャンセル手数料を搾取することを目的に、勝手に取引をキャンセル扱いにしたと見られても仕方ありませんし、更に酷いのは、質問者は楽天に問い合わせをしているにも関わらず、返答すらないようで、匿名取引は期限が決められているというにも関わらず、あまりにもお粗末すぎる対応にも問題アリでしょう。自己解決なんて絶対できない、このようなシステム上の不具合によるトラブルでも、トラブルの責任はユーザーに押し付ける体質であり、しかも急ぎの問い合わせをしているのに、返答すらないって、あまりにも無責任すぎますね。これでも、未だに「あんしん、あんぜん」なんて謳っているのだから、呆れるばかりですが、なんでユーザーが離れるようなアホな対応ばかり続けているのか、本当に理解できません。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
December 30, 2009
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昨日も『12月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【宮城県産「ひとめぼれ」500g】840個中入札数158件 うち82件が1円落札。【柔らかジューシーハンバーグ 1袋】500個中416個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】600個中入札数120個 うち71個が1円落札。【業務用生ウニ 100g】300個中入札数239個 うち135個が1円落札。【青森県産「りんご」1.2kg】720個中入札数109個 うち58個が1円落札。【山形県産「ラ・フランス」訳あり1.5kg~1.7kg】430個中入札数193個 うち108個が1円落札。【竹パウダー1kg】750個中入札数56個 うち38個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
December 25, 2009
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先日も『12月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ルームライトシックモダン】800個中393個が1円落札。【ふとん圧縮袋4枚+ノズル付】1000個中入札数823個 うち573個が1円落札。【青森県産「りんご」1.5kg】1000個中入札数390個 うち244個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
December 24, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションについて」という質問を見つけました。質問内容から、通常取引でのトラブルのようですが、これは落札者が詐欺る気満々ですね。。。難癖つけて返金させようと目論んでいるのでしょうが、「返金ができないようなので法的手段を取らせていただきます」とは、法的手段を逆に取ってほしいものですが、それにしてもこういうことが行われているのも「あんしん取引」なんて言っている楽オクなのですから、もはや笑ってしまいます。その楽オクも未だに「今までにないあんしん、あんぜんなオークションです!」なんて初心者用ガイドに書いていますが、安心で安全なオークションなら、なんでこうもトラブルばかりが続いているんでしょうね?他のネットオークションとは違い、システムも複雑化し、初心者には非常に分かり難く、間に楽天を通してしか取引できないがために、いざ問題やトラブルが起きた場合は、自己解決すらできず、楽天に問い合わせても、回答がないというケースも多いため、ネット上でも非常に多くのトラブルの実態を見ることができます。楽天フリマから楽天オークションに事前連絡すらなく一方的に改悪され、その改悪によって、トラブルも多発し、現在の匿名取引でも通常取引でも、システムが悪用されて、詐欺被害も続発しているというにも関わらず、そうしたトラブルや詐欺対策のために、システムを改善しようという動きすら見られず、楽天はいざトラブルや問題が起きても、放置、または個人間取引だからと、トラブルを放置するようなところでもあり、決して安心かつ安全に取引できるオークションではないということは、多くの利用者に理解してほしいものだと思いますね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
December 22, 2009
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先日も『12月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【礼文島産ボタン海老×400g】1000個中入札数461件 うち214件が1円落札。【トリプルヘッドシェーバー】500個中入札数247個 うち150個が1円落札。【牛革財布】600個中入札数268個 うち157個が1円落札。【黄金ラスク】300個中110個が1円落札。【ネックレス2本セット】200個中27個が1円落札。【青森県産「りんご」1.5kg】1000個中入札数199個 うち110個が1円落札。【FMラジオ付腕時計】500個中234個が1円落札。【小玉みかん1kg】1000個中入札数102個 うち67個が1円落札。【エキストラバージンオリーブオイル(25ml)】1000個中入札数89件 うち62件が1円落札。【おからベーグル】1000個中入札数75件 うち63件が1円落札。【ミニスライド鋏】100個中64個が1円落札。【3Dトナカイモチーフライト】300個中62個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】600個中入札数240個 うち142個が1円落札。【TVラック】500個中86個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
December 16, 2009
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先日、教えて!gooにて「返金請求可能でしょうか?」という質問を見つけました。楽オクの通常取引で、送料無料という説明をしながら、送料がかかったというトラブルですが、質問者の回答補足を見ますと、どうも出品者は楽オクの通常取引のシステムを理解した上で、行っているように思えますね。というのも、まず発送も、ゆうパックとしているにも関わらず、勝手にメール便に変更しているようですし、返金についても「商品に小為替を同梱して差額を返金している」としながら、落札者が支払ったゆうパック分の送料ではなく、メール便の60円しか返金しないというのだから、これはシステムの悪用も使った確信犯のように思います。質問者は楽天に問い合わせをしているとのことですが、通常取引でのトラブルですし、おそらく楽天もお馴染みの「取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます」という対応しかしないでしょうが、これって、具体的なやり方まで書きませんが、通常取引だとやりたい放題の送料差額商法ができますし、楽天もスーパーオークションで、こうしたやり方を野放しにしていますから、おそらく楽オクでも野放しなんでしょうね。こんなシステムの悪用もできてしまうのに、未だに「あんしん取引」と言っているのだから、凄すぎますね!匿名取引にしても、通常取引にしても、危険なリスクが付きまとっているというのに、そうしたリスク説明も満足にしていないのだから、騙しオークションと言われても仕方ないだろうし、そうした欠陥の多いオークションであるにも関わらず、手数料も値上げしているのだから、正に楽天クオリティってところなんでしょうね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
December 15, 2009
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先日、教えて!gooにて「オークションで落札した商品が偽物だった!」という質問を見つけましたが、ここでも何度も指摘してきているように、システムが悪用できることから、偽ブランド品や偽物商品が多いのも、楽オクの特徴だとも思いますが、他のネットオークションとは違い、楽オクの匿名取引などは、相手の住所や氏名すら分からないシステムであることから、詐欺被害で警察に被害届けを出そうにも、殆ど被害届けが受理されないような状況ですし、楽天に申請することはできるものの、その個人情報が公開されるかどうかも分かりませんし、何より匿名取引と通常取引で、こうした偽物被害の対応が全く違いますから、楽オクのシステムや仕組みを理解していないことには、悪徳出品者にいいように利用されているともいえるでしょう。上記の質問のケースも匿名取引か通常取引かによって、その後の対処の仕方は違いますから、質問を書くのであれば、取引内容についても記載してほしいものですが、楽天に問い合わせをしても、回答は時には全くない場合もありますし、システムを理解してから利用すべきです。そして、同じく偽物トラブルについては、Yahoo!知恵袋でも「楽天オークションで怪しげな出品者についてなんですが。」という質問を見つけましたが、楽オクには振り込め詐欺グループも堂々と出品しているんですね。。。この質問者は返品対応してくれたようなので、大事に至らなかったのは幸いですが、事実であるならば回答者が記載しているように通報すべきでしょうし、このまま放置しておけば、楽オクでも大型詐欺が行われる危険性もありますから、楽天にも連絡すべきだと思いますが、システムが悪用できることから、ヤフオクやビッダーズには出品できないような人達が楽オクに出品しているということでもあるでしょうし、楽オクの参加するのは自由ではありますが、怪しいと感じた商品には入札を自制するなど、自分で自分の身を守るという対策も各自ですべきですし、楽オクは決して安心な取引ができるようなところではありませんから、システムや仕組みを理解し、リスクも理解した上で利用すべきです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
December 9, 2009
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先日も『12月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ダークスウィートチェリー454g缶訳アリ】300個中185個が1円落札。【山形県産「ラ・フランス」訳あり1.5kg~1.7kg】380個中入札数376個 うち234個が1円落札。【青森県産「りんご」(ふじ)1.5kg】380個中入札数377個 うち245個が1円落札。上記の1円落札商品は、このところ続けての大量1円落札となっており、いずれもクレカ限定の支払となっていますが、おそらく在庫処分なんでしょうけど、在庫処分したいなら支払方法は複数にすべきですし、送料がとにかく高いですから、敬遠されて入札割れにも繋がっていますが、普通の送料で共同購入にまとめて出品するべきだと思うんですけどね。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
December 7, 2009
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先日も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その6』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ダークスウィートチェリー454g缶訳アリ】300個中64個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
December 3, 2009
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先週も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【白い犬ストラップ】500個中入札数212個 うち132個が1円落札。【フレッツ光新規加入条件 SONY BRAVIA KDL-19J5】100個中98個が1円落札。【青森県産「りんご」1.5kg】350個中入札数283個 うち175個が1円落札。【若鶏の唐揚(120g)】500個中388個が1円落札。【宮城県産ひとめぼれ500g】600個中入札数256件 うち158件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 30, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「先日、楽天オークションでチケットを落札しました。しかし、それは偽造のチケットでした。」という質問を見つけました。楽オクのチケット詐欺については、これまでにもこのブログでも『楽天オークションの改悪 その後110 楽オクでチケット落札、しかし届いたのは紙袋のみ』『楽天オークションの改悪 その後196 楽オクでコンサートチケット落札するも、商品届かず』『楽天オークションの改悪 その後360 楽オクでの期限のある商品の出品は避けるべき』などで書いてきましたが、楽オクのシステム上、期限のある商品の出品や落札は控えるべきだと思いますし、上記の質問者のケースは通常取引でのトラブルですが、返金申請はしたものの、出品者から一向に返答はないようで、このまま返答もないようであれば、自動的に取引終了にもなってしまうでしょうし、偽物のチケットならどうすることもできず、楽天も何の対応もできないでしょうから、これは泣き寝入りとなってしまう可能性が極めて高いとも思います。過去にもチケットに関しての詐欺被害も起きている楽オクですが、返品詐欺や返金詐欺が可能なシステムでもあるからこそ、そのシステムを悪用する人が後を絶ちませんし、楽オクのシステムをある程度理解している人であれば、チケットなど期限のある商品の出品や入札は控えるでしょうが、トラブル対策もしっかりとできていませんし、匿名取引にしても通常取引にしても、100%の安心な取引はできないのですから、楽オクを利用するならば、もう少しシステムや仕組みを理解してほしいものですし、自己責任としてのリスクも考えてほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
November 26, 2009
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昨日も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【讃岐うどん『讃岐っ子』6~9人前】1000個中576件が1円落札。【使い捨てマスク不織布3層サージカルマスク100枚組】1000個中入札数654個 うち457個が1円落札。【オープンハートネックレス】1000個中446個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中389個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 25, 2009
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先週も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【X'masイルミネーション モチーフライト_トナカイ】400個中52個が1円落札。【トリプルヘッドシェーバー】800個中入札数203個 うち139個が1円落札。【礼文島産ボタン海老×500g】1000個中85個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】500個中入札数289個 うち191件が1円落札。【鶏もも肉の塩竜田揚げ1kg】300個中62個が1円落札。【青森県産「りんご」(ふじ)1.5kg】350個中入札数158個 うち100件が1円落札。【肉団子の黒酢あん】500個中303個が1円落札。【宮城県産「ひとめぼれ」500g】600個中入札数156件 うち97件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 24, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで詐欺(?)に合いました。」という質問を見つけました。「楽天オークションで同じ出品者から商品2つを1円で落札、同包をお願いし送料740円支払いました。しかし商品がメール便(80円)で届き送料の誤算分を返金するよういうと、こちらはゆうパックで送っていると返金拒否されました」と、同梱の申し出をしているということですから、おそらく通常取引でのトラブルなのだと思いますが、すでに受取確認しているのであれば、もはやアウトでしょう。「その方は結構な数のオークションをこなしていて、評価も悪くはないのですが、読んでみると悪い評価の中に私と同じような内容もありました」ということから、確信犯の出品者でもあるでしょうが、楽天オークションは勝手に発送方法を変更することはできませんし、具体的なことは記載しませんが、送料差額での利益を得ようと思えば、できるのも楽オク。また、回答者が書かれているように、受取確認前であるならば、通常取引であれば「返金申請」を行うことは可能ではあるものの、その返金申請についても『楽天オークションの改悪 その後373 楽オクでの通常取引での返金申請について』などで書いておりますように、返金申請に出品者が応じた場合は返金されますが、出品者がメッセージを無視して返金交渉期間が切れれば、取引が終了し、代金は出品者に支払われ、このシステムが悪用されての返金詐欺も頻繁に起きているのが楽オクの実態でもありますし、一応楽オクには返金相談窓口がありますが、返金申請での審査要求は、これまでの楽オクのトラブル対応などを見るかぎりでは、何ヶ月も待たされて、解決は事実上困難でもありますから、こうしたリスクについてや問題点についても、利用するのであれば認識してほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
November 19, 2009
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先日も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【ジェリービーンズ】100個中44件が1円落札。【青森県産「りんご」1.5kg 】350個中218件が1円落札。【宮城県産ひとめぼれ500g】600個中入札数541件 うち448個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 16, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションでの取引についての質問です。」という質問を見つけました。質問内容を読んでいくと、ヤフオクやビッダーズなどの一般的なネットオークションであれば、後からの申し出での同梱も可能ですし、匿名取引での楽オクだからこそのトラブルともいえるでしょう。これは出品者も、そして質問している落札者も、楽オクの匿名取引のシステムについて知識がなかったともいえますし、質問者は補足で「実際の送料を知っていて、高額を設定したなら詐欺的ではないでしょうか」と書かれていますが、これは楽オクの匿名取引のシステムが原因で起きたことで、出品者はむしろ送料を立て替えて支払っているはずですから、詐欺と言ってしまうのは少々可哀想です。ここで何度も書いてきていますが、楽天オークションは、個人の楽天オークションだけでも、匿名取引と通常取引とに、システムも規約も違う取引に分かれており、この他にも楽オクショップ登録店での楽オク、楽天市場ショップのスーパーオークションと、いずれもが同じ楽天オークションに一緒に扱われており、いずれもシステムや仕組みが違うものであり、利用者でもこのそれぞれの違いをしっかり認識している人は少ないようにも思いますし、他のネットオークションと同じような感覚で利用している人も多く見かけますが、複雑な仕組みになっているのは勿論のこと、楽天の説明もヘルプやガイドである程度は記載されているものの、このヘルプやガイドが非常に分かり難い表記で、しかもトラブルが起きた際に該当のヘルプ内容を探そうと思っても、どこにあるか分からないような表記にもなっていることから、ある程度理解し、自己責任のもとで利用されているならいいですが、システムを理解しないままで利用することは、トラブルの元にもなりますし、システムを理解していないがための小さなトラブルというのが最近は特に多く目に付きますから、利用するならしっかりとヘルプやガイドを読み、またそのシステムでも複数の問題点がありますから、この「楽天オークションの改悪」シリーズも、時間がある時に最初からでも読んでほしいものだと思います。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
November 12, 2009
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先日も『11月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その1』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【プレシャスファイバーツリー】1000個中入札数802件 うち503件が1円落札。【スタイリッシュクリスマスツリー60cm】500個中入札数248個 うち176個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 9, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「オークション初心者です。楽天オークションを利用し、出品したものが落札されました。しかし、現在返品の申し出があり、納得いかずにいます。」という質問を見つけました。まず、質問者は楽オク初心者とのことですが、ネットオークションを利用するなら、初心者であろうとベテランであろうと、ガイドラインや規約に基づいて利用しなければならないのは勿論ですが、楽オクは他のネットオークションとは大きく異なるシステムでもあるだけに、返品制度についてや、匿名取引と通常取引についてなど、詳しく調べてから利用するべきで、自己責任として利用しなければなりません。質問者は『「いかなる理由があっても返品に応じる」という言葉を見つけることができませんでした。』とも書いていますが、匿名取引の返品については、ヘルプの「Q 返品申請を受けたら?」の中で、落札者に返品申請を申し込まれると、出品者はそれを拒否することができません。ただし、出品者は商品の送料負担者を選択することができます。 返品申請を受けた場合は、速やかにマイオークションの「落札された商品」から、 該当商品の取引詳細ページにて、ステップにそって返品に関する手続きをとってください。 ともあるように、匿名取引については拒否することができないということが書かれており、楽オクの場合は、ガイドやヘルプも非常に読みにくく、該当の問い合わせページを探すのも面倒なほど難しくもなっていますから、こうした細かな問題点も確認できず、安易に利用してしまったということなのでしょうが、楽オクの匿名取引の場合は、単に商品が気に入らないというだけでも、簡単に返品申請できるような、おかしなシステムであり、そのため、返品のトラブルは匿名取引が始まってから、途絶えることがなく、ここでも何度も指摘していますが、返品詐欺や返金詐欺という犯罪もまかり通っているようなところですから、利用するのは利用者の勝手ではあるでしょうが、利用したというならば、規約にも同意したと見なされますし、最低限でもシステムや楽オクの仕組みや問題点を理解する必要があるとも思います。質問者のトラブルのケースは、落札者にも問題がありますが、取引に必ず楽天が間に入らなければならないにも関わらず、問い合わせをしても、回答すらせず、問題の改善のために、システムを変更するということもせず、トラブルや犯罪すら放置しているのですから、こうしたリスクも知ってほしいものです。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
November 5, 2009
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先日も『10月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その5』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【さんまフライ】500個中入札数273個 うち146個が1円落札。【プチかぼちゃ天2枚入り】500個中入札数276件 うち276個が1円落札。【米粉のハートモナカ】100個中入札数73個 うち59個が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
November 2, 2009
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先日も『10月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その4』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で5ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【鼻毛&耳毛カッター】800個中501個が1円落札。【EMSバタフライ】1000個中入札数784個 うち491個が1円落札。【ダイヤモンドネックレス】1000個中233件が1円落札。スーパーオークションで落札が終了してから、半日以上も選定中が続いており、本日の昼頃にすでに落札終了しているのに、未だに「落札者を選定中」の商品もありますが、何でオークションなのに選定中が半日以上も続くんですかね?オークションルールに則って、落札が終了したならば、すぐに結果を出すべきで、システムがおかしいのか、ショップが小細工できるようにしているのか分かりませんが、キチンとオークションに則って結果を出すべきです。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
October 30, 2009
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先日、OKWaveにて「楽天オークション匿名配送ポスパケットの印刷伝票(原本)が足らないようで発送できません!困っています。」という質問を見つけました。明らかに、楽オクのシステム不具合で、伝票が正しくプリントできないのでしょうが、問い合わせを完全に放置しているって、楽天で取引に期限を決め付けているのに、もう楽天の対応は無茶苦茶ですな。。。これは、このまま商品が発送できなければ、システム上自動的に出品者のキャンセル扱いとなり、キャンセル手数料もかかりますから、楽天がキャンセル料詐欺をしているといわれても仕方ないでしょうが、何でこういう急ぎの問い合わせも無視するのか、全く理解できませんし、僕の場合も何度も問い合わせしたにも関わらず、回答がないという失礼極まりない対応を楽天にされましたし、同じように問い合わせの回答が全くないという人も多いですが、楽天も企業として当たり前の問い合わせの対応をしなさいよ!こんな対応でもあり、システム上問題点が多すぎるのだから、とても怖くて楽オクは使えませんよ!引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
October 28, 2009
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先週も『10月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その3』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【宮城県産ひとめぼれ】600個中入札数211個 うち131個が1円落札。【牛カルビ丼具】500個中214個が1円落札。【長財布】300個中69個が1円落札。【阪神タイガースDS】1000個中入札数327件 うち174個が1円落札。【男爵いも3kg】500個中入札数121件 うち83件が1円落札。【青森県産「りんご」(ふじ)1.5kg】480個中入札数221個 うち147個が1円落札。【お茶農家の自家売り荒茶】300個中124件が1円落札。【サプリメントマルチビタミン】500個中入札数279個 うち208件が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
October 23, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天オークションで商品を落札して送ってもらったんですが複数落札したため楽天オークションの送料計算システムのミスで実際の額より多くの代金を支払っています」という質問を見つけました。通常取引で、同梱依頼もしてとのことですが、回答者でも書かれている人がいるように、楽オクの通常取引での同梱については、送料は楽天のシステムが行うのではなく、出品者が行いますから、実際の送料よりも多くの送料分を請求したということでしょうが、この送料についてのトラブルも、楽オクは相変わらずですね。楽オクは、取引後に発送方法の変更もできませんし、宅配便などのサイズ変更もできませんが、このシステムを逆手に取って、小さいサイズで発送できる物を、大きなサイズとして出品して、送料差額を取るような出品者もいるようですが、こうした発送でのトラブルも楽オクは非常に多いところでもあり、その送料差額については、楽天が、楽天市場ショップのスーパーオークションでも、差額商法を放置している状態でもありますから、こうした偽りの出品設定にする出品者も多いのだろうし、一般的な個人間取引のネットオークションとは違い、一々楽天を通してでしか取引することができないがために、システムは悪用され、犯罪も放置され続けているような状態ですから、利用するなら危険を覚悟の上で、行うべきでしょうね。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
October 22, 2009
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先週も『10月の楽オク(スーパーオークション)大量1円落札その2』で、楽天オークション(スーパーオークション)での大量1円落札についてを書きましたが、本日“入札で3ポイントキャンペーン”での楽天スーパーオークションにて、またまた大量の1円落札がありました。【コシヒカリ2キロ】1000個中入札数408個 うち242個が1円落札。【白い犬ストラップ】800個中入札数423個 うち199個が1円落札。【ずわいかにしゃぶ 14本入、280g】500個中269個が1円落札。【スパゲッティ1.7mm(3kg)】500個中268個が1円落札。【味噌ラーメン大盛り3人前】1000個中入札数708件 うち423件が1円落札。【新茶・ヒダシ茶100g】500個中178個が1円落札。【殻付かきグラタン(約37g×4個)】300個中入札数262個 うち183件が1円落札。【三陸カキ】1000個中入札数163件 うち107件が1円落札。【生チョコサンド5個入】500個中個95が1円落札。入札ポイントキャンペーンでの1円落札が続いていますが、ポイント狙いでの入札というなら、入札件数が相当数の出品数を上回ってから、自己責任のもとで入札しましょう。
October 16, 2009
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先日、Yahoo!知恵袋にて「楽天でオークション詐欺にあいました。」という質問を見つけました。おそらく通常取引での詐欺被害だと思われますが、何度の通常取引の問題点をここでも書いてきましたし、そのトラブルについても『楽天オークションの改悪 その後305 楽オクの返金申請での問題点』『楽天オークションの改悪 その後324 楽オクで返金交渉を無視する出品者』『楽天オークションの改悪 その後340 楽オクでの返金トラブル』『楽天オークションの改悪 その後347 「あんしん取引」という言葉で客寄せしていても、実際に詐欺が行われているのが楽オク』『楽天オークションの改悪 その後373 楽オクでの通常取引での返金申請について』『楽天オークションの改悪 その後375 楽オクでの通常取引の場合は、出品者の同意がなければ返金・返品できません』など、何度も繰り返し書いてきていますが、通常取引の場合は「返金交渉期限が切れた場合、返金申請は取り下げられ、取引が完了」するため、出品者がメッセージを無視して返金交渉期間が切れれば、取引が終了し、出品者が商品を送らなくとも、代金+送料を受け取れるというとんでもないルールが楽オクではまかり通っており、ここでもそのトラブルのケースは何度も繰り返し取り上げてきていますが、質問者のケースも、完全にこの楽オクの通常取引での詐欺被害といえるでしょう。確かに返金申請はできるようですが、実際に返金されたというケースは殆ど見かけませんし、楽オクの場合は、こうしたシステムの問題点が数多くあるにも関わらず、楽天はシステムの変更をすることはなく、いわば犯罪を完全に放置している状態でもあり、そのシステムや仕組みも、楽オクの場合は非常に複雑でもあるため、取引の手順すら知らずに利用している人はまだまだ多いようですが、何も知らずに利用するのは、本当に危険なネットオークションでもあります。また、別のYahoo!知恵袋の質問でも「楽オクの出品者が商品を送ってこない」という質問がありましたが、こちらも上記にも書いたように、通常取引の場合は「返金交渉期限が切れた場合、返金申請は取り下げられ、取引が完了」するという、犯罪者を擁護するシステムを楽オクが行っていることもあり、利用者はどうすることもできず、泣き寝入りせざるをえない、おかしなシステムであるということも、よ~く考えてもらいたい。引き続き、楽オクでのトラブルが相次いでいますので、テンプレートとして多くの問題点や情報先などを再度貼っておきます。どうしても楽オクを利用するのであれば、下記は全て目を通しておいた方がいいでしょう。【被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」】 【“楽天詐欺”23万円被害者が語る ぜんぜん安心でない!「楽天あんしん補償」】【楽天のショッピング全額補償、ユーザー評価の低い店舗は対象外】 【楽天、利用者のメールアドレスを含む個人情報を「1件10円」でダウンロード販売していることが判明】【楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒!】【楽天で「グルメ大賞」に選ばれた“四万十川産”うなぎ、実は“中国産”だった】 【プラモ販売「T.J Grosnet」で商品が届かないトラブル ヤフー・楽天「連絡取れない」】 【楽天で大規模な計画的詐欺と思われる事件が発生、秋葉原OG商会が閉鎖】 【楽天ショップ(ビストロデリカ)の倒産。クレームが殺到中!!】【楽天ブックス、値段を間違った商品の差額を振り込み請求】 【楽天ショップが賞味期限一ヵ月半のジャムを六ヶ月と表示し販売。指摘に逆ギレ】 【楽天で売れまくっている「ブルガリキーリング」が実は偽物?】 【楽天市場 お米の大将が産地偽装】 【消費者は悪くない。】【MONCLERモンクレールネット予約通販詐欺情報交換板】【「機動戦士ガンダムDVD-BOX」配送被害者続出中】【PC-Successのサクセスが破産手続きへ、一時本社は騒然 本社には警官も現れて騒然、負債は約30億円】【楽天市場 個人情報漏洩3万6千人分 カード番号、商品名含む】 【楽天出店の店舗から注文メール463件が流出、Winnyを通じて漏洩の可能性】【楽天証券がファンド組成に関わる不動産会社が事件ビルを地上げ】 【やはり瑕疵物件を買わされていた楽天証券組成ファンド不動産会社ーー証拠文書、出回る】 【楽天系列会社が地上げの図】 【楽天市場 公正取引委員会へ独占禁止法違反と申告される。】 【楽天証券、Wikipediaの記述削除を認める~社員を処分】 「楽天オークション」の数多くの問題点については、■楽天オークションの改悪シリーズ■ウィキペディア(Wikipedia)「楽天オークション」■アンサイクロペディア「楽天オークション」■楽天オークション<まとめサイト>■楽天オークション出品の手引き■楽天オークション落札の手引き■楽天オークション お客様の声■被害者が告発「楽天オークションはトラブル続きの最悪サイトです」■楽天オークション トラブル■楽オク 改悪を始めとして、数多くのブロガー達も問題点を数多く指摘しています。また、楽天オークションは出品・落札するにも一般的なオークションサイトとはシステムや仕組みが大きく異なるため、規約やQ&Aなども理解していないとトラブルに遭う可能性が高くなります。◆楽天オークションQ&A◆楽天オークションご利用ガイド◆楽天オークション利用規約最低限どうしても楽オクに参加したいというなら、これらに目を通しておくべきでしょうし、楽天は「楽オク」についても説明不足ならびに、非常に分かり難い説明をしています。楽オクで例えトラブルや被害に遭い、楽天に問い合わせ【TEL:03-6387-1111(代)】をしても楽天オークションはお客様同士の取引を提供する場であって、トラブルについては対応いたしかねます。まことに心苦しいのですが、お客様同士の話し合いで 解決して下さい。という無責任な対応しかしませんので、自己責任ならびに自己防衛も非常に大事です。そして楽オクでの被害やトラブルの際には国民生活センター(消費者センター)ECネットワーク日本消費者協会通販110番消費者の窓(内閣府)などへの通報もお忘れなく。
October 13, 2009
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